Izvajanje storitve prvega nivoja podpore uporabnikom rešitev eZdravja Izvajanje storitve prvega nivoja podpore uporabnikom rešitev eZdravja

Betreiben eines Kundentelefons für die Entgegennahme von Anmeldungen zur Abholung von Sperrmüll (Sperrmüll-Hotline) Annahme von Anrufen im Umfang von ca. 1.600 h/a im Mittel der Jahre ab 2021 und Einpflegen der Anmeldungen in eine vom AG gestellten Software (internetbasierend). Anzahl der Anrufe marktüblich stark schwankend. Persönliche Entgegennahme der Anrufe von …

Renouvellement d'une prestation de Centre de la Relation Clients (CRC) externalisée pour les besoins de la SEM EMH Renouvellement d'une prestation de Centre de la Relation Clients (CRC) externalisée pour les besoins de la SEM EMH

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Pozivni centar Najam usluga kontakt centra i agenata za dolazne i odlazne pozive

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The Residential Tenancies Board (RTB) undertook a project to outsource its requirements for data management and contact centre services. The intention was to provide an efficient, timely and customer centred services for the processing of registration and dispute applications, payment of associated fees and the interface with its customers to …

Mise en place et gestion opérationnelle du Centre de Contacts Multicanal (CCM) de l'UGAP Mise en place et gestion opérationnelle du Centre de Contacts Multicanal (CCM) de l'UGAP

Verhandlungsverfahren mit vorheriger Bekanntmachung zur Vergabe eines Dienstleistungsauftrag über Card Service Center-Leistungen im Rahmen der Niederösterreich-Card Gegenstand der vorliegenden Ausschreibung ist die Vergabe eines Dienstleistungsauftrags über Card Service Center-Leistungen im Rahmen der Niederösterreich-Card. Das Card Service Center umfasst im Überblick folgende Leistungen des Auftragnehmers: Erbringung von Service Center Leistungen (Call …

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