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Fortführung der Hotline für den Verbraucherservice Energie

Fortführung der Hotline für den Verbraucherservice "Energie" im Zeitraum vom 01.01.2025 - 31.12.2025 mit der Option zur Verlängerung um 2x 6 Monate Fortführung der Hotline für den Verbraucherservice "Energie" im Zeitraum vom 01.01.2025 - 31.12.2025 mit der Option zur Verlängerung um 2x 6 Monate Geschätztes Volumen: 3.000 Anrufe/Monat á 3 …

CPV: 79510000 Telephone-answering services, 79512000 Call centre
Place of execution:
Fortführung der Hotline für den Verbraucherservice Energie
Awarding body:
Bundesnetzagentur
Award number:
Z25-2-2024-0030
Publication:
Nov. 21, 2024, 1:21 a.m.
Telefonische Sachverhaltsklärung

Der Beitragsservice schreibt die Durchführung von telefonischen Sachverhaltsklärungen (Outbound) bei potentiellen Beitragszahlern im nichtprivaten Bereich sowie die anschließend erforderliche Bearbeitung der Datensätze durch den zukünftigen Auftragnehmer aus. Die Bearbeitung erfolgt in einer vom Beitragsservice zur Verfügung gestellten Online-Anwendung in den Räumen des Auftragnehmers unter Nutzung von technischen Einrichtungen sowie Arbeitsplatzgeräten …

CPV: 79512000 Call centre
Place of execution:
Telefonische Sachverhaltsklärung
Awarding body:
ARD ZDF Deutschlandradio Beitragsservice
Award number:
BW 04/24
Publication:
Nov. 19, 2024, 5:36 a.m.
Call Centre Services

Single Party Framework for Call Centre Services for Bus Eireann Schools and Expressway Single Party Framework for Call Centre Services for Bus Eireann Schools and Expressway

CPV: 79512000 Call centre, 79510000 Telephone-answering services, 79511000 Telephone operator services
Deadline:
Dec. 16, 2024, noon
Deadline type:
Submitting a bid
Place of execution:
Call Centre Services
Awarding body:
Bus Eireann/Irish Bus
Award number:
be/se/15/11/24
Publication:
Nov. 19, 2024, 5:13 a.m.
telefonische und schriftliche Vorgangsbearbeitung

Der Beitragsservice sucht mit diesem Vergabeverfahren sechs Dienstleister, die für den Beitragsservice im Wege der Auftragsverarbeitung die telefonische und schriftliche Vorgangsbearbeitung durchführen. Die Vergabe teilt sich in zwei unterschiedliche Bereiche und 6 Lose wie folgt auf: - Lose 1 bis 4 (schriftliche und telefonische Vorgangsbearbeitung) und - Lose 5 und …

CPV: 79512000 Call centre, 79552000 Word-processing services
Place of execution:
telefonische und schriftliche Vorgangsbearbeitung
Awarding body:
ARD ZDF Deutschlandradio Beitragsservice
Award number:
BW 02/23
Publication:
Nov. 19, 2024, 5:08 a.m.
ACCORD-CADRE A BONS DE COMMANDE DE PRESTATIONS DE SERVICES RELATIVES A LA GESTION ET AU TRAITEMENT DES CONTACTS PARTENORD HABITAT INCLUANT LES TRANSFERTS D'APPELS VERS DES ENTREPRISES SOUS CONTRAT AVEC PARTENORD HABITAT

Le marché est un accord-cadre mono attributaire à bons de commande au sens des articles R2162-1 à R2162-6 et R2162-13 à R2162-14 du code de la commande publique. Les prestations font l'objet d'un accord cadre unique et porte sur les prestations relatives à la gestion et au traitement des appels …

CPV: 79512000 Call centre
Deadline:
Nov. 25, 2024, 4 p.m.
Deadline type:
Submitting a bid
Place of execution:
ACCORD-CADRE A BONS DE COMMANDE DE PRESTATIONS DE SERVICES RELATIVES A LA GESTION ET AU TRAITEMENT DES CONTACTS PARTENORD HABITAT INCLUANT LES TRANSFERTS D'APPELS VERS DES ENTREPRISES SOUS CONTRAT AVEC PARTENORD HABITAT
Awarding body:
Partenord Habitat
Award number:
24641
Publication:
Nov. 19, 2024, 5:01 a.m.
GARA 19BS/2024 - SERVIZIO DI CONTACT CENTER

GARA 19BS/2024 - SERVIZIO DI CONTACT CENTER GARA 19BS/2024 - SERVIZIO DI CONTACT CENTER

CPV: 79512000 Call centre
Deadline:
Jan. 3, 2025, noon
Deadline type:
Submitting a bid
Place of execution:
GARA 19BS/2024 - SERVIZIO DI CONTACT CENTER
Awarding body:
Valle Umbra Servizi
Award number:
1
Publication:
Nov. 16, 2024, 10:14 a.m.
Servicio integral de vigilancia, seguridad y servicios auxiliares del Real Alcazar de Sevilla.

Servicio integral de vigilancia, seguridad y servicios auxiliares del Real Alcazar de Sevilla. El objetivo de este lote es garantizar la protección del conjunto monumental del Real Alcázar de Sevilla, incluyendo la seguridad física de las personas, el control de accesos, la supervisión de bienes muebles e inmuebles y la …

CPV: 79710000 Security services, 79512000 Call centre, 79713000 Guard services, 79714000 Surveillance services, 79995000 Library management services, 98341140 Caretaker services, 79342320 Customer-care services, 79992000 Reception services, 79993100 Facilities management services
Deadline:
Dec. 19, 2024, 2 p.m.
Deadline type:
Submitting a bid
Place of execution:
Servicio integral de vigilancia, seguridad y servicios auxiliares del Real Alcazar de Sevilla.
Awarding body:
Comisión Ejecutiva del Patronato del Real Alcázar y Casa Consistorial de Sevilla
Award number:
2024/000974
Publication:
Nov. 16, 2024, 9:16 a.m.
GARA 19BS/2024 - SERVIZIO DI CONTACT CENTER

GARA 19BS/2024 - SERVIZIO DI CONTACT CENTER GARA 19BS/2024 - SERVIZIO DI CONTACT CENTER

CPV: 79512000 Call centre
Deadline:
Jan. 3, 2025, noon
Deadline type:
Submitting a bid
Place of execution:
GARA 19BS/2024 - SERVIZIO DI CONTACT CENTER
Awarding body:
Valle Umbra Servizi
Award number:
1
Publication:
Nov. 14, 2024, 7:38 a.m.
Services for the National Environmental Complaints Line (NECL) and Radon phone line

The EPA intends establishing a single party framework for provision of Services for the National Environmental Complaints Line (NECL) and Radon phone lines. enders may be submitted for one or more Lots. A single operator will be admitted to each Lot and associated framework. A company may be awarded either …

CPV: 79512000 Call centre, 79311210 Telephone survey services, 64211000 Public-telephone services, 72253100 Helpdesk services
Place of execution:
Services for the National Environmental Complaints Line (NECL) and Radon phone line
Awarding body:
Environmental Protection Agency
Award number:
1
Publication:
Nov. 9, 2024, 8:55 a.m.
Front Line Support Services

A framework agreement for Frontline customer support services in the mediums of call, message, email, letter and social media support and management for all services provided by ESB Ecars in the current market for Ireland, Northern Ireland and Great Britain. A framework agreement for Frontline customer support services in the …

CPV: 79512000 Call centre
Place of execution:
Front Line Support Services
Awarding body:
Electricity Supply Board ( ESB )
Award number:
1
Publication:
Nov. 8, 2024, 8:06 a.m.