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Mise à disposition temporaire d'agents de centre d'appel

La mise à disposition provisoire de 5 agents de centre d'appel pour un travail sur site dans la centrale d'appel de la CNS. La mise à disposition provisoire de 5 agents de centre d'appel pour un travail sur site dans la centrale d'appel de la CNS.

CPV: 79512000 Call centre, 79511000 Telephone operator services
Place of execution:
Mise à disposition temporaire d'agents de centre d'appel
Awarding body:
CNS Caisse Nationale de Santé
Award number:
2402908
Publication:
April 11, 2025, 4:50 a.m.
Eleições AR 2025 - Aq. de serviços de suporte ao processo eleitoral (Contact Center + CRRE)

Eleições AR 2025 - Aq. de serviços de suporte ao processo eleitoral (Contact Center + CRRE) Eleições AR 2025 - Aq. de serviços de suporte ao processo eleitoral (Contact Center + CRRE)

CPV: 79512000 Call centre
Place of execution:
Eleições AR 2025 - Aq. de serviços de suporte ao processo eleitoral (Contact Center + CRRE)
Awarding body:
Secretaria-Geral do Ministério da Administração Interna
Award number:
Proc.30/DSUMC/25
Publication:
April 9, 2025, 6:25 a.m.
Leistungserbringung der Outbound-Telefonie für die AOK Hessen

Die Auftraggeberin konzentriert ihre vertrieblichen Aktivitäten in der Hauptabteilung Vertrieb. Im Vertrieb (Privat- und Firmenkundenvertrieb) werden vorrangig im Außendienst potenzielle Privatkundinnen/-kunden sowie Entscheidende in Firmen von den Vorteilen der Auftraggeberin überzeugt. Der Privatkundenvertrieb unterteilt sich dabei in fünf Vertriebsgebiete mit jeweils einer regionalen Vertriebsleiterin/einem regionalen Vertriebsleiter, der Firmenkundenvertrieb in vier …

CPV: 79510000 Telephone-answering services, 79511000 Telephone operator services, 79512000 Call centre
Deadline:
May 9, 2025, 10 a.m.
Deadline type:
Submitting a bid
Place of execution:
Leistungserbringung der Outbound-Telefonie für die AOK Hessen
Awarding body:
AOK - Die Gesundheitskasse in Hessen
Award number:
VG_2024_091
Publication:
April 8, 2025, 1:26 a.m.
Centre d'appel pour la gestion et le traitement des demandes de jour pendant les heures ouvrées

Le marché se compose en deux parties : - Une partie forfaitaire qui consiste à réaliser les diverses prestations mentionnées dans le cadre de la Décomposition du Prix Global et Forfaitaire ; - Une partie hors-forfait exécutée au fur et à mesure des besoins par l'émission de bons de commande. …

CPV: 79512000 Call centre
Place of execution:
Centre d'appel pour la gestion et le traitement des demandes de jour pendant les heures ouvrées
Awarding body:
VAL D'OISE HABITAT
Award number:
Centre d'appel
Publication:
April 5, 2025, 6:04 a.m.
L'accord-cadre a pour objet la fourniture d'un dispositif de téléprotection à destination des personnes en « Très Grave Danger » à La Réunion.

L?accord-cadre a pour objet la fourniture d?un dispositif de téléprotection à destination des personnes en « Très Grave Danger » à La Réunion. Les chantiers suivants sont prévus : Volet n°1 : fourniture de terminaux de communication, des abonnements téléphoniques et de l?acheminement des consommations, de la géolocalisation en temps …

CPV: 64200000 Telecommunications services, 79512000 Call centre
Place of execution:
L'accord-cadre a pour objet la fourniture d'un dispositif de téléprotection à destination des personnes en « Très Grave Danger » à La Réunion.
Awarding body:
Ministère de la justice - SG/2S2M/SDIT
Award number:
25_MNSC_TGD_LA_REUNION
Publication:
April 2, 2025, 5:31 a.m.
Centre de Relation Clients Transilien 2025- 2029

réception et traitement de sollicitations clients au travers de différents canaux téléphoniques et/ou numériques en centre d’appel. Centre de Relation Clients Transilien 2025- 2029

CPV: 79512000 Call centre
Place of execution:
Centre de Relation Clients Transilien 2025- 2029
Awarding body:
SNCF Voyageurs- Transilien
Award number:
Dossier e@si : 2024DOS0357641
Publication:
April 1, 2025, 6:59 a.m.
Služby externího call centra - Retence

Předmětem tohoto zadávacího řízení je sjednání Rámcové dohody na služby externího call centra. Předmětem veřejných zakázek zadávaných na základě Rámcové dohody jsou služby Call centra v oblasti retence elektřiny a zemního plynu. Předmětem tohoto zadávacího řízení je sjednání Rámcové dohody. Předmětem veřejných zakázek zadávaných na základě Rámcové dohody jsou služby …

CPV: 79512000 Call centre
Place of execution:
Služby externího call centra - Retence
Awarding body:
ČEZ Prodej, a.s.
Award number:
N006/24/V00037518
Publication:
April 1, 2025, 6:54 a.m.
El objeto al que se refiere el presente pliego, es la prestación del servicio de atención telefónica de las llamadas de emergencia del Sistema Integrado de Gestión de Emergencias 085 del Consorcio de Bomberos de la Provincia de Cádiz.

El servicio atención telefónica de las llamadas de emergencia del Sistema Integrado de Gestión de Emergencias 085 del Consorcio de Bomberos de la Provincia de Cádiz, consiste en la atención telefónica y clasificación de las llamadas de emergencia recibidas en la Sala 085, así como la puesta a disposición del …

CPV: 79512000 Call centre
Deadline:
April 21, 2025, 1:30 p.m.
Deadline type:
Submitting a bid
Place of execution:
El objeto al que se refiere el presente pliego, es la prestación del servicio de atención telefónica de las llamadas de emergencia del Sistema Integrado de Gestión de Emergencias 085 del Consorcio de Bomberos de la Provincia de Cádiz.
Awarding body:
Presidencia del Consorcio de Bomberos de la Provincia de Cádiz
Award number:
24/2024 SSARA
Publication:
April 1, 2025, 6:34 a.m.
Servicio gestión de un centro de atención a usuarios (CAU) incluyendo un servicio de atención a videoconferencias y un servicio de gestión de telefonía, para el Ministerio de Trabajo y Economía Social

Servicio para la gestión de un centro de atención a usuarios (CAU) para atender a las incidencias y consultas genéricas de usuarios internos, producidas en el ámbito del entorno informático de los Servicios Centrales del Ministerio de Trabajo y Economía Social y sus Consejerías de Trabajo Servicio para la gestión …

CPV: 79512000 Call centre
Place of execution:
Servicio gestión de un centro de atención a usuarios (CAU) incluyendo un servicio de atención a videoconferencias y un servicio de gestión de telefonía, para el Ministerio de Trabajo y Economía Social
Awarding body:
Junta de Contratación del Ministerio de Trabajo y Economía Social
Award number:
10000611/2024
Publication:
April 1, 2025, 6:01 a.m.
L'accord-cadre a pour objet la fourniture d'un dispositif de téléprotection à destination des personnes en « Très Grave Danger » en Guadeloupe, Martinique, Guyane.

Les chantiers suivants sont prévus : Volet n°1 : fourniture de terminaux de communication, des abonnements téléphoniques et de l'acheminement des consommations, de la géolocalisation en temps réel des terminaux, des coûts de gestion et de maintenance associés, et fourniture d'accessoires ; Volet n°2 : prestation de téléassistance. Les chantiers …

CPV: 64200000 Telecommunications services, 79512000 Call centre
Place of execution:
L'accord-cadre a pour objet la fourniture d'un dispositif de téléprotection à destination des personnes en « Très Grave Danger » en Guadeloupe, Martinique, Guyane.
Awarding body:
Ministère de la justice - SG/2S2M/SDIT
Award number:
MNSC_TGD_GMG
Publication:
April 1, 2025, 5:57 a.m.