Rozvoj, podpora a dohled technologické a aplikační podpory pro MHMP i CMK

Předmětem je zajištění podpory stávajícího řešení TAM, služeb proaktivního dohledu a rozvoje systému. Předmět plnění je tedy: a) Tranzice systému od stávajícího provozovatele. b) Provozní podpora stávajícího řešení TAM po dobu 36 měsíců. c) Zajištění služeb proaktivního dohledového centra pro detekci provozních i bezpečnostních hrozeb po dobu 18 měsíců. d) …

CPV: 72261000 Servicii de asistenţă pentru software, 72250000 Servicii pentru sisteme şi asistenţă, 72220000 Servicii de consultanţă privind sistemele informatice şi servicii de consultanţă tehnică
Locul de executare:
Rozvoj, podpora a dohled technologické a aplikační podpory pro MHMP i CMK
Organismul de alocare:
HLAVNÍ MĚSTO PRAHA
Numărul de atribuire:
121/25/OIC

1. Kupující

1.1 Kupující

Oficiální název : HLAVNÍ MĚSTO PRAHA
Právní forma kupujícího : Regionální orgán
Činnost veřejného zadavatele : Služby pro širokou veřejnost

2. Řízení

2.1 Řízení

Název : Rozvoj, podpora a dohled technologické a aplikační podpory pro MHMP i CMK
Popis : Předmětem je zajištění podpory stávajícího řešení TAM, služeb proaktivního dohledu a rozvoje systému. Předmět plnění je tedy: a) Tranzice systému od stávajícího provozovatele. b) Provozní podpora stávajícího řešení TAM po dobu 36 měsíců. c) Zajištění služeb proaktivního dohledového centra pro detekci provozních i bezpečnostních hrozeb po dobu 18 měsíců. d) Rozvojové činnosti. Zajištění provozní podpory včetně proaktivního dohledu má za cíl zejména: o zajištění provozu systému dle Katalogového listu systému, o rozšiřování monitorovaných služeb, o zefektivnění systému vyhodnocení ICT služeb s cílem maximalizovat kvalitu poskytovaných služeb, o zvýšení efektivity v řízení dodavatelů, o více ztransparentnit služby poskytované HMP jednotlivým městským částem. Cílem je rozšířit systém tak, aby byl jedním centrálním místem kde se každý dle své role dozví informace o provozu, výpadcích a službách, které se poskytují nebo čerpají, a to na úrovni celé Prahy, tedy HMP i městských částí. V rámci rozvojových činností bude požadována mimo jiné: o integrace se systémy centrální databáze entit (CMDB) a katalogem služeb, o možnost vyhodnocení finanční efektivity služeb poskytovaných dodavateli i poskytovaných jednotlivým MČ, o integrace informací o efektivitě služeb dle ITIL.
Interní identifikátor : 121/25/OIC
Typ řízení : Otevřené
Hlavní prvky řízení :

2.1.1 Účel

Charakter smlouvy : Služby
Hlavní klasifikace ( cpv ): 72261000 Podpora programového vybavení
Další klasifikace ( cpv ): 72250000 Systémové a podpůrné služby
Další klasifikace ( cpv ): 72220000 Systémové a technické poradenské služby

2.1.2 Místo plnění

Nižší územní jednotka země (NUTS) : Hlavní město Praha ( CZ010 )
Země : Česko

2.1.3 Hodnota

Odhadovaná hodnota bez DPH : 17 720 000 Česká koruna

2.1.4 Obecné informace

Právní základ :
Směrnice 2014/24/EU
32014L0024 - Směrnice Evropského parlamentu a Rady 2014/24/EU ze dne 26. února 2014 o zadávání veřejných zakázek a o zrušení směrnice 2004/18/ES
134/2016 Sb. - Zákon o zadávání veřejných zakázek

2.1.6 Důvody pro vyloučení

Čistě vnitrostátní důvody pro vyloučení : Možné důvody vyloučení účastníka zadávacího postupu jsou definovány zákonem č. 134/2016 Sb., o zadávání veřejných zakázek.

5. Část

5.1 Technické ID šarže : LOT-0001

Název : Rozvoj, podpora a dohled technologické a aplikační podpory pro MHMP i CMK
Popis : Předmětem je zajištění podpory stávajícího řešení TAM, služeb proaktivního dohledu a rozvoje systému. Předmět plnění je tedy: a) Tranzice systému od stávajícího provozovatele. b) Provozní podpora stávajícího řešení TAM po dobu 36 měsíců. c) Zajištění služeb proaktivního dohledového centra pro detekci provozních i bezpečnostních hrozeb po dobu 18 měsíců. d) Rozvojové činnosti. Zajištění provozní podpory včetně proaktivního dohledu má za cíl zejména: o zajištění provozu systému dle Katalogového listu systému, o rozšiřování monitorovaných služeb, o zefektivnění systému vyhodnocení ICT služeb s cílem maximalizovat kvalitu poskytovaných služeb, o zvýšení efektivity v řízení dodavatelů, o více ztransparentnit služby poskytované HMP jednotlivým městským částem. Cílem je rozšířit systém tak, aby byl jedním centrálním místem kde se každý dle své role dozví informace o provozu, výpadcích a službách, které se poskytují nebo čerpají, a to na úrovni celé Prahy, tedy HMP i městských částí. V rámci rozvojových činností bude požadována mimo jiné: o integrace se systémy centrální databáze entit (CMDB) a katalogem služeb, o možnost vyhodnocení finanční efektivity služeb poskytovaných dodavateli i poskytovaných jednotlivým MČ, o integrace informací o efektivitě služeb dle ITIL.
Interní identifikátor : 121/25/OIC

5.1.1 Účel

Charakter smlouvy : Služby
Hlavní klasifikace ( cpv ): 72261000 Podpora programového vybavení
Další klasifikace ( cpv ): 72250000 Systémové a podpůrné služby
Další klasifikace ( cpv ): 72220000 Systémové a technické poradenské služby

5.1.2 Místo plnění

Nižší územní jednotka země (NUTS) : Hlavní město Praha ( CZ010 )
Země : Česko
Další informace :

5.1.3 Odhadovaná doba trvání

Datum zahájení : 30/05/2025
Doba trvání : 37 Měsíc

5.1.5 Hodnota

Odhadovaná hodnota bez DPH : 17 720 000 Česká koruna

5.1.6 Obecné informace

Vyhrazená účast : Účast není vyhrazena.
Musí být uvedena jména a příslušná odborná kvalifikace pracovníků pověřených realizací zakázky : Dosud neznámá
Projekt veřejných zakázek, který není financován z prostředků EU
Na zakázku se vztahuje Dohoda o vládních zakázkách : ano

5.1.7 Strategické zadávání zakázek

Cíl strategického zadávání zakázek : Snížení dopadů na životní prostředí
Přístup ke snižování dopadů na životní prostředí : Prevence a omezování znečištění
Prosazovaný sociální cíl : Spravedlivé pracovní podmínky

5.1.9 Kritéria pro výběr

Kritérium :
Typ : Vhodnost pro výkon odborné činnosti
Popis : dle § 77 odst. 1 ZZVZ
Použití tohoto kritéria : Použita

5.1.10 Kritéria pro zadání

Kritérium :
Typ : Cena
Jméno/název : nabídková cena
Popis : nabídková cena v Kč bez DPH
Váha (procenta, přesně) : 70
Kritérium :
Typ : Kvalita
Jméno/název : zkušenosti a kvalifikace členů týmu
Popis : zkušenosti a kvalifikace členů týmu
Váha (procenta, přesně) : 30
Popis metody, která se použije v případě, že vážení nelze vyjádřit pomocí kritérií :
Odůvodnění neuvedení váhy kritérií pro zadání :

5.1.12 Podmínky zadávání zakázek

Podmínky podání :
Jazyky, v nichž lze podávat nabídky nebo žádosti o účast : čeština
Varianty : Nepovolena
Smluvní podmínky :
Plnění zakázky musí být provedeno v rámci programů chráněného zaměstnání : Ne
Elektronická fakturace : Požadována
Bude použito elektronické objednávání : ano
Bude použita elektronická platba : ano
Informace o lhůtách pro přezkum : Podmínkou pro podání návrhu k ÚOHS je podání námitek k Zadavateli, které je nutné doručit do 15 dnů ode dne, kdy se stěžovatel dozvěděl o domnělém porušení zákona Zadavatelem, nejpozději však do uzavření smlouvy nebo do chvíle, kdy se soutěž o návrh považuje po výběru návrhu za ukončenou. Námitky proti úkonům oznamovaným v dokumentech, které je Zadavatel povinen podle zákona uveřejnit či odeslat stěžovateli, musí být doručeny Zadavateli do 15 dnů od jejich uveřejnění či doručení stěžovateli. Pokud je v zadávacím řízení stanovena lhůta pro podání žádostí o účast, musí být námitky proti podmínkám vztahujícím se ke kvalifikaci dodavatele doručeny Zadavateli nejpozději do skončení této lhůty. Pokud je v zadávacím řízení stanovena lhůta pro podání nabídek, musí být námitky proti zadávacím podmínkám doručeny Zadavateli nejpozději do skončení této lhůty. Námitky proti obsahu výzvy k podání nabídek v dynamickém nákupním systému nebo při zadávání veřejné zakázky na základě rámcové dohody musí být zadavateli doručeny nejpozději do konce lhůty pro podání nabídek. V soutěži o návrh musí být námitky proti soutěžním podmínkám doručeny nejpozději do konce lhůty pro podání návrhů. Zadavatel může v zadávací dokumentaci nebo soutěžních podmínkách stanovit, že námitky podle § 242 odst. 3 nebo 4 zákona lze podat nejpozději 72 hodin před skončením lhůt podle § 242 odst. 3 nebo 4 zákona. Námitky proti dobrovolnému oznámení o záměru uzavřít smlouvu podle § 212 odst. 2 zákona musí být doručeny Zadavateli do 30 dnů od uveřejnění tohoto oznámení. Zadavatel je povinen námitky vyřídit do 15 dnů. Návrh je nutné doručit ÚOHS i Zadavateli do 10 dnů ode dne, v němž stěžovatel obdržel rozhodnutí, kterým Zadavatel námitky odmítnul nebo do 25 dnů od odeslání námitek, pokud Zadavatel o námitkách nerozhodl. Po uzavření smlouvy na veřejnou zakázku či rámcové dohody lze podat pouze návrh na uložení zákazu plnění smlouvy, a to i bez předchozího podání námitek. Návrh na uložení zákazu plnění smlouvy doručí navrhovatel ÚOHS a ve stejnopisu Zadavateli do 30 dnů ode dne, kdy Zadavatel uveřejnil oznámení o uzavření smlouvy způsobem podle § 212 odst. 2 zákona s uvedením důvodu pro zadání veřejné zakázky bez uveřejnění oznámení o zahájení zadávacího řízení, předběžného oznámení nebo výzvy k podání nabídek ve zjednodušeném podlimitním řízení, nejpozději však do 6 měsíců od uzavření této smlouvy. Návrh na uložení zákazu plnění smlouvy podle § 254 odstavce 1 písm. d) zákona doručí navrhovatel ÚOHS a ve stejnopisu Zadavateli do 30 dnů ode dne, kdy Zadavatel uveřejnil oznámení o uzavření smlouvy na základě rámcové dohody podle § 137 zákona nebo oznámení o uzavření smlouvy v dynamickém nákupním systému podle § 142 zákona, nejpozději však do 6 měsíců od uzavření této smlouvy. Ve lhůtě pro doručení návrhu je navrhovatel povinen složit na účet ÚOHS kauci ve výši 1 % z nabídkové ceny navrhovatele za celou dobu plnění veřejné zakázky nebo za dobu prvních čtyř let plnění v případě smluv na dobu neurčitou, nejméně však ve výši 50 000 Kč, nejvýše ve výši 10 000 000 Kč. V případě, že navrhovatel nemůže stanovit celkovou nabídkovou cenu, je povinen složit kauci ve výši 100 000 Kč. V případě návrhu na uložení zákazu plnění smlouvy je navrhovatel povinen složit kauci ve výši 200 000 Kč. Jde-li o řízení o přezkoumání postupu pro zadávání koncesí, je navrhovatel povinen ve lhůtě pro doručení návrhu složit na účet ÚOHS kauci ve výši 1 % z předpokládané hodnoty koncese uveřejněné ve Věstníku veřejných zakázek nebo na profilu Zadavatele, nejméně však ve výši 50 000 Kč, nejvýše ve výši 10 000 000 Kč. V případě, že Zadavatel neuveřejní ve Věstníku veřejných zakázek nebo na profilu Zadavatele předpokládanou hodnotu koncese, je navrhovatel povinen složit kauci ve výši 100 000 Kč. V případě návrhu na uložení zákazu plnění koncesní smlouvy je navrhovatel povinen složit kauci ve výši 200 000 Kč.

5.1.15 Techniky

Rámcová dohoda :
Žádná rámcová dohoda
Informace o dynamickém nákupním systému :
Žádný dynamický nákupní systém

5.1.16 Další informace, mediace a přezkum

Organizace příslušná pro přezkum : Úřad pro ochranu hospodářské soutěže
Organizace poskytující další informace o zadávacím řízení : HLAVNÍ MĚSTO PRAHA
Organizace poskytující přístup k zadávací dokumentaci v režimu offline : HLAVNÍ MĚSTO PRAHA
Organizace poskytující další informace o podání návrhů na přezkum : Úřad pro ochranu hospodářské soutěže

8. Organizace

8.1 ORG-0001

Oficiální název : HLAVNÍ MĚSTO PRAHA
Registrační číslo : 00064581
Poštovní adresa : Mariánské náměstí 2
Obec : Praha
PSČ : 11000
Nižší územní jednotka země (NUTS) : Hlavní město Praha ( CZ010 )
Země : Česko
Telefon : +420 236004441
Úlohy této organizace :
Kupující
Organizace poskytující další informace o zadávacím řízení
Organizace poskytující přístup k zadávací dokumentaci v režimu offline

8.1 ORG-0002

Oficiální název : Úřad pro ochranu hospodářské soutěže
Registrační číslo : 65349423
Poštovní adresa : třída Kpt. Jaroše 1926/7
Obec : Brno
PSČ : 60200
Nižší územní jednotka země (NUTS) : Jihomoravský kraj ( CZ064 )
Země : Česko
Telefon : +420 542167111
Internetová adresa : https://uohs.gov.cz
Úlohy této organizace :
Organizace příslušná pro přezkum
Organizace poskytující další informace o podání návrhů na přezkum

11. Oznámení - informace

11.1 Oznámení - informace

Identifikátor oznámení/verze : cd0e821c-520b-4b08-95ea-8256eeb29da6 - 01
Druh formuláře : Plánování
Typ oznámení : Předběžné oznámení nebo pravidelné předběžné oznámení použité za účelem zkrácení lhůty pro podání nabídek
Datum odeslání oznámení : 20/03/2025 16:45 +01:00
Jazyky, v nichž je toto oznámení oficiálně k dispozici : čeština

11.2 Informace o zveřejnění

Číslo zveřejnění oznámení : 00188778-2025
Číslo vydání v řadě S Úř. věst. : 58/2025
Datum zveřejnění : 24/03/2025
Předpokládané datum zveřejnění oznámení o zakázce v rámci tohoto řízení : 28/04/2025