Telefonie

Wij zijn op zoek naar een vaste partner voor vaste en mobiele tefonie (en het klant contact centrum) om de dienstverlening vanaf 1 augustus 2025 te continueren. Wij zijn op zoek naar een vaste partner voor vaste en mobiele tefonie (en het klant contact centrum) om de dienstverlening vanaf 1 …

CPV: 64220000 Usługi telekomunikacyjne, z wyjątkiem usług telefonicznych i przesyłu danych
Termin:
26 marca 2025 08:00
Rodzaj terminu:
Złożenie oferty
Miejsce wykonania:
Telefonie
Miejsce udzielenia zamówienia:
Irado
Numer nagrody:
T128643

1. Koper

1.1 Koper

Officiële naam : Irado
Rechtsvorm van de koper : Publiekrechtelijke instelling
Activiteit van de aanbestedende dienst : Milieubescherming

2. Procedure

2.1 Procedure

Titel : Telefonie
Beschrijving : Wij zijn op zoek naar een vaste partner voor vaste en mobiele tefonie (en het klant contact centrum) om de dienstverlening vanaf 1 augustus 2025 te continueren.
Identificatiecode van de procedure : 561ebd1f-151e-4a2f-8502-75af269806b9
Interne identificatiecode : T128643
Type procedure : Openbaar
De procedure wordt versneld : neen
Rechtvaardiging voor de versnelde procedure :
Belangrijkste kenmerken van de procedure :

2.1.1 Doel

Aard van het contract : Diensten
Belangrijkste classificatie ( cpv ): 64220000 Telecommunicatiediensten, met uitzondering van telefoon en datatransmissie

2.1.2 Plaats van uitvoering

Land : Nederland
Overal in het desbetreffende land
Aanvullende informatie : Zie documentatie

2.1.3 Waarde

Geraamde waarde exclusief btw : 360 000 Euro

2.1.4 Algemene informatie

Rechtsgrondslag :
Richtlijn 2014/24/EU

2.1.6 Gronden voor uitsluiting

Met faillissement vergelijkbare toestand uit hoofde van nationale recht : Zie UEA
Faillissement : Zie UEA
Corruptie : Zie UEA
Regeling met schuldeisers : Zie UEA
Deelname aan een criminele organisatie : Zie UEA
Vervalsing van de mededinging : Zie UEA
Niet-nakoming van verplichtingen op het gebied van milieurecht : Zie UEA
Witwassen van geld of financiering van terrorisme : Zie UEA
Fraude : Zie UEA
Kinderarbeid en andere vormen van mensenhandel : Zie UEA
Insolventie : Zie UEA
Niet-nakoming van verplichtingen op het gebied van arbeidsrecht : Zie UEA
Activa beheerd door vereffenaar : Zie UEA
Die zich schuldig heeft gemaakt aan valse verklaringen, achterhouden van informatie, niet in staat is de vereiste documenten te verstrekken en heeft vertrouwelijke informatie over deze procedure verkregen. : Zie UEA
Niet-nakoming van verplichtingen op het gebied van sociaal recht : Zie UEA
Betaling van socialezekerheidsbijdragen : Zie UEA
Staking van bedrijfsactiviteiten : Zie UEA
Betaling van belastingen : Zie UEA
Terroristische misdrijven of strafbare feiten in verband met terroristische activiteiten : Zie UEA

5. Perceel

5.1 Technische ID van het kavel : LOT-0000

Titel : Telefonie
Beschrijving : Wij zijn op zoek naar een vaste partner voor vaste en mobiele tefonie (en het klant contact centrum) om de dienstverlening vanaf 1 augustus 2025 te continueren.
Interne identificatiecode : T128643

5.1.1 Doel

Aard van het contract : Diensten
Belangrijkste classificatie ( cpv ): 64220000 Telecommunicatiediensten, met uitzondering van telefoon en datatransmissie
Opties :
Beschrijving van de opties : Er kunnen aanvullende kansen die in het kansendossier door inschrijver worden aangeboden afgenomen worden.

5.1.2 Plaats van uitvoering

Land : Nederland
Overal in het desbetreffende land
Aanvullende informatie : Zie documentatie

5.1.3 Geraamde duur

Begindatum : 01/08/2025
Einddatum van de duur : 31/07/2028

5.1.4 Verlenging

Maximumaantal verlengingen : 8
De koper behoudt zich het recht voor aanvullende aankopen te doen bij de contractant, zoals hier beschreven : De Overeenkomst mag acht maal worden verlengd. Bij verlenging wordt de Overeenkomst verlengd met een periode van één (1) jaar per verlenging.

5.1.5 Waarde

Geraamde waarde exclusief btw : 360 000 Euro

5.1.6 Algemene informatie

Voorbehouden deelname : Deelname is niet voorbehouden.
Aanbestedingsproject dat niet uit EU-fondsen wordt gefinancierd
De aanbesteding valt onder de Overeenkomst inzake overheidsopdrachten (GPA) : ja

5.1.8 Toegankelijkheidscriteria

Er zijn geen criteria opgenomen inzake de toegankelijkheid voor personen met een handicap, omdat de aanbesteding niet bestemd is voor gebruik door natuurlijke personen

5.1.9 Selectiecriteria

Criterium :
Type : Economische en financiële draagkracht
Naam : Economisch en financiële draagkracht
Beschrijving : In Mercell opgenomen, zoals bewijs verzekeringen voor aansprakelijkheid.
Gebruik van dit criterium : Gebruikt
Criterium :
Type : Andere
Naam : ISO27001
Beschrijving : In Mercell opgenomen vereiste voor een ISO27001 certificaat
Gebruik van dit criterium : Gebruikt
Criterium :
Type : Geschiktheid om de beroepsactiviteit uit te oefenen
Naam : KVK uittreksel
Beschrijving : KVK uittreksel dient te worden aangeleverd als bewijs van tekenbevoegdheid
Gebruik van dit criterium : Gebruikt
Criterium :
Type : Technische en beroepsbekwaamheid
Naam : Referentie
Beschrijving : In Mercell opgenomen referentievereisten.
Gebruik van dit criterium : Gebruikt

5.1.10 Gunningscriteria

Criterium :
Type : Kwaliteit
Naam : K1 Plan van Aanpak tot 1 augustus 2025
Beschrijving : Zie Mercell
Criterium :
Type : Kwaliteit
Naam : K2 Plan van Aanpak – Beheerwerkzaamheden
Beschrijving : Zie Mercell
Vaste waarde (totaal) : 150
Criterium :
Type : Kwaliteit
Naam : K3 Kansendossier
Beschrijving : Zie Mercell
Vaste waarde (totaal) : 100
Criterium :
Type : Kwaliteit
Naam : K4 Presentatie en demonstratie beheer en KCC-omgeving
Beschrijving : Zie Mercell
Vaste waarde (totaal) : 250
Criterium :
Type : Prijs
Naam : Prijzenblad
Beschrijving : Zie Mercell
Vaste waarde (totaal) : 400
Beschrijving van de methode die moet worden gebruikt als de weging niet aan de hand van criteria kan worden uitgedrukt :
Rechtvaardiging voor het niet vermelden van de weging van de gunningscriteria :

5.1.11 Aanbestedingsstukken

Talen waarin de aanbestedingsstukken (of delen ervan) niet-officieel beschikbaar zijn : Nederlands
Adres van de aanbestedingsstukken : https://s2c.mercell.com/today/128643

5.1.12 Voorwaarden van de aanbesteding

Voorwaarden voor indiening :
Elektronische indiening : Vereist
Talen waarin inschrijvingen of verzoeken tot deelname kunnen worden ingediend : Nederlands
Elektronische catalogus : Toegestaan
Een geavanceerd(e) of gekwalificeerd(e) elektronisch(e) handtekening of zegel (zoals omschreven in Verordening (EU) nr. 910/2014) is vereist
Varianten : Niet toegestaan
Uiterste datum voor de ontvangst van inschrijvingen : 26/03/2025 08:00 +00:00
Uiterste datum tot wanneer de inschrijving geldig moet blijven : 6 Maand
Informatie over de openbare opening :
Openingsdatum : 27/03/2025 08:00 +00:00
Plaats : Schiedam
Aanvullende informatie : In het formulier moet verplicht een datum ingevuld worden een dag later dan de deadline voor ontvangst van de inschrijvingen. De kluis zal echter direct op 26 maart 2025 nadat de deadline voor het indienen van de inschrijvingen is verlopen online via Mercell Source-to-Contract worden geopend. Bij de opening kunnen geen personen aanwezig zijn.
Voorwaarden van het contract :
De uitvoering van de opdracht moet plaatsvinden binnen het kader van programma’s voor maatwerkbedrijven : Neen
Voorwaarden met betrekking tot de uitvoering van de opdracht : Zie Mercell
Elektronische facturering : Vereist
Er zal worden gebruikgemaakt van elektronische orderplaatsing : neen
Er zal worden gebruikgemaakt van elektronische betaling : neen
Financiële regeling : Zie het Programma van Eisen en de concept Raamovereenkomst voor de vereisten rondom facturatie en betaling.
Informatie over de termijnen voor beroep : Binnen 20 kalenderdagen na het versturen van de voorlopige gunningsbeslissing.

5.1.15 Technieken

Raamovereenkomst :
Geen raamovereenkomst
Informatie over het dynamische aankoopsysteem :
Geen dynamisch aankoopsysteem
Elektronische veiling : neen

5.1.16 Nadere inlichtingen, bemiddeling en evaluatie

Organisatie voor beroepsprocedures : Rechtbank 's Gravenhage
Organisatie die meer informatie geeft over beroepsprocedures : Irado
Organisatie die verzoeken tot deelname ontvangt : Irado
Organisatie die inschrijvingen verwerkt : Irado

8. Organisaties

8.1 ORG-0001

Officiële naam : Irado
Registratienummer : 24304498
Postadres : Fokkerstraat 550
Stad : Schiedam
Postcode : 3125BE
Onderverdeling land (NUTS) : Groot-Rijnmond ( NL33C )
Land : Nederland
Contactpunt : Gaby de Bruin
Telefoon : +31630415347
Internetadres : https://www.irado.nl
Rollen van deze organisatie :
Koper
Organisatie die verzoeken tot deelname ontvangt
Organisatie die inschrijvingen verwerkt
Organisatie die meer informatie geeft over beroepsprocedures

8.1 ORG-0002

Officiële naam : Rechtbank 's Gravenhage
Registratienummer : 82946175
Afdeling : Rechtbank Den Haag
Postadres : Postbus 20302
Stad : 's Gravenhage
Postcode : 2500 EH
Onderverdeling land (NUTS) : Agglomeratie ’s-Gravenhage ( NL332 )
Land : Nederland
Contactpunt : Onbekend
Telefoon : +31703813509
Fax : +31883610678
Rollen van deze organisatie :
Organisatie voor beroepsprocedures

11. Informatie over een aankondiging

11.1 Informatie over een aankondiging

Identificatiecode/versie van de aankondiging : 2d3c91c2-3091-4a18-8596-6fb188eea4fb - 01
Type formulier : Mededinging
Type aankondiging : Aankondiging van een opdracht of concessie – standaardregeling
Verzenddatum van de aankondiging : 10/01/2025 13:18 +00:00
Aankondiging datum verzending (eSender) : 10/01/2025 13:19 +00:00
Talen waarin deze aankondiging officieel beschikbaar is : Nederlands

11.2 Informatie over de bekendmaking

Publicatienummer aankondiging : 00020850-2025
Nummer uitgave PB S : 8/2025
Datum van bekendmaking : 13/01/2025