Távközlési szolgáltatások beszerzése II. - 2023.

Az Ajánlatkérő által meghatározott igazságszolgáltatási intézményeket kiszolgáló távközlési szolgáltatások nyújtása az alábbiakban és a közbeszerzési dokumentumokban részletezettek szerint. 1. RÉSZ: Virtuális alközponti szolgáltatás 1. Virtuális (felhő alapú) alközponti szolgáltatás beszerzése a Budaörsi, Ceglédi, Nagykőrösi, Szentendrei és Váci Járásbíróság részére. Összesen 255 db mellék továbbá az igényelt mellékek számával azonos számú …

CPV: 64200000 Usługi telekomunikacyjne, 64214200 Usługi centrali telefonicznych
Miejsce wykonania:
Távközlési szolgáltatások beszerzése II. - 2023.
Miejsce udzielenia zamówienia:
Budapest Környéki Törvényszék
Numer nagrody:
EKR001012112023

1. Vevő

1.1 Vevő

Hivatalos név : Budapest Környéki Törvényszék

2. Eljárás

2.1 Eljárás

Cím : Távközlési szolgáltatások beszerzése II. - 2023.
Leírás : Az Ajánlatkérő által meghatározott igazságszolgáltatási intézményeket kiszolgáló távközlési szolgáltatások nyújtása az alábbiakban és a közbeszerzési dokumentumokban részletezettek szerint. 1. RÉSZ: Virtuális alközponti szolgáltatás 1. Virtuális (felhő alapú) alközponti szolgáltatás beszerzése a Budaörsi, Ceglédi, Nagykőrösi, Szentendrei és Váci Járásbíróság részére. Összesen 255 db mellék továbbá az igényelt mellékek számával azonos számú szolgáltatói tulajdonú készülék biztosítása. A szerződés időtartama alatt bővítési lehetőség 279 db mellékig (az igényelt mellékek számával azonos számú szolgáltatói tulajdonú készülék biztosításával). 30 db készülék nélküli, virtuális mellék földrajzi számmal. 2. RÉSZ: Virtuális alközponti szolgáltatás 2. Virtuális (felhő alapú) alközponti szolgáltatás beszerzése a Dunakeszi és Gödöllői Járásbíróság részére. Összesen 133 db mellék továbbá az igényelt mellékek számával azonos számú szolgáltatói tulajdonú készülék biztosítása. A szerződés időtartama alatt bővítési lehetőség 146 db mellékig (az igényelt mellékek számával azonos számú szolgáltatói tulajdonú készülék biztosításával). 12 db készülék nélküli, virtuális mellék földrajzi számmal. 3. RÉSZ: Virtuális alközponti szolgáltatás 3. Virtuális (felhő alapú) alközponti szolgáltatás beszerzése az Érdi Járásbíróság részére. Összesen 53 db mellék továbbá az igényelt mellékek számával azonos számú szolgáltatói tulajdonú készülék biztosítása. A szerződés időtartama alatt bővítési lehetőség 58 db mellékig (az igényelt mellékek számával azonos számú szolgáltatói tulajdonú készülék biztosításával). 6 db készülék nélküli, virtuális mellék földrajzi számmal. 4. RÉSZ: Virtuális alközponti szolgáltatás 4. Virtuális (felhő alapú) alközponti szolgáltatás beszerzése a Szigetszentmiklósi Járásbíróság részére. Összesen 80 db mellék továbbá az igényelt mellékek számával azonos számú szolgáltatói tulajdonú készülék biztosítása. A szerződés időtartama alatt bővítési lehetőség 88 db mellékig (az igényelt mellékek számával azonos számú szolgáltatói tulajdonú készülék biztosításával). 6 db készülék nélküli, virtuális mellék földrajzi számmal. 5. RÉSZ: Virtuális alközponti szolgáltatás 5. Virtuális (felhő alapú) alközponti szolgáltatás beszerzése a Budapest Környéki Törvényszék részére, annak székház épületébe. Összesen 400 db mellék továbbá az igényelt mellékek számával azonos számú szolgáltatói tulajdonú készülék biztosítása. A szerződés időtartama alatt bővítési lehetőség 650 db mellékig (az igényelt mellékek számával azonos számú szolgáltatói tulajdonú készülék biztosításával). 15 db készülék nélküli, virtuális mellék földrajzi számmal, a szerződés időtartama alatt bővítési lehetőség 35 darabig. 6. RÉSZ: Virtuális alközponti szolgáltatás 6. Virtuális (felhő alapú) alközponti szolgáltatás beszerzése a Dabasi, Monori és Nagykátai Járásbíróság részére. Összesen 135 db mellék továbbá az igényelt mellékek számával azonos számú szolgáltatói tulajdonú készülék biztosítása. A szerződés időtartama alatt bővítési lehetőség 149 db mellékig (az igényelt mellékek számával azonos számú szolgáltatói tulajdonú készülék biztosításával). 18 db készülék nélküli, virtuális mellék földrajzi számmal. 7. RÉSZ: Virtuális alközponti szolgáltatás 7. Virtuális (felhő alapú) alközponti szolgáltatás beszerzése a Ráckevei Járásbíróság részére. Összesen 30 db mellék továbbá az igényelt mellékek számával azonos számú szolgáltatói tulajdonú készülék biztosítása. A szerződés időtartama alatt bővítési lehetőség 35 db mellékig (az igényelt mellékek számával azonos számú szolgáltatói tulajdonú készülék biztosításával). 6 db készülék nélküli, virtuális mellék földrajzi számmal. 1-7. RÉSZ: Virtuális mellék: fizikailag nem végződtetett, de hívószámmal rendelkező mellék, melyen az alá besorolt mellékek együttesen érhetők el (pl. kezelőirodák). További részletek az egyes ajánlati részeknél, valamint a műszaki leírásban.
Eljárásazonosító : f891cacf-4fad-4705-82ea-c76941c7ae9d
Belső azonosító : EKR001012112023

2.1.1 Cél

A szerződés jellege : Szolgáltatások
Fő osztályozás ( cpv ): 64200000 Távközlési szolgáltatások

2.1.4 Általános információk

További információk : 1-4., 6-7. részek: BT773-as mező: Valószínűsíthető alvállalkozók igénybevétele a szerződés teljesítéséhez: Nem
Jogalap :
2014/24/EU irányelv

5. Rész

5.1 Technikai azonosító a tételhez : LOT-0001

Cím : Virtuális alközponti szolgáltatás 1.
Leírás : 1. RÉSZ: Virtuális alközponti szolgáltatás 1. Virtuális (felhő alapú) alközponti szolgáltatás beszerzése a Budaörsi, Ceglédi, Nagykőrösi, Szentendrei és Váci Járásbíróság részére az alábbiak szerint: Összesen 255 db mellék továbbá az igényelt mellékek számával azonos számú szolgáltatói tulajdonú készülék biztosítása. A szerződés időtartama alatt bővítési lehetőség 279 db mellékig (az igényelt mellékek számával azonos számú szolgáltatói tulajdonú készülék biztosításával). 30 db készülék nélküli, virtuális mellék földrajzi számmal. Virtuális mellék: fizikailag nem végződtetett, de hívószámmal rendelkező mellék, melyen az alá besorolt mellékek együttesen érhetők el (pl. kezelőirodák). - Felhő alapon elérhető telefonalközpont, - Hálózat (végponti routerig terjedően), - Valamennyi, a szolgáltatás biztosításához és eléréséhez szükséges licence, - Végponti eszközök. Végponti eszközökkel szemben támasztott minimum követelmények: - Kijelző mérete (col): 2,4 - Kijelző képpont: 320x240 - Kijelző színe: színes - Kijelző megvilágítás - Kétirányú kihangosítás - Magyar nyelvű támogatás - Tápellátás: POE és 220 V - Titkosítás jelzés - I/O Interfészek 10/100/1000Mbit/s Ethernet és switch port - 5 résztvevős konferencia kezelés - 3 programozható funkció Ajánlattevő feladata a végponti eszközök felhasználói dokumentációjának elektronikus formában történő biztosítása. Telefonalközponttal szemben támasztott minimum követelmények: - Hívás tartás, - Hívásátadás, - Hívásátvétel, - Hívásátvételi csoportok, - Hívás várakoztatás, - Hármas konferencia, - Hívás parkolás, (Az aktív hívást úgy parkoltathatja, egy felügyeletlen átadással átdobja a hívást a parkolóhelyre. A Parkolóhely lehet tetszőleges szám vagy nem megadott is. A parkoltatott hívásban lévő fél a csoportra jellemző parkolási zenét hall mindaddig, míg valaki az adott parkolóhelyet meg nem hívja, vagy a parkoltatott fél nem bontja a hívását.) - Főnök-titkári funkció, - Hangposta, - Telefonkönyv, - Készülék nyomógombok szabad programozása Hívószám felülbírálás: - Kimenő hívás esetén hívószám felülbírálási lehetőség rendszeren belüli másik telefonszámmal – a hívottnál a nem az eredeti telefonszám jelenik meg, hanem pl. az IVR száma, - Szelektív híváskezelés funkció a beérkező hívások kezelésére. - Adott tartományból, vagy egyedi telefonszámról érkező hívások megfelelő kezelése (elutasítás, átirányítás, megkülönböztetett csengőhang). Kiegészítő funkciók: - IVR: legalább 5 szintű, szintenként minimum 10 választási lehetőséggel - Csengetési csoport: párhuzamos vagy soros csengetés, - Nem publikus hívószámok irányítása, - Nem használt hívószámok tartalékolása és átirányítási lehetősége. Az alközponti szolgáltatáshoz szükséges internet biztosítása Ajánlattevő feladata az alábbiak szerint: - szimmetrikus minimum 20Mbit/s sávszélesség, - beszédforgalom számára megfelelő minimum technikai paraméterek ( Késleltetés: <10ms, Késleltetés változás: <10ms, Csomagvesztés <100% kihasználtság alatt: <0,1%) Web adminisztrációs felülettel szemben támasztott minimum követelmények: - IVR beállítási lehetőség; - Üdvözlőszöveg feltöltés lehetőség; - Híváscsoportok-, hívásátvételi csoportok kezelésének lehetősége; - Mellék beállítási lehetőségek: nevek, jogosultságok, főnök-titkári funkció, átirányítások, hívószám felülbírálás, szelektív híváskezelés, gyorshívó gombok; - Központi telefonkönyv adminisztráció lehetőség; - Hozzáférési jog biztosítása az Ajánlatkérő részére olvasási jog megadásával. Az alközponti szolgáltatás kialakításával kapcsolatos további követelmények: - Telephelyek egységes kezelése oly módon, hogy egy egységes rendszert alkossanak, függetlenül attól, hogy az adott hívószám mely telephelyhez került dedikálásra; - Elvárás, hogy a rendszerbe felfűzött hívószámok egymással díjmentesen kommunikáljanak; - Kapcsolat nyilvános távközlési hálózathoz; - Hívócsoportok kialakítása; - IP- telefonok beüzemelése; - Alközponti szolgáltatások beállítása; - Asztali készülék vezérlése; - Automata kezelő (IVR); - Hangrögzítés; - Kiegészítő kliens szolgáltatás biztosítása mobileszközre; - Gyorstárcsázás Alapszolgáltatás feltételei: - Ajánlatkérői elvárás a díjmentes szolgáltatóváltás (számhordozás); - Számhasználat díjmentesen; - Díjmentes belépési díj; - Kapcsolás díjmentes; - Napszaktól független belföldi percdíj; - Hívócsoporton belüli hívás díjmentes; - Hívócsoporton belüli hívásátirányítás díjmentes; - Perc alapú számlázás belföldre, illetve nemzetközi díjzónába; - Hívószámok díjmentes biztosítása hűségidő nélkül, azaz a hívószám díjmentesen bármikor igényelhető, illetve visszaadható. - Az alközpont szolgáltatás havi díja tartalmazzon havi egy programozási/módosítási díjat. Igényelt kapcsolódó szolgáltatások: - IP- telefonok 1 fő beüzemeléskori oktatása 1 órás időtartamban; - Service Desk (0-24) órában történő biztosítása - 1 fő dedikált kapcsolattartó rendelkezésre állásának biztosítása Szolgáltatási helyszínek: 2040 Budaörs, Koszorú u. 2., 2700 Cegléd, Kossuth Lajos tér 2., 2751 Nagykőrös, Hősök tere 4., 2000 Szentendre, Dózsa György u. 85., 2600 Vác, Budapesti főút 14. További részletek a műszaki leírásban.
Belső azonosító : EKR001012112023/1

5.1.1 Cél

A szerződés jellege : Szolgáltatások
Fő osztályozás ( cpv ): 64214200 Távbeszélő-kisközponti szolgáltatások

5.1.2 A teljesítés helye

Ország alegysége (NUTS) : Pest ( HU120 )
Ország : Magyarország
További információk : BT24 mezőben megadott teljesítési helyszínek.

5.1.3 Becsült időtartam

Időtartam : 25 Hónap

5.1.6 Általános információk

Nem uniós forrásokból finanszírozott közbeszerzési projekt
A közbeszerzésre a kormányzati közbeszerzés megállapodás alkalmazandó : nem

5.1.7 Stratégiai közbeszerzés

A stratégiai közbeszerzés célja : Nem stratégiai közbeszerzés

5.1.12 A közbeszerzésre irányadó feltételek

A szerződés feltételei :
A szerződést védett foglalkoztatási programok keretében kell teljesíteni : Nem
A szerződés teljesítésére vonatkozó feltételek : A teljesítés során a 2003. évi C. törvény, a 22/2020. (XII.21.) NMHH rendelet és a 23/2020. (XII.21.) NMHH rendelet irányadó. Az ajánlattétel, a kifizetések és az elszámolás pénzneme HUF. Számla benyújtására havonta, utólag, a leigazolt teljesítést követően van lehetőség. A teljesítés elfogadásáról az Ajánlatkérő minden esetben teljesítés igazolást állít ki. A teljesítést igazoló okirat a számla mellékletét kell, hogy képezze. Ajánlatkérő elfogadja az olyan elektronikus számlákat, amelyek megfelelnek az EN 16931-1:2017 számú európai szabványnak és az Európai Bizottság által e szabványhoz az Európai Unió Hivatalos Lapjában közzétett szintaxislistának. Elektronikus számla a bktgheszamla@birosag.hu címre nyújtható be. A számlák fizetési határideje a teljesítéstől számított 30 nap. Ajánlatkérő előleget nem biztosít. Késedelmi és hibás teljesítési kötbér: az elektronikus hírközlési előfizetői szerződések részletes szabályairól rendelet és ÁSZF szerint. Meghiúsulási kötbér: 4 M Ft.
Elektronikus számlázás : Kötelező
Elektronikus megrendelésre fog sor kerülni : nem
Elektronikus fizetésre fog sor kerülni : igen

5.1.16 További információk, közvetítés és felülvizsgálat

Felülvizsgálati szervezet : Közbeszerzési Hatóság Közbeszerzési Döntőbizottság -
A felülvizsgálati határidőkre vonatkozó információk : Kbt. 148. § szerint.
A közbeszerzési eljárással kapcsolatban további információt nyújtó szervezet : Dr. Kardkovács és Társai Ügyvédi Iroda -
A felülvizsgálati eljárásokról további információkat nyújtó szervezet : Közbeszerzési Hatóság Közbeszerzési Döntőbizottság -

5.1 Technikai azonosító a tételhez : LOT-0002

Cím : Virtuális alközponti szolgáltatás 2.
Leírás : Virtuális (felhő alapú) alközponti szolgáltatás beszerzése a Dunakeszi és Gödöllői Járásbíróság részére. Összesen 133 db mellék továbbá az igényelt mellékek számával azonos számú szolgáltatói tulajdonú készülék biztosítása. A szerződés időtartama alatt bővítési lehetőség 146 db mellékig (az igényelt mellékek számával azonos számú szolgáltatói tulajdonú készülék biztosításával). 12 db készülék nélküli, virtuális mellék földrajzi számmal. Virtuális mellék: fizikailag nem végződtetett, de hívószámmal rendelkező mellék, melyen az alá besorolt mellékek együttesen érhetők el (pl. kezelőirodák). - Felhő alapon elérhető telefonalközpont, - Hálózat (végponti routerig terjedően), - Valamennyi, a szolgáltatás biztosításához és eléréséhez szükséges licence, - Végponti eszközök. Végponti eszközökkel szemben támasztott minimum követelmények: - Kijelző mérete (col): 2,4 - Kijelző képpont: 320x240 - Kijelző színe: színes - Kijelző megvilágítás - Kétirányú kihangosítás - Magyar nyelvű támogatás - Tápellátás: POE és 220 V - Titkosítás jelzés - I/O Interfészek 10/100/1000Mbit/s Ethernet és switch port - 5 résztvevős konferencia kezelés - 3 programozható funkció Ajánlattevő feladata a végponti eszközök felhasználói dokumentációjának elektronikus formában történő biztosítása. Telefonalközponttal szemben támasztott minimum követelmények: - Hívás tartás, - Hívásátadás, - Hívásátvétel, - Hívásátvételi csoportok, - Hívás várakoztatás, - Hármas konferencia, - Hívás parkolás, (Az aktív hívást úgy parkoltathatja, egy felügyeletlen átadással átdobja a hívást a parkolóhelyre. A Parkolóhely lehet tetszőleges szám vagy nem megadott is. A parkoltatott hívásban lévő fél a csoportra jellemző parkolási zenét hall mindaddig, míg valaki az adott parkolóhelyet meg nem hívja, vagy a parkoltatott fél nem bontja a hívását.) - Főnök-titkári funkció, - Hangposta, - Telefonkönyv, - Készülék nyomógombok szabad programozása Hívószám felülbírálás: - Kimenő hívás esetén hívószám felülbírálási lehetőség rendszeren belüli másik telefonszámmal – a hívottnál a nem az eredeti telefonszám jelenik meg, hanem pl. az IVR száma, - Szelektív híváskezelés funkció a beérkező hívások kezelésére. - Adott tartományból, vagy egyedi telefonszámról érkező hívások megfelelő kezelése (elutasítás, átirányítás, megkülönböztetett csengőhang). Kiegészítő funkciók: - IVR: legalább 5 szintű, szintenként minimum 10 választási lehetőséggel - Csengetési csoport: párhuzamos vagy soros csengetés, - Nem publikus hívószámok irányítása, - Nem használt hívószámok tartalékolása és átirányítási lehetősége. Az alközponti szolgáltatáshoz szükséges internet biztosítása Ajánlattevő feladata az alábbiak szerint: - szimmetrikus minimum 20Mbit/s sávszélesség, - beszédforgalom számára megfelelő minimum technikai paraméterek ( Késleltetés: <10ms, Késleltetés változás: <10ms, Csomagvesztés <100% kihasználtság alatt: <0,1%) Web adminisztrációs felülettel szemben támasztott minimum követelmények: - IVR beállítási lehetőség; - Üdvözlőszöveg feltöltés lehetőség; - Híváscsoportok-, hívásátvételi csoportok kezelésének lehetősége; - Mellék beállítási lehetőségek: nevek, jogosultságok, főnök-titkári funkció, átirányítások, hívószám felülbírálás, szelektív híváskezelés, gyorshívó gombok; - Központi telefonkönyv adminisztráció lehetőség; - Hozzáférési jog biztosítása az Ajánlatkérő részére olvasási jog megadásával. Az alközponti szolgáltatás kialakításával kapcsolatos további követelmények: - Telephelyek egységes kezelése oly módon, hogy egy egységes rendszert alkossanak, függetlenül attól, hogy az adott hívószám mely telephelyhez került dedikálásra; - Elvárás, hogy a rendszerbe felfűzött hívószámok egymással díjmentesen kommunikáljanak; - Kapcsolat nyilvános távközlési hálózathoz; - Hívócsoportok kialakítása; - IP- telefonok beüzemelése; - Alközponti szolgáltatások beállítása; - Asztali készülék vezérlése; - Automata kezelő (IVR); - Hangrögzítés; - Kiegészítő kliens szolgáltatás biztosítása mobileszközre; - Gyorstárcsázás Alapszolgáltatás feltételei: - Ajánlatkérői elvárás a díjmentes szolgáltatóváltás (számhordozás); - Számhasználat díjmentesen; - Díjmentes belépési díj; - Kapcsolás díjmentes; - Napszaktól független belföldi percdíj; - Hívócsoporton belüli hívás díjmentes; - Hívócsoporton belüli hívásátirányítás díjmentes; - Perc alapú számlázás belföldre, illetve nemzetközi díjzónába; - Hívószámok díjmentes biztosítása hűségidő nélkül, azaz a hívószám díjmentesen bármikor igényelhető, illetve visszaadható. - Az alközpont szolgáltatás havi díja tartalmazzon havi egy programozási/módosítási díjat. Igényelt kapcsolódó szolgáltatások: - IP- telefonok 1 fő beüzemeléskori oktatása 1 órás időtartamban; - Service Desk (0-24) órában történő biztosítása - 1 fő dedikált kapcsolattartó rendelkezésre állásának biztosítása Szolgáltatási helyszínek: 2120 Dunakeszi, Fő út 24., 2100 Gödöllő, Dózsa György út 19. További részletek a műszaki leírásban.
Belső azonosító : EKR001012112023/2

5.1.1 Cél

A szerződés jellege : Szolgáltatások
Fő osztályozás ( cpv ): 64214200 Távbeszélő-kisközponti szolgáltatások

5.1.2 A teljesítés helye

Ország alegysége (NUTS) : Pest ( HU120 )
Ország : Magyarország
További információk : BT24 mezőben megadott teljesítési helyszínek.

5.1.3 Becsült időtartam

Időtartam : 26 Hónap

5.1.6 Általános információk

Nem uniós forrásokból finanszírozott közbeszerzési projekt
A közbeszerzésre a kormányzati közbeszerzés megállapodás alkalmazandó : nem

5.1.7 Stratégiai közbeszerzés

5.1.12 A közbeszerzésre irányadó feltételek

A szerződés feltételei :
A szerződést védett foglalkoztatási programok keretében kell teljesíteni : Nem
A szerződés teljesítésére vonatkozó feltételek : A teljesítés során a 2003. évi C. törvény, a 22/2020. (XII.21.) NMHH rendelet és a 23/2020. (XII.21.) NMHH rendelet irányadó. Az ajánlattétel, a kifizetések és az elszámolás pénzneme HUF. Számla benyújtására havonta, utólag, a leigazolt teljesítést követően van lehetőség. A teljesítés elfogadásáról az Ajánlatkérő minden esetben teljesítés igazolást állít ki. A teljesítést igazoló okirat a számla mellékletét kell, hogy képezze. Ajánlatkérő elfogadja az olyan elektronikus számlákat, amelyek megfelelnek az EN 16931-1:2017 számú európai szabványnak és az Európai Bizottság által e szabványhoz az Európai Unió Hivatalos Lapjában közzétett szintaxislistának. Elektronikus számla a bktgheszamla@birosag.hu címre nyújtható be. A számlák fizetési határideje a teljesítéstől számított 30 nap. Ajánlatkérő előleget nem biztosít. Késedelmi és hibás teljesítési kötbér: az elektronikus hírközlési előfizetői szerződések részletes szabályairól rendelet és ÁSZF szerint. Meghiúsulási kötbér: 2 M Ft.
Elektronikus számlázás : Kötelező
Elektronikus megrendelésre fog sor kerülni : nem
Elektronikus fizetésre fog sor kerülni : igen

5.1.16 További információk, közvetítés és felülvizsgálat

Felülvizsgálati szervezet : Közbeszerzési Hatóság Közbeszerzési Döntőbizottság -
A felülvizsgálati határidőkre vonatkozó információk : Kbt. 148. § szerint.
A közbeszerzési eljárással kapcsolatban további információt nyújtó szervezet : Dr. Kardkovács és Társai Ügyvédi Iroda -
A felülvizsgálati eljárásokról további információkat nyújtó szervezet : Közbeszerzési Hatóság Közbeszerzési Döntőbizottság -

5.1 Technikai azonosító a tételhez : LOT-0003

Cím : Virtuális alközponti szolgáltatás 3.
Leírás : Virtuális (felhő alapú) alközponti szolgáltatás beszerzése az Érdi Járásbíróság részére. Összesen 53 db mellék továbbá az igényelt mellékek számával azonos számú szolgáltatói tulajdonú készülék biztosítása. A szerződés időtartama alatt bővítési lehetőség 58 db mellékig (az igényelt mellékek számával azonos számú szolgáltatói tulajdonú készülék biztosításával). 6 db készülék nélküli, virtuális mellék földrajzi számmal. Virtuális mellék: fizikailag nem végződtetett, de hívószámmal rendelkező mellék, melyen az alá besorolt mellékek együttesen érhetők el (pl. kezelőirodák). - Felhő alapon elérhető telefonalközpont, - Hálózat (végponti routerig terjedően), - Valamennyi, a szolgáltatás biztosításához és eléréséhez szükséges licence, - Végponti eszközök. Végponti eszközökkel szemben támasztott minimum követelmények: - Kijelző mérete (col): 2,4 - Kijelző képpont: 320x240 - Kijelző színe: színes - Kijelző megvilágítás - Kétirányú kihangosítás - Magyar nyelvű támogatás - Tápellátás: POE és 220 V - Titkosítás jelzés - I/O Interfészek 10/100/1000Mbit/s Ethernet és switch port - 5 résztvevős konferencia kezelés - 3 programozható funkció Ajánlattevő feladata a végponti eszközök felhasználói dokumentációjának elektronikus formában történő biztosítása. Telefonalközponttal szemben támasztott minimum követelmények: - Hívás tartás, - Hívásátadás, - Hívásátvétel, - Hívásátvételi csoportok, - Hívás várakoztatás, - Hármas konferencia, - Hívás parkolás, (Az aktív hívást úgy parkoltathatja, egy felügyeletlen átadással átdobja a hívást a parkolóhelyre. A Parkolóhely lehet tetszőleges szám vagy nem megadott is. A parkoltatott hívásban lévő fél a csoportra jellemző parkolási zenét hall mindaddig, míg valaki az adott parkolóhelyet meg nem hívja, vagy a parkoltatott fél nem bontja a hívását.) - Főnök-titkári funkció, - Hangposta, - Telefonkönyv, - Készülék nyomógombok szabad programozása Hívószám felülbírálás: - Kimenő hívás esetén hívószám felülbírálási lehetőség rendszeren belüli másik telefonszámmal – a hívottnál a nem az eredeti telefonszám jelenik meg, hanem pl. az IVR száma, - Szelektív híváskezelés funkció a beérkező hívások kezelésére. - Adott tartományból, vagy egyedi telefonszámról érkező hívások megfelelő kezelése (elutasítás, átirányítás, megkülönböztetett csengőhang). Kiegészítő funkciók: - IVR: legalább 5 szintű, szintenként minimum 10 választási lehetőséggel - Csengetési csoport: párhuzamos vagy soros csengetés, - Nem publikus hívószámok irányítása, - Nem használt hívószámok tartalékolása és átirányítási lehetősége. Az alközponti szolgáltatáshoz szükséges internet biztosítása Ajánlattevő feladata az alábbiak szerint: - szimmetrikus minimum 20Mbit/s sávszélesség, - beszédforgalom számára megfelelő minimum technikai paraméterek ( Késleltetés: <10ms, Késleltetés változás: <10ms, Csomagvesztés <100% kihasználtság alatt: <0,1%) Web adminisztrációs felülettel szemben támasztott minimum követelmények: - IVR beállítási lehetőség; - Üdvözlőszöveg feltöltés lehetőség; - Híváscsoportok-, hívásátvételi csoportok kezelésének lehetősége; - Mellék beállítási lehetőségek: nevek, jogosultságok, főnök-titkári funkció, átirányítások, hívószám felülbírálás, szelektív híváskezelés, gyorshívó gombok; - Központi telefonkönyv adminisztráció lehetőség; - Hozzáférési jog biztosítása az Ajánlatkérő részére olvasási jog megadásával. Az alközponti szolgáltatás kialakításával kapcsolatos további követelmények: - Telephelyek egységes kezelése oly módon, hogy egy egységes rendszert alkossanak, függetlenül attól, hogy az adott hívószám mely telephelyhez került dedikálásra; - Elvárás, hogy a rendszerbe felfűzött hívószámok egymással díjmentesen kommunikáljanak; - Kapcsolat nyilvános távközlési hálózathoz; - Hívócsoportok kialakítása; - IP- telefonok beüzemelése; - Alközponti szolgáltatások beállítása; - Asztali készülék vezérlése; - Automata kezelő (IVR); - Hangrögzítés; - Kiegészítő kliens szolgáltatás biztosítása mobileszközre; - Gyorstárcsázás Alapszolgáltatás feltételei: - Ajánlatkérői elvárás a díjmentes szolgáltatóváltás (számhordozás); - Számhasználat díjmentesen; - Díjmentes belépési díj; - Kapcsolás díjmentes; - Napszaktól független belföldi percdíj; - Hívócsoporton belüli hívás díjmentes; - Hívócsoporton belüli hívásátirányítás díjmentes; - Perc alapú számlázás belföldre, illetve nemzetközi díjzónába; - Hívószámok díjmentes biztosítása hűségidő nélkül, azaz a hívószám díjmentesen bármikor igényelhető, illetve visszaadható. - Az alközpont szolgáltatás havi díja tartalmazzon havi egy programozási/módosítási díjat. Igényelt kapcsolódó szolgáltatások: - IP- telefonok 1 fő beüzemeléskori oktatása 1 órás időtartamban; - Service Desk (0-24) órában történő biztosítása - 1 fő dedikált kapcsolattartó rendelkezésre állásának biztosítása További részletek a műszaki leírásban.
Belső azonosító : EKR001012112023/3

5.1.1 Cél

A szerződés jellege : Szolgáltatások
Fő osztályozás ( cpv ): 64214200 Távbeszélő-kisközponti szolgáltatások

5.1.2 A teljesítés helye

Postacím : Szabadság tér 7-8.
Város : Érd
Irányítószám : 2030
Ország alegysége (NUTS) : Pest ( HU120 )
Ország : Magyarország
További információk :

5.1.3 Becsült időtartam

Időtartam : 28 Hónap

5.1.6 Általános információk

Nem uniós forrásokból finanszírozott közbeszerzési projekt
A közbeszerzésre a kormányzati közbeszerzés megállapodás alkalmazandó : nem

5.1.7 Stratégiai közbeszerzés

5.1.12 A közbeszerzésre irányadó feltételek

A szerződés feltételei :
A szerződést védett foglalkoztatási programok keretében kell teljesíteni : Nem
A szerződés teljesítésére vonatkozó feltételek : A teljesítés során a 2003. évi C. törvény, a 22/2020. (XII.21.) NMHH rendelet és a 23/2020. (XII.21.) NMHH rendelet irányadó. Az ajánlattétel, a kifizetések és az elszámolás pénzneme HUF. Számla benyújtására havonta, utólag, a leigazolt teljesítést követően van lehetőség. A teljesítés elfogadásáról az Ajánlatkérő minden esetben teljesítés igazolást állít ki. A teljesítést igazoló okirat a számla mellékletét kell, hogy képezze. Ajánlatkérő elfogadja az olyan elektronikus számlákat, amelyek megfelelnek az EN 16931-1:2017 számú európai szabványnak és az Európai Bizottság által e szabványhoz az Európai Unió Hivatalos Lapjában közzétett szintaxislistának. Elektronikus számla a bktgheszamla@birosag.hu címre nyújtható be. A számlák fizetési határideje a teljesítéstől számított 30 nap. Ajánlatkérő előleget nem biztosít. Késedelmi és hibás teljesítési kötbér: az elektronikus hírközlési előfizetői szerződések részletes szabályairól rendelet és ÁSZF szerint. Meghiúsulási kötbér: 1 M Ft.
Elektronikus számlázás : Kötelező
Elektronikus megrendelésre fog sor kerülni : nem
Elektronikus fizetésre fog sor kerülni : igen

5.1.16 További információk, közvetítés és felülvizsgálat

Felülvizsgálati szervezet : Közbeszerzési Hatóság Közbeszerzési Döntőbizottság -
A felülvizsgálati határidőkre vonatkozó információk : Kbt. 148. § szerint.
A közbeszerzési eljárással kapcsolatban további információt nyújtó szervezet : Dr. Kardkovács és Társai Ügyvédi Iroda -
A felülvizsgálati eljárásokról további információkat nyújtó szervezet : Közbeszerzési Hatóság Közbeszerzési Döntőbizottság -

5.1 Technikai azonosító a tételhez : LOT-0004

Cím : Virtuális alközponti szolgáltatás 4.
Leírás : Virtuális (felhő alapú) alközponti szolgáltatás beszerzése a Szigetszentmiklósi Járásbíróság részére. Összesen 80 db mellék továbbá az igényelt mellékek számával azonos számú szolgáltatói tulajdonú készülék biztosítása. A szerződés időtartama alatt bővítési lehetőség 88 db mellékig (az igényelt mellékek számával azonos számú szolgáltatói tulajdonú készülék biztosításával). 6 db készülék nélküli, virtuális mellék földrajzi számmal. Virtuális mellék: fizikailag nem végződtetett, de hívószámmal rendelkező mellék, melyen az alá besorolt mellékek együttesen érhetők el (pl. kezelőirodák). - Felhő alapon elérhető telefonalközpont, - Hálózat (végponti routerig terjedően), - Valamennyi, a szolgáltatás biztosításához és eléréséhez szükséges licence, - Végponti eszközök. Végponti eszközökkel szemben támasztott minimum követelmények: - Kijelző mérete (col): 2,4 - Kijelző képpont: 320x240 - Kijelző színe: színes - Kijelző megvilágítás - Kétirányú kihangosítás - Magyar nyelvű támogatás - Tápellátás: POE és 220 V - Titkosítás jelzés - I/O Interfészek 10/100/1000Mbit/s Ethernet és switch port - 5 résztvevős konferencia kezelés - 3 programozható funkció Ajánlattevő feladata a végponti eszközök felhasználói dokumentációjának elektronikus formában történő biztosítása. Telefonalközponttal szemben támasztott minimum követelmények: - Hívás tartás, - Hívásátadás, - Hívásátvétel, - Hívásátvételi csoportok, - Hívás várakoztatás, - Hármas konferencia, - Hívás parkolás, (Az aktív hívást úgy parkoltathatja, egy felügyeletlen átadással átdobja a hívást a parkolóhelyre. A Parkolóhely lehet tetszőleges szám vagy nem megadott is. A parkoltatott hívásban lévő fél a csoportra jellemző parkolási zenét hall mindaddig, míg valaki az adott parkolóhelyet meg nem hívja, vagy a parkoltatott fél nem bontja a hívását.) - Főnök-titkári funkció, - Hangposta, - Telefonkönyv, - Készülék nyomógombok szabad programozása Hívószám felülbírálás: - Kimenő hívás esetén hívószám felülbírálási lehetőség rendszeren belüli másik telefonszámmal – a hívottnál a nem az eredeti telefonszám jelenik meg, hanem pl. az IVR száma, - Szelektív híváskezelés funkció a beérkező hívások kezelésére. - Adott tartományból, vagy egyedi telefonszámról érkező hívások megfelelő kezelése (elutasítás, átirányítás, megkülönböztetett csengőhang). Kiegészítő funkciók: - IVR: legalább 5 szintű, szintenként minimum 10 választási lehetőséggel - Csengetési csoport: párhuzamos vagy soros csengetés, - Nem publikus hívószámok irányítása, - Nem használt hívószámok tartalékolása és átirányítási lehetősége. Az alközponti szolgáltatáshoz szükséges internet biztosítása Ajánlattevő feladata az alábbiak szerint: - szimmetrikus minimum 20Mbit/s sávszélesség, - beszédforgalom számára megfelelő minimum technikai paraméterek ( Késleltetés: <10ms, Késleltetés változás: <10ms, Csomagvesztés <100% kihasználtság alatt: <0,1%) Web adminisztrációs felülettel szemben támasztott minimum követelmények: - IVR beállítási lehetőség; - Üdvözlőszöveg feltöltés lehetőség; - Híváscsoportok-, hívásátvételi csoportok kezelésének lehetősége; - Mellék beállítási lehetőségek: nevek, jogosultságok, főnök-titkári funkció, átirányítások, hívószám felülbírálás, szelektív híváskezelés, gyorshívó gombok; - Központi telefonkönyv adminisztráció lehetőség; - Hozzáférési jog biztosítása az Ajánlatkérő részére olvasási jog megadásával. Az alközponti szolgáltatás kialakításával kapcsolatos további követelmények: - Telephelyek egységes kezelése oly módon, hogy egy egységes rendszert alkossanak, függetlenül attól, hogy az adott hívószám mely telephelyhez került dedikálásra; - Elvárás, hogy a rendszerbe felfűzött hívószámok egymással díjmentesen kommunikáljanak; - Kapcsolat nyilvános távközlési hálózathoz; - Hívócsoportok kialakítása; - IP- telefonok beüzemelése; - Alközponti szolgáltatások beállítása; - Asztali készülék vezérlése; - Automata kezelő (IVR); - Hangrögzítés; - Kiegészítő kliens szolgáltatás biztosítása mobileszközre; - Gyorstárcsázás Alapszolgáltatás feltételei: - Ajánlatkérői elvárás a díjmentes szolgáltatóváltás (számhordozás); - Számhasználat díjmentesen; - Díjmentes belépési díj; - Kapcsolás díjmentes; - Napszaktól független belföldi percdíj; - Hívócsoporton belüli hívás díjmentes; - Hívócsoporton belüli hívásátirányítás díjmentes; - Perc alapú számlázás belföldre, illetve nemzetközi díjzónába; - Hívószámok díjmentes biztosítása hűségidő nélkül, azaz a hívószám díjmentesen bármikor igényelhető, illetve visszaadható. - Az alközpont szolgáltatás havi díja tartalmazzon havi egy programozási/módosítási díjat. Igényelt kapcsolódó szolgáltatások: - IP- telefonok 1 fő beüzemeléskori oktatása 1 órás időtartamban; - Service Desk (0-24) órában történő biztosítása; - 1 fő dedikált kapcsolattartó rendelkezésre állásának biztosítása. További részletek a műszaki leírásban.
Belső azonosító : EKR001012112023/4

5.1.1 Cél

A szerződés jellege : Szolgáltatások
Fő osztályozás ( cpv ): 64214200 Távbeszélő-kisközponti szolgáltatások

5.1.2 A teljesítés helye

Postacím : Apor Vilmos utca 1
Város : Szigetszentmiklós
Irányítószám : 2310
Ország alegysége (NUTS) : Pest ( HU120 )
Ország : Magyarország
További információk :

5.1.3 Becsült időtartam

Időtartam : 20 Hónap

5.1.6 Általános információk

Nem uniós forrásokból finanszírozott közbeszerzési projekt
A közbeszerzésre a kormányzati közbeszerzés megállapodás alkalmazandó : nem

5.1.7 Stratégiai közbeszerzés

5.1.12 A közbeszerzésre irányadó feltételek

A szerződés feltételei :
A szerződést védett foglalkoztatási programok keretében kell teljesíteni : Nem
A szerződés teljesítésére vonatkozó feltételek : A teljesítés során a 2003. évi C. törvény, a 22/2020. (XII.21.) NMHH rendelet és a 23/2020. (XII.21.) NMHH rendelet irányadó. Az ajánlattétel, a kifizetések és az elszámolás pénzneme HUF. Számla benyújtására havonta, utólag, a leigazolt teljesítést követően van lehetőség. A teljesítés elfogadásáról az Ajánlatkérő minden esetben teljesítés igazolást állít ki. A teljesítést igazoló okirat a számla mellékletét kell, hogy képezze. Ajánlatkérő elfogadja az olyan elektronikus számlákat, amelyek megfelelnek az EN 16931-1:2017 számú európai szabványnak és az Európai Bizottság által e szabványhoz az Európai Unió Hivatalos Lapjában közzétett szintaxislistának. Elektronikus számla a bktgheszamla@birosag.hu címre nyújtható be. A számlák fizetési határideje a teljesítéstől számított 30 nap. Ajánlatkérő előleget nem biztosít. Késedelmi és hibás teljesítési kötbér: az elektronikus hírközlési előfizetői szerződések részletes szabályairól rendelet és ÁSZF szerint. Meghiúsulási kötbér: 500 ezer Ft.
Elektronikus számlázás : Kötelező
Elektronikus megrendelésre fog sor kerülni : nem
Elektronikus fizetésre fog sor kerülni : igen

5.1.16 További információk, közvetítés és felülvizsgálat

Felülvizsgálati szervezet : Közbeszerzési Hatóság Közbeszerzési Döntőbizottság -
A felülvizsgálati határidőkre vonatkozó információk : Kbt. 148. § szerint.
A közbeszerzési eljárással kapcsolatban további információt nyújtó szervezet : Dr. Kardkovács és Társai Ügyvédi Iroda -
A felülvizsgálati eljárásokról további információkat nyújtó szervezet : Közbeszerzési Hatóság Közbeszerzési Döntőbizottság -

5.1 Technikai azonosító a tételhez : LOT-0006

Cím : Virtuális alközponti szolgáltatás 6.
Leírás : Virtuális (felhő alapú) alközponti szolgáltatás beszerzése a Dabasi, Monori és Nagykátai Járásbíróság részére. Összesen 135 db mellék továbbá az igényelt mellékek számával azonos számú szolgáltatói tulajdonú készülék biztosítása. A szerződés időtartama alatt bővítési lehetőség 149 db mellékig (az igényelt mellékek számával azonos számú szolgáltatói tulajdonú készülék biztosításával). 18 db készülék nélküli, virtuális mellék földrajzi számmal. Virtuális mellék: fizikailag nem végződtetett, de hívószámmal rendelkező mellék, melyen az alá besorolt mellékek együttesen érhetők el (pl. kezelőirodák). - Felhő alapon elérhető telefonalközpont, - Hálózat (végponti routerig terjedően), - Valamennyi, a szolgáltatás biztosításához és eléréséhez szükséges licence, - Végponti eszközök. Végponti eszközökkel szemben támasztott minimum követelmények: - Kijelző mérete (col): 2,4 - Kijelző képpont: 320x240 - Kijelző színe: színes - Kijelző megvilágítás - Kétirányú kihangosítás - Magyar nyelvű támogatás - Tápellátás: POE és 220 V - Titkosítás jelzés - I/O Interfészek 10/100/1000Mbit/s Ethernet és switch port - 5 résztvevős konferencia kezelés - 3 programozható funkció Ajánlattevő feladata a végponti eszközök felhasználói dokumentációjának elektronikus formában történő biztosítása. Telefonalközponttal szemben támasztott minimum követelmények: - Hívás tartás, - Hívásátadás, - Hívásátvétel, - Hívásátvételi csoportok, - Hívás várakoztatás, - Hármas konferencia, - Hívás parkolás, (Az aktív hívást úgy parkoltathatja, egy felügyeletlen átadással átdobja a hívást a parkolóhelyre. A Parkolóhely lehet tetszőleges szám vagy nem megadott is. A parkoltatott hívásban lévő fél a csoportra jellemző parkolási zenét hall mindaddig, míg valaki az adott parkolóhelyet meg nem hívja, vagy a parkoltatott fél nem bontja a hívását.) - Főnök-titkári funkció, - Hangposta, - Telefonkönyv, - Készülék nyomógombok szabad programozása Hívószám felülbírálás: - Kimenő hívás esetén hívószám felülbírálási lehetőség rendszeren belüli másik telefonszámmal – a hívottnál a nem az eredeti telefonszám jelenik meg, hanem pl. az IVR száma, - Szelektív híváskezelés funkció a beérkező hívások kezelésére. - Adott tartományból, vagy egyedi telefonszámról érkező hívások megfelelő kezelése (elutasítás, átirányítás, megkülönböztetett csengőhang). Kiegészítő funkciók: - IVR: legalább 5 szintű, szintenként minimum 10 választási lehetőséggel - Csengetési csoport: párhuzamos vagy soros csengetés, - Nem publikus hívószámok irányítása, - Nem használt hívószámok tartalékolása és átirányítási lehetősége. Az alközponti szolgáltatáshoz szükséges internet biztosítása Ajánlattevő feladata az alábbiak szerint: - szimmetrikus minimum 20Mbit/s sávszélesség, - beszédforgalom számára megfelelő minimum technikai paraméterek ( Késleltetés: <10ms, Késleltetés változás: <10ms, Csomagvesztés <100% kihasználtság alatt: <0,1%) Web adminisztrációs felülettel szemben támasztott minimum követelmények: - IVR beállítási lehetőség; - Üdvözlőszöveg feltöltés lehetőség; - Híváscsoportok-, hívásátvételi csoportok kezelésének lehetősége; - Mellék beállítási lehetőségek: nevek, jogosultságok, főnök-titkári funkció, átirányítások, hívószám felülbírálás, szelektív híváskezelés, gyorshívó gombok; - Központi telefonkönyv adminisztráció lehetőség; - Hozzáférési jog biztosítása az Ajánlatkérő részére olvasási jog megadásával. Az alközponti szolgáltatás kialakításával kapcsolatos további követelmények: - Telephelyek egységes kezelése oly módon, hogy egy egységes rendszert alkossanak, függetlenül attól, hogy az adott hívószám mely telephelyhez került dedikálásra; - Elvárás, hogy a rendszerbe felfűzött hívószámok egymással díjmentesen kommunikáljanak; - Kapcsolat nyilvános távközlési hálózathoz; - Hívócsoportok kialakítása; - IP- telefonok beüzemelése; - Alközponti szolgáltatások beállítása; - Asztali készülék vezérlése; - Automata kezelő (IVR); - Hangrögzítés; - Kiegészítő kliens szolgáltatás biztosítása mobileszközre; - Gyorstárcsázás Alapszolgáltatás feltételei: - Ajánlatkérői elvárás a díjmentes szolgáltatóváltás (számhordozás); - Számhasználat díjmentesen; - Díjmentes belépési díj; - Kapcsolás díjmentes; - Napszaktól független belföldi percdíj; - Hívócsoporton belüli hívás díjmentes; - Hívócsoporton belüli hívásátirányítás díjmentes; - Perc alapú számlázás belföldre, illetve nemzetközi díjzónába; - Hívószámok díjmentes biztosítása hűségidő nélkül, azaz a hívószám díjmentesen bármikor igényelhető, illetve visszaadható. - Az alközpont szolgáltatás havi díja tartalmazzon havi egy programozási/módosítási díjat. Igényelt kapcsolódó szolgáltatások: - IP- telefonok 1 fő beüzemeléskori oktatása 1 órás időtartamban; - Service Desk (0-24) órában történő biztosítása; - 1 fő dedikált kapcsolattartó rendelkezésre állásának biztosítása. Szolgáltatási helyszínek: 2370 Dabas, Bartók Béla út 54., 2200 Monor, Kossuth Lajos u. 69. 2760 Nagykáta, Dózsa György út 12. További részletek a műszaki leírásban.
Belső azonosító : EKR001012112023/6

5.1.1 Cél

A szerződés jellege : Szolgáltatások
Fő osztályozás ( cpv ): 64214200 Távbeszélő-kisközponti szolgáltatások

5.1.2 A teljesítés helye

Ország alegysége (NUTS) : Pest ( HU120 )
Ország : Magyarország
További információk : BT24 mezőben megadott teljesítési helyszínek.

5.1.3 Becsült időtartam

Időtartam : 29 Hónap

5.1.6 Általános információk

Nem uniós forrásokból finanszírozott közbeszerzési projekt
A közbeszerzésre a kormányzati közbeszerzés megállapodás alkalmazandó : nem

5.1.7 Stratégiai közbeszerzés

5.1.12 A közbeszerzésre irányadó feltételek

A szerződés feltételei :
A szerződést védett foglalkoztatási programok keretében kell teljesíteni : Nem
A szerződés teljesítésére vonatkozó feltételek : A teljesítés során a 2003. évi C. törvény, a 22/2020. (XII.21.) NMHH rendelet és a 23/2020. (XII.21.) NMHH rendelet irányadó. Az ajánlattétel, a kifizetések és az elszámolás pénzneme HUF. Számla benyújtására havonta, utólag, a leigazolt teljesítést követően van lehetőség. A teljesítés elfogadásáról az Ajánlatkérő minden esetben teljesítés igazolást állít ki. A teljesítést igazoló okirat a számla mellékletét kell, hogy képezze. Ajánlatkérő elfogadja az olyan elektronikus számlákat, amelyek megfelelnek az EN 16931-1:2017 számú európai szabványnak és az Európai Bizottság által e szabványhoz az Európai Unió Hivatalos Lapjában közzétett szintaxislistának. Elektronikus számla a bktgheszamla@birosag.hu címre nyújtható be. A számlák fizetési határideje a teljesítéstől számított 30 nap. Ajánlatkérő előleget nem biztosít. Késedelmi és hibás teljesítési kötbér: az elektronikus hírközlési előfizetői szerződések részletes szabályairól rendelet és ÁSZF szerint. Meghiúsulási kötbér: 1 M Ft.
Elektronikus számlázás : Kötelező
Elektronikus megrendelésre fog sor kerülni : nem
Elektronikus fizetésre fog sor kerülni : igen

5.1.16 További információk, közvetítés és felülvizsgálat

Felülvizsgálati szervezet : Közbeszerzési Hatóság Közbeszerzési Döntőbizottság -
A felülvizsgálati határidőkre vonatkozó információk : Kbt. 148. § szerint.
A közbeszerzési eljárással kapcsolatban további információt nyújtó szervezet : Dr. Kardkovács és Társai Ügyvédi Iroda -
A felülvizsgálati eljárásokról további információkat nyújtó szervezet : Közbeszerzési Hatóság Közbeszerzési Döntőbizottság -

5.1 Technikai azonosító a tételhez : LOT-0007

Cím : Virtuális alközponti szolgáltatás 7.
Leírás : Virtuális (felhő alapú) alközponti szolgáltatás beszerzése a Ráckevei Járásbíróság részére. Összesen 30 db mellék továbbá az igényelt mellékek számával azonos számú szolgáltatói tulajdonú készülék biztosítása. A szerződés időtartama alatt bővítési lehetőség 35 db mellékig (az igényelt mellékek számával azonos számú szolgáltatói tulajdonú készülék biztosításával). 6 db készülék nélküli, virtuális mellék földrajzi számmal. Virtuális mellék: fizikailag nem végződtetett, de hívószámmal rendelkező mellék, melyen az alá besorolt mellékek együttesen érhetők el (pl. kezelőirodák). - Felhő alapon elérhető telefonalközpont, - Hálózat (végponti routerig terjedően), - Valamennyi, a szolgáltatás biztosításához és eléréséhez szükséges licence, - Végponti eszközök. Végponti eszközökkel szemben támasztott minimum követelmények: - Kijelző mérete (col): 2,4 - Kijelző képpont: 320x240 - Kijelző színe: színes - Kijelző megvilágítás - Kétirányú kihangosítás - Magyar nyelvű támogatás - Tápellátás: POE és 220 V - Titkosítás jelzés - I/O Interfészek 10/100/1000Mbit/s Ethernet és switch port - 5 résztvevős konferencia kezelés - 3 programozható funkció Ajánlattevő feladata a végponti eszközök felhasználói dokumentációjának elektronikus formában történő biztosítása. Telefonalközponttal szemben támasztott minimum követelmények: - Hívás tartás, - Hívásátadás, - Hívásátvétel, - Hívásátvételi csoportok, - Hívás várakoztatás, - Hármas konferencia, - Hívás parkolás, (Az aktív hívást úgy parkoltathatja, egy felügyeletlen átadással átdobja a hívást a parkolóhelyre. A Parkolóhely lehet tetszőleges szám vagy nem megadott is. A parkoltatott hívásban lévő fél a csoportra jellemző parkolási zenét hall mindaddig, míg valaki az adott parkolóhelyet meg nem hívja, vagy a parkoltatott fél nem bontja a hívását.) - Főnök-titkári funkció, - Hangposta, - Telefonkönyv, - Készülék nyomógombok szabad programozása Hívószám felülbírálás: - Kimenő hívás esetén hívószám felülbírálási lehetőség rendszeren belüli másik telefonszámmal – a hívottnál a nem az eredeti telefonszám jelenik meg, hanem pl. az IVR száma, - Szelektív híváskezelés funkció a beérkező hívások kezelésére. - Adott tartományból, vagy egyedi telefonszámról érkező hívások megfelelő kezelése (elutasítás, átirányítás, megkülönböztetett csengőhang). Kiegészítő funkciók: - IVR: legalább 5 szintű, szintenként minimum 10 választási lehetőséggel - Csengetési csoport: párhuzamos vagy soros csengetés, - Nem publikus hívószámok irányítása, - Nem használt hívószámok tartalékolása és átirányítási lehetősége. Az alközponti szolgáltatáshoz szükséges internet biztosítása Ajánlattevő feladata az alábbiak szerint: - szimmetrikus minimum 20Mbit/s sávszélesség, - beszédforgalom számára megfelelő minimum technikai paraméterek ( Késleltetés: <10ms, Késleltetés változás: <10ms, Csomagvesztés <100% kihasználtság alatt: <0,1%) Web adminisztrációs felülettel szemben támasztott minimum követelmények: - IVR beállítási lehetőség; - Üdvözlőszöveg feltöltés lehetőség; - Híváscsoportok-, hívásátvételi csoportok kezelésének lehetősége; - Mellék beállítási lehetőségek: nevek, jogosultságok, főnök-titkári funkció, átirányítások, hívószám felülbírálás, szelektív híváskezelés, gyorshívó gombok; - Központi telefonkönyv adminisztráció lehetőség; - Hozzáférési jog biztosítása az Ajánlatkérő részére olvasási jog megadásával. Az alközponti szolgáltatás kialakításával kapcsolatos további követelmények: - Telephelyek egységes kezelése oly módon, hogy egy egységes rendszert alkossanak, függetlenül attól, hogy az adott hívószám mely telephelyhez került dedikálásra; - Elvárás, hogy a rendszerbe felfűzött hívószámok egymással díjmentesen kommunikáljanak; - Kapcsolat nyilvános távközlési hálózathoz; - Hívócsoportok kialakítása; - IP- telefonok beüzemelése; - Alközponti szolgáltatások beállítása; - Asztali készülék vezérlése; - Automata kezelő (IVR); - Hangrögzítés; - Kiegészítő kliens szolgáltatás biztosítása mobileszközre; - Gyorstárcsázás Alapszolgáltatás feltételei: - Ajánlatkérői elvárás a díjmentes szolgáltatóváltás (számhordozás); - Számhasználat díjmentesen; - Díjmentes belépési díj; - Kapcsolás díjmentes; - Napszaktól független belföldi percdíj; - Hívócsoporton belüli hívás díjmentes; - Hívócsoporton belüli hívásátirányítás díjmentes; - Perc alapú számlázás belföldre, illetve nemzetközi díjzónába; - Hívószámok díjmentes biztosítása hűségidő nélkül, azaz a hívószám díjmentesen bármikor igényelhető, illetve visszaadható. - Az alközpont szolgáltatás havi díja tartalmazzon havi egy programozási/módosítási díjat. Igényelt kapcsolódó szolgáltatások: - IP- telefonok 1 fő beüzemeléskori oktatása 1 órás időtartamban; - Service Desk (0-24) órában történő biztosítása - 1 fő dedikált kapcsolattartó rendelkezésre állásának biztosítása További részletek a műszaki leírásban.
Belső azonosító : EKR001012112023/7

5.1.1 Cél

A szerződés jellege : Szolgáltatások
Fő osztályozás ( cpv ): 64214200 Távbeszélő-kisközponti szolgáltatások

5.1.2 A teljesítés helye

Postacím : Kossuth Lajos utca 14
Város : Ráckeve
Irányítószám : 2300
Ország alegysége (NUTS) : Pest ( HU120 )
Ország : Magyarország
További információk :

5.1.3 Becsült időtartam

Időtartam : 29 Hónap

5.1.6 Általános információk

Nem uniós forrásokból finanszírozott közbeszerzési projekt
A közbeszerzésre a kormányzati közbeszerzés megállapodás alkalmazandó : nem

5.1.7 Stratégiai közbeszerzés

5.1.12 A közbeszerzésre irányadó feltételek

A szerződés feltételei :
A szerződést védett foglalkoztatási programok keretében kell teljesíteni : Nem
A szerződés teljesítésére vonatkozó feltételek : A teljesítés során a 2003. évi C. törvény, a 22/2020. (XII.21.) NMHH rendelet és a 23/2020. (XII.21.) NMHH rendelet irányadó. Az ajánlattétel, a kifizetések és az elszámolás pénzneme HUF. Számla benyújtására havonta, utólag, a leigazolt teljesítést követően van lehetőség. A teljesítés elfogadásáról az Ajánlatkérő minden esetben teljesítés igazolást állít ki. A teljesítést igazoló okirat a számla mellékletét kell, hogy képezze. Ajánlatkérő elfogadja az olyan elektronikus számlákat, amelyek megfelelnek az EN 16931-1:2017 számú európai szabványnak és az Európai Bizottság által e szabványhoz az Európai Unió Hivatalos Lapjában közzétett szintaxislistának. Elektronikus számla a bktgheszamla@birosag.hu címre nyújtható be. A számlák fizetési határideje a teljesítéstől számított 30 nap. Ajánlatkérő előleget nem biztosít. Késedelmi és hibás teljesítési kötbér: az elektronikus hírközlési előfizetői szerződések részletes szabályairól rendelet és ÁSZF szerint. Meghiúsulási kötbér: 500 ezer Ft.
Elektronikus számlázás : Kötelező
Elektronikus megrendelésre fog sor kerülni : nem
Elektronikus fizetésre fog sor kerülni : igen

5.1.16 További információk, közvetítés és felülvizsgálat

Felülvizsgálati szervezet : Közbeszerzési Hatóság Közbeszerzési Döntőbizottság -
A felülvizsgálati határidőkre vonatkozó információk : Kbt. 148. § szerint.
A közbeszerzési eljárással kapcsolatban további információt nyújtó szervezet : Dr. Kardkovács és Társai Ügyvédi Iroda -
A felülvizsgálati eljárásokról további információkat nyújtó szervezet : Közbeszerzési Hatóság Közbeszerzési Döntőbizottság -

6. Eredmények

Az értesítésben odaítélt összes szerződés értéke : 94 572 742 Forint

6.1 Eredmény – részazonosító : LOT-0001

6.1.2 Információk a nyertesekről

Nyertes :
Hivatalos név : Invitech ICT Services Korlátolt Felelősségű Társaság
Ajánlat :
Ajánlat azonosítója : EKR001012112023/3165
A rész vagy a részcsoport azonosítója : LOT-0001
Ajánlat értéke : 23 150 372 Forint
Az ajánlatot rangsorolták : igen
Helyezés a nyertesek listáján : 1
A szerződésre vonatkozó információk :
A szerződés azonosítója : 2023.EI.XV.C.25/47.
A nyertes kiválasztásának időpontja : 09/08/2023
A szerződés megkötésének időpontja : 28/08/2023

6.1.4 Statisztikai információk

Az ajánlatkérő szervezethez beérkezett felülvizsgálati kérelmek összefoglalása :
A panaszosok száma : 0

6.1 Eredmény – részazonosító : LOT-0002

6.1.2 Információk a nyertesekről

Nyertes :
Hivatalos név : Invitech ICT Services Korlátolt Felelősségű Társaság
Ajánlat :
Ajánlat azonosítója : EKR001012112023/3181
A rész vagy a részcsoport azonosítója : LOT-0002
Ajánlat értéke : 11 530 886 Forint
Az ajánlatot rangsorolták : igen
Helyezés a nyertesek listáján : 1
A szerződésre vonatkozó információk :
A szerződés azonosítója : 2023.EI.XV.C.25/48.
A nyertes kiválasztásának időpontja : 09/08/2023
A szerződés megkötésének időpontja : 28/08/2023

6.1.4 Statisztikai információk

Az ajánlatkérő szervezethez beérkezett felülvizsgálati kérelmek összefoglalása :
A panaszosok száma : 0

6.1 Eredmény – részazonosító : LOT-0003

6.1.2 Információk a nyertesekről

Nyertes :
Hivatalos név : Invitech ICT Services Korlátolt Felelősségű Társaság
Ajánlat :
Ajánlat azonosítója : EKR001012112023/3221
A rész vagy a részcsoport azonosítója : LOT-0003
Ajánlat értéke : 6 424 453 Forint
Az ajánlatot rangsorolták : igen
Helyezés a nyertesek listáján : 1
A szerződésre vonatkozó információk :
A szerződés azonosítója : 2023.EI.XV.C.25/49.
A nyertes kiválasztásának időpontja : 09/08/2023
A szerződés megkötésének időpontja : 28/08/2023

6.1.4 Statisztikai információk

Az ajánlatkérő szervezethez beérkezett felülvizsgálati kérelmek összefoglalása :
A panaszosok száma : 0

6.1 Eredmény – részazonosító : LOT-0004

6.1.2 Információk a nyertesekről

Nyertes :
Hivatalos név : Invitech ICT Services Korlátolt Felelősségű Társaság
Ajánlat :
Ajánlat azonosítója : EKR001012112023/3229
A rész vagy a részcsoport azonosítója : LOT-0004
Ajánlat értéke : 4 195 012 Forint
Az ajánlatot rangsorolták : igen
Helyezés a nyertesek listáján : 1
A szerződésre vonatkozó információk :
A szerződés azonosítója : 2023.EI.XV.C.25/50.
A nyertes kiválasztásának időpontja : 09/08/2023
A szerződés megkötésének időpontja : 28/08/2023

6.1.4 Statisztikai információk

Az ajánlatkérő szervezethez beérkezett felülvizsgálati kérelmek összefoglalása :
A panaszosok száma : 0

6.1 Eredmény – részazonosító : LOT-0006

6.1.2 Információk a nyertesekről

Nyertes :
Hivatalos név : Invitech ICT Services Korlátolt Felelősségű Társaság
Ajánlat :
Ajánlat azonosítója : EKR001012112023/3261
A rész vagy a részcsoport azonosítója : LOT-0006
Ajánlat értéke : 16 424 828 Forint
Az ajánlatot rangsorolták : igen
Helyezés a nyertesek listáján : 1
A szerződésre vonatkozó információk :
A szerződés azonosítója : 2023.EI.XV.C.25/52.
A nyertes kiválasztásának időpontja : 09/08/2023
A szerződés megkötésének időpontja : 28/08/2023

6.1.4 Statisztikai információk

Az ajánlatkérő szervezethez beérkezett felülvizsgálati kérelmek összefoglalása :
A panaszosok száma : 0

6.1 Eredmény – részazonosító : LOT-0007

6.1.2 Információk a nyertesekről

Nyertes :
Hivatalos név : Invitech ICT Services Korlátolt Felelősségű Társaság
Ajánlat :
Ajánlat azonosítója : EKR001012112023/3237
A rész vagy a részcsoport azonosítója : LOT-0007
Ajánlat értéke : 2 635 542 Forint
Az ajánlatot rangsorolták : igen
Helyezés a nyertesek listáján : 1
A szerződésre vonatkozó információk :
A szerződés azonosítója : 2023.EI.XV.C.25/53.
A nyertes kiválasztásának időpontja : 09/08/2023
A szerződés megkötésének időpontja : 28/08/2023

6.1.4 Statisztikai információk

Az ajánlatkérő szervezethez beérkezett felülvizsgálati kérelmek összefoglalása :
A panaszosok száma : 0

7. Módosítás

7.1 Módosítás

Az előző szerződéskötési értesítő azonosítója : 543168-2023
Módosított szerződés azonosítója : CON-0001
A módosítás oka : Olyan módosítások, amelyek nem érik el a minimális értéket ("de minimis" szabály).
Leírás : 1./ Az Előfizető jelezte a Szolgáltató részére, hogy a bírósági internethálózat forgalmának csökkentése, illetőleg a hálózat üzembiztonságának növelése érdekében a szerződés alapján Szolgáltató által nyújtott internetszolgáltatáson felül további internet szolgáltatás nyújtására merült fel igény. Mindemellett a NISZ Zrt. 2025. január 01-jétől megszünteti a bírósági szervezet részére nyújtott e-fax szolgáltatását, melyre tekintettel - figyelemmel az e-fax szolgáltatás jogszabály által előírt fenntartásának szükségességére - előfizetői igény merült fel a felhő alapú telefon és alközponti szolgáltatást biztosító IP Centrex rendszer felületébe integráltan e-fax szolgáltatás nyújtására összesen 5 db hívószámon. A meglévő hívószámok megtartására számhordozással van lehetőség. A Szolgáltató kész és képes az Előfizetői többletigénynek megfelelő teljesítésre. 2./ A Kbt. 141. § (2) bekezdés szerint a szerződés - a Kbt. 141. § (4) vagy (6) bekezdésben foglalt feltételek vizsgálata nélkül - új közbeszerzési eljárás lefolytatása nélkül módosítható, ha a módosítás eredményeként az ellenérték növekedése - vagy több módosítás esetén azok nettó összértéke - nem éri el az alábbi értékek egyikét sem a. az uniós értékhatárt elérő értékű eredeti szerződés esetén az uniós értékhatárt, b. szolgáltatás, árubeszerzés és építési vagy szolgáltatási koncesszió esetén az eredeti szerződés értékének 10%-át, építési beruházás esetén az eredeti szerződéses érték 15%-át, valamint c. a módosítás nem változtatja meg a szerződés általános jellegét és illeszkedik az eredeti szerződés jellegéhez. A jelen módosítás a Szerződés általános jellegét nem változtatja meg és illeszkedik az eredeti szerződéshez, továbbá a módosítás eredményeként a szerződés értékének változása nem éri el a 10%-ot. Az eredeti szerződés végleges összértéke 23.150.372,- Ft + ÁFA, a jelen módosítás alapján kifizethető ellenérték a szerződés időtartamára vetítve összesen 1.202.400,- Ft +ÁFA, azaz a szerződés végleges összértéke mindösszesen a jelen módosítást követően 24.352.772,- Ft +ÁFA. Mindezekre figyelemmel a Felek a Szerződés módosításában állapodnak meg.

7.1.1 Változtatás

A módosítások leírása : 1./ A Szerződés 1. sz. mellékletét képező Műszaki leírás kiegészítésével Szolgáltató feladata kiegészül az alábbiakkal: „Szolgáltató feladata a Szerződés 1.7. pontja szerinti teljesítési helyszíneken: A/ Nyílt (ügyfelek számára is elérhető), valamint zárt (a bírósági tisztviselők számára elérhető) internet szolgáltatások nyújtása a meglévő szolgáltatás mellett az alábbiak szerint: • Kiegészítő szélessávú internet-csatlakozás o Aszimmetrikus internet-hozzáférési technológia o SLA  Éves rendelkezésre állás: 96,50%  Max. hibaidő / év (óra): 308  Max. hibaelhárítási idő (óra): 72 B/ Az alközponti szolgáltatást biztosító IP Centrex rendszerben a Szerződés 1.7. pontja szerinti teljesítési helyszínek mindegyikén 1-1 db hívószámon e-fax szolgáltatás nyújtása. 2./ A Szerződés 2.1. pontja kiegészül az alábbiakkal: „A kiegészítő internet szolgáltatás és e-fax szolgáltatás nyújtásának igényelt kezdő időpontja (a szolgáltatás nyújtásához szükséges technikai feltételek kialakításával): 2025. január 01. 00:00 óra.” 3./ A Szerződés 3.1. pontjának első bekezdése kiegészül az alábbiakkal: Kiegészítő internet szolgáltatás nyújtásának csomagazonosítója és nettó havi díja Budaörsi Járásbíróság: VDSL 30M 13.100,- Ft +ÁFA/hó Kiegészítő internet szolgáltatás nyújtásának csomagazonosítója és nettó havi díja Ceglédi Járásbíróság: FTTH 500M 29.100,- Ft +ÁFA/hó Kiegészítő internet szolgáltatás nyújtásának csomagazonosítója és nettó havi díja Nagykőrösi Járásbíróság: VDSL 30M 13.100,- Ft +ÁFA/hó Kiegészítő internet szolgáltatás nyújtásának csomagazonosítója és nettó havi díja Szentendrei Járásbíróság: VDSL 30M 13.100,- Ft +ÁFA/hó Kiegészítő internet szolgáltatás nyújtásának csomagazonosítója és nettó havi díja Váci Járásbíróság: VDSL 30M 12.300,- Ft +ÁFA/hó E-fax szolgáltatás havi díja: 3.900,- Ft/hívószám A szerződés időtartama nem módosul. A módosítás időpontja: 2024. december 18.

7.1 Módosítás

Az előző szerződéskötési értesítő azonosítója : 543168-2023
Módosított szerződés azonosítója : CON-0002
A módosítás oka : Olyan módosítások, amelyek nem érik el a minimális értéket ("de minimis" szabály).
Leírás : 1./ Az Előfizető jelezte a Szolgáltató részére, hogy a bírósági internethálózat forgalmának csökkentése, illetőleg a hálózat üzembiztonságának növelése érdekében a szerződés alapján Szolgáltató által nyújtott internetszolgáltatáson felül további internet szolgáltatás nyújtására merült fel igény. Mindemellett a NISZ Zrt. 2025. január 01-jétől megszünteti a bírósági szervezet részére nyújtott e-fax szolgáltatását, melyre tekintettel - figyelemmel az e-fax szolgáltatás jogszabály által előírt fenntartásának szükségességére - előfizetői igény merült fel a felhő alapú telefon és alközponti szolgáltatást biztosító IP Centrex rendszer felületébe integráltan e-fax szolgáltatás nyújtására összesen 2 db hívószámon. A meglévő hívószámok megtartására számhordozással van lehetőség. A Szolgáltató kész és képes az Előfizetői többletigénynek megfelelő teljesítésre. 2./ A Kbt. 141. § (2) bekezdés szerint a szerződés - a Kbt. 141. § (4) vagy (6) bekezdésben foglalt feltételek vizsgálata nélkül - új közbeszerzési eljárás lefolytatása nélkül módosítható, ha a módosítás eredményeként az ellenérték növekedése - vagy több módosítás esetén azok nettó összértéke - nem éri el az alábbi értékek egyikét sem a. az uniós értékhatárt elérő értékű eredeti szerződés esetén az uniós értékhatárt, b. szolgáltatás, árubeszerzés és építési vagy szolgáltatási koncesszió esetén az eredeti szerződés értékének 10%-át, építési beruházás esetén az eredeti szerződéses érték 15%-át, valamint c. a módosítás nem változtatja meg a szerződés általános jellegét és illeszkedik az eredeti szerződés jellegéhez. A jelen módosítás a Szerződés általános jellegét nem változtatja meg és illeszkedik az eredeti szerződéshez, továbbá a módosítás eredményeként a szerződés értékének változása nem éri el a 10%-ot. Az eredeti szerződés végleges összértéke 11.530.886,- Ft + ÁFA, a jelen módosítás alapján kifizethető ellenérték a szerződés időtartamára vetítve összesen 576.000,- Ft +ÁFA, azaz a szerződés végleges összértéke mindösszesen a jelen módosítást követően 12.106.886,- Ft +ÁFA. Mindezekre figyelemmel a Felek a Szerződés módosításában állapodnak meg.

7.1.1 Változtatás

A módosítások leírása : 1./ A Szerződés 1. sz. mellékletét képező Műszaki leírás kiegészítésével Szolgáltató feladata kiegészül az alábbiakkal: „Szolgáltató feladata a Szerződés 1.7. pontja szerinti teljesítési helyszíneken: A/ Nyílt (ügyfelek számára is elérhető), valamint zárt (a bírósági tisztviselők számára elérhető) internet szolgáltatások nyújtása a meglévő szolgáltatás mellett az alábbiak szerint: • Kiegészítő szélessávú internet-csatlakozás o Aszimmetrikus internet-hozzáférési technológia o SLA  Éves rendelkezésre állás: 96,50%  Max. hibaidő / év (óra): 308  Max. hibaelhárítási idő (óra): 72 B/ Az alközponti szolgáltatást biztosító IP Centrex rendszerben a Szerződés 1.7. pontja szerinti teljesítési helyszíneken 1-1 db hívószámon e-fax szolgáltatás nyújtása. 2./ A Szerződés 2.1. pontja kiegészül az alábbiakkal: „A kiegészítő internet szolgáltatás és e-fax szolgáltatás nyújtásának igényelt kezdő időpontja (a szolgáltatás nyújtásához szükséges technikai feltételek kialakításával): 2025. január 01. 00:00 óra.” 3./ A Szerződés 3.1. pontjának első bekezdése kiegészül az alábbiakkal: Kiegészítő internet szolgáltatás nyújtásának csomagazonosítója és nettó havi díja Dunakeszi Járásbíróság: FTTH 500M 28.300,- Ft +ÁFA/hó Kiegészítő internet szolgáltatás nyújtásának csomagazonosítója és nettó havi díja Gödöllői Járásbíróság: ADSL 10M 11.900,- Ft +ÁFA/hó E-fax szolgáltatás havi díja: 3.900,- Ft/hívószám A szerződés időtartama nem módosul. A módosítás időpontja: 2024. december 18.

7.1 Módosítás

Az előző szerződéskötési értesítő azonosítója : 543168-2023
Módosított szerződés azonosítója : CON-0003
A módosítás oka : Olyan módosítások, amelyek nem érik el a minimális értéket ("de minimis" szabály).
Leírás : 1./ Az Előfizető jelezte a Szolgáltató részére, hogy a bírósági internethálózat forgalmának csökkentése, illetőleg a hálózat üzembiztonságának növelése érdekében a szerződés alapján Szolgáltató által nyújtott internetszolgáltatáson felül további internet szolgáltatás nyújtására merült fel igény. Mindemellett a NISZ Zrt. 2025. január 01-jétől megszünteti a bírósági szervezet részére nyújtott e-fax szolgáltatását, melyre tekintettel - figyelemmel az e-fax szolgáltatás jogszabály által előírt fenntartásának szükségességére - előfizetői igény merült fel a felhő alapú telefon és alközponti szolgáltatást biztosító IP Centrex rendszer felületébe integráltan e-fax szolgáltatás nyújtására 1 db hívószámon. A meglévő hívószám megtartására számhordozással van lehetőség. A Szolgáltató kész és képes az Előfizetői többletigénynek megfelelő teljesítésre. 2./ A Kbt. 141. § (2) bekezdés szerint a szerződés - a Kbt. 141. § (4) vagy (6) bekezdésben foglalt feltételek vizsgálata nélkül - új közbeszerzési eljárás lefolytatása nélkül módosítható, ha a módosítás eredményeként az ellenérték növekedése - vagy több módosítás esetén azok nettó összértéke - nem éri el az alábbi értékek egyikét sem a. az uniós értékhatárt elérő értékű eredeti szerződés esetén az uniós értékhatárt, b. szolgáltatás, árubeszerzés és építési vagy szolgáltatási koncesszió esetén az eredeti szerződés értékének 10%-át, építési beruházás esetén az eredeti szerződéses érték 15%-át, valamint c. a módosítás nem változtatja meg a szerződés általános jellegét és illeszkedik az eredeti szerződés jellegéhez. A jelen módosítás a Szerződés általános jellegét nem változtatja meg és illeszkedik az eredeti szerződéshez, továbbá a módosítás eredményeként a szerződés értékének változása nem éri el a 10%-ot. Az eredeti szerződés végleges összértéke 6.424.453,- Ft + ÁFA, a jelen módosítás alapján kifizethető ellenérték a szerződés időtartamára vetítve összesen 204.000,- Ft +ÁFA, azaz a szerződés végleges összértéke mindösszesen a jelen módosítást követően 6.628.453,- Ft +ÁFA. Mindezekre figyelemmel a Felek a Szerződés módosításában állapodnak meg.

7.1.1 Változtatás

A módosítások leírása : 1./ A Szerződés 1. sz. mellékletét képező Műszaki leírás kiegészítésével Szolgáltató feladata kiegészül az alábbiakkal: „Szolgáltató feladata: A/ Nyílt (ügyfelek számára is elérhető), valamint zárt (a bírósági tisztviselők számára elérhető) internet szolgáltatások nyújtása a meglévő szolgáltatás mellett az alábbiak szerint: • Kiegészítő szélessávú internet-csatlakozás o Aszimmetrikus internet-hozzáférési technológia o SLA  Éves rendelkezésre állás: 96,50%  Max. hibaidő / év (óra): 308  Max. hibaelhárítási idő (óra): 72 B/ Az alközponti szolgáltatást biztosító IP Centrex rendszerben 1 db hívószámon e-fax szolgáltatás nyújtása. 2./ A Szerződés 2.1. pontja kiegészül az alábbiakkal: „A kiegészítő internet szolgáltatás és e-fax szolgáltatás nyújtásának igényelt kezdő időpontja (a szolgáltatás nyújtásához szükséges technikai feltételek kialakításával): 2025. január 01. 00:00 óra.” 3./ A Szerződés 3.1. pontjának első bekezdése kiegészül az alábbiakkal: Kiegészítő internet szolgáltatás nyújtásának csomagazonosítója és nettó havi díja: VDSL 30M 13.100,- Ft +ÁFA/hó E-fax szolgáltatás havi díja: 3.900,- Ft/hívószám A szerződés időtartama nem módosul. A módosítás időpontja: 2024. december 18.

7.1 Módosítás

Az előző szerződéskötési értesítő azonosítója : 543168-2023
Módosított szerződés azonosítója : CON-0004
A módosítás oka : Olyan módosítások, amelyek nem érik el a minimális értéket ("de minimis" szabály).
Leírás : 1./ Az Előfizető jelezte a Szolgáltató részére, hogy a bírósági internethálózat forgalmának csökkentése, illetőleg a hálózat üzembiztonságának növelése érdekében a szerződés alapján Szolgáltató által nyújtott internetszolgáltatáson felül további internet szolgáltatás nyújtására merült fel igény. Mindemellett a NISZ Zrt. 2025. január 01-jétől megszünteti a bírósági szervezet részére nyújtott e-fax szolgáltatását, melyre tekintettel - figyelemmel az e-fax szolgáltatás jogszabály által előírt fenntartásának szükségességére - előfizetői igény merült fel a felhő alapú telefon és alközponti szolgáltatást biztosító IP Centrex rendszer felületébe integráltan e-fax szolgáltatás nyújtására 1 db hívószámon. A meglévő hívószám megtartására számhordozással van lehetőség. A Szolgáltató kész és képes az Előfizetői többletigénynek megfelelő teljesítésre. 2./ A Kbt. 141. § (2) bekezdés szerint a szerződés - a Kbt. 141. § (4) vagy (6) bekezdésben foglalt feltételek vizsgálata nélkül - új közbeszerzési eljárás lefolytatása nélkül módosítható, ha a módosítás eredményeként az ellenérték növekedése - vagy több módosítás esetén azok nettó összértéke - nem éri el az alábbi értékek egyikét sem a. az uniós értékhatárt elérő értékű eredeti szerződés esetén az uniós értékhatárt, b. szolgáltatás, árubeszerzés és építési vagy szolgáltatási koncesszió esetén az eredeti szerződés értékének 10%-át, építési beruházás esetén az eredeti szerződéses érték 15%-át, valamint c. a módosítás nem változtatja meg a szerződés általános jellegét és illeszkedik az eredeti szerződés jellegéhez. A jelen módosítás a Szerződés általános jellegét nem változtatja meg és illeszkedik az eredeti szerződéshez, továbbá a módosítás eredményeként a szerződés értékének változása nem éri el a 10%-ot. Az eredeti szerződés végleges összértéke 4.195.012,- Ft + ÁFA, a jelen módosítás alapján kifizethető ellenérték a szerződés időtartamára vetítve összesen 189.600,- Ft + ÁFA, azaz a szerződés végleges összértéke mindösszesen a jelen módosítást követően 4.384.612,- Ft + ÁFA. Mindezekre figyelemmel a Felek a Szerződés módosításában állapodnak meg.

7.1.1 Változtatás

A módosítások leírása : 1./ A Szerződés 1. sz. mellékletét képező Műszaki leírás kiegészítésével Szolgáltató feladata kiegészül az alábbiakkal: „Szolgáltató feladata: A/ Nyílt (ügyfelek számára is elérhető), valamint zárt (a bírósági tisztviselők számára elérhető) internet szolgáltatások nyújtása a meglévő szolgáltatás mellett az alábbiak szerint: • Kiegészítő szélessávú internet-csatlakozás o Aszimmetrikus internet-hozzáférési technológia o SLA  Éves rendelkezésre állás: 96,50%  Max. hibaidő / év (óra): 308  Max. hibaelhárítási idő (óra): 72 B/ Az alközponti szolgáltatást biztosító IP Centrex rendszerben 1 db hívószámon e-fax szolgáltatás nyújtása. 2./ A Szerződés 2.1. pontja kiegészül az alábbiakkal: „A kiegészítő internet szolgáltatás és e-fax szolgáltatás nyújtásának igényelt kezdő időpontja (a szolgáltatás nyújtásához szükséges technikai feltételek kialakításával): 2025. január 01. 00:00 óra.” 3./ A Szerződés 3.1. pontjának első bekezdése kiegészül az alábbiakkal: Kiegészítő internet szolgáltatás nyújtásának csomagazonosítója és nettó havi díja: ADSL 10M 11.900,- Ft +ÁFA/hó E-fax szolgáltatás havi díja: 3.900,- Ft/hívószám A szerződés időtartama nem módosul. A módosítás időpontja: 2024. december 18.

7.1 Módosítás

Az előző szerződéskötési értesítő azonosítója : 543168-2023
Módosított szerződés azonosítója : CON-0006
A módosítás oka : Olyan módosítások, amelyek nem érik el a minimális értéket ("de minimis" szabály).
Leírás : 1./ Az Előfizető jelezte a Szolgáltató részére, hogy a bírósági internethálózat forgalmának csökkentése, illetőleg a hálózat üzembiztonságának növelése érdekében a szerződés alapján Szolgáltató által nyújtott internetszolgáltatáson felül további internet szolgáltatás nyújtására merült fel igény. Mindemellett a NISZ Zrt. 2025. január 01-jétől megszünteti a bírósági szervezet részére nyújtott e-fax szolgáltatását, melyre tekintettel - figyelemmel az e-fax szolgáltatás jogszabály által előírt fenntartásának szükségességére - előfizetői igény merült fel a felhő alapú telefon és alközponti szolgáltatást biztosító IP Centrex rendszer felületébe integráltan e-fax szolgáltatás nyújtására összesen 3 db hívószámon. A meglévő hívószámok megtartására számhordozással van lehetőség. A Szolgáltató kész és képes az Előfizetői többletigénynek megfelelő teljesítésre. 2./ A Kbt. 141. § (2) bekezdés szerint a szerződés - a Kbt. 141. § (4) vagy (6) bekezdésben foglalt feltételek vizsgálata nélkül - új közbeszerzési eljárás lefolytatása nélkül módosítható, ha a módosítás eredményeként az ellenérték növekedése - vagy több módosítás esetén azok nettó összértéke - nem éri el az alábbi értékek egyikét sem a. az uniós értékhatárt elérő értékű eredeti szerződés esetén az uniós értékhatárt, b. szolgáltatás, árubeszerzés és építési vagy szolgáltatási koncesszió esetén az eredeti szerződés értékének 10%-át, építési beruházás esetén az eredeti szerződéses érték 15%-át, valamint c. a módosítás nem változtatja meg a szerződés általános jellegét és illeszkedik az eredeti szerződés jellegéhez. A jelen módosítás a Szerződés általános jellegét nem változtatja meg és illeszkedik az eredeti szerződéshez, továbbá a módosítás eredményeként a szerződés értékének változása nem éri el a 10%-ot. Az eredeti szerződés végleges összértéke 16.424.828,- Ft + ÁFA, a jelen módosítás alapján kifizethető ellenérték a szerződés időtartamára vetítve összesen 1.076.400,- Ft +ÁFA, azaz a szerződés végleges összértéke mindösszesen a jelen módosítást követően 17.501.228,- Ft +ÁFA. Mindezekre figyelemmel a Felek a Szerződés módosításában állapodnak meg.

7.1.1 Változtatás

A módosítások leírása : 1./ A Szerződés 1. sz. mellékletét képező Műszaki leírás kiegészítésével Szolgáltató feladata kiegészül az alábbiakkal: „Szolgáltató feladata a Szerződés 1.7. pontja szerinti teljesítési helyszíneken: A/ Nyílt (ügyfelek számára is elérhető), valamint zárt (a bírósági tisztviselők számára elérhető) internet szolgáltatások nyújtása a meglévő szolgáltatás mellett az alábbiak szerint: • Kiegészítő szélessávú internet-csatlakozás o Aszimmetrikus internet-hozzáférési technológia o SLA  Éves rendelkezésre állás: 96,50%  Max. hibaidő / év (óra): 308  Max. hibaelhárítási idő (óra): 72 B/ Az alközponti szolgáltatást biztosító IP Centrex rendszerben a Szerződés 1.7. pontja szerinti teljesítési helyszínek mindegyikén 1-1 db hívószámon e-fax szolgáltatás nyújtása. 2./ A Szerződés 2.1. pontja kiegészül az alábbiakkal: „A kiegészítő internet szolgáltatás és e-fax szolgáltatás nyújtásának igényelt kezdő időpontja (a szolgáltatás nyújtásához szükséges technikai feltételek kialakításával): 2025. január 01. 00:00 óra.” 3./ A Szerződés 3.1. pontjának első bekezdése kiegészül az alábbiakkal: Kiegészítő internet szolgáltatás nyújtásának csomagazonosítója és nettó havi díja Dabasi Járásbíróság: (1256944_AI0006I3) Business Net 26.000,- Ft +ÁFA/hó Kiegészítő internet szolgáltatás nyújtásának csomagazonosítója és nettó havi díja Monori Járásbíróság: (1256944_AI0006I1) Business Net 26.000,- Ft +ÁFA/hó Kiegészítő internet szolgáltatás nyújtásának csomagazonosítója és nettó havi díja Nagykátai Járásbíróság: (1256944_AI0006I2) Business Net 26.000,- Ft +ÁFA/hó E-fax szolgáltatás havi díja: 3.900,- Ft/hívószám A szerződés időtartama nem módosul. A módosítás időpontja: 2024. december 18.

7.1 Módosítás

Az előző szerződéskötési értesítő azonosítója : 543168-2023
Módosított szerződés azonosítója : CON-0007
A módosítás oka : Olyan módosítások, amelyek nem érik el a minimális értéket ("de minimis" szabály).
Leírás : 1./ Az Előfizető jelezte a Szolgáltató részére, hogy a bírósági internethálózat forgalmának csökkentése, illetőleg a hálózat üzembiztonságának növelése érdekében a szerződés alapján Szolgáltató által nyújtott internetszolgáltatáson felül további internet szolgáltatás nyújtására merült fel igény. Mindemellett a NISZ Zrt. 2025. január 01-jétől megszünteti a bírósági szervezet részére nyújtott e-fax szolgáltatását, melyre tekintettel - figyelemmel az e-fax szolgáltatás jogszabály által előírt fenntartásának szükségességére - előfizetői igény merült fel a felhő alapú telefon és alközponti szolgáltatást biztosító IP Centrex rendszer felületébe integráltan e-fax szolgáltatás nyújtására 1 db hívószámon. A meglévő hívószám megtartására számhordozással van lehetőség. A Szolgáltató kész és képes az Előfizetői többletigénynek megfelelő teljesítésre. 2./ A Kbt. 141. § (2) bekezdés szerint a szerződés - a Kbt. 141. § (4) vagy (6) bekezdésben foglalt feltételek vizsgálata nélkül - új közbeszerzési eljárás lefolytatása nélkül módosítható, ha a módosítás eredményeként az ellenérték növekedése - vagy több módosítás esetén azok nettó összértéke - nem éri el az alábbi értékek egyikét sem a. az uniós értékhatárt elérő értékű eredeti szerződés esetén az uniós értékhatárt, b. szolgáltatás, árubeszerzés és építési vagy szolgáltatási koncesszió esetén az eredeti szerződés értékének 10%-át, építési beruházás esetén az eredeti szerződéses érték 15%-át, valamint c. a módosítás nem változtatja meg a szerződés általános jellegét és illeszkedik az eredeti szerződés jellegéhez. A jelen módosítás a Szerződés általános jellegét nem változtatja meg és illeszkedik az eredeti szerződéshez, továbbá a módosítás eredményeként a szerződés értékének változása nem éri el a 10%-ot. Az eredeti szerződés végleges összértéke 2.635.542,- Ft + ÁFA, a jelen módosítás alapján kifizethető ellenérték a szerződés időtartamára vetítve összesen 194.400,- Ft + ÁFA, azaz a szerződés végleges összértéke mindösszesen a jelen módosítást követően 2.829.942,- Ft + ÁFA. Mindezekre figyelemmel a Felek a Szerződés módosításában állapodnak meg.

7.1.1 Változtatás

A módosítások leírása : 1./ A Szerződés 1. sz. mellékletét képező Műszaki leírás kiegészítésével Szolgáltató feladata kiegészül az alábbiakkal: „Szolgáltató feladata: A/ Nyílt (ügyfelek számára is elérhető), valamint zárt (a bírósági tisztviselők számára elérhető) internet szolgáltatások nyújtása a meglévő szolgáltatás mellett az alábbiak szerint: • Kiegészítő szélessávú internet-csatlakozás o Aszimmetrikus internet-hozzáférési technológia o SLA  Éves rendelkezésre állás: 96,50%  Max. hibaidő / év (óra): 308  Max. hibaelhárítási idő (óra): 72 B/ Az alközponti szolgáltatást biztosító IP Centrex rendszerben 1 db hívószámon e-fax szolgáltatás nyújtása. 2./ A Szerződés 2.1. pontja kiegészül az alábbiakkal: „A kiegészítő internet szolgáltatás és e-fax szolgáltatás nyújtásának igényelt kezdő időpontja (a szolgáltatás nyújtásához szükséges technikai feltételek kialakításával): 2025. január 01. 00:00 óra.” 3./ A Szerződés 3.1. pontjának első bekezdése kiegészül az alábbiakkal: Kiegészítő internet szolgáltatás nyújtásának nettó havi díja: VDSL 30M 12.300,- Ft+ÁFA/hó E-fax szolgáltatás havi díja: 3.900,- Ft/hívószám A szerződés időtartama nem módosul. A módosítás időpontja: 2024. december 18.

8. Szervezetek

8.1 ORG-0001

Hivatalos név : Budapest Környéki Törvényszék
Regisztrációs szám : 15311409242
Postacím : Hungária Körút 179-187.
Város : Budapest
Irányítószám : 1146
Ország alegysége (NUTS) : Budapest ( HU110 )
Ország : Magyarország
Kapcsolattartó pont : Lehoczki Emese
Telefonszám : +36 14676211
Fax : +36 15503936
E szervezet szerepei :
Vevő

8.1 ORG-0002

Hivatalos név : Dr. Kardkovács és Társai Ügyvédi Iroda
Regisztrációs szám : 18100521243
Postacím : Muskotály Köz 3.
Város : Budapest
Irányítószám : 1118
Ország alegysége (NUTS) : Budapest ( HU110 )
Ország : Magyarország
Kapcsolattartó pont : Fónagy Tímea
Telefonszám : +36 14650223
Fax : +36 17999909
E szervezet szerepei :
Közbeszerzési szolgáltató
A közbeszerzési eljárással kapcsolatban további információt nyújtó szervezet

8.1 ORG-0003

Hivatalos név : Invitech ICT Services Korlátolt Felelősségű Társaság
Regisztrációs szám : 25836965244
Postacím : Krisztina Körút 39.
Város : Budapest
Irányítószám : 1013
Ország alegysége (NUTS) : Budapest ( HU110 )
Ország : Magyarország
Telefonszám : +36 18883888
E szervezet szerepei :
Ajánlattevő
E tételek nyertese : LOT-0001 LOT-0002 LOT-0003 LOT-0004 LOT-0006 LOT-0007

8.1 ORG-0007

Hivatalos név : Közbeszerzési Hatóság Közbeszerzési Döntőbizottság
Regisztrációs szám : 15329190241
Postacím : Riadó utca 5.
Város : Budapest
Irányítószám : 1026
Ország alegysége (NUTS) : Budapest ( HU110 )
Ország : Magyarország
Telefonszám : +36 18828592
Fax : +36 18828593
E szervezet szerepei :
Felülvizsgálati szervezet
A felülvizsgálati eljárásokról további információkat nyújtó szervezet

8.1 ORG-0004

Hivatalos név : Közbeszerzési Hatóság
Regisztrációs szám : EKRSZ_40664534
Postacím : Riadó utca 5.
Város : Budapest
Irányítószám : 1026
Ország alegysége (NUTS) : Budapest ( HU110 )
Ország : Magyarország
E-mail-cím : hirdetmeny@kt.hu
Telefonszám : +36 18828635
E szervezet szerepei :
TED eSender
A hirdetményre vonatkozó információk
A hirdetmény azonosítója/verziója : 5fb49de4-59da-4f92-b19c-fb83c8153728 - 04
Hirdetményminta típusa : Szerződésmódosítás
A hirdetmény típusa : Szerződésmódosításról szóló hirdetmény
A hirdetmény megküldésének dátuma : 10/02/2025 12:07 +01:00
Hirdetmény megküldésének dátuma (az eSender rendszerben) : 31/01/2025 13:42 +01:00
Azok a nyelvek, amelyeken ez a hirdetmény hivatalosan elérhető : magyar
A hirdetmény közzétételi száma : 00091540-2025
HL S kiadás száma : 29/2025
A közzététel dátuma : 11/02/2025