Świadczenie usług utrzymaniowych oraz rekonfiguracyjnych dla Aplikacji Systemu Teleinformatycznego Centrów Powiadamiania Ratunkowego oraz Aplikacji Alarm112

1. Przedmiot Umowy składa się z zakresu podstawowego (gwarantowanego) oraz z zakresu objętego Prawem Opcji. Na przedmiot zamówienia składają się między innymi: 1) zachowanie ciągłości pracy aplikacji, 2) analiza i usuwanie awarii, 3) realizacja Zleceń, 4) implementowanie nowych funkcjonalności, wdrażanie usprawnień i modyfikacji, 5) dokonywanie zmian rekonfiguracyjnych, 6) wytwarzanie dokumentacji. …

CPV: 50000000 Usługi naprawcze i konserwacyjne, 72253200 Usługi w zakresie wsparcia systemu, 72611000 Usługi w zakresie wsparcia technicznego
Termin:
3 lutego 2025 12:00
Rodzaj terminu:
Złożenie oferty
Miejsce wykonania:
Świadczenie usług utrzymaniowych oraz rekonfiguracyjnych dla Aplikacji Systemu Teleinformatycznego Centrów Powiadamiania Ratunkowego oraz Aplikacji Alarm112
Miejsce udzielenia zamówienia:
Ministerstwo Spraw Wewnętrznych i Administracji
Numer nagrody:
BF-WZP-2374-1-35-DOLiZK-PN-AK/2024

1. Nabywca

1.1 Nabywca

Oficjalna nazwa : Ministerstwo Spraw Wewnętrznych i Administracji
Status prawny nabywcy : Instytucja administracji centralnej
Sektor działalności instytucji zamawiającej : Ogólne usługi publiczne

2. Procedura

2.1 Procedura

Tytuł : Świadczenie usług utrzymaniowych oraz rekonfiguracyjnych dla Aplikacji Systemu Teleinformatycznego Centrów Powiadamiania Ratunkowego oraz Aplikacji Alarm112
Opis : 1. Przedmiot Umowy składa się z zakresu podstawowego (gwarantowanego) oraz z zakresu objętego Prawem Opcji. Na przedmiot zamówienia składają się między innymi: 1) zachowanie ciągłości pracy aplikacji, 2) analiza i usuwanie awarii, 3) realizacja Zleceń, 4) implementowanie nowych funkcjonalności, wdrażanie usprawnień i modyfikacji, 5) dokonywanie zmian rekonfiguracyjnych, 6) wytwarzanie dokumentacji. 2. Zakres podstawowy Przedmiotu Umowy obejmuje świadczenie przez Wykonawcę na rzecz Zamawiającego: 1) usług utrzymaniowych, 2) usług rekonfiguracyjnych w maksymalnej liczbie 16 000 godzin rekonfiguracyjnych. 3. Szczegółowy Opis Przedmiotu Umowy stanowi załącznik nr 1 do Umowy. 4. W ramach przedmiotu umowy objętego Prawem Opcji, Wykonawca zobowiązuje się po okresie zdefiniowanym dla zakresu podstawowego do świadczenia: 1) usług utrzymaniowych, 2) usług rekonfiguracyjnych w maksymalnej liczbie 14 400 godzin, przy czym ww. liczba stanowi górny limit Prawa Opcji. 5. Zasady uruchomienia opcji oraz rozliczeń w ramach opcji zostały uregulowane w § 1, 3 oraz 5 Projektu Umowy.
Identyfikator procedury : dfe1fc10-2e86-45ba-8288-1f1e31b96366
Poprzednie ogłoszenie : 173248-2024
Wewnętrzny identyfikator : BF-WZP-2374-1-35-DOLiZK-PN-AK/2024
Rodzaj procedury : Otwarta
Procedura jest przyspieszona : tak
Uzasadnienie procedury przyspieszonej : Zamawiający 21 marca 2024 r. przekazał do publikacji Wstępne ogłoszenie informacyjne o planowanym zamówieniu na Świadczenie usług utrzymaniowych oraz rekonfiguracyjnych dla aplikacji ST CRP oraz aplikacji mobilnej Alarm112 przez okres 24 miesięcy. Ogłoszenie w tej sprawie ukazało się w Dzienniku Urzędowym UE pod nr 173248-2024. Tym samym Zamawiający jest uprawniony do skrócenia terminu składania ofert na podstawie art. 138 ust. 2 pkt. 1 ustawy Pzp.
Główne aspekty procedury :

2.1.1 Przeznaczenie

Charakter zamówienia : Usługi
Główna klasyfikacja ( cpv ): 72611000 Usługi w zakresie wsparcia technicznego
Dodatkowa klasyfikacja ( cpv ): 72253200 Usługi w zakresie wsparcia systemu
Dodatkowa klasyfikacja ( cpv ): 50000000 Usługi naprawcze i konserwacyjne

2.1.2 Miejsce realizacji

Miejscowość : Warszawa
Kod pocztowy : 02-591
Podpodział krajowy (NUTS) : Miasto Warszawa ( PL911 )
Kraj : Polska

2.1.3 Wartość

Szacunkowa wartość bez VAT : 11 446 400 Złoty

2.1.4 Informacje ogólne

Podstawa prawna :
Dyrektywa 2014/24/UE

5. Część zamówienia

5.1 Techniczny ID partii : LOT-0001

Tytuł : Świadczenie usług utrzymaniowych oraz rekonfiguracyjnych dla Aplikacji Systemu Teleinformatycznego Centrów Powiadamiania Ratunkowego oraz Aplikacji Alarm112
Opis : 1. Przedmiot Umowy składa się z zakresu podstawowego (gwarantowanego) oraz z zakresu objętego Prawem Opcji. Na przedmiot zamówienia składają się między innymi: 1) zachowanie ciągłości pracy aplikacji, 2) analiza i usuwanie awarii, 3) realizacja Zleceń, 4) implementowanie nowych funkcjonalności, wdrażanie usprawnień i modyfikacji, 5) dokonywanie zmian rekonfiguracyjnych, 6) wytwarzanie dokumentacji. 2. Zakres podstawowy Przedmiotu Umowy obejmuje świadczenie przez Wykonawcę na rzecz Zamawiającego: 1) usług utrzymaniowych, 2) usług rekonfiguracyjnych w maksymalnej liczbie 16 000 godzin rekonfiguracyjnych. 3. Szczegółowy Opis Przedmiotu Umowy stanowi załącznik nr 1 do Umowy. 4. W ramach przedmiotu umowy objętego Prawem Opcji, Wykonawca zobowiązuje się po okresie zdefiniowanym dla zakresu podstawowego do świadczenia: 1) usług utrzymaniowych, 2) usług rekonfiguracyjnych w maksymalnej liczbie 14 400 godzin, przy czym ww. liczba stanowi górny limit Prawa Opcji. 5. Zasady uruchomienia opcji oraz rozliczeń w ramach opcji zostały uregulowane w § 1, 3 oraz 5 Projektu Umowy.
Wewnętrzny identyfikator : BF-WZP-2374-1-35-DOLiZK-PN-AK/2024

5.1.1 Przeznaczenie

Charakter zamówienia : Usługi
Główna klasyfikacja ( cpv ): 72611000 Usługi w zakresie wsparcia technicznego
Dodatkowa klasyfikacja ( cpv ): 72253200 Usługi w zakresie wsparcia systemu
Dodatkowa klasyfikacja ( cpv ): 50000000 Usługi naprawcze i konserwacyjne
Opcje :
Opis opcji : W ramach przedmiotu umowy objętego Prawem Opcji, Wykonawca zobowiązuje się po okresie zdefiniowanym dla zakresu podstawowego, do świadczenia dla Aplikacji Systemu Teleinformatycznego Centrów Powiadamiania Ratunkowego (ST CPR) oraz dla Aplikacji Alarm112: 1) usług utrzymaniowych, 2) usług rekonfiguracyjnych w maksymalnej liczbie 14 400 godzin rekonfiguracyjnych, przy czym ww. liczba stanowi górny limit Prawa Opcji, Zasady uruchomienia opcji oraz rozliczeń w ramach opcji zostały uregulowane w § 1, 3 i 5 projektu Umowy.

5.1.2 Miejsce realizacji

Miejscowość : Warszawa
Podpodział krajowy (NUTS) : Miasto Warszawa ( PL911 )
Kraj : Polska
Informacje dodatkowe :

5.1.3 Szacowany okres obowiązywania

Okres obowiązywania : 24 Miesiąc

5.1.5 Wartość

Szacunkowa wartość bez VAT : 11 446 400 Złoty

5.1.6 Informacje ogólne

Zastrzeżony udział : Udział nie jest zastrzeżony.
Należy podać imiona i nazwiska oraz kwalifikacje zawodowe członków personelu wyznaczonych do realizacji zamówienia : Wymagane w ofercie
Projekt zamówienia niefinansowany z funduszy UE
Zamówienie jest objęte zakresem Porozumienia w sprawie zamówień rządowych (GPA) : tak
Przedmiotowe zamówienie jest odpowiednie również dla małych i średnich przedsiębiorstw (MŚP)
Informacje o poprzednich ogłoszeniach :
Identyfikator poprzedniego ogłoszenia : 173248-2024
Informacje dodatkowe : Na podstawie art. 95 ust. 1 ustawy Pzp, Zamawiający wymaga zatrudnienia przez Wykonawcę lub podwykonawcę, na podstawie umowy o pracę, osób wykonujących wskazane przez Zamawiającego czynności związane z realizacją przedmiotu zamówienia, polegające na wykonywaniu pracy w sposób określony w art. 22 § 1 ustawy z dnia 26 czerwca 1974 r. – Kodeks pracy (Dz. U. z 2023 r. poz. 1465 ze zm.). Wymóg zatrudnienia na podstawie umowy o pracę, o którym mowa w ust. 14 dotyczy osób wykonujących czynności polegające na administrowaniu systemami operacyjnymi: Microsoft Windows Server 2019, 2022 wraz z komponentami składowymi, w tym komponentami niezbędnymi do stworzenia Active Directory oraz PKI, innymi systemami operacyjnymi z rodziny Microsoft Windows oraz Linux. Szczegółowe wymagania w zakresie ust. 14 i 15 zostały określone w § 4 projektu Umowy (załącznik nr 1 do SWZ). Na podstawie art. 257 ustawy Pzp, Zamawiający przewiduje możliwość unieważnienia postępowania, jeżeli środki publiczne, które zamierza przeznaczyć na sfinansowanie całości lub części zamówienia, nie zostaną mu przyznane. Termin wykonania zamówienia 1. Termin realizacji zamówienia podstawowego to 24 miesiące od daty zawarcia Umowy, ale nie wcześniej niż od 22 lutego 2025 roku. 2. Termin realizacji na podstawie Prawa Opcji – maksymalnie do 24 miesięcy od zakończenia świadczenia usług realizowanych w zakresie podstawowym. Zamawiający będzie wymagał wniesienia: 1) wadium w wysokości 80 000,00 zł; 2) zabezpieczenia należytego wykonania umowy w wysokości 3% ceny całkowitej podanej w ofercie.

5.1.10 Kryteria udzielenia zamówienia

Kryterium :
Rodzaj : Cena
Nazwa :
Opis : Zamawiający dokona oceny ofert w oparciu o przyjęte jedyne kryterium oceny ofert: Cena – 100%. Do oceny ofert Zamawiający będzie brał pod uwagę cenę brutto za świadczenie usług utrzymaniowych i rekonfiguracyjnych (zamówienie podstawowe wraz z Prawem Opcji) wskazaną przez Wykonawcę w pkt 1 formularza „OFERTA”. Punktacja w kryterium cena zostanie przyznana zgodnie ze wzorem: C=Cmin/Cb ×100 gdzie: C – liczba punktów, jakie otrzyma oferta badana w kryterium cena, Cmin – najniższa całkowita cena oferty za wykonanie przedmiotu zamówienia, Cb – całkowita cena oferty badanej. Przy ocenie przyjmuje się, że 1% wagi kryterium = 1 pkt, i tak zostanie przeliczona liczba punktów.
Opis stosowanej metody, jeżeli nie można przypisać wagi kryteriom :
Uzasadnienie, dlaczego nie określono wagi kryteriów udzielenia zamówienia :

5.1.11 Dokumenty zamówienia

Języki, w których dokumenty zamówienia są oficjalnie dostępne : polski
Adres dokumentów zamówienia : https://zamowienia-mswia.ezamawiajacy.pl/

5.1.12 Warunki udzielenia zamówienia

Warunki zgłoszenia :
Zgłoszenie elektroniczne : Wymagane
Adres na potrzeby zgłoszenia : https://zamowienia-mswia.ezamawiajacy.pl/
Języki, w których można składać oferty lub wnioski o dopuszczenie do udziału : polski
Katalog elektroniczny : Niedozwolone
Wymagane jest użycie zaawansowanego lub kwalifikowanego podpisu elektronicznego lub pieczęci elektronicznej (zgodnie z definicją w rozporządzeniu (UE) nr 910/2014)
Oferty wariantowe : Niedozwolone
Opis gwarancji finansowej : 1. W przedmiotowym postępowaniu Zamawiający wymaga wniesienia wadium w wysokości: 80 000,00 zł (słownie: osiemdziesiąt tysięcy złotych). 2. Wadium wnosi się przed upływem terminu składania ofert i utrzymuje nieprzerwanie do dnia upływu terminu związania ofertą, z wyjątkiem przypadków, o których mowa w art. 98 ust. 1 pkt. 2 i 3 oraz ust. 2 ustawy Pzp. 3. Zgodnie z art. 97 ust. 7 ustawy Pzp wadium może być wnoszone według wyboru Wykonawcy w jednej lub kilku następujących formach: 1) pieniądzu; 2) gwarancjach bankowych; 3) gwarancjach ubezpieczeniowych; 4) poręczeniach udzielnych przez podmioty, o których mowa w art. 6b ust. 5 pkt 2 ustawy z dnia 9 listopada 2000 r. o utworzeniu Polskiej Agencji Rozwoju Przedsiębiorczości (Dz. U. z 2024 r. poz. 419). 4. Wadium wnoszone w pieniądzu wpłaca się przelewem na rachunek bankowy Zamawiającego: MSWiA, ul. Stefana Batorego 5, 02-591 Warszawa NBP Oddział Okręgowy w Warszawie Numer rachunku 56 1010 1010 0031 3113 9120 0000, z adnotacją: „WADIUM Wsparcie Aplikacji ST CPR oraz Alarm 112, BF-WZP-2374-1-35-DOLiZK-PN-AK/2024” 5. W przypadku wniesienia wadium w pieniądzu za moment wniesienia uznaje się moment uznania rachunku Zamawiającego. Wadium wniesione w pieniądzu Zamawiający przechowuje na rachunku bankowym. 6. Jeżeli wadium jest wnoszone w formie gwarancji lub poręczenia, o których mowa w ust. 3 pkt 2-4, Wykonawca przekazuje Zamawiającemu oryginał gwarancji lub poręczenia, w postaci elektronicznej. 7. Dokument wniesienia wadium w formie poręczenia lub gwarancji winien zawierać bezwarunkowe i nieodwołalne zobowiązanie gwaranta lub poręczyciela zapłaty wymaganej kwoty wadium, na pierwsze pisemne żądanie Zamawiającego wzywające do zapłaty wymaganej kwoty wadium, powstałe na skutek okoliczności określonych w ustawie Pzp. 8. W przypadku Wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia (art. 58 ustawy Pzp), Zamawiający wymaga aby treść gwarancji lub poręczenia obejmowała wszystkich Wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia (tj. zobowiązanych z tytułu gwarancji lub poręczenia) lub aby z treści gwarancji lub poręczenia wynikało, że zabezpiecza ofertę Wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia (np. konsorcjum). 9. Termin ważności wadium nie może być krótszy niż termin związania ofertą. 10. Zwrot lub zatrzymanie wadium następuje na warunkach art. 98 ustawy Pzp.
Termin składania ofert : 03/02/2025 12:00 +01:00
Termin, do którego oferta musi pozostać ważna : 90 Dzień
Informacje na temat publicznego otwarcia :
Data otwarcia : 03/02/2025 12:15 +01:00
Informacje dodatkowe : 1. Otwarcie ofert nastąpi za pośrednictwem Platformy. 2. W przypadku awarii Platformy, która spowoduje brak możliwości otwarcia ofert w ww. terminie, otwarcie ofert nastąpi niezwłocznie po usunięciu awarii. 3. Zamawiający, najpóźniej przed otwarciem ofert, udostępni na stronie internetowej prowadzonego postępowania informację o kwocie, jaką zamierza przeznaczyć na sfinansowanie zamówienia.
Warunki zamówienia :
Wykonanie zamówienia musi odbywać się w ramach programów zatrudnienia chronionego : Nie
Warunki dotyczące realizacji zamówienia : Zgodnie z projektem Umowy (załącznik nr 1do SWZ).
Fakturowanie elektroniczne : Dozwolone
Stosowane będą zlecenia elektroniczne : tak
Stosowane będą płatności elektroniczne : tak
Zasady finansowe : Zgodnie z § 5 projektu Umowy (załącznik nr 1do SWZ).
Informacje o terminach odwołania : 1. Środki ochrony prawnej przysługują Wykonawcy, a także innemu podmiotowi, jeżeli ma lub miał interes w uzyskaniu niniejszego zamówienia oraz poniósł lub może ponieść szkodę w wyniku naruszenia przez Zamawiającego przepisów ustawy Pzp. 2. Odwołanie przysługuje na: 1) niezgodną z przepisami ustawy czynność Zamawiającego podjętą w postępowaniu o udzielenie zamówienia, w tym na projektowane postanowienie umowy; 2) zaniechania czynności w postępowaniu o udzielenie zamówienia, do której Zamawiający jest zobowiązany na podstawie ustawy Pzp. 3. Odwołanie wnosi się do Prezesa Izby. Odwołujący przekazuje Zamawiającemu odwołanie wniesione w formie elektronicznej albo postaci elektronicznej albo kopię tego odwołania, jeżeli zostało ono wniesione w formie pisemnej, przed upływem terminu do wniesienia odwołania w taki sposób, aby mógł on zapoznać się z jego treścią przed upływem tego terminu. 4. Odwołanie wobec treści ogłoszenia wszczynającego postępowanie o udzielenie zamówienia lub wobec treści dokumentów zamówienia wnosi się w terminie 10 dni od dnia publikacji ogłoszenia w Dzienniku Urzędowym Unii Europejskiej lub dokumentów zamówienia na stronie internetowej. 5. Odwołanie wnosi się w terminie: 1) 10 dni od dnia przekazania informacji o czynności Zamawiającego stanowiącej podstawę jego wniesienia, jeżeli informacja została przekazana przy użyciu środków komunikacji elektronicznej; 2) 15 dni od dnia przekazania informacji o czynności Zamawiającego stanowiącej podstawę jego wniesienia, jeżeli informacja została przekazana w sposób inny niż określony w pkt 1. 6. Odwołanie w przypadkach innych niż określone w pkt 4 i 5 wnosi się w terminie 10 dni od dnia, w którym powzięto lub przy zachowaniu należytej staranności można było powziąć wiadomość o okolicznościach stanowiących podstawę jego wniesienia. 7. Na orzeczenie Izby oraz postanowienie Prezesa Izby, o którym mowa w art. 519 ust. 1 ustawy Pzp, stronom oraz uczestnikom postępowania odwoławczego przysługuje skarga do Sądu Okręgowego w Warszawie – sądu zamówień publicznych. 8. Skargę wnosi się za pośrednictwem Prezesa Izby, w terminie 14 dni od dnia doręczenia orzeczenia Izby lub postanowienia Prezesa Izby, o którym mowa w art. 519 ust. 1 ustawy Pzp, przesyłając jednocześnie jej odpis przeciwnikowi skargi.

5.1.15 Techniki

Umowa ramowa :
Brak umowy ramowej
Informacje o dynamicznym systemie zakupów :
Brak dynamicznego systemu zakupów
Aukcja elektroniczna : nie

5.1.16 Dalsze informacje, mediacja i odwołanie

Organ odwoławczy : Krajowa Izba Odwoławcza
Organizacja udzielająca dodatkowych informacji na temat procedur odwoławczych : Krajowa Izba Odwoławcza
Organizacja przyjmująca wnioski o dopuszczenie do udziału : Ministerstwo Spraw Wewnętrznych i Administracji
Organizacja rozpatrująca oferty : Ministerstwo Spraw Wewnętrznych i Administracji
TED eSender : Publications Office of the European Union

8. Organizacje

8.1 ORG-0001

Oficjalna nazwa : Ministerstwo Spraw Wewnętrznych i Administracji
Numer rejestracyjny : 5210526030
Adres pocztowy : ul. Stefana Batorego 5
Miejscowość : Warszawa
Kod pocztowy : 02-591
Podpodział krajowy (NUTS) : Miasto Warszawa ( PL911 )
Kraj : Polska
Telefon : +486017208
Adres strony internetowej : https://www.gov.pl/web/mswia
Role tej organizacji :
Nabywca
Organizacja przyjmująca wnioski o dopuszczenie do udziału
Organizacja rozpatrująca oferty

8.1 ORG-0002

Oficjalna nazwa : Krajowa Izba Odwoławcza
Numer rejestracyjny : 5262239325
Adres pocztowy : ul. Postępu 17A
Miejscowość : Warszawa
Kod pocztowy : 02-676
Podpodział krajowy (NUTS) : Miasto Warszawa ( PL911 )
Kraj : Polska
Telefon : +48 224587801
Adres na potrzeby wymiany informacji (URL) : https://www.gov.pl/web/uzp/krajowa-izba-odwolawcza
Role tej organizacji :
Organ odwoławczy
Organizacja udzielająca dodatkowych informacji na temat procedur odwoławczych

8.1 ORG-0000

Oficjalna nazwa : Publications Office of the European Union
Numer rejestracyjny : PUBL
Miejscowość : Luxembourg
Kod pocztowy : 2417
Podpodział krajowy (NUTS) : Luxembourg ( LU000 )
Kraj : Luksemburg
Telefon : +352 29291
Adres strony internetowej : https://op.europa.eu
Role tej organizacji :
TED eSender

11. Informacje o ogłoszeniu

11.1 Informacje o ogłoszeniu

Identyfikator/wersja ogłoszenia : 2c19537a-21e2-4b4e-b2e4-e89c4a141228 - 01
Typ formularza : Procedura konkurencyjna
Rodzaj ogłoszenia : Ogłoszenie o zamówieniu lub ogłoszenie o koncesji – tryb standardowy
Ogłoszenie – data wysłania : 17/01/2025 08:45 +00:00
Języki, w których przedmiotowe ogłoszenie jest oficjalnie dostępne : polski

11.2 Informacje o publikacji

Numer publikacji ogłoszenia : 00038527-2025
Numer wydania Dz.U. S : 13/2025
Data publikacji : 20/01/2025