Servicios informáticos relacionados con el centro de soporte al usuario, soportes de primer, segundo y tercer nivel, administración de sistemas, soporte de proyectos, evolución, parcheado, mejoras de sistemas y bbdd. Servicio de guardias.

Servicios informáticos relacionados con el centro de soporte al usuario, soportes de primer, segundo y tercer nivel, administración de sistemas, soporte de proyectos, evolución, parcheado, mejoras de sistemas y bbdd. Servicio de guardias. Servicios informáticos relacionados con el centro de soporte al usuario, soportes de primer, segundo y tercer nivel, …

CPV: 72500000 Komputerowe usługi pokrewne
Termin:
14 maja 2025 15:00
Rodzaj terminu:
Złożenie oferty
Miejsce wykonania:
Servicios informáticos relacionados con el centro de soporte al usuario, soportes de primer, segundo y tercer nivel, administración de sistemas, soporte de proyectos, evolución, parcheado, mejoras de sistemas y bbdd. Servicio de guardias.
Miejsce udzielenia zamówienia:
Director Gerente de Mutua Intercomarcal MATEPSS Nº 39
Numer nagrody:
2025/LIC/0016

1. Comprador

1.1 Comprador

Denominación oficial : Director Gerente de Mutua Intercomarcal MATEPSS Nº 39
Naturaleza jurídica del comprador : Entidad con derechos especiales o exclusivos
Actividad del poder adjudicador : Servicios públicos generales

2. Procedimiento

2.1 Procedimiento

Título : Servicios informáticos relacionados con el centro de soporte al usuario, soportes de primer, segundo y tercer nivel, administración de sistemas, soporte de proyectos, evolución, parcheado, mejoras de sistemas y bbdd. Servicio de guardias.
Descripción : Servicios informáticos relacionados con el centro de soporte al usuario, soportes de primer, segundo y tercer nivel, administración de sistemas, soporte de proyectos, evolución, parcheado, mejoras de sistemas y bbdd. Servicio de guardias.
Identificador del procedimiento : e0981cc9-1b66-4d1b-8137-2a2dd31e8ad0
Identificador interno : 2025/LIC/0016
Tipo de procedimiento : Abierto
El procedimiento está acelerado : no
Justificación del procedimiento acelerado :
Principales características del procedimiento :

2.1.1 Finalidad

Naturaleza del contrato : Servicios
Clasificación principal ( cpv ): 72500000 Servicios informáticos

2.1.2 Lugar de ejecución

Subdivisión del país (NUTS) : Barcelona ( ES511 )
País : España

2.1.3 Valor

Valor estimado, IVA excluido : 328 000 Euro

2.1.4 Información general

Base jurídica :
Directiva 2014/24/UE

2.1.6 Motivos de exclusión

Insolvencia : Insolvencia de las empresas

5. Lote

5.1 Identificación técnica del lote : LOT-0000

Título : Servicios informáticos relacionados con el centro de soporte al usuario, soportes de primer, segundo y tercer nivel, administración de sistemas, soporte de proyectos, evolución, parcheado, mejoras de sistemas y bbdd. Servicio de guardias.
Descripción : Servicios informáticos relacionados con el centro de soporte al usuario, soportes de primer, segundo y tercer nivel, administración de sistemas, soporte de proyectos, evolución, parcheado, mejoras de sistemas y bbdd. Servicio de guardias.
Identificador interno : 2025/LIC/0016

5.1.1 Finalidad

Naturaleza del contrato : Servicios
Clasificación principal ( cpv ): 72500000 Servicios informáticos
Opciones :
Descripción de las opciones : Un año de contrato mas 3 prórrogas de 12 meses cada una

5.1.4 Renovación

Número máximo de renovaciones : 3

5.1.6 Información general

Participación reservada : La participación no está reservada.
Proyecto de contratación pública no financiado con fondos de la UE
La contratación pública está cubierta por el Acuerdo sobre Contratación Pública (ACP) : no

5.1.7 Contratación estratégica

Objetivo social promovido : Condiciones de trabajo justas

5.1.9 Criterios de selección

Criterio :
Tipo : Aptitud para ejercer la actividad profesional
Descripción : Capacidad de obrar
Uso de este criterio : Usado
Criterio :
Tipo : Solvencia económica y financiera
Descripción : Seguro de indemnización
Uso de este criterio : Usado
Criterio :
Tipo : Capacidad técnica y profesional
Descripción : Otros
Uso de este criterio : Usado
Criterio :
Tipo : Capacidad técnica y profesional
Descripción : Otros
Uso de este criterio : Usado

5.1.10 Criterios de adjudicación

Criterio :
Tipo : Precio
Nombre :
Descripción : Oferta económica.
Ponderación (puntos, exacto) : 45
Criterio :
Tipo : Precio
Nombre :
Descripción : SLA (Acuerdos de nivel de servicio).
Ponderación (puntos, exacto) : 4
Criterio :
Tipo : Calidad
Nombre :
Descripción : Adecuación al entorno y mejoras propuestas de la solución de servicio.
Ponderación (puntos, exacto) : 8
Criterio :
Tipo : Calidad
Nombre :
Descripción : Experiencia del equipo de soporte sobre las plataformas del servicio y experiencia.
Ponderación (puntos, exacto) : 8
Criterio :
Tipo : Calidad
Nombre :
Descripción : Metodología del servicio, planificación, organización y herramientas..
Ponderación (puntos, exacto) : 10
Criterio :
Tipo : Calidad
Nombre :
Descripción : Planteamiento global de la implantación y calidad del servicio acorde con los requisitos del pliego.
Ponderación (puntos, exacto) : 14
Descripción del método que debe utilizarse si la ponderación no puede expresarse mediante criterios :
Justificación de la no indicación de la ponderación de los criterios de adjudicación :

5.1.11 Pliegos de contratación

Lenguas en las que los pliegos de contratación están disponibles oficialmente : español

5.1.12 Condiciones de la contratación pública

Condiciones de presentación :
Presentación electrónica : Obligatoria
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación : español
Catálogo electrónico : No autorizada
Plazo de recepción de ofertas : 14/05/2025 15:00 +02:00
Plazo en el que la oferta debe seguir siendo válida : 3 Mes
Información sobre la apertura pública :
Fecha de apertura : 12/06/2025 11:00 +02:00
Lugar : Mutua Intercomarcal MATEPSS Nº 39
Lugar : Mutua Intercomarcal MATEPSS Nº 39
Información sobre la apertura pública :
Fecha de apertura : 29/05/2025 11:00 +02:00
Lugar : Mutua Intercomarcal MATEPSS Nº 39
Lugar : Mutua Intercomarcal MATEPSS Nº 39
Condiciones del contrato :
La ejecución del contrato debe realizarse en el marco de programas de empleo protegido : No
Condiciones relativas a la ejecución del contrato : Adopción de medidas de promoción de la igualdad de género.
Facturación electrónica : Obligatoria
Se utilizarán pedidos electrónicos : no
Se utilizará el pago electrónico : sí

5.1.15 Técnicas

Acuerdo marco :
Ningún acuerdo marco
Información sobre el sistema dinámico de adquisición :
Ningún sistema dinámico de adquisición
Subasta electrónica : no

5.1.16 Información adicional, mediación y recurso

Organización encargada de los procedimientos de recurso : Director Gerente de Mutua Intercomarcal MATEPSS Nº 39
Organización que proporciona más información sobre los procedimientos de recurso : Director Gerente de Mutua Intercomarcal MATEPSS Nº 39

8. Organizaciones

8.1 ORG-0001

Denominación oficial : Director Gerente de Mutua Intercomarcal MATEPSS Nº 39
Número de registro : 50101410014661
Número de registro : G60328796
Localidad : Barcelona
Código postal : 08005
Subdivisión del país (NUTS) : Barcelona ( ES511 )
País : España
Punto de contacto : Director Gerente de Mutua Intercomarcal MATEPSS Nº 39
Teléfono : +034 934867400
Fax : +034 934867428
Dirección de internet : http://www.mutua-intercomarcal.com
Otros puntos de contacto :
Denominación oficial : Mutua Intercomarcal MATEPSS Nº 39
Localidad : Barcelona
Código postal : 08005
Subdivisión del país (NUTS) : Barcelona ( ES511 )
País : España
Funciones de esta organización :
Comprador
Organización encargada de los procedimientos de recurso
Organización que proporciona más información sobre los procedimientos de recurso

11. Información del anuncio

11.1 Información del anuncio

Identificador/versión del anuncio : fd31d958-292a-40e1-8d20-c61022441de4 - 01
Tipo de formulario : Licitación
Tipo de anuncio : Anuncio de contrato o de concesión. Régimen normal
Fecha de envío del anuncio : 24/03/2025 15:55 +01:00
Lenguas en las que este anuncio está disponible oficialmente : español

11.2 Información de publicación

Número de publicación del anuncio : 00192876-2025
Número de la edición del DO S : 60/2025
Fecha de publicación : 26/03/2025