Service d'accueil.

L'objet de la consultation est la passation d'un marché public de service d'accueil. Les modalités et les caractéristiques des prestations à effectuer sont indiquées au Cahier des Clauses Particulières (C.C.P). La présente consultation concerne la mise en place d'un marché public à prix forfaitaire. Le marché est conclu à compter …

CPV: 75112000 Usługi administracyjne dotyczące działalności gospodarczej, 79500000 Dodatkowe usługi biurowe, 79511000 Usługi operatorów telefonicznych
Miejsce wykonania:
Service d'accueil.
Miejsce udzielenia zamówienia:
Etablissement Public Foncier Ile-de-France
Numer nagrody:
SG202401

1. Acheteur

1.1 Acheteur

Nom officiel : Etablissement Public Foncier Ile-de-France
Forme juridique de l’acheteur : Organisme de droit public, contrôlé par une autorité publique centrale
Activité du pouvoir adjudicateur : Logement et équipements collectifs

2. Procédure

2.1 Procédure

Titre : Service d'accueil.
Description : L'objet de la consultation est la passation d'un marché public de service d'accueil.
Identifiant de la procédure : 3b8ddb93-45da-46a0-bbe8-b9ac64eff1d5
Avis précédent : a7f167ae-bb52-4cd7-9787-bb8c27cdb58c-01
Identifiant interne : SG202401
Type de procédure : Ouverte
Justification de la procédure accélérée :
Principales caractéristiques de la procédure :

2.1.1 Objet

Nature du marché : Services
Nomenclature principale ( cpv ): 75112000 Services administratifs relatifs aux activités des entreprises
Nomenclature supplémentaire ( cpv ): 79500000 Services d'appui bureautiques
Nomenclature supplémentaire ( cpv ): 79511000 Services de standard téléphonique

2.1.4 Informations générales

Informations complémentaires : MODALITES DE RETRAIT DU DOSSIER DE CONSULTATION DES ENTREPRISES : Les dossiers de consultation pourront être retirés gratuitement par les candidats par voie dématérialisée à l'adresse suivante : www.marches-publics.gouv.fr. MODIFICATION DU DOSSIER DE CONSULTATION : Le pouvoir adjudicateur se réserve le droit d'apporter, au plus tard le 04/07/2024, des modifications de détails au dossier de consultation. Les candidats devront alors répondre sur la base du dossier modifié sans pouvoir élever de quelconque réclamation à ce sujet. Le délai ci-dessus fixé sera décompté à partir de la date de mise en ligne des documents modifiés. RENSEIGNEMENTS COMPLEMENTAIRES EN COURS DE CONSULTATION : Pour obtenir tous les renseignements complémentaires qui leur seraient nécessaires au cours de leur étude, les candidats devront faire parvenir une demande écrite sur la Plateforme des achats de l'Etat (PLACE). Pour permettre au pouvoir adjudicateur de formuler une réponse en temps utile, la demande devra parvenir au plus tard le 03/07/2024 à 12h00. Les demandes jugées tardives n'engagent pas le pouvoir adjudicateur et ne peuvent avoir de conséquence sur la validité de la procédure. PRESENTATION DES CANDIDATURES : Cf. Article 13 du Règlement de Consultation (RC) Les candidats peuvent présenter leur candidature sous les formes suivantes : - Candidature sous la forme individuelle ; - Candidature sous forme de groupement (solidaire ou conjoint). Toutefois, en application de l'article R. 2142-21-1° du code de la commande publique, le présent règlement de consultation interdit aux candidats de présenter pour le marché public visé par la présente consultation plusieurs candidatures en agissant à la fois en qualité de candidat individuel et de membre d'un ou plusieurs groupements. En cas de groupement d'opérateurs économiques ou de sous-traitance, le candidat doit produire les documents exigés à l'article 13.2 du RC pour l'ensemble des membres du groupement et l'ensemble des sous-traitants. PRESENTATION DES OFFRES : Cf. Article 15 du RC
Base juridique :
Directive 2014/24/UE

5. Lot

5.1 Identifiant technique du lot : LOT-0001

Titre : Service d'accueil
Description : Les modalités et les caractéristiques des prestations à effectuer sont indiquées au Cahier des Clauses Particulières (C.C.P). La présente consultation concerne la mise en place d'un marché public à prix forfaitaire. Le marché est conclu à compter de sa date de notification pour une durée de quatre (4) ans. Le pouvoir adjudicateur pourra mettre fin au marché chaque année à la date d'anniversaire de la notification du marché, sans indemnité sous réserve d'une information préalable au titulaire deux mois avant l'échéance du marché (par courrier recommandé).
Identifiant interne : SG202401

5.1.1 Objet

Nature du marché : Services
Nomenclature principale ( cpv ): 75112000 Services administratifs relatifs aux activités des entreprises

5.1.6 Informations générales

Projet de passation de marché non financé par des fonds de l’UE
Le marché relève de l’accord sur les marchés publics (AMP) : oui

5.1.10 Critères d’attribution

Critère :
Type : Qualité
Nom :
Description : Critère 1 : Les moyens humains sur 11 points : Sous-critère 1 : La présentation de l'interlocuteur privilégié sur 3 points ; Sous-critère 2 : La présentation des hôtes/hôtesses d'accueil sur 6 points ; Sous-critère 3 : La présentation des autres intervenants du marché sur 2 points.
Pondération (points, valeur exacte) : 11
Critère :
Type : Qualité
Nom :
Description : Critère 2 : L'exécution de la prestation sur 9 points : Sous-critère 1 : La gestion de l'accueil des visiteurs sur 4 points ; Sous-critère 2 : La gestion du standard téléphonique sur 3 points ; Sous-critère 3 : La gestion des autres missions sur 2 points.
Pondération (points, valeur exacte) : 9
Critère :
Type : Qualité
Nom :
Description : Critère 3 : La gestion des absences sur 8 points : Sous-critère 1 : La présentation de la gestion des absences imprévues sur 4 points ; Sous-critère 2 : La présentation de la gestion des absences planifiées sur 4 points.
Pondération (points, valeur exacte) : 8
Critère :
Type : Qualité
Nom :
Description : Critère 4 : Le suivi et contrôle des prestations sur 11 points : Sous-critère 1 : La présentation des modalités de contrôle de la prestation sur 5 points ; Sous-critère 2 : La présentation des réunions périodiques sur 3 points ; Sous-critère 3 : La présentation des visites de site sur 3 points.
Pondération (points, valeur exacte) : 11
Critère :
Type : Qualité
Nom :
Description : Critère 5 : Les livrables sur 7 points : Sous-critère 1 : Le guide de procédure sur 2 points ; Sous-critère 2 : Le rapport d'activité sur 5 points.
Pondération (points, valeur exacte) : 7
Critère :
Type : Qualité
Nom :
Description : Critère 6 : Les actions de prévention et de lutte contre les discriminations sur 4 points.
Pondération (points, valeur exacte) : 4
Critère :
Type : Prix
Nom :
Description : Critère 7 : Le prix sur 50 points.
Pondération (points, valeur exacte) : 50
Description de la méthode à utiliser si la pondération ne peut être exprimée par des critères :
Justification de l’absence d’indication de la pondération des critères d’attribution :

5.1.12 Conditions du marché public

Informations relatives aux délais de recours : En vertu des dispositions du Code de justice administrative (L.551-13 et suivants), le candidat dispose d'un délai de 31 jours à compter de la publication de l'avis d'attribution pour exercer un référé contractuel devant le tribunal administratif susmentionnée ci-avant. En vertu des dispositions du Code de la justice administrative (L.211-4 et R.421-4 à R.421-5), le candidat dispose d'un délai de 2 mois à compter du jour de l'accomplissement des mesures de publicité appropriées pour exercer un recours contentieux devant le tribunal administratif susmentionné ci-avant. Ce recours peut être assorti, le cas échéant, d'un référé-suspension exercé dans les conditions mentionnées à l'article L.521-1 du Code de justice administrative.

5.1.15 Techniques

Accord-cadre :
Pas d’accord-cadre
Informations sur le système d’acquisition dynamique :
Pas de système d’acquisition dynamique

5.1.16 Informations complémentaires, médiation et réexamen

Organisation chargée des procédures de recours : Tribunal Administratif de Paris
Organisation qui fournit des informations complémentaires sur la procédure de passation de marché : Etablissement Public Foncier Ile-de-France

6. Résultats

Valeur de tous les contrats attribués dans cet avis : 165 050 Euro

6.1 Résultat – Identifiants des lots : LOT-0001

Au moins un lauréat a été choisi.

6.1.2 Informations sur les lauréats

Lauréat :
Nom officiel : AXCESS
Offre :
Identifiant de l’offre : OFFRE AXCESS
Identifiant du lot ou groupe de lots : LOT-0001
Valeur de l'offre : 165 050 Euro
Informations relatives au marché :
Identifiant du marché : 202400098
Titre : Prestations de service d'accueil pour les besoins du siège de l'Etablissement
Date de conclusion du marché : 25/10/2024
Le marché est attribué dans le contexte d’un accord-cadre : non

6.1.4 Informations statistiques

Offres ou demandes de participation reçues :
Type de soumissions reçues : Offres présentées par voie électronique
Nombre d’offres ou de demandes de participation reçues : 5

8. Organisations

8.1 ORG-0001

Nom officiel : Etablissement Public Foncier Ile-de-France
Numéro d’enregistrement : 495 120 008 00026
Adresse postale : 4-14 rue Ferrus
Ville : PARIS
Code postal : 75014
Subdivision pays (NUTS) : Paris ( FR101 )
Pays : France
Adresse électronique : service-marches@epfif.fr
Téléphone : 0140789090
Adresse internet : https://www.epfif.fr
Profil de l’acheteur : https://www.marches-publics.gouv.fr
Rôles de cette organisation :
Acheteur
Organisation qui fournit des informations complémentaires sur la procédure de passation de marché

8.1 ORG-0003

Nom officiel : AXCESS
Numéro d’enregistrement : 38874053200071
Ville : PARIS
Code postal : 75116
Subdivision pays (NUTS) : Paris ( FR101 )
Pays : France
Rôles de cette organisation :
Soumissionnaire
Lauréat de ces lots : LOT-0001

8.1 ORG-0002

Nom officiel : Tribunal Administratif de Paris
Numéro d’enregistrement : 177 500 055 00013
Adresse postale : 7 rue de Jouy
Ville : Paris cedex 04
Code postal : 75181
Subdivision pays (NUTS) : Paris ( FR101 )
Pays : France
Adresse électronique : Greffe.ta-paris@juradm.fr
Téléphone : 0144594400
Rôles de cette organisation :
Organisation chargée des procédures de recours

11. Informations relatives à l’avis

11.1 Informations relatives à l’avis

Identifiant/version de l’avis : 413f2625-ee18-458a-9309-252111a0a659 - 01
Type de formulaire : Résultats
Type d’avis : Avis d’attribution de marché ou de concession – régime ordinaire
Date d’envoi de l’avis : 06/01/2025 10:29 +02:00
Langues dans lesquelles l’avis en question est officiellement disponible : français

11.2 Informations relatives à la publication

Numéro de publication de l’avis : 00005876-2025
Numéro de publication au JO S : 4/2025
Date de publication : 07/01/2025