RFP 240053 - SOUMISSION POUR LA MISE EN OEUVRE D’UN CADRE BPM ET LA MODELISATION DES PROCESSUS

L’Université du Luxembourg lance un programme ambitieux de modélisation de ses processus administratifs en vue de la préparation de la migration de son ERP vers SAP S/4HANA, à l’horizon 2027. Au-delà de 2027, l’Université du Luxembourg compte s’appuyer sur cette approche Business Process Management (BPM) pour y intégrer tous ses …

CPV: 72242000 Usługi modelowania projektu, 79410000 Usługi doradcze w zakresie działalności gospodarczej i zarządzania
Termin:
17 lutego 2025 11:00
Rodzaj terminu:
Złożenie oferty
Miejsce wykonania:
RFP 240053 - SOUMISSION POUR LA MISE EN OEUVRE D’UN CADRE BPM ET LA MODELISATION DES PROCESSUS
Miejsce udzielenia zamówienia:
UNIVERSITE DU LUXEMBOURG
Numer nagrody:
2402868

1. Acheteur

1.1 Acheteur

Nom officiel : UNIVERSITE DU LUXEMBOURG
Forme juridique de l’acheteur : Organisme de droit public
Activité du pouvoir adjudicateur : Enseignement

2. Procédure

2.1 Procédure

Titre : RFP 240053 - SOUMISSION POUR LA MISE EN OEUVRE D’UN CADRE BPM ET LA MODELISATION DES PROCESSUS
Description : L’Université du Luxembourg lance un programme ambitieux de modélisation de ses processus administratifs en vue de la préparation de la migration de son ERP vers SAP S/4HANA, à l’horizon 2027. Au-delà de 2027, l’Université du Luxembourg compte s’appuyer sur cette approche Business Process Management (BPM) pour y intégrer tous ses processus. Un projet-pilote a été mené en juin-juillet 2024 sur les processus achats liés aux marchés publics. Le présent marché couvre la définition (To-Be), la modélisation et le support à la mise en œuvre des processus administratifs, en particulier les processus liés à nos départements Finances, Achats et RH (les plus impactés par la migration vers S/4HANA). Pour ce faire, l’Université recherche des ressources qualifiées en BPM (consultants junior et senior) et en SAP S/4HANA (expert). En amont de ce marché, l’Université aura entrepris les travaux nécessaires pour fixer sa gouvernance BPM, y incluant la définition et le déploiement d’un cadre complet de gestion des processus sur base Aris . Le présent Appel d’Offres vise à conclure un marché de services fixé à 6 mois renouvelable 2 fois 3 mois sur décision de l’Université, afin de retenir un titulaire reconnu pour son expertise dans le domaine du Business Process Management (BPM).
Identifiant de la procédure : 46b18771-9daa-4581-b8e0-56ff62e978a3
Identifiant interne : 2402868
Type de procédure : Ouverte
La procédure est accélérée : non
Justification de la procédure accélérée :
Principales caractéristiques de la procédure :

2.1.1 Objet

Nature du marché : Services
Nomenclature principale ( cpv ): 79410000 Services de conseil en affaires et en gestion
Nomenclature supplémentaire ( cpv ): 72242000 Services de modélisation de projets

2.1.2 Lieu d’exécution

Subdivision pays (NUTS) : Luxembourg ( LU000 )
Pays : Luxembourg

2.1.4 Informations générales

Informations complémentaires : Modalités de retrait du dossier : Via le portail des marchés publics Réception des offres/candidatures : Via le portail des marchés publics Conditions de participation : Via le portail des marchés publics
Base juridique :
Directive 2014/24/UE

2.1.6 Motifs d’exclusion

Participation à une organisation criminelle :
Corruption :
Infractions terroristes ou infractions liées aux activités terroristes :
Blanchiment de capitaux ou financement du terrorisme :
Travail des enfants et autres formes de traite des êtres humains :
Paiement des cotisations de sécurité sociale :
Paiement d’impôts et taxes :
Fraude :
Manquement aux obligations dans le domaine du droit environnemental :
Manquement aux obligations dans le domaine du droit social :
Manquement aux obligations dans le domaine du droit du travail :
Faillite :
Insolvabilité :
Concordat :
Situation analogue à la faillite prévue dans la législation nationale :
Biens administrés par un liquidateur :
État de cessation d’activités :
Accords avec d’autres opérateurs économiques en vue de fausser la concurrence :
Coupable d’une faute professionnelle grave :
Conflit d’intérêt créé par sa participation à la procédure de passation de marché :
Association directe ou indirecte à la préparation de cette procédure de passation de marché :
Résiliation, dommages et intérêts ou autres sanctions comparables :
Coupable de fausses déclarations, non-communication, n’a pas été en mesure de fournir les documents requis et a obtenu des informations confidentielles de la présente procédure :
Motifs d’exclusion purement nationaux :

5. Lot

5.1 Identifiant technique du lot : LOT-0001

Titre : RFP 240053 - SOUMISSION POUR LA MISE EN OEUVRE D’UN CADRE BPM ET LA MODELISATION DES PROCESSUS
Description : L’Université du Luxembourg lance un programme ambitieux de modélisation de ses processus administratifs en vue de la préparation de la migration de son ERP vers SAP S/4HANA, à l’horizon 2027. Au-delà de 2027, l’Université du Luxembourg compte s’appuyer sur cette approche Business Process Management (BPM) pour y intégrer tous ses processus. Un projet-pilote a été mené en juin-juillet 2024 sur les processus achats liés aux marchés publics. Le présent marché couvre la définition (To-Be), la modélisation et le support à la mise en œuvre des processus administratifs, en particulier les processus liés à nos départements Finances, Achats et RH (les plus impactés par la migration vers S/4HANA). Pour ce faire, l’Université recherche des ressources qualifiées en BPM (consultants junior et senior) et en SAP S/4HANA (expert). En amont de ce marché, l’Université aura entrepris les travaux nécessaires pour fixer sa gouvernance BPM, y incluant la définition et le déploiement d’un cadre complet de gestion des processus sur base Aris . Le présent Appel d’Offres vise à conclure un marché de services fixé à 6 mois renouvelable 2 fois 3 mois sur décision de l’Université, afin de retenir un titulaire reconnu pour son expertise dans le domaine du Business Process Management (BPM).
Identifiant interne : 1

5.1.1 Objet

Nature du marché : Services
Nomenclature principale ( cpv ): 79410000 Services de conseil en affaires et en gestion
Nomenclature supplémentaire ( cpv ): 72242000 Services de modélisation de projets

5.1.2 Lieu d’exécution

Subdivision pays (NUTS) : Luxembourg ( LU000 )
Pays : Luxembourg
Informations complémentaires :

5.1.6 Informations générales

Participation réservée : La participation n’est pas réservée.
Projet de passation de marché non financé par des fonds de l’UE
Le marché relève de l’accord sur les marchés publics (AMP) : oui
Le marché en question convient aussi aux petites et moyennes entreprises (PME)

5.1.9 Critères de sélection

Critère :
Type : Capacité technique et professionnelle
Critère :
Type : Aptitude à exercer l’activité professionnelle
Critère :
Type : Capacité économique et financière
Critère :
Type : Autre
Nom : (Voir cahier des charges)

5.1.10 Critères d’attribution

Critère :
Type : Qualité
Nom :
Description : Valeur technique - 70 %
Pondération (pourcentage, valeur exacte) : 70
Critère :
Type : Prix
Nom :
Description : Offre financière - 30 %
Pondération (pourcentage, valeur exacte) : 30
Description de la méthode à utiliser si la pondération ne peut être exprimée par des critères :
Justification de l’absence d’indication de la pondération des critères d’attribution :

5.1.11 Documents de marché

5.1.12 Conditions du marché public

Conditions de présentation :
Présentation par voie électronique : Requise
Langues dans lesquelles les offres ou demandes de participation peuvent être présentées : français
Catalogue électronique : Non autorisée
La signature ou le cachet électronique avancé(e) ou qualifié(e) [au sens du règlement (UE) № 910/2014] est requis(e)
Variantes : Non autorisée
Date limite de réception des offres : 17/02/2025 11:00 +01:00
Date limite de validité de l’offre : 5 Mois
Conditions du marché :
Le marché doit être exécuté dans le cadre de programmes d’emplois protégés : Non
Facturation en ligne : Requise
La commande en ligne sera utilisée : non
Le paiement en ligne sera utilisé : non

5.1.15 Techniques

Accord-cadre :
Pas d’accord-cadre
Informations sur le système d’acquisition dynamique :
Pas de système d’acquisition dynamique
Enchère électronique : non

5.1.16 Informations complémentaires, médiation et réexamen

Organisation chargée des procédures de recours : Juridictions administratives
Organisation qui fournit des informations complémentaires sur la procédure de passation de marché : UNIVERSITE DU LUXEMBOURG
Organisation qui fournit un accès hors ligne aux documents de marché : UNIVERSITE DU LUXEMBOURG
Organisation qui reçoit les demandes de participation : UNIVERSITE DU LUXEMBOURG
Organisation qui traite les offres : UNIVERSITE DU LUXEMBOURG

8. Organisations

8.1 ORG-0001

Nom officiel : UNIVERSITE DU LUXEMBOURG
Numéro d’enregistrement : J20
Adresse postale : 2, place de l'Université
Ville : ESCH SUR ALZETTE
Code postal : L-4365
Pays : Luxembourg
Point de contact : Marie Bourcy
Adresse électronique : admin.tender@uni.lu
Téléphone : +352 46 66 44 1
Rôles de cette organisation :
Acheteur
Organisation qui fournit des informations complémentaires sur la procédure de passation de marché
Organisation qui fournit un accès hors ligne aux documents de marché
Organisation qui reçoit les demandes de participation
Organisation qui traite les offres

8.1 ORG-0002

Nom officiel : Juridictions administratives
Numéro d’enregistrement : JURAD
Adresse postale : 1, rue du Fort Thüngen
Ville : Luxembourg
Code postal : 1499
Pays : Luxembourg
Point de contact : Tribunal administratif - greffe
Adresse électronique : greffe.tribunal@ja.etat.lu
Téléphone : 42105-1
Rôles de cette organisation :
Organisation chargée des procédures de recours

11. Informations relatives à l’avis

11.1 Informations relatives à l’avis

Identifiant/version de l’avis : 5f4221f9-93ae-40e4-a09e-d5e84a8fa4c2 - 01
Type de formulaire : Mise en concurrence
Type d’avis : Avis de marché ou de concession – régime ordinaire
Date d’envoi de l’avis : 14/01/2025 08:12 +01:00
Langues dans lesquelles l’avis en question est officiellement disponible : français

11.2 Informations relatives à la publication

Numéro de publication de l’avis : 00034944-2025
Numéro de publication au JO S : 12/2025
Date de publication : 17/01/2025