Prestation d'assistance informatique aux utilisateurs

La présente consultation porte sur une prestation d'assistance informatique aux utilisateurs, passée dans le cadre d'un groupement de commande entre Orléans Métropole (coordonnateur), la ville d'Orléans, le CCAS d'Orléans, les communes d'Olivet, de Saint-Jean-de-Braye, de Saint-Jean-le-Blanc, d'Ingré, de Semoy, de Saint-Cyr-en-Val, de Saint-Hilaire-Saint-Mesmin, de Boigny-sur-Bionne, de La-Chapelle-Saint-Mesmin et de Saint-Pryvé-Saint-Mesmin. …

CPV: 50300000 Usługi w zakresie napraw i konserwacji i podobne usługi dotyczące komputerów osobistych, sprzętu biurowego, sprzętu telekomunikacyjnego i audiowizualnego, 72610000 Usługi dodatkowe w zakresie sprzętu komputerowego, 72611000 Usługi w zakresie wsparcia technicznego
Miejsce wykonania:
Prestation d'assistance informatique aux utilisateurs
Miejsce udzielenia zamówienia:
Orléans Métropole
Numer nagrody:
M24F0141

1. Acheteur

1.1 Acheteur

Nom officiel : Orléans Métropole
Forme juridique de l’acheteur : Autorité locale
Activité du pouvoir adjudicateur : Services d’administration générale

1.1 Acheteur

Nom officiel : Ville d'ORLEANS
Forme juridique de l’acheteur : Autorité locale
Activité du pouvoir adjudicateur : Services d’administration générale

1.1 Acheteur

Nom officiel : CCAS d'Orléans
Forme juridique de l’acheteur : Autorité locale
Activité du pouvoir adjudicateur : Services d’administration générale

1.1 Acheteur

Nom officiel : Commune d'OLIVET
Forme juridique de l’acheteur : Autorité locale
Activité du pouvoir adjudicateur : Services d’administration générale

1.1 Acheteur

Nom officiel : Commune de SAINT-JEAN-DE-BRAYE
Forme juridique de l’acheteur : Autorité locale
Activité du pouvoir adjudicateur : Services d’administration générale

1.1 Acheteur

Nom officiel : Commune de SAINT-JEAN-LE-BLANC
Forme juridique de l’acheteur : Autorité locale
Activité du pouvoir adjudicateur : Services d’administration générale

1.1 Acheteur

Nom officiel : Commune d'INGRE
Forme juridique de l’acheteur : Autorité locale
Activité du pouvoir adjudicateur : Services d’administration générale

1.1 Acheteur

Nom officiel : Commune de SEMOY
Forme juridique de l’acheteur : Autorité locale
Activité du pouvoir adjudicateur : Services d’administration générale

1.1 Acheteur

Nom officiel : Commune de SAINT-CYR-EN-VAL
Forme juridique de l’acheteur : Autorité locale
Activité du pouvoir adjudicateur : Services d’administration générale

1.1 Acheteur

Nom officiel : Commune de SAINT-HILAIRE-SAINT-MESMIN
Forme juridique de l’acheteur : Autorité locale
Activité du pouvoir adjudicateur : Services d’administration générale

1.1 Acheteur

Nom officiel : Commune de BOIGNY-SUR-BIONNE
Forme juridique de l’acheteur : Autorité locale
Activité du pouvoir adjudicateur : Services d’administration générale

1.1 Acheteur

Nom officiel : Commune de LA-CHAPELLE-SAINT-MESMIN
Forme juridique de l’acheteur : Autorité locale
Activité du pouvoir adjudicateur : Services d’administration générale

1.1 Acheteur

Nom officiel : Commune de SAINT-PRYVE-SAINT-MESMIN
Forme juridique de l’acheteur : Autorité locale
Activité du pouvoir adjudicateur : Services d’administration générale

2. Procédure

2.1 Procédure

Titre : Prestation d'assistance informatique aux utilisateurs
Description : La présente consultation porte sur une prestation d'assistance informatique aux utilisateurs, passée dans le cadre d'un groupement de commande entre Orléans Métropole (coordonnateur), la ville d'Orléans, le CCAS d'Orléans, les communes d'Olivet, de Saint-Jean-de-Braye, de Saint-Jean-le-Blanc, d'Ingré, de Semoy, de Saint-Cyr-en-Val, de Saint-Hilaire-Saint-Mesmin, de Boigny-sur-Bionne, de La-Chapelle-Saint-Mesmin et de Saint-Pryvé-Saint-Mesmin. Elle donnera lieu à un marché à prix mixtes, non alloti, reconductible, avec une partie des prestations à prix global et forfaitaire et une autre partie des prestations à prix unitaires exécutée au moyen de bons commande, sans montant minimum, avec un montant maximum 219 000,00 euro(s) HT par période
Identifiant de la procédure : 383e99d5-c126-4950-a996-95173e49d764
Identifiant interne : M24F0141
Type de procédure : Ouverte
La procédure est accélérée : non
Justification de la procédure accélérée :
Principales caractéristiques de la procédure :

2.1.1 Objet

Nature du marché : Services
Nomenclature principale ( cpv ): 72610000 Services d'assistance informatique
Nomenclature supplémentaire ( cpv ): 50300000 Services de réparation, d'entretien et services connexes relatifs aux ordinateurs personnels, au matériel de bureau, au matériel de télécommunications et au matériel audiovisuel
Nomenclature supplémentaire ( cpv ): 72611000 Services d'assistance technique informatique

2.1.4 Informations générales

Informations complémentaires : Marché à prix mixtes, non alloti, reconductible, avec une partie des prestations à prix global et forfaitaire et une autre partie des prestations à prix unitaires exécutée au moyen de bons commande, sans montant minimum, avec un montant maximum 219 000,00 euro(s) Ht par période. Passé dans le cadre d'un groupement de commande entre Orléans Métropole (coordonnateur), la ville d'Orléans, le Ccas d'Orléans, les communes d'Olivet, de Saint-Jean-de-Braye, de Saint-Jean-le-Blanc, d'Ingré, de Semoy, de Saint-Cyr-en-Val, de Saint-Hilaire-Saint-Mesmin, de Boigny-sur-Bionne, de La-Chapelle-Saint-Mesmin et de Saint-Pryvé-Saint-Mesmin. La durée du marché pour les prestations traitées à prix global et forfaitaire est de 13 mois, à compter de l'Os de démarrage, reconductible tacitement 3 fois maximum, pour une durée de 1 an, soit une durée maximale de 49 mois. La durée du marché pour les prestations traitées à prix unitaire est de 1 an, à l'issue de la période d'initialisation, reconductible tacitement 3 fois maximum, pour une durée de 1 an, soit une durée maximale de 4 ans. La valeur totale correspond au prix forfaitaire et au montant maximum pour toute la durée du marché. Le montant correspond au prix forfaitaire et au montant maximum pour la 1ère période. Le contrat est consultable à l'adresse de l'organisme acheteur. Sous-critères de la valeur technique : cf publications initiales. Publications initiales : Boamp : avis N°24-117150 publié le 16/10/2024 Joue : annonce N°624908-2024 publié le 16/10/2024
Base juridique :
Directive 2014/24/UE

5. Lot

5.1 Identifiant technique du lot : LOT-0000

Titre : Prestation d'assistance informatique aux utilisateurs
Description : La présente consultation porte sur une prestation d'assistance informatique aux utilisateurs, passée dans le cadre d'un groupement de commande entre Orléans Métropole (coordonnateur), la ville d'Orléans, le CCAS d'Orléans, les communes d'Olivet, de Saint-Jean-de-Braye, de Saint-Jean-le-Blanc, d'Ingré, de Semoy, de Saint-Cyr-en-Val, de Saint-Hilaire-Saint-Mesmin, de Boigny-sur-Bionne, de La-Chapelle-Saint-Mesmin et de Saint-Pryvé-Saint-Mesmin. Elle donnera lieu à un marché à prix mixtes, non alloti, reconductible, avec une partie des prestations à prix global et forfaitaire et une autre partie des prestations à prix unitaires exécutée au moyen de bons commande, sans montant minimum, avec un montant maximum 219 000,00 euro(s) HT par période
Identifiant interne : S-PF-1542840

5.1.1 Objet

Nature du marché : Services
Nomenclature principale ( cpv ): 72610000 Services d'assistance informatique
Nomenclature supplémentaire ( cpv ): 50300000 Services de réparation, d'entretien et services connexes relatifs aux ordinateurs personnels, au matériel de bureau, au matériel de télécommunications et au matériel audiovisuel
Nomenclature supplémentaire ( cpv ): 72611000 Services d'assistance technique informatique

5.1.3 Durée estimée

Date de début : 07/02/2025
Durée : 49 Mois

5.1.4 Renouvellement

L’acheteur se réserve le droit d’effectuer des achats supplémentaires auprès du contractant, comme décrit ici : => reconductible 3 fois maximum, de manière tacite, pour une durée de 1 an

5.1.6 Informations générales

Projet de passation de marché non financé par des fonds de l’UE
Le marché relève de l’accord sur les marchés publics (AMP) : oui

5.1.7 Marché public stratégique

Méthode utilisée pour réduire l’incidence environnementale : Autre

5.1.10 Critères d’attribution

Critère :
Type : Qualité
Nom :
Description : La valeur technique est appréciée au regard du cadre de mémoire technique. Les sous-critères sont indiqués dans la partie "renseignements complémentaires"
Pondération (points, valeur exacte) : 50
Critère :
Type : Coût
Nom :
Description : Le prix est apprécié au regard du total du prix global et forfaitaire figurant à l'acte d'engagement et du total du Dqe
Pondération (points, valeur exacte) : 50
Description de la méthode à utiliser si la pondération ne peut être exprimée par des critères :
Justification de l’absence d’indication de la pondération des critères d’attribution :

5.1.15 Techniques

Accord-cadre :
Pas d’accord-cadre
Informations sur le système d’acquisition dynamique :
Pas de système d’acquisition dynamique

5.1.16 Informations complémentaires, médiation et réexamen

Organisation chargée des procédures de recours : Tribunal administratif d'Orléans
Organisation qui fournit des précisions concernant l’introduction des recours : Tribunal administratif d'Orléans
TED eSender : Avenue-Web Systèmes

6. Résultats

Valeur de tous les contrats attribués dans cet avis : 3 072 830 Euro

6.1 Résultat – Identifiants des lots : LOT-0000

Au moins un lauréat a été choisi.

6.1.2 Informations sur les lauréats

Lauréat :
Nom officiel : ANTARES IT
Offre :
Identifiant de l’offre : ANTARES IT
Identifiant du lot ou groupe de lots : LOT-0000
Valeur de l'offre : 801 833 Euro
L’offre est une variante : non
Sous-traitance : Non
Informations relatives au marché :
Identifiant du marché : M24567gr
Titre : Prestation d'assistance informatique aux utilisateurs
Date de conclusion du marché : 07/01/2025
Le marché est attribué dans le contexte d’un accord-cadre : non

6.1.4 Informations statistiques

Offres ou demandes de participation reçues :
Type de soumissions reçues : Offres
Nombre d’offres ou de demandes de participation reçues : 3

8. Organisations

8.1 ORG-0001

Nom officiel : Avenue-Web Systèmes
Numéro d’enregistrement : 8879F803-AADB-697A-111DD03C31C06278
Ville : Seyssinet-Pariset
Code postal : 38170
Subdivision pays (NUTS) : Isère ( FRK24 )
Pays : France
Adresse électronique : publications-joue@aws-france.com
Téléphone : +33480041260
Rôles de cette organisation :
TED eSender

8.1 ORG-0002

Nom officiel : Orléans Métropole
Numéro d’enregistrement : 17224
Adresse postale : Espace Saint Marc 5 place du 6 juin 1944, Cs 95801
Ville : Orléans
Code postal : 45058
Subdivision pays (NUTS) : Loiret ( FRB06 )
Pays : France
Point de contact : Le President
Téléphone : 0238784030
Rôles de cette organisation :
Acheteur
Chef de groupe

8.1 ORG-0003

Nom officiel : Ville d'ORLEANS
Numéro d’enregistrement : 8879F82A-0F83-533F-95278D538A6A3156
Adresse postale : 1 place de l'Etape
Ville : Orleans
Code postal : 45040
Subdivision pays (NUTS) : Loiret ( FRB06 )
Pays : France
Téléphone : 0238784030
Rôles de cette organisation :
Acheteur

8.1 ORG-0004

Nom officiel : CCAS d'Orléans
Numéro d’enregistrement : 8879F84B-E3B7-C357-E1EF02B13CA01D1F
Adresse postale : 69 rue Bannier
Ville : Orleans
Code postal : 45000
Subdivision pays (NUTS) : Loiret ( FRB06 )
Pays : France
Téléphone : 0238784030
Rôles de cette organisation :
Acheteur

8.1 ORG-0005

Nom officiel : Commune d'OLIVET
Numéro d’enregistrement : 8879F85E-ECFE-BFE4-740AA5164BBE45FB
Adresse postale : 283 rue du Général de Gaulle
Ville : Olivet
Code postal : 45160
Subdivision pays (NUTS) : Loiret ( FRB06 )
Pays : France
Téléphone : 0238784030
Rôles de cette organisation :
Acheteur

8.1 ORG-0006

Nom officiel : Commune de SAINT-JEAN-DE-BRAYE
Numéro d’enregistrement : 8879F873-F371-C916-61323120DEAE140F
Adresse postale : 43 rue de la Mairie
Ville : Saint-Jean-De-Braye
Code postal : 45800
Subdivision pays (NUTS) : Loiret ( FRB06 )
Pays : France
Téléphone : 0238784030
Rôles de cette organisation :
Acheteur

8.1 ORG-0007

Nom officiel : Commune de SAINT-JEAN-LE-BLANC
Numéro d’enregistrement : 8879F885-DAEC-11C9-645793D440AE782C
Adresse postale : Place de l'Eglise
Ville : Saint-Jean-Le-Blanc
Code postal : 45650
Subdivision pays (NUTS) : Loiret ( FRB06 )
Pays : France
Téléphone : 0238784030
Rôles de cette organisation :
Acheteur

8.1 ORG-0008

Nom officiel : Commune d'INGRE
Numéro d’enregistrement : 8879F89A-064D-681D-67133887F2B66138
Adresse postale : 14 place de la Mairie
Ville : Ingre
Code postal : 45140
Subdivision pays (NUTS) : Loiret ( FRB06 )
Pays : France
Téléphone : 0238784030
Rôles de cette organisation :
Acheteur

8.1 ORG-0009

Nom officiel : Commune de SEMOY
Numéro d’enregistrement : 8879F8AB-DB22-5A5F-EBAA4F2D695E84F0
Adresse postale : 20 place François-Mitterrand
Ville : Semoy
Code postal : 45400
Subdivision pays (NUTS) : Loiret ( FRB06 )
Pays : France
Téléphone : 0238784030
Rôles de cette organisation :
Acheteur

8.1 ORG-0010

Nom officiel : Commune de SAINT-CYR-EN-VAL
Numéro d’enregistrement : 8879F8BC-B120-6618-19FEF460C9921E8A
Adresse postale : 140 rue du 11 Novembre
Ville : Saint-Cyr-En-Val
Code postal : 45590
Subdivision pays (NUTS) : Loiret ( FRB06 )
Pays : France
Téléphone : 0238784030
Rôles de cette organisation :
Acheteur

8.1 ORG-0011

Nom officiel : Commune de SAINT-HILAIRE-SAINT-MESMIN
Numéro d’enregistrement : 8879F8CF-A640-8D0B-1CBD702262AA3C3F
Adresse postale : 494 route d'Orléans
Ville : Saint-Hilaire-Saint-Mesmin
Code postal : 45160
Subdivision pays (NUTS) : Loiret ( FRB06 )
Pays : France
Téléphone : 0238784030
Rôles de cette organisation :
Acheteur

8.1 ORG-0012

Nom officiel : Commune de BOIGNY-SUR-BIONNE
Numéro d’enregistrement : 8879F8FE-AB81-E45C-FBB9AC0B3D296C98
Adresse postale : 3 rue de Verdun
Ville : Boigny Sur Bionne
Code postal : 45760
Subdivision pays (NUTS) : Loiret ( FRB06 )
Pays : France
Téléphone : 0238784030
Rôles de cette organisation :
Acheteur

8.1 ORG-0013

Nom officiel : Commune de LA-CHAPELLE-SAINT-MESMIN
Numéro d’enregistrement : 8879F911-01AF-F843-1AB55D1FD1AF6024
Adresse postale : 2 rue du Château
Ville : La-Chapelle-Saint-Mesmin
Code postal : 45380
Subdivision pays (NUTS) : Loiret ( FRB06 )
Pays : France
Téléphone : 0238784030
Rôles de cette organisation :
Acheteur

8.1 ORG-0014

Nom officiel : Commune de SAINT-PRYVE-SAINT-MESMIN
Numéro d’enregistrement : 8879F92A-A61C-EF3D-7E5F8FCF9E35C831
Adresse postale : 215 route de Saint-Mesmin
Ville : Saint-Pryve-Saint-Mesmin
Code postal : 45750
Subdivision pays (NUTS) : Loiret ( FRB06 )
Pays : France
Téléphone : 0238784030
Rôles de cette organisation :
Acheteur

8.1 ORG-0015

Nom officiel : Tribunal administratif d'Orléans
Numéro d’enregistrement : 8879F93C-D29E-1C75-0D4B2EA8BDB2536C
Adresse postale : 28 rue de la Bretonnerie
Ville : Orléans
Code postal : 45057
Subdivision pays (NUTS) : Loiret ( FRB06 )
Pays : France
Adresse électronique : greffe.ta-orleans@juradm.fr
Téléphone : 0238775900
Télécopieur : 0238538516
Rôles de cette organisation :
Organisation chargée des procédures de recours

8.1 ORG-0016

Nom officiel : Tribunal administratif d'Orléans
Numéro d’enregistrement : 8879F94F-F558-7A39-3556C87ECDB4A0CE
Adresse postale : 28 rue de la Bretonnerie
Ville : Orléans
Code postal : 45057
Subdivision pays (NUTS) : Loiret ( FRB06 )
Pays : France
Adresse électronique : greffe.ta-orleans@juradm.fr
Téléphone : 0238775900
Télécopieur : 0238538516
Rôles de cette organisation :
Organisation qui fournit des précisions concernant l’introduction des recours

8.1 ORG-0017

Nom officiel : ANTARES IT
Taille de l’opérateur économique : Micro, petite ou moyenne
Numéro d’enregistrement : 1542840-1-0-1
Adresse postale : 10 Rue Aspirant Dargent
Ville : Levallois-Perret
Code postal : 92300
Subdivision pays (NUTS) : Hauts-de-Seine ( FR105 )
Pays : France
Adresse électronique : Guillaume.simon@antares.fr
Téléphone : 0147291292
Rôles de cette organisation :
Soumissionnaire
Bénéficiaire effectif
Nationalité du propriétaire : France
Lauréat de ces lots : LOT-0000

11. Informations relatives à l’avis

11.1 Informations relatives à l’avis

Identifiant/version de l’avis : b8293976-2f6c-47db-be7e-1dc48947c4b3 - 01
Type de formulaire : Résultats
Type d’avis : Avis d’attribution de marché ou de concession – régime ordinaire
Date d’envoi de l’avis : 17/01/2025 12:35 +01:00
Langues dans lesquelles l’avis en question est officiellement disponible : français

11.2 Informations relatives à la publication

Numéro de publication de l’avis : 00036197-2025
Numéro de publication au JO S : 13/2025
Date de publication : 20/01/2025