L 'accueil téléphonique, l'accueil clientèle et la prise de rendez-vous médicaux et informations au profit de l'HIA LAVERAN

L 'accueil téléphonique, l'accueil clientèle et la prise de rendez-vous médicaux et informations au profit de l'HIA LAVERAN L 'accueil téléphonique, l'accueil clientèle et la prise de rendez-vous médicaux et informations au profit de l'HIA LAVERAN

CPV: 50700000 Usługi w zakresie napraw i konserwacji instalacji budynkowych, 79992000 Usługi recepcyjne
Termin:
17 lutego 2025 17:00
Rodzaj terminu:
Złożenie oferty
Miejsce wykonania:
L 'accueil téléphonique, l'accueil clientèle et la prise de rendez-vous médicaux et informations au profit de l'HIA LAVERAN
Miejsce udzielenia zamówienia:
Direction des Approvisionnements en produits de santé des armées
Numer nagrody:
DAF 2024-001432

1. Acheteur

1.1 Acheteur

Nom officiel : Direction des Approvisionnements en produits de santé des armées
Forme juridique de l’acheteur : Organisme de droit public
Activité du pouvoir adjudicateur : Défense

2. Procédure

2.1 Procédure

Titre : L 'accueil téléphonique, l'accueil clientèle et la prise de rendez-vous médicaux et informations au profit de l'HIA LAVERAN
Description : L 'accueil téléphonique, l'accueil clientèle et la prise de rendez-vous médicaux et informations au profit de l'HIA LAVERAN
Identifiant de la procédure : 662242be-1f85-4626-a6ff-d199d0a83a13
Identifiant interne : DAF 2024-001432
Type de procédure : Ouverte
Justification de la procédure accélérée :
Principales caractéristiques de la procédure :

2.1.1 Objet

Nature du marché : Services
Nomenclature principale ( cpv ): 79992000 Services de réception

2.1.4 Informations générales

Base juridique :
Directive 2014/24/UE

2.1.6 Motifs d’exclusion

Motifs d’exclusion purement nationaux :

5. Lot

5.1 Identifiant technique du lot : LOT-0001

Titre : L 'accueil téléphonique, l'accueil clientèle et la prise de rendez-vous médicaux et informations au profit de l'HIA LAVERAN
Description : L 'accueil téléphonique, l'accueil clientèle et la prise de rendez-vous médicaux et informations au profit de l'HIA LAVERAN

5.1.1 Objet

Nature du marché : Services
Nomenclature principale ( cpv ): 50700000 Services de réparation et d'entretien d'installations de bâtiments

5.1.2 Lieu d’exécution

Adresse postale : 34 bd Alphonse Laveran-CS 50004
Ville : Marseille
Code postal : 13384
Subdivision pays (NUTS) : Bouches-du-Rhône ( FRL04 )
Pays : France
Informations complémentaires :

5.1.3 Durée estimée

Date de début : 03/04/2025
Date de fin de durée : 02/04/2029

5.1.6 Informations générales

Participation réservée : La participation n’est pas réservée.
Projet de passation de marché non financé par des fonds de l’UE
Le marché relève de l’accord sur les marchés publics (AMP) : oui

5.1.9 Critères de sélection

Critère :
Type : Capacité économique et financière

5.1.10 Critères d’attribution

Critère :
Type : Prix
Nom :
Description : Montant forfaitaire annuel HT (réf. article 7.6 du RC )
Critère :
Type : Qualité
Nom :
Description : 2 sous critères (réf. article 7.6 du RC ) : 1er sous critère : Moyens humains 2eme sous critère : Plan réalisation et qualité des prestations
Critère :
Type : Qualité
Nom :
Description : Plan de progrès : (réf. article 7.6 du RC ) :
Description de la méthode à utiliser si la pondération ne peut être exprimée par des critères :
Justification de l’absence d’indication de la pondération des critères d’attribution :

5.1.11 Documents de marché

Adresse des documents de marché : https://www.marchespublics.gouv.fr

5.1.12 Conditions du marché public

Conditions de présentation :
Présentation par voie électronique : Requise
Adresse de présentation : https://www.marchespublics.gouv.fr
Langues dans lesquelles les offres ou demandes de participation peuvent être présentées : français
Catalogue électronique : Non autorisée
Variantes : Non autorisée
Date limite de réception des offres : 17/02/2025 17:00 +02:00
Date limite de validité de l’offre : 240 Jour
Conditions du marché :
Le marché doit être exécuté dans le cadre de programmes d’emplois protégés : Non
Facturation en ligne : Requise
La commande en ligne sera utilisée : oui
Le paiement en ligne sera utilisé : oui
Montage financier : Marche forfaitaire
Informations relatives aux délais de recours : Un référé précontractuel contre la présente procédure de passation, devant le président du tribunal administratif, avant la signature du marché public ou de l'accord-cadre est possible.

5.1.15 Techniques

Accord-cadre :
Accord-cadre, sans remise en concurrence
Informations sur le système d’acquisition dynamique :
Pas de système d’acquisition dynamique
Enchère électronique : non

5.1.16 Informations complémentaires, médiation et réexamen

Organisation chargée des procédures de médiation : TRIBUNAL ADMINISTRATIF DE MARSEILLE
Organisation chargée des procédures de recours : TRIBUNAL ADMINISTRATIF DE MARSEILLE
Organisation qui fournit des informations complémentaires sur la procédure de passation de marché : Direction des Approvisionnements en produits de santé des armées
Organisation qui fournit un accès hors ligne aux documents de marché : Direction des Approvisionnements en produits de santé des armées
Organisation qui fournit des précisions concernant l’introduction des recours : TRIBUNAL ADMINISTRATIF DE MARSEILLE
Organisation qui reçoit les demandes de participation : Direction des Approvisionnements en produits de santé des armées
Organisation qui traite les offres : Direction des Approvisionnements en produits de santé des armées

8. Organisations

8.1 ORG-0001

Nom officiel : Direction des Approvisionnements en produits de santé des armées
Numéro d’enregistrement : 15100002301258
Adresse postale : Camp Orléans Chanteau Route de St LYE TSA 20003
Ville : Fleury-les-aubrais cedex
Code postal : 45404
Subdivision pays (NUTS) : Loiret ( FRB06 )
Pays : France
Adresse électronique : helene.petrera@intradef.gouv.fr
Téléphone : 02334085419
Rôles de cette organisation :
Acheteur
Organisation qui fournit des informations complémentaires sur la procédure de passation de marché
Organisation qui fournit un accès hors ligne aux documents de marché
Organisation qui reçoit les demandes de participation
Organisation qui traite les offres

8.1 ORG-0002

Nom officiel : TRIBUNAL ADMINISTRATIF DE MARSEILLE
Numéro d’enregistrement : 17130005600024
Adresse postale : 31 rue Jean-François Leca CS 60642
Ville : Marseille
Code postal : 13235 Marseille Cedex 2
Subdivision pays (NUTS) : Bouches-du-Rhône ( FRL04 )
Pays : France
Téléphone : 04 91 13 48 13
Rôles de cette organisation :
Organisation chargée des procédures de recours
Organisation qui fournit des précisions concernant l’introduction des recours
Organisation chargée des procédures de médiation

11. Informations relatives à l’avis

11.1 Informations relatives à l’avis

Identifiant/version de l’avis : 0e0a6405-6cd5-48c1-a9ea-e86df830e43e - 01
Type de formulaire : Mise en concurrence
Type d’avis : Avis de marché ou de concession – régime ordinaire
Date d’envoi de l’avis : 13/01/2025 15:41 +02:00
Langues dans lesquelles l’avis en question est officiellement disponible : français

11.2 Informations relatives à la publication

Numéro de publication de l’avis : 00026024-2025
Numéro de publication au JO S : 10/2025
Date de publication : 15/01/2025