Leírás
:
Országos hálózaton keresztül az MVM Vállalkozáscsoport által kibocsátott készpénzbefizetést lehetővé tevő bizonylatok ügyfelektől történő átvétele, feldolgozása. Az ellenérték átvétele történhet készpénzes fizetéssel vagy bármilyen más elektronikus úton, pl. csekkautomatás befizetéssel, QR kód beolvasással, bankkártyás fizetéssel. A bizonylat ellenértékének kezelése, tételes analitika elektronikus létrehozása. Az Ajánlatkérő részére az átvett összeg megadott bankszámlaszámokra történő átutalása, és a tételes analitika titkosított IPSecVPN kommunikációval működő szoftveren keresztül a megadott adatstruktúrában történő továbbítása. 1. Befogadás Nyertes ajánlattevőnek vállalnia kell, hogy országos lefedettségű, valamennyi ügyfél számára elérhető készpénzfelvételi iroda hálózaton keresztül az Ajánlatkérő által kibocsátott készpénzbefizetést lehetővé tevő bizonylatokat befogadja, a készpénzt kezeli, valamint az elektronikus befizetéseket (csekkautomata, QR kód, bankkártya) feldolgozza, és a teljes átvett összeget a megadott bankszámlaszámokra átutalja. A készpénzfeldolgozás esetén Ajánlattevő 2025. január 1-jétől egy naptári évre vonatkoztatva vállalja az alábbi követelmények összességében 95%-os teljesítését: a felvett bizonylatok összegét elektronikus út esetén legkésőbb T (azaz a befizetéssel érintett tárgynap) +1 munkanapon belül, nem elektronikus úton történő befizetés esetén T + 2 munkanapon belül átutalja az Ajánlatkérő megadott számlájára. Vállalja továbbá az utódszámla kezelést is, a megszűnt számlaszámra kibocsátott bizonylatok összegét az Ajánlatkérő bejelentése alapján, az Ajánlatkérő által megadott számlaszámra továbbítja (pl. bankváltás esetén). Ajánlattevő köteles a szolgáltatást a postai szolgáltatásokról szóló 2012. CLIX. tv. 16. §-ában foglaltak szerint ellátni. Ajánlatkérő országos hálózat (lefedettség) alatt a postai szolgáltatásokról szóló 2012. évi CLIX. törvény 16. § átérti. 2. Adatok átadása Nyertes ajánlattevőnek vállalnia kell, hogy a készpénzbefizetést lehetővé tevő bizonylatok feldolgozásából származó információkat adatátviteli úton keresztül adja át Ajánlatkérőnek. Az adatátviteli úton történő adatátadásnak Internet feletti, titkosított IPSecVPN kapcsolaton keresztül kell megvalósulnia, az átadáshoz szükséges szoftvert nyertes ajánlattevőnek szükséges Ajánlatkérő rendelkezésére bocsátania. A rendszer működéséhez szükséges információkat Ajánlattevőnek a rendszer telepítésekor kell Ajánlatkérő rendelkezésére bocsátania. A rendszer telepítésének időpontját úgy szükséges megállapítani, hogy Ajánlattevő az adatállományok átadására a keretszerződés hatályba lépésnek napján, azaz 2025. január 1-jén már képes legyen. Az Ajánlatkérő által megadott bankszámlái javára szóló befizetések feldolgozásából nyert tételes információkat ügyfélkódok szerint összesítve rendezi, és az elszámolási összesítő okiratokkal együtt juttatja el. Nyertes ajánlattevőnek a naponkénti feldolgozásból nyert információkat és elszámolási összesítő okiratokat elektronikus formában kell Ajánlatkérőnek átadni. Az adatok minden esetben Internet feletti, titkosított IPSecVPN kapcsolaton keresztüli adatátvitelen keresztül kerülnek átadásra. 3. Rendelkezésre állás Nyertes ajánlattevőnek a naponkénti feldolgozásból nyert összevont tranzakciós adatállományokat, elszámolási okiratokat az elszámolási napot követő második munkanapon legkésőbb 14.00 óráig, az elektronikus úton kezdeményezett megbízások esetében az elszámolási napot követő munkanapon legkésőbb 14.00 óráig elérhetővé kell tennie az Ajánlatkérő számára. Nyertes ajánlattevőnek vállalnia kell, hogy a letöltetlen adatállományokat a feltöltést követően 2 munkanapig Ajánlatkérő számára elérhetővé teszi. 4. Hibakezelés Nyertes ajánlattevőnek vállalnia kell, hogy amennyiben az adatszolgáltatás Ajánlatkérő felé infrastruktúrai, informatikai rendszer, vagy a távközlési hálózatban fellépő egyéb hiba miatt nem lehetséges, vagy az Ajánlatkérő ugyanezen okból kifolyólag az adatállományokat nem tudja letölteni, a le nem töltött adatállományokat adathordozóra másolja, és postai úton - haladéktalanul - megküldi az Ajánlatkérő részére. „Ajánlatkérő tájékoztatja az ajánlattevőket, hogy MSZ EN ISO 9001 minőségirányítási rendszert működtet, melyben a minőségpolitikai célok megvalósításában való együttműködést a gazdasági szereplőktől is elvárja.” Ajánlatkérő a feldolgozandó készpénzbefizetést lehetővé tevő bizonylat (csekk) kitöltésével és feldolgozásával kapcsolatos elvárásai az alábbiak: - teljesen kitöltött készpénzbefizetést lehetővé tevő bizonylatokra valamennyi adat - beleértve a befizetőre, összegre vonatkozó adatok teljes körét is - nyomtatással a megszemélyesítés során kerül felvitelre, további, utólagos adatfelvitel és kitöltés nem történhet. - ajánlattevő által a feldolgozás során nyert numerikus adatokat elektronikus adatállományban, elektronikus úton vagy adathordozón (egyéb melléklet, mint pl. bizonylat, illetve annak másolata nélkül) bocsátja Ajánlatkérő rendelkezésére. Amennyiben ajánlattevő hibát állapít meg, amit a bizonylat alapján nem tud rendezni, úgy a hibát jelezve a bizonylat képét eredeti nagyságban, automatikusan adja át az Ajánlatkérőnek. Alapmennyiség: 35 170 500 darab csekk/év. Ajánlatkérő a fenti megadott mennyiségtől darab csekk/év esetében 15%-kal eltérhet, azaz a teljes keretmennyiség: max. 40 446 075 db / év. Ajánlatkérő a megadott alapmennyiség (35 170 500 darab csekk/év) 85%-ának (azaz 29 894 925 db/év) lehívására vállal kötelezettséget. Kommszerver: 12 db Adatátviteli úton keresztül biztosított állomány letöltéséhez kapcsolódó szolgáltatás: havi 1 alkalom (éves keretmennyiség: 12 hó). Ajánlatkérő az adatátviteli úton biztosított havi állomány letöltési szolgáltatás vonatkozásában megadott mennyiség 100%-ának lehívására vállal kötelezettséget. A részletes műszaki tartalom a közbeszerzési dokumentumokban kerül meghatározásra.