CONCURSO PÚBLICO INTERNACIONAL N.º 40/2023/DCP/DA/TÉCNICOS ESPECIALISTAS PARA CENTRO DE CONTACTO

Aquisição de serviços de técnicos especialistas, em regime de bolsa de horas, para prestação de serviços no Centro de Contacto. Aquisição de serviços de técnicos especialistas, em regime de bolsa de horas, para prestação de serviços no Centro de Contacto,

CPV: 79511000 Usługi operatorów telefonicznych
Miejsce wykonania:
CONCURSO PÚBLICO INTERNACIONAL N.º 40/2023/DCP/DA/TÉCNICOS ESPECIALISTAS PARA CENTRO DE CONTACTO
Miejsce udzielenia zamówienia:
Agência para a Modernização Administrativa, I. P.
Numer nagrody:

1. Adquirente

1.1 Adquirente

Nome oficial : Agência para a Modernização Administrativa, I. P.

2. Procedimento

2.1 Procedimento

Título : CONCURSO PÚBLICO INTERNACIONAL N.º 40/2023/DCP/DA/TÉCNICOS ESPECIALISTAS PARA CENTRO DE CONTACTO
Descrição : Aquisição de serviços de técnicos especialistas, em regime de bolsa de horas, para prestação de serviços no Centro de Contacto.
Identificador do procedimento : b5257d22-3e16-43d3-b6c6-afd1dfc6b2db

2.1.1 Finalidade

Classificação principal ( cpv ): 79511000 Serviços de operadores telefónicos

2.1.4 Informações gerais

Base jurídica :
Diretiva 2014/24/UE

5. Lote

5.1 ID técnico do lote : LOT-0000

Título : CONCURSO PÚBLICO INTERNACIONAL N.º 40/2023/DCP/DA/TÉCNICOS ESPECIALISTAS PARA CENTRO DE CONTACTO
Descrição : Aquisição de serviços de técnicos especialistas, em regime de bolsa de horas, para prestação de serviços no Centro de Contacto,

5.1.1 Finalidade

Classificação principal ( cpv ): 79511000 Serviços de operadores telefónicos

5.1.2 Local de execução

Em qualquer local
Informações adicionais :

5.1.6 Informações gerais

Projeto de contratação pública total ou parcialmente financiado por fundos da UE
O concurso é abrangido pelo Acordo sobre Contratos Públicos (ACP) : sim

5.1.16 Informações adicionais, mediação e recurso

Instância de recurso : Tribunal Administrativo de círculo
TED eSender : Publications Office of the European Union

6. Resultados

Valor de todos os contratos adjudicados neste aviso : 4 078 550,96 Euro

6.1 Identificador do lote do resultado : LOT-0000

6.1.2 Informações sobre os vencedores

Vencedor :
Nome oficial : SYNCHRO - SERVIÇOS EM OUTSOURCING, LDA
Proposta :
Identificador da proposta : 1
Identificador do lote ou grupo de lotes : LOT-0000
Valor do concurso : 4 078 550,96 Euro
Subcontratação : Não
Informações sobre o contrato :
Identificador do contrato : 072/23_AMA
Título : Aquisição de serviços de técnicos especialistas, em regime de bolsa de horas, para prestação de serviços no Centro de Contacto.
Data da celebração do contrato : 30/06/2023

7. Modificação

7.1 Modificação

Identificador do aviso de adjudicação de contrato anterior : 416852-2023
Identificador do contrato modificado : CON-0001
Motivo da modificação : Necessidade de modificações devido a circunstâncias que não podiam ter sido previstas por um adquirente diligente.
Descrição : A modificação objetiva do contrato 72/23-AMA, consubstanciada na prorrogação do seu termo de prazo de vigência até 30 de junho de 2026, nos termos da alínea a) do n.º 1 do artigo 311.º, articulado com a alínea c) do artigo 312.º, ambos do CCP.

7.1.1 Alteração

Descrição das modificações : A modificação objetiva do contrato 72/23-AMA, consubstanciada na prorrogação do seu termo de prazo de vigência até 30 de junho de 2026, nos termos da alínea a) do n.º 1 do artigo 311.º, articulado com a alínea c) do artigo 312.º, ambos do CCP.

8. Organizações

8.1 ORG-0001

Nome oficial : Agência para a Modernização Administrativa, I. P.
Número de registo : 508184509
Endereço postal : Rua de Santa Marta N.º 55, 3.º
Cidade : Lisboa
Código postal : 1150-294
Subdivisão do país (NUTS) : Extra-Regio NUTS 3 ( PTZZZ )
País : Portugal
Correio eletrónico : contratacao@ama.pt
Telefone : 217231200
Endereço Internet : www.ama.gov
Funções desta organização :
Adquirente

8.1 ORG-0002

Nome oficial : SYNCHRO - SERVIÇOS EM OUTSOURCING, LDA
Número de registo : 504136992
Endereço postal : Av. José Malhoa, 16-A, 4.º Piso, Letra F
Cidade : Lisboa
Código postal : 1070-159
Subdivisão do país (NUTS) : Extra-Regio NUTS 3 ( PTZZZ )
País : Portugal
Funções desta organização :
Proponente
Vencedor destes lotes : LOT-0000

8.1 ORG-0003

Nome oficial : Tribunal Administrativo de círculo
Número de registo : 600083152
Endereço postal : Av. D. João I; Bloco G, piso 6
Cidade : Lisboa
Código postal : 1990-087
Subdivisão do país (NUTS) : Extra-Regio NUTS 3 ( PTZZZ )
País : Portugal
Correio eletrónico : lisboa.tac@tribunais.org.pt
Funções desta organização :
Instância de recurso

8.1 ORG-0000

Nome oficial : Publications Office of the European Union
Número de registo : PUBL
Cidade : Luxembourg
Código postal : 2417
Subdivisão do país (NUTS) : Luxembourg ( LU000 )
País : Luxemburgo
Correio eletrónico : ted@publications.europa.eu
Telefone : +352 29291
Endereço Internet : https://op.europa.eu
Funções desta organização :
TED eSender

11. Informações sobre o anúncio

11.1 Informações sobre o anúncio

Identificador/versão do anúncio : 87f14186-d604-4f1e-a510-8ae943b18d43 - 01
Tipo de formulário : Modificação do contrato
Tipo de anúncio : Anúncio de modificação do contrato
Data de envio do anúncio : 06/01/2025 22:39 +00:00
Línguas em que o presente anúncio está oficialmente disponível : português

11.2 Informações sobre a publicação

Número de publicação do anúncio : 00009950-2025
N.º de edição do JO S : 5/2025
Data de publicação : 08/01/2025