Sicherstellung der Rufnummer 116117 im deutschen Telefonnetz, Routing der Anrufe und Implementierung eines Contact Centers Entsprechend der Vorgabe der Bundesnetzagentur, die Rufnummer 116117 aus allen Telekommunikationsnetzen in Deutschland erreichen zu können, wurde die 116117 in allen Netzen – fest, mobil, VoIP – eingerichtet. Die im Application Service (AS) bzw. Contact …

Upphandlingen omfattar följande: MobilabonnemangUtföra talsamtal till mobil- och fastnät genom TeamsTa emot talsamtal från mobil- och fastnät i TeamsSvarsmöjlighet för telefonister (i de fall Teams inte räcker till)Funktionalitet för avancerade svarsgrupper (i de fall Teams inte räcker till)Operatörs- och transmissionstjänster avsedda för Teamstelefoni Det finns idag ett tätt samarbete mellan …