Rahmenvereinbarung über die Erbringung von Dienstleistungen im Bereich Kundenservice Die Friedrich-Naumann-Stiftung für die Freiheit (Auftraggeberin) sucht einen Auftragnehmer, der Leistungen im Bereich Kundenservice übernimmt. Der zukünftige Auftragnehmer soll ein zentrales Kundenkontaktcenter betreiben. Dieses Kundenkontaktcenter fungiert als Telefon-Call-Center der Auftraggeberin und ist daneben auch für Kundenkontakte per E-Mail, Fax und Post …
The scope of the framework contract(s) is to provide services for the customer contact centre and interactions management including marketing campaigns for the Office’s front and back offices. The scope of the framework contract(s) is to provide services for the customer contact centre and interactions management including marketing campaigns for …
Pirkimas skirtas užtikrinti konsultavimo paslaugų telefonu teikimą Valstybinėje maisto ir veterinarijos tarnyboje (toliau-VMVT), pritaikant inovatyvias technologines priemones, leidžiančias fiksuoti klientų užklausas ir pranešimus, pateiktus VMVT telefono numeriu +370 5 242 0108 (trumpasis numeris 1879) ir +370 5 240 4361 į juos atsakyti, analizuoti ir vertinti. Informacinių technologijų priemonėmis siekiama užtikrinti …
Die Auftraggeberin konzentriert ihre vertrieblichen Aktivitäten in der Hauptabteilung Vertrieb. Im Vertrieb (Privat- und Firmenkundenvertrieb) werden vorrangig im Außendienst potenzielle Privatkundinnen/-kunden sowie Entscheidende in Firmen von den Vorteilen der Auftraggeberin überzeugt. Der Privatkundenvertrieb unterteilt sich dabei in fünf Vertriebsgebiete mit jeweils einer regionalen Vertriebsleiterin/einem regionalen Vertriebsleiter, der Firmenkundenvertrieb in vier …
Procedimiento de adjudicación Abierto Ordinario Procedimiento de adjudicación Abierto Ordinario
The Norwegian State Education Fund wishes to implement a market dialogue in order to map the available systems for a new contact centre. The objective of the market dialogue is to gain insight into the market ́s possibilities, innovative solutions and best practice in order to achieve a more efficient …
The Norwegian State Education Fund wishes to implement a market dialogue in order to map the available systems for a new contact centre. The objective of the market dialogue is to gain insight into the market ́s possibilities, innovative solutions and best practice in order to achieve a more efficient …
Hankinnan kohteena ovat teleoperaattoripalvelut. Hankittavien palveluiden käyttötarkoituksena on tarjota ratkaisuja erilaisiin (puhe)viestinnän tarpeisiin. Hankinnan kohteeseen kuuluvat muun muassa seuraavat palvelut: - matkapuhelinliittymät, joita on tällä hetkellä noin 22 000. Osa on dataliittymiä ja osa teknisiä liittymiä. - matkapuhelinten sisäkuuluvuus HUSin toimipisteissä (2G/4G/5G). - keskus- ja oikojohdot (SIP). - puhelut edellä …
Hankinnan kohteena ovat teleoperaattoripalvelut. Hankittavien palveluiden käyttötarkoituksena on tarjota ratkaisuja erilaisiin (puhe)viestinnän tarpeisiin. Hankinnan kohteeseen kuuluvat muun muassa seuraavat palvelut: - matkapuhelinliittymät, joita on tällä hetkellä noin 22 000. Osa on dataliittymiä ja osa teknisiä liittymiä. - matkapuhelinten sisäkuuluvuus HUSin toimipisteissä (2G/4G/5G). - keskus- ja oikojohdot (SIP). - puhelut edellä …
De scope van de aanbesteding heeft betrekking tot het uitbesteden van de voice activiteiten voor de regelingen WMO en WLZ. De zorgvuldig geraamde opdrachtwaarde van de Raamovereenkomst is afgerond € 12.150.000,-. In de aanbesteding worden herzieningsclausules opgenomen met een waarde van 50% van de zorgvuldig geraamde waarde. De maximale waarde …