Servicio de asistencia multicanal, soporte del primer nivel y asistencia técnica especializada del Centro de Atención y Soporte de la Universidad Carlos III de Madrid.

Servicio de asistencia multicanal, soporte del primer nivel y asistencia técnica especializada del Centro de Atención y Soporte de la Universidad Carlos III de Madrid. Servicio de asistencia multicanal, soporte del primer nivel y asistencia técnica especializada del Centro de Atención y Soporte de la Universidad Carlos III de Madrid.

CPV: 50300000 Reparatie, onderhoud en aanverwante diensten in verband met pc's, kantooruitrusting, telecommunicatie- en audiovisuele uitrusting
Plaats van uitvoering:
Servicio de asistencia multicanal, soporte del primer nivel y asistencia técnica especializada del Centro de Atención y Soporte de la Universidad Carlos III de Madrid.
Toekennende instantie:
Rector de la Universidad Carlos III de Madrid
Gunningsnummer:
2024/0008805

1. Comprador

1.1 Comprador

Denominación oficial : Rector de la Universidad Carlos III de Madrid
Naturaleza jurídica del comprador : Organismo de Derecho público bajo el control de una autoridad regional
Actividad del poder adjudicador : Educación

2. Procedimiento

2.1 Procedimiento

Título : Servicio de asistencia multicanal, soporte del primer nivel y asistencia técnica especializada del Centro de Atención y Soporte de la Universidad Carlos III de Madrid.
Descripción : Servicio de asistencia multicanal, soporte del primer nivel y asistencia técnica especializada del Centro de Atención y Soporte de la Universidad Carlos III de Madrid.
Identificador del procedimiento : 6e7b5631-4ae5-473b-b315-66e9733fc7e6
Anuncio anterior : 8457cd8e-9f05-492e-9b20-5f3eaf79a9d8-01
Identificador interno : 2024/0008805
Tipo de procedimiento : Abierto
Justificación del procedimiento acelerado :
Principales características del procedimiento :

2.1.1 Finalidad

Naturaleza del contrato : Servicios
Clasificación principal ( cpv ): 50300000 Servicios de reparación, mantenimiento y servicios asociados relacionados con ordenadores personales, equipo de oficina, telecomunicaciones y equipo audiovisual

2.1.2 Lugar de ejecución

Subdivisión del país (NUTS) : Madrid ( ES300 )
País : España

2.1.4 Información general

Base jurídica :
Directiva 2014/24/UE

5. Lote

5.1 Identificación técnica del lote : LOT-0000

Título : Servicio de asistencia multicanal, soporte del primer nivel y asistencia técnica especializada del Centro de Atención y Soporte de la Universidad Carlos III de Madrid.
Descripción : Servicio de asistencia multicanal, soporte del primer nivel y asistencia técnica especializada del Centro de Atención y Soporte de la Universidad Carlos III de Madrid.
Identificador interno : 2024/0008805

5.1.1 Finalidad

Naturaleza del contrato : Servicios
Clasificación principal ( cpv ): 50300000 Servicios de reparación, mantenimiento y servicios asociados relacionados con ordenadores personales, equipo de oficina, telecomunicaciones y equipo audiovisual

5.1.6 Información general

Proyecto de contratación pública no financiado con fondos de la UE
La contratación pública está cubierta por el Acuerdo sobre Contratación Pública (ACP) : no

5.1.7 Contratación estratégica

5.1.10 Criterios de adjudicación

Criterio :
Tipo : Precio
Nombre :
Descripción : Oferta económica de teleoperadores.
Ponderación (puntos, exacto) : 60
Criterio :
Tipo : Calidad
Nombre :
Descripción : Plan de organización e implantación.
Ponderación (puntos, exacto) : 40
Descripción del método que debe utilizarse si la ponderación no puede expresarse mediante criterios :
Justificación de la no indicación de la ponderación de los criterios de adjudicación :

5.1.15 Técnicas

Acuerdo marco :
Ningún acuerdo marco
Información sobre el sistema dinámico de adquisición :
Ningún sistema dinámico de adquisición

5.1.16 Información adicional, mediación y recurso

Organización encargada de los procedimientos de recurso : Rector de la Universidad Carlos III de Madrid

6. Resultados

Valor de todos los contratos adjudicados en este aviso : 238 761 Euro

6.1 Resultados: identificador de lotes : LOT-0000

Se ha escogido al menos un ganador.

6.1.2 Información de los ganadores

Ganador :
Denominación oficial : GLOBAL ROSETTA
Oferta :
Identificador de la oferta : REF TEN-0001/LOT-0000
Identificador del lote o el grupo de lotes : LOT-0000
Valor del resultado : 288 900,81 Euro
La oferta se ha posicionado : no
Subcontratación : No
Se conoce el valor de la subcontratación : no
Se conoce el porcentaje de subcontratación : no
Información del contrato :
Identificador del contrato : 2025-17
Fecha de elección del ganador : 10/02/2025
Fecha de celebración del contrato : 06/03/2025
El contrato se adjudica dentro de un acuerdo marco : no

6.1.4 Información estadística

Ofertas o solicitudes de participación recibidas :
Tipo de presentaciones recibidas : Ofertas de licitadores que son microempresas, pequeñas o medianas empresas
Número de ofertas o solicitudes de participación recibidas : 0
Tipo de presentaciones recibidas : Ofertas
Número de ofertas o solicitudes de participación recibidas : 1

8. Organizaciones

8.1 ORG-0001

Denominación oficial : Rector de la Universidad Carlos III de Madrid
Número de registro : 10874020131162
Número de registro : Q2818029G
Localidad : Getafe(Madrid)
Código postal : 28903
Subdivisión del país (NUTS) : Madrid ( ES300 )
País : España
Punto de contacto : Rector de la Universidad Carlos III de Madrid
Correo electrónico : licitacion@listserv.uc3m.es
Teléfono : 916245808
Otros puntos de contacto :
Denominación oficial : Dirección Recepción de Recursos
Localidad : Getafe
Código postal : 28903
País : España
Correo electrónico : licitacion@listserv.uc3m.es
Teléfono : 916245808
Funciones de esta organización :
Comprador
Organización encargada de los procedimientos de recurso

8.1 ORG-0002

Denominación oficial : GLOBAL ROSETTA
Tamaño del operador económico : Gran empresa
Número de registro : B86867710
Localidad : Madrid
Código postal : 28033
País : España
Teléfono : 913827500
Funciones de esta organización :
Licitador
Propietario beneficiario
Nacionalidad del titular : ESP
Ganador de estos lotes : LOT-0000

11. Información del anuncio

11.1 Información del anuncio

Identificador/versión del anuncio : 9a0ddc9d-40cd-4fb9-935d-dd92f3db2382 - 01
Tipo de formulario : Resultados
Tipo de anuncio : Anuncio de adjudicación de contrato o concesión. Régimen normal
Fecha de envío del anuncio : 10/03/2025 10:02 +01:00
Lenguas en las que este anuncio está disponible oficialmente : español

11.2 Información de publicación

Número de publicación del anuncio : 00156264-2025
Número de la edición del DO S : 49/2025
Fecha de publicación : 11/03/2025