Servicio De Contact Center De Aena S.M.E., S.A. 2025

Servicio De Contact Center De Aena S.M.E., S.A. 2025 Servicio De Contact Center De Aena S.M.E., S.A. 2025

CPV: 64210000 Telefoni- ja andmeedastusteenused
Täitmise koht:
Servicio De Contact Center De Aena S.M.E., S.A. 2025
Auhindade andmise asutus:
Aena. Presidencia. Consejero Delegado
Auhinna number:
DEA-487/2024

1. Comprador

1.1 Comprador

Denominación oficial : Aena. Presidencia. Consejero Delegado
Naturaleza jurídica del comprador : Empresa pública bajo el control de una autoridad estatal
Actividad del poder adjudicador : Servicios públicos generales
Actividad de la entidad adjudicadora : Actividades aeroportuarias

2. Procedimiento

2.1 Procedimiento

Título : Servicio De Contact Center De Aena S.M.E., S.A. 2025
Descripción : Servicio De Contact Center De Aena S.M.E., S.A. 2025
Identificador del procedimiento : 2fbeb841-14cc-4eae-968c-054416fb0431
Anuncio anterior : 9f80cceb-1b93-4ef5-be99-7d39bd8ac7b6-01
Identificador interno : DEA-487/2024
Tipo de procedimiento : Abierto
Justificación del procedimiento acelerado :
Principales características del procedimiento :

2.1.1 Finalidad

Naturaleza del contrato : Servicios
Clasificación principal ( cpv ): 64210000 Servicios telefónicos y de transmisión de datos

2.1.2 Lugar de ejecución

Subdivisión del país (NUTS) : Madrid ( ES300 )
País : España

2.1.4 Información general

Base jurídica :
Directiva 2014/25/UE

5. Lote

5.1 Identificación técnica del lote : LOT-0000

Título : Servicio De Contact Center De Aena S.M.E., S.A. 2025
Descripción : Servicio De Contact Center De Aena S.M.E., S.A. 2025
Identificador interno : DEA-487/2024

5.1.1 Finalidad

Naturaleza del contrato : Servicios
Clasificación principal ( cpv ): 64210000 Servicios telefónicos y de transmisión de datos

5.1.6 Información general

Proyecto de contratación pública no financiado con fondos de la UE
La contratación pública está cubierta por el Acuerdo sobre Contratación Pública (ACP) : sí

5.1.7 Contratación estratégica

Objetivo de la contratación estratégica : Ninguna contratación estratégica

5.1.10 Criterios de adjudicación

Criterio :
Tipo : Calidad
Nombre :
Descripción : Precio.
Ponderación (puntos, exacto) : 100
Descripción del método que debe utilizarse si la ponderación no puede expresarse mediante criterios :
Justificación de la no indicación de la ponderación de los criterios de adjudicación :

5.1.15 Técnicas

Acuerdo marco :
Ningún acuerdo marco
Información sobre el sistema dinámico de adquisición :
Ningún sistema dinámico de adquisición

5.1.16 Información adicional, mediación y recurso

Organización encargada de los procedimientos de recurso : Aena. Presidencia. Consejero Delegado
Organización que proporciona información adicional sobre el procedimiento de contratación : Aena. Presidencia. Consejero Delegado

6. Resultados

Valor de todos los contratos adjudicados en este aviso : 2 234 742,95 Euro

6.1 Resultados: identificador de lotes : LOT-0000

Se ha escogido al menos un ganador.

6.1.2 Información de los ganadores

Ganador :
Denominación oficial : ABANTE RECURSOS, S.L.
Oferta :
Identificador de la oferta : REF TEN-0001/LOT-0000
Identificador del lote o el grupo de lotes : LOT-0000
Valor del resultado : 2 234 742,95 Euro
La oferta se ha posicionado : no
País de origen del producto o servicio : España
Subcontratación : No
Se conoce el valor de la subcontratación : no
Se conoce el porcentaje de subcontratación : no
Información del contrato :
Identificador del contrato : DEA-487/2024
Fecha de elección del ganador : 18/02/2025
Fecha de celebración del contrato : 14/03/2025
El contrato se adjudica dentro de un acuerdo marco : no

6.1.4 Información estadística

Ofertas o solicitudes de participación recibidas :
Tipo de presentaciones recibidas : Ofertas de licitadores que son microempresas, pequeñas o medianas empresas
Número de ofertas o solicitudes de participación recibidas : 1
Tipo de presentaciones recibidas : Ofertas
Número de ofertas o solicitudes de participación recibidas : 1

8. Organizaciones

8.1 ORG-0001

Denominación oficial : Aena. Presidencia. Consejero Delegado
Número de registro : 10997170143477
Número de registro : A86212420
Localidad : Madrid
Código postal : 28042
Subdivisión del país (NUTS) : Madrid ( ES300 )
País : España
Punto de contacto : Aena. Presidencia. Consejero Delegado
Teléfono : 913212710
Dirección de internet : http://www.aena.es
Otros puntos de contacto :
Denominación oficial : Tribunal Administrativo Central de Recursos Contractuales
Localidad : Madrid
Código postal : 28071
Subdivisión del país (NUTS) : Madrid ( ES300 )
País : España
Otros puntos de contacto :
Denominación oficial : Aena. Dirección de Contratación
Localidad : Madrid
Código postal : 28042
País : España
Correo electrónico : tramitacion_expedientes@aena.es
Teléfono : 913212710
Fax : 913212712
Dirección de internet : http://contratacion.aena.es
Funciones de esta organización :
Comprador
Organización que proporciona información adicional sobre el procedimiento de contratación
Organización encargada de los procedimientos de recurso

8.1 ORG-0002

Denominación oficial : ABANTE RECURSOS, S.L.
Tamaño del operador económico : Microempresa, pequeña empresa o mediana empresa
Número de registro : B87347407
Localidad : MADRID
Código postal : 28044
País : España
Correo electrónico : contacto@abanterecursos.net
Teléfono : 664098120
Funciones de esta organización :
Licitador
Propietario beneficiario
Nacionalidad del titular : ESP
Ganador de estos lotes : LOT-0000

11. Información del anuncio

11.1 Información del anuncio

Identificador/versión del anuncio : e24baa96-6add-4a84-8c43-5ddd9e7a5461 - 01
Tipo de formulario : Resultados
Tipo de anuncio : Anuncio de adjudicación de contrato o concesión. Régimen normal
Fecha de envío del anuncio : 26/03/2025 10:19 +01:00
Lenguas en las que este anuncio está disponible oficialmente : español

11.2 Información de publicación

Número de publicación del anuncio : 00197950-2025
Número de la edición del DO S : 61/2025
Fecha de publicación : 27/03/2025