Klantportaal ten behoeve van E-dienstverlening

Het leveren van een organisatie breed klantportaal ten behoeve van afnemers van producten en diensten van de provincie middels een self service portal. Het klantportaal voldoet aan relevante wetgeving omtrent de producten en diensten. Daarnaast staat gebruiksvriendelijkheid voor de afnemers en de medewerkers van de provincie voorop. Het klantportaal dient …

CPV: 72268000 Tarkvara tarnimisteenused
Täitmise koht:
Klantportaal ten behoeve van E-dienstverlening
Auhindade andmise asutus:
Provincie Noord-Brabant
Auhinna number:
C2346819

1. Koper

1.1 Koper

Officiële naam : Provincie Noord-Brabant
Rechtsvorm van de koper : Regionale overheid
Activiteit van de aanbestedende dienst : Algemene overheidsdiensten

2. Procedure

2.1 Procedure

Titel : Klantportaal ten behoeve van E-dienstverlening
Beschrijving : Het leveren van een organisatie breed klantportaal ten behoeve van afnemers van producten en diensten van de provincie middels een self service portal. Het klantportaal voldoet aan relevante wetgeving omtrent de producten en diensten. Daarnaast staat gebruiksvriendelijkheid voor de afnemers en de medewerkers van de provincie voorop. Het klantportaal dient aan te sluiten op de systemen (SAP en Corsa) van de provincie. Onbekend
Identificatiecode van de procedure : e8067e08-839f-4ea4-95a3-db87091e926b
Interne identificatiecode : C2346819
Type procedure : Niet-openbaar
De procedure wordt versneld : neen
Rechtvaardiging voor de versnelde procedure :
Belangrijkste kenmerken van de procedure :

2.1.1 Doel

Aard van het contract : Diensten
Belangrijkste classificatie ( cpv ): 72268000 Leveren van software

2.1.2 Plaats van uitvoering

Onderverdeling land (NUTS) : West-Noord-Brabant ( NL411 )
Land : Nederland
Aanvullende informatie : Noord-Brabant

2.1.2 Plaats van uitvoering

Onderverdeling land (NUTS) : Midden-Noord-Brabant ( NL412 )
Land : Nederland
Aanvullende informatie : Noord-Brabant

2.1.2 Plaats van uitvoering

Onderverdeling land (NUTS) : Noordoost-Noord-Brabant ( NL413 )
Land : Nederland
Aanvullende informatie : Noord-Brabant

2.1.2 Plaats van uitvoering

Onderverdeling land (NUTS) : Zuidoost-Noord-Brabant ( NL414 )
Land : Nederland
Aanvullende informatie : Noord-Brabant

2.1.4 Algemene informatie

Rechtsgrondslag :
Richtlijn 2014/24/EU

5. Perceel

5.1 Technische ID van het kavel : LOT-0000

Titel : Klantportaal ten behoeve van E-dienstverlening
Beschrijving : Het leveren van een organisatie breed klantportaal ten behoeve van afnemers van producten en diensten van de provincie middels een self service portal. Het klantportaal voldoet aan relevante wetgeving omtrent de producten en diensten. Daarnaast staat gebruiksvriendelijkheid voor de afnemers en de medewerkers van de provincie voorop. Het klantportaal dient aan te sluiten op de systemen (SAP en Corsa) van de provincie. Onbekend.
Interne identificatiecode : 1

5.1.1 Doel

Aard van het contract : Diensten
Belangrijkste classificatie ( cpv ): 72268000 Leveren van software
Opties :
Beschrijving van de opties : De provincie heeft de mogelijkheid om de overeenkomst onder gelijkblijvende voorwaarden driemaal voor de duur van drie jaar verlengen.

5.1.2 Plaats van uitvoering

Onderverdeling land (NUTS) : West-Noord-Brabant ( NL411 )
Land : Nederland
Aanvullende informatie : Noord-Brabant

5.1.2 Plaats van uitvoering

Onderverdeling land (NUTS) : Midden-Noord-Brabant ( NL412 )
Land : Nederland
Aanvullende informatie : Noord-Brabant

5.1.2 Plaats van uitvoering

Onderverdeling land (NUTS) : Noordoost-Noord-Brabant ( NL413 )
Land : Nederland
Aanvullende informatie : Noord-Brabant

5.1.2 Plaats van uitvoering

Onderverdeling land (NUTS) : Zuidoost-Noord-Brabant ( NL414 )
Land : Nederland
Aanvullende informatie : Noord-Brabant

5.1.3 Geraamde duur

Begindatum : 01/10/2025
Einddatum van de duur : 31/08/2037

5.1.4 Verlenging

Maximumaantal verlengingen : 3
Overige informatie over verlengingen : De provincie heeft de mogelijkheid om de overeenkomst onder gelijkblijvende voorwaarden driemaal voor de duur van drie jaar verlengen.

5.1.6 Algemene informatie

Voorbehouden deelname : Deelname is niet voorbehouden.
De namen en beroepskwalificaties van het voor de uitvoering van de opdracht ingezette personeel moeten worden vermeld : Niet vereist
Aanbestedingsproject dat niet uit EU-fondsen wordt gefinancierd
De aanbesteding valt onder de Overeenkomst inzake overheidsopdrachten (GPA) : ja

5.1.7 Strategische aanbestedingen

Doel van strategische aanbestedingen : Geen strategische aanbesteding

5.1.10 Gunningscriteria

Criterium :
Type : Kwaliteit
Naam : Gunningscriteria Kwaliteit
Beschrijving : Zie selectieleidraad
Categorie van het gunningscriterium drempel : Gewicht (punten, exact)
Gunningscriterium numerieke waarde : 100
Criterium :
Type : Prijs
Naam : Gunningscriteria Prijs
Beschrijving : Zie selectieleidraad
Categorie van het gunningscriterium drempel : Gewicht (punten, exact)
Gunningscriterium numerieke waarde : 0
Beschrijving van de methode die moet worden gebruikt als de weging niet aan de hand van criteria kan worden uitgedrukt :
Rechtvaardiging voor het niet vermelden van de weging van de gunningscriteria :

5.1.11 Aanbestedingsstukken

Termijn voor verzoeken om aanvullende informatie : 14/04/2025 10:00 +02:00

5.1.12 Voorwaarden van de aanbesteding

Voorwaarden van de procedure :
Vermoedelijke datum van verzending van de uitnodigingen tot inschrijving : 11/06/2025
Voorwaarden voor indiening :
Elektronische indiening : Vereist
Talen waarin inschrijvingen of verzoeken tot deelname kunnen worden ingediend : Nederlands
Elektronische catalogus : Niet toegestaan
Varianten : Niet toegestaan
Uiterste datum voor de ontvangst van verzoeken tot deelname : 09/05/2025 10:00 +02:00
Voorwaarden van het contract :
De uitvoering van de opdracht moet plaatsvinden binnen het kader van programma’s voor maatwerkbedrijven : Neen
Elektronische facturering : Vereist
Er zal worden gebruikgemaakt van elektronische orderplaatsing : neen
Er zal worden gebruikgemaakt van elektronische betaling : neen

5.1.15 Technieken

Raamovereenkomst :
Geen raamovereenkomst
Informatie over het dynamische aankoopsysteem :
Geen dynamisch aankoopsysteem

5.1.16 Nadere inlichtingen, bemiddeling en evaluatie

Organisatie voor beroepsprocedures : Provincie Noord-Brabant - Rechtbank Oost-Brabant
Organisatie die nadere inlichtingen over de aanbestedingsprocedure verstrekt : Provincie Noord-Brabant - TenderNed website (Inlichtingen)
Organisatie die meer informatie geeft over beroepsprocedures : Provincie Noord-Brabant -
Organisatie die verzoeken tot deelname ontvangt : Provincie Noord-Brabant - Tenderned website

8. Organisaties

8.1 ORG-0001

Officiële naam : Provincie Noord-Brabant
Registratienummer : 422043498
Postadres : Brabantlaan 1
Stad : 's-Hertogenbosch
Postcode : 5216TV
Onderverdeling land (NUTS) : Noordoost-Noord-Brabant ( NL413 )
Land : Nederland
Contactpunt : Eveline Smeur
Telefoon : +31 736812812
Andere contactpunten :
Officiële naam : TenderNed website (Inlichtingen)
Stad : Den Haag
Postcode : 2595 AL
Onderverdeling land (NUTS) : Agglomeratie ’s-Gravenhage ( NL332 )
Land : Nederland
Andere contactpunten :
Officiële naam : Tenderned website
Stad : Den Haag
Postcode : 2595 AL
Onderverdeling land (NUTS) : Agglomeratie ’s-Gravenhage ( NL332 )
Land : Nederland
Andere contactpunten :
Officiële naam : Rechtbank Oost-Brabant
Stad : 's-Hertogenbosch
Postcode : 5223 BA
Onderverdeling land (NUTS) : Zuidoost-Noord-Brabant ( NL414 )
Land : Nederland
Telefoon : +31 883621000
Rollen van deze organisatie :
Koper
Organisatie die nadere inlichtingen over de aanbestedingsprocedure verstrekt
Organisatie die verzoeken tot deelname ontvangt
Organisatie voor beroepsprocedures
Organisatie die meer informatie geeft over beroepsprocedures
Informatie over een aankondiging
Identificatiecode/versie van de aankondiging : a3e79804-d545-42ee-aa49-cd4d03577f27 - 01
Type formulier : Mededinging
Type aankondiging : Aankondiging van een opdracht of concessie – standaardregeling
Verzenddatum van de aankondiging : 17/03/2025 16:03 +01:00
Talen waarin deze aankondiging officieel beschikbaar is : Nederlands
Publicatienummer aankondiging : 00178228-2025
Nummer uitgave PB S : 55/2025
Datum van bekendmaking : 19/03/2025