Vrijwillige transparantie ServiceNow platform

ServiceNow platform 1.845.245 De gemeente Utrecht (hierna: de gemeente) maakt nog maar kort gebruik van ServiceNow en is nog volop in ontwikkeling op deze tool. De gemeente maakt gebruik van het platform, de ITSM-module, de SecOps module en Ask James. De laatste module is een add-on van DXC op het …

CPV: 72000000 Servicios TI: consultoría, desarrollo de software, Internet y apoyo
Lugar de ejecución:
Vrijwillige transparantie ServiceNow platform
Organismo adjudicador:
Gemeente Utrecht
Número de premio:
2025IPM249

1. Koper

1.1 Koper

Officiële naam : Gemeente Utrecht
Rechtsvorm van de koper : Regionale overheid
Activiteit van de aanbestedende dienst : Algemene overheidsdiensten

2. Procedure

2.1 Procedure

Titel : Vrijwillige transparantie ServiceNow platform
Beschrijving : ServiceNow platform 1.845.245
Identificatiecode van de procedure : 29874886-0901-44d2-923a-dbca7957f469
Interne identificatiecode : 2025IPM249
Type procedure : Onderhandelingsprocedure zonder voorafgaande oproep tot mededinging

2.1.1 Doel

Aard van het contract : Diensten
Belangrijkste classificatie ( cpv ): 72000000 IT-diensten: adviezen, softwareontwikkeling, internet en ondersteuning

2.1.2 Plaats van uitvoering

Land : Nederland
Overal in het desbetreffende land

2.1.4 Algemene informatie

Rechtsgrondslag :
Richtlijn 2014/24/EU

5. Perceel

5.1 Technische ID van het kavel : LOT-0000

Titel : Vrijwillige transparantie ServiceNow platform
Beschrijving : De gemeente Utrecht (hierna: de gemeente) maakt nog maar kort gebruik van ServiceNow en is nog volop in ontwikkeling op deze tool. De gemeente maakt gebruik van het platform, de ITSM-module, de SecOps module en Ask James. De laatste module is een add-on van DXC op het ServiceNow platform. DXC Technology BV is hier eigenaar van. Het product kan niet elders worden ingekocht. De gemeente heeft onvoldoende kennis en expertise om de module Ask James verder te kunnen ontwikkelen. De gemeente moet daarom gebruik maken van de kennis en expertise van de leverancier die de module ontwikkeld heeft. Afwegingen die relevant zijn: 1. De module Ask James (inclusief licenties) kan niet door een andere leverancier worden geleverd, aangezien het intellectueel eigendom van de huidige leverancier is. 2. De ontwikkelingen op het huidige platform zijn nog gaande. 3. Een nieuwe module betekent in korte tijd een verandering voor de medewerkers en geeft weer hoge investeringskosten met zich mee voor de gemeente. De gemeente wil zorgvuldig omgaan met het gemeenschapsgeld. De gemeente wenst een nieuwe overeenkomst met DXC aan te gaan voor het gebruik van het platform en de in gebruik zijnde modules voor een aanvullende periode van 3 jaar, met inachtneming van het gestelde in art. 2.32 lid 1 sub b. onder 3. Aw2012.
Interne identificatiecode : 1

5.1.1 Doel

Aard van het contract : Diensten
Belangrijkste classificatie ( cpv ): 72000000 IT-diensten: adviezen, softwareontwikkeling, internet en ondersteuning

5.1.2 Plaats van uitvoering

Land : Nederland
Overal in het desbetreffende land
Aanvullende informatie :

5.1.3 Geraamde duur

Begindatum : 01/10/2025
Einddatum van de duur : 30/09/2028

5.1.6 Algemene informatie

Aanbestedingsproject dat niet uit EU-fondsen wordt gefinancierd
De aanbesteding valt onder de Overeenkomst inzake overheidsopdrachten (GPA) : ja

5.1.7 Strategische aanbestedingen

Doel van strategische aanbestedingen : Geen strategische aanbesteding

5.1.10 Gunningscriteria

Criterium :
Type : Prijs
Naam : Prijs
Beschrijving : Prijs
Categorie van het gunningscriterium drempel : Gewicht (punten, exact)
Gunningscriterium numerieke waarde : 30
Criterium :
Type : Kwaliteit
Naam : Kwaliteit
Beschrijving : Kwaliteit
Categorie van het gunningscriterium drempel : Gewicht (punten, exact)
Gunningscriterium numerieke waarde : 70
Beschrijving van de methode die moet worden gebruikt als de weging niet aan de hand van criteria kan worden uitgedrukt :
Rechtvaardiging voor het niet vermelden van de weging van de gunningscriteria :

5.1.15 Technieken

Raamovereenkomst :
Geen raamovereenkomst
Informatie over het dynamische aankoopsysteem :
Geen dynamisch aankoopsysteem

5.1.16 Nadere inlichtingen, bemiddeling en evaluatie

Organisatie voor beroepsprocedures : Gemeente Utrecht - Rechtbank Midden-Nederland
Organisatie die nadere inlichtingen over de aanbestedingsprocedure verstrekt : Gemeente Utrecht - Gemeente Utrecht
Organisatie die meer informatie geeft over beroepsprocedures : Gemeente Utrecht -
Organisatie die het contract ondertekent : Gemeente Utrecht

6. Resultaten

Waarde van alle contracten toegekend in deze kennisgeving : 1 845 245 Euro
Onderhandse gunning :
Rechtvaardiging voor onderhandse gunning : Specifieke uitsluitingen voor opdrachten voor diensten
Andere rechtvaardiging : Zie motivering, gemeente gaat over tot contractondertekening wanneer de bezwaartermijn is verstreken en geen bezwaar aanhangig is gemaakt.

6.1 ID resultaat perceel : LOT-0000

6.1.2 Informatie over winnaars

Winnaar :
Officiële naam : DXC Technology BV
Inschrijving :
Identificatiecode van de inschrijving : 1
Identificatiecode van het perceel of de groep percelen : LOT-0000
Waarde van de aanbesteding : 1 845 245 Euro
De inschrijving is gerangschikt : neen
Onderaanneming : Neen
Informatie over het contract :
Identificatiecode van het contract : CON-0001
Titel : P1 Vrijwillige transparantie ServiceNow platform
Organisatie die het contract ondertekent : Gemeente Utrecht

8. Organisaties

8.1 ORG-0001

Officiële naam : Gemeente Utrecht
Registratienummer : 71663234
Postadres : Stadsplateau 1
Stad : UTRECHT
Postcode : 3521 AZ
Onderverdeling land (NUTS) : Utrecht ( NL310 )
Land : Nederland
Contactpunt : Thijs van Aart
Telefoon : +31 302860000
Andere contactpunten :
Officiële naam : Gemeente Utrecht
Stad : Utrecht
Postcode : 3521AZ
Onderverdeling land (NUTS) : Utrecht ( NL310 )
Land : Nederland
Andere contactpunten :
Officiële naam : Rechtbank Midden-Nederland
Postadres : Postbus 16005
Stad : UTRECHT
Postcode : 3500 DA
Onderverdeling land (NUTS) : Utrecht ( NL310 )
Land : Nederland
Contactpunt : Rechtbank Midden-Nederland
Rollen van deze organisatie :
Koper
Organisatie die nadere inlichtingen over de aanbestedingsprocedure verstrekt
Organisatie voor beroepsprocedures
Organisatie die meer informatie geeft over beroepsprocedures
Organisatie die het contract ondertekent

8.1 ORG-0002

Officiële naam : DXC Technology BV
Omvang van de ondernemer : Groot
Registratienummer : 0000-361350411
Postadres : Laan van Zuid Hoorn 70
Stad : Rijswijk
Postcode : 2289DE
Onderverdeling land (NUTS) : Agglomeratie ’s-Gravenhage ( NL332 )
Land : Nederland
Rollen van deze organisatie :
Inschrijver
Winnaar van deze percelen : LOT-0000
Informatie over een aankondiging
Identificatiecode/versie van de aankondiging : e45601b2-c926-419a-a94a-8e5e003c9568 - 01
Type formulier : Vooraankondiging onderhandse gunning
Type aankondiging : Aankondiging in geval van vrijwillige transparantie vooraf
Verzenddatum van de aankondiging : 24/03/2025 17:59 +01:00
Talen waarin deze aankondiging officieel beschikbaar is : Nederlands
Publicatienummer aankondiging : 00194595-2025
Nummer uitgave PB S : 60/2025
Datum van bekendmaking : 26/03/2025