Vieraan kielen pikatulkkauspalvelut

Puitesopimuksen kohteena on pikatulkkauspalvelu Kelan palvelutilanteisiin joissa asian ratkaisemiseksi tarvitaan tulkin apua. Pikatulkkausta voidaan käyttää tilanteissa, joissa asioimistulkkia ei ole ollut mahdollista tilata etukäteen eikä palvelutarvetta voida muilla keinoin tarpeeksi nopeasti täyttää. Pikatulkkauksella tarkoitetaan etätulkkauspalvelua, jossa tulkkiin otetaan ilman ennakkotilausta puhelinyhteys mobiililaitteella palveluntuottajan toimittamassa pikatulkkaussovelluksessa. PUITEJÄRJESTELYN LAAJUUS: Puitejärjestelyn arvioitu arvonlisäveroton …

CPV: 79540000 Servicios de interpretación, 48000000 Paquetes de software y sistemas de información, 72000000 Servicios TI: consultoría, desarrollo de software, Internet y apoyo
Lugar de ejecución:
Vieraan kielen pikatulkkauspalvelut
Organismo adjudicador:
Kansaneläkelaitos
Número de premio:
KELA/4596/2024

1. Ostaja

1.1 Ostaja

Virallinen nimi : Kansaneläkelaitos
Ostajan oikeusstatus : Julkisoikeudellinen yhteisö
Hankintaviranomaisen toiminta : Sosiaaliturva

2. Menettely

2.1 Menettely

Otsikko : Vieraan kielen pikatulkkauspalvelut
Kuvaus : Puitesopimuksen kohteena on pikatulkkauspalvelu Kelan palvelutilanteisiin joissa asian ratkaisemiseksi tarvitaan tulkin apua. Pikatulkkausta voidaan käyttää tilanteissa, joissa asioimistulkkia ei ole ollut mahdollista tilata etukäteen eikä palvelutarvetta voida muilla keinoin tarpeeksi nopeasti täyttää. Pikatulkkauksella tarkoitetaan etätulkkauspalvelua, jossa tulkkiin otetaan ilman ennakkotilausta puhelinyhteys mobiililaitteella palveluntuottajan toimittamassa pikatulkkaussovelluksessa. PUITEJÄRJESTELYN LAAJUUS: Puitejärjestelyn arvioitu arvonlisäveroton arvo sopimuskaudella on 800 000 - 1 000 000 euroa sisältäen myös optiokaudet. Kela ostaa palvelua asiakkaidensa kulloisenkin tulkkaustarpeen mukaan Kelan järjestämissä palveluissa. Puitesopimuksessa tai muutoin sopimuskauden aikana tilaajan esittämät arviot tulkkauspalvelun tarpeesta, määrästä tai laajuudesta eivät sido Tilaajaa. Kela ei sitoudu tiettyyn hankintamäärään tai -arvoon. Mahdollisesta option käyttöönotosta päätetään erikseen.
Menettelytunniste : 03d0a7ac-9a40-47db-a7f3-553962b3424e
Edellinen ilmoitus : 6c0b9db6-40da-4554-96eb-303af1510f4b-01
Sisäinen tunniste : KELA/4596/2024
Menettelyn tyyppi : Avoin
Menettely on nopeutettu : ei
Perustelu nopeutetun menettelyn käytölle :
Menettelyn tärkeimmät piirteet : Toimintamalli on yhden (1) toimittajan puitejärjestely.

2.1.1 Tarkoitus

Sopimuksen kategoria : Palvelut
Sopimuksen lisäkategoria : Tavarat
Pääasiallinen luokitus ( cpv ): 79540000 Tulkkauspalvelut
Lisäluokitus ( cpv ): 48000000 Ohjelmatuotteet ja tietojärjestelmät
Lisäluokitus ( cpv ): 72000000 Tietotekniset palvelut: neuvonta, ohjelmistojen kehittäminen, Internet ja tuki

2.1.2 Suorituspaikka

Maa : Suomi
Missä tahansa tietyn maan alueella

2.1.3 Arvo

Arvioitu arvo ilman arvonlisäveroa : 1 000 000 Euro
Enimmäisarvo puitejärjestelyssä : 1 000 000 Euro

2.1.4 Yleistä tietoa

Oikeusperusta :
Direktiivi 2014/24/EU

5. Erä

5.1 Tekninen tunnus erälle : LOT-0000

Otsikko : Vieraan kielen pikatulkkauspalvelut
Kuvaus : Puitesopimuksen kohteena on pikatulkkauspalvelu Kelan palvelutilanteisiin joissa asian ratkaisemiseksi tarvitaan tulkin apua. Pikatulkkausta voidaan käyttää tilanteissa, joissa asioimistulkkia ei ole ollut mahdollista tilata etukäteen eikä palvelutarvetta voida muilla keinoin tarpeeksi nopeasti täyttää. Pikatulkkauksella tarkoitetaan etätulkkauspalvelua, jossa tulkkiin otetaan ilman ennakkotilausta puhelinyhteys mobiililaitteella palveluntuottajan toimittamassa pikatulkkaussovelluksessa. PUITEJÄRJESTELYN LAAJUUS: Puitejärjestelyn arvioitu arvonlisäveroton arvo sopimuskaudella on 800 000 - 1 000 000 euroa sisältäen myös optiokaudet. Kela ostaa palvelua asiakkaidensa kulloisenkin tulkkaustarpeen mukaan Kelan järjestämissä palveluissa. Puitesopimuksessa tai muutoin sopimuskauden aikana tilaajan esittämät arviot tulkkauspalvelun tarpeesta, määrästä tai laajuudesta eivät sido Tilaajaa. Kela ei sitoudu tiettyyn hankintamäärään tai -arvoon. Mahdollisesta option käyttöönotosta päätetään erikseen.
Sisäinen tunniste : 766555

5.1.1 Tarkoitus

Sopimuksen kategoria : Palvelut
Sopimuksen lisäkategoria : Tavarat
Pääasiallinen luokitus ( cpv ): 79540000 Tulkkauspalvelut
Lisäluokitus ( cpv ): 48000000 Ohjelmatuotteet ja tietojärjestelmät
Lisäluokitus ( cpv ): 72000000 Tietotekniset palvelut: neuvonta, ohjelmistojen kehittäminen, Internet ja tuki

5.1.2 Suorituspaikka

Maa : Suomi
Missä tahansa tietyn maan alueella
Lisätiedot :

5.1.5 Arvo

Arvioitu arvo ilman arvonlisäveroa : 1 000 000 Euro
Enimmäisarvo puitejärjestelyssä : 1 000 000 Euro

5.1.6 Yleistä tietoa

Hankintaa ei ole rahoitettu EU:n varoista
Hankintaan sovelletaan julkisia hankintoja koskevaa sopimusta (GPA) : kyllä

5.1.7 Strategiset hankinnat

Edistettävä sosiaalinen tavoite : Ihmisoikeuksia koskeva due diligence -velvoite maailmanlaajuisissa toimitusketjuissa
Edistettävä sosiaalinen tavoite : Oikeudenmukaiset työolot

5.1.10 Myöntämisperusteet

Peruste :
Tyyppi : Hinta
Nimi : Halvin hinta
Kuvaus : Halvin hinta
Kiinteä arvo (yhteensä) : 100
Käytettävä menetelmä silloin kun myöntämisperusteilla ei pystytä ilmaisemaan painotusta :
Perustelu myöntämisperusteiden painotuksen ilmoittamatta jättämiselle :

5.1.15 Menetelmät

Puitejärjestely :
Puitejärjestely, johon ei liity uudelleen kilpailuttamista
Tietoa dynaamisesta hankintajärjestelmästä :
Ei dynaamista hankintajärjestelmää

5.1.16 Lisätietoja, sovittelu ja muutoksenhaku

Muutoksenhakuelin : Markkinaoikeus
TED eSender : Hansel Oy (Hilma)

6. Tulokset

Kaikkien tässä ilmoituksessa myönnettyjen sopimusten arvo : 1 000 000 Euro
Puitejärjestelyjen enimmäisarvo tässä menettelyssä : 1 000 000 Euro
Puitejärjestelyjen likimääräinen arvo : 1 000 000 Euro

6.1 Tulokset – Erän tunniste : LOT-0000

Vähintään yksi voittaja valittu.
Puitejärjestely :
Puitejärjestelyn enimmäisarvo : 1 000 000 Euro
Puitejärjestelyn uudelleenarvioitu arvo : 1 000 000 Euro

6.1.2 Tiedot voittajista

Voittaja :
Virallinen nimi : Tulka Oy
Tarjous :
Tarjouksen tunniste : tenderReference-3813054-766555
Erän tai erien ryhmän tunniste : LOT-0000
Alihankinta : Kyllä
Sopimuksen tiedot :
Sopimuksen tunniste : 542/2024
Sopimuksen tekopäivä : 04/11/2024
Sopimus tehdään puitejärjestelyn puitteissa : kyllä

6.1.4 Tilastotiedot

Vastaanotetut tarjoukset tai osallistumishakemukset :
Vastaanotettujen tarjousten/osallistumishakemusten tyyppi : Tarjoukset
Saatujen tarjousten/osallistumishakemusten määrä : 3

8. Organisaatiot

8.1 ORG-0001

Virallinen nimi : Markkinaoikeus
Rekisterinumero : 3006157-6
Postiosoite : Radanrakentajantie 5
Postitoimipaikka : Helsinki
Postinumero : 00520
Maaryhmittely (NUTS) : Helsinki-Uusimaa ( FI1B1 )
Maa : Suomi
Puhelin : +358 295643300
Tämän organisaation rooli :
Muutoksenhakuelin

8.1 ORG-0002

Virallinen nimi : Kansaneläkelaitos
Rekisterinumero : 0246246-0
Postiosoite : PL 450
Postitoimipaikka : Kela
Postinumero : 00056
Maaryhmittely (NUTS) : Helsinki-Uusimaa ( FI1B1 )
Maa : Suomi
Yhteyspiste : IT-hankintaryhmä
Puhelin : +358 2063411
Internetosoite : http://www.kela.fi
Tämän organisaation rooli :
Ostaja

8.1 ORG-0003

Virallinen nimi : Tulka Oy
Rekisterinumero : 2757909-1
Postiosoite : Mikonkatu 13 A
Postitoimipaikka : Helsinki
Postinumero : 00100
Maaryhmittely (NUTS) : Helsinki-Uusimaa ( FI1B1 )
Maa : Suomi
Sähköposti : riitta@tulka.com
Puhelin : 030 660 6400
Tämän organisaation rooli :
Tarjoaja
Näiden erien voittaja : LOT-0000

8.1 ORG-0004

Virallinen nimi : Hansel Oy (Hilma)
Rekisterinumero : FI09880841
Postiosoite : Mannerheiminaukio 1a
Postitoimipaikka : Helsinki
Postinumero : 00100
Maaryhmittely (NUTS) : Helsinki-Uusimaa ( FI1B1 )
Maa : Suomi
Yhteyspiste : eSender
Puhelin : 029 55 636 30
Tämän organisaation rooli :
TED eSender

11. Ilmoituksen tiedot

11.1 Ilmoituksen tiedot

Ilmoituksen tunniste/versio : 42cbd055-53f5-4292-960a-4367bf4477a4 - 01
Lomakkeen tyyppi : Tulokset
Ilmoituksen tyyppi : Jälki-ilmoitus tai käyttöoikeussopimusta koskeva jälki-ilmoitus – vakiojärjestelmä
Ilmoituksen lähetyspäivä : 08/11/2024 06:28 +00:00
Ilmoituksen lähetyspäivä (eSender) : 08/11/2024 06:31 +00:00
Kielet, joilla tämä ilmoitus on virallisesti saatavilla : suomi

11.2 Julkaisutiedot

Ilmoituksen julkaisunumero : 00685673-2024
EUVL S -lehden numero : 219/2024
Julkaisupäivä : 11/11/2024