Leírás
:
Diszpécser Központ Szolgálatellátás helyi specifikumai: A szolgálatot ellátó vagyonőr, szolgálatra alkalmas állapotban (felöltözötten, a szolgálat ellátáshoz szükséges eszközökkel) legkésőbb a szolgálat megkezdése előtt 15 perccel jelentkezik szolgálatra. Megnyitja és kitölti a Szolgálati Naplót. Átveszi a feltöltött állapotban lévő szolgálati mobiltelefont és kézi reflektort. Tájékozódik/egyeztet Biztonsági felügyelővel a vendégek létszámáról, elhelyezésről, gépkocsikról, hajókról és minden, az általános biztonságot befolyásoló körülményről. Egyeztet a folyamatban lévő ügyekről, egységek nyitva tartásáról, látogatottságáról, várható zárásokról. Egyeztet a létesítmény részéről történő éjszakai, hétvégi munkavégzést folytató Munkatársakról. Köteles ruházat, csomag illetve gépjármű ellenőrzést végrehajtani, a törvényi előírásoknak megfelelően, véletlenszerűen, napi rendszerességgel. Köteles véletlenszerűen alkoholos állapot ellenőrzésére, a megbízó utasításának megfelelően. Diszpécseri feladatok: -Informatikai hibabejelentések fogadása -felhasználói hibák bejelentése - bérelt vonali hibák bejelentése - beléptető rendszer hibáinak bejelentése - biztonságtechnikai hibák bejelentése - bankkártya terminálok hibáinak bejelentése - forgó villák hibajelentése - hibabejelentések dokumentálása Portaszolgálat ellátása - saját dolgozók ki és beléptetésének koordinálása - központi telefonhívások fogadása - járőrszolgálat ellátása a központi telephelyen. - külsős látogató / partner beléptetése -Központi telephely vagyonvédelmének ellátása -Szúrópróba szerű csomag és gépjármű ellenőrzés -Dolgozók szúrópróba szerű alkoholos vizsgálata - szolgálat működésének koordinálása. -Pénz és érték szállítás koordinálása. -Üzemanyag festés a raktári nyilvántartáson kívül. -A napi egyéb azonnali megoldást kívánó feladatok ellátása utasítás szerint. -Pénzszállítás és értékszállítás teljes háttér támogatása -Biztonsági kamera rendszer képeinek figyelés, szükség esetén intézkedések (hatósági, vagyonvédelmi, egyéb….) kezdeményezése -Beléptető rendszer -kártya programozás -jogok kiosztása -kártyák azonosítása -leszakadt terminálok -bejelentés fogadása + saját észlelés, ezek jelentése az IT felé -terminálok programozása, frissítése -Elektronikus kulcsszekrény -jogok teljes körű kiosztása, kártyára írása -jogosultság nélküli személyeknek kulcsfelvétel, kiadás - wi-fi hálózati hibáinak hibakeresése, kapcsolat a diszpécserükkel -élőerős őrzéssel kapcsolatos feladatok -A Révekben szolgálatot teljesítő őrök telefonos ellenőrzése, elszámoltatása -A szükségesé vált azonnali intézkedések megtétele -A lezárt kikötök riasztórendszereinek távoli eléréssel való vezérlése -riasztások kezelése (meggyőződés a riasztás okáról, kivonuló szolgálat értesítése, koordinálása; hatóságok értesítése) 1. Amennyiben a tulajdon elleni jogsértés szabálysértési értékhatárt (50.000 Ft.) meg nem haladó kárt okoz, úgy értesíti a biztonsági felügyelőt és a továbbiakban utasításai szerint jár el. 2. Amennyiben a tulajdon elleni jogsértés szabálysértési értékhatárt (50.000 Ft.) meghaladó kárt okoz, értesíti a Rendőrséget (107), majd a biztonsági felügyelőt és a továbbiakban a Rendőrség Ügyelete által meghatározottak szerint jár el. 3. Mind az 1. és mind a 2. alpont esetén a szakmai irányelveknek megfelelően, kronológiai sorrendben a Szolgálati Naplóba rögzíti az eseményeket, intézkedéseket. Esetleges veszélyhelyzet esetén a megismert, helyi Tűzvédelmi Szabályzatnak és Menekítési Tervnek megfelelően jár el. Szolgálata csak a váltás megérkeztével ér véget Tájékoztatja az esetleges eseményekről az illetékest. Leadja a szolgálati eszközöket és intézkedik azok töltőre történő helyezéséről. Lezárja a Szolgálati Naplót. Ellenőrzi/egyezteti az aznapi szolgálatvezénylést/szolgálati igényt, esetleges anomália esetén értesíti a biztonsági felügyelőt. A diszpécseri feladatokat és a portaszolgálatot a szerződés teljes időtartama alatt, az év minden napján 0-24 óráig köteles ellátni. (összesen 16800 óra); Járőrszolgálat ellátásának szabályai: A járőrszolgálat végrehajtása lehetőleg – az egyéb feladatok függvényében kerüljön végrehajtásra. Az egyéb feladatok függvényében a járőrszolgálat bármely pontról kezdhető. A járőrszolgálatot az éjszakai 4:00 – 05:00 váltakozó időpontokban kell ellátni. A járőrszolgálat mind gyalogosan hajtható végre. A járőrszolgálat ellátása során folyamatosan figyelemmel kell lenni a Létesítmény mechanikus védelmi elemeinek (kerítések, kapuk) épségére, az ott tartózkodó személyekre. Figyelemmel kell kísérni az esetleges változásokat, a belső anyagmozgásokat, esetleges beszállítókat. Kiemelt figyelemmel kell eljárni a vendégek mozgásának ellenőrzésekor, különös figyelemmel a gyermekekre. Járőrszolgálat során maradéktalanul be kell tartani és be kell tartatni a munka-, és tűzvédelmi szabályokat. Járőrszolgálat csak feltöltött mobilkommunikációs eszközzel, éjszaka pedig nagyteljesítményű, fehér fényű lámpával, támadáselhárító eszközökkel felszerelve látható el. A járőrszolgálat során a szolgálati mobiltelefont a végrehajtó Vagyonőr köteles bekapcsolt állapotban magánál tartani. A szolgálat elsődleges kommunikációs kapcsolata a szolgálati mobiltelefon. Éves maximum 800 óra óraszámban az alábbi telephelyek bármelyikén vagyonvédelmi feladatok ellátására igénybe szolgáltatás keret jelleggel, melyből 70% lehívására köteles az Ajánlatkérő.. PL.: telephely őrzés, rendezvény biztosítás, utas kísérése.