Udbud af it-drift

Udbuddet vedrører den fremtidige drift, vedligeholdelse og support af By & Havns it-miljø. By & Havn har i dag ca. 160 brugere og ca. 40 it-systemer. En del af disse systemer leveres fra By & Havns egen it-funktion i samarbejde med en ekstern leverandør, mens andre systemer leveres som "Software …

CPV: 72000000 Servicios TI: consultoría, desarrollo de software, Internet y apoyo, 72200000 Servicios de programación de software y de consultoría, 72300000 Servicios relacionados con datos, 72500000 Servicios informáticos, 72600000 Servicios de apoyo informático y de consultoría, 72700000 Servicios de red informática, 72900000 Servicios de copia de seguridad y de conversión informática de catálogos
Lugar de ejecución:
Udbud af it-drift
Organismo adjudicador:
Udviklingsselskabet By & Havn I/S
Número de premio:
2024/8

1. Køber

1.1 Køber

Officielt navn : Udviklingsselskabet By & Havn I/S
Køberens retlige status : Offentligretligt organ
Den ordregivende myndigheds aktivitet : Generelle offentlige tjenesteydelser

2. Procedure

2.1 Procedure

Titel : Udbud af it-drift
Beskrivelse : Udbuddet vedrører den fremtidige drift, vedligeholdelse og support af By & Havns it-miljø. By & Havn har i dag ca. 160 brugere og ca. 40 it-systemer. En del af disse systemer leveres fra By & Havns egen it-funktion i samarbejde med en ekstern leverandør, mens andre systemer leveres som "Software as a Service" fra eksterne leverandører. By & Havn har i dag egne datacenterfaciliteter og ønsker med kontrakten at lade store dele af den grundlæggende it-infrastruktur overgå til én it-serviceleverandør. By & Havn ønsker en leverandør, der kan samarbejde fleksibelt med By & Havns it-funktion om den samlede tilvejebringelse af it-services, da it-funktionen fortsat vil have det primære ansvar for support af brugere og slutbrugerenheder. Derudover ønsker By & Havn med kontrakten at understøtte en høj leverancesikkerhed og robusthed, bl.a. for at understøtte By & Havns kritiske systemer for etablering af Lynetteholmen. Med kontrakten ønskes ligeledes en it-serviceleverandør, som kan understøtte et fokus på sikring af et højt niveau af informationssikkerhed. Kontrakten omfatter således ydelser vedr. drift, vedligeholdelse og support inden for følgende områder: i) Datacenterfaciliteter med it-infrastruktur, ii) Applikationer, databaser og middleware, herunder SaaS-løsninger, iii) Netværk (WAN, LAN og WLAN), iv) By & Havns virtualiseringsmiljøer og virtuelle servere samt v) Service desk. By & Havn har valgt at udbyde én samlet kontrakt i stedet for at opdele kontrakten i delaftaler, da By & Havn anser dette som den mest hensigtsmæssige løsning bl.a. af hensyn til i) at minimere grænsefladeproblematikker og ii) mindske ressourceforbruget forbundet med kontraktstyringen. De udbudte delelementer i kontrakten udgør en samlet it-infrastruktur, der tilsammen leverer den funktionalitet, sikkerhed og performance, som vil være afgørende for By & Havns brugere i deres daglige arbejde. Tilgængeligheden af By & Havns kritiske systemer vil blive målt på tværs af delelementer i infrastrukturen, ligesom support vil blive ydet end-to-end, hvorfor en teknisk opdeling af kontrakten ikke vil være hensigtsmæssig for By & Havn. Kontrakten med den vindende tilbudsgiver er indgået på de vilkår og betingelser, der fremgår af udbudsmaterialets udkast til kontrakt med bilag. Kontrakten er baseret på D17, version 5.0, med de ændringer og tilføjelser, der er angivet i udbudsmaterialets udkast til kontrakt. For en nærmere beskrivelse af kontrakten og de udbudte ydelser henvises til det samlede udbudsmateriale angivet i udbudsbetingelsernes afsnit 2.
Identifikator for proceduren : 284d0c65-f342-409f-b5a0-3426a341b58c
Tidligere bekendtgørelse : a4b7e01d-8a27-40b3-8acd-48f85f5f2460-01
Intern ID : 2024/8
Udbudsprocedure : Udbud med forhandling/indkaldelse af tilbud med forudgående offentliggørelse
Proceduren er en hasteprocedure : nej
Begrundelse for hasteproceduren :
Hovedpunkterne i proceduren : Efter modtagelse og gennemgang af de indledende tilbud afholdt By & Havn et individuelt forhandlingsmøde med hver tilbudsgiver. Tilbudsgiverne fik efterfølgende et referat af hver sit forhandlingsmøde. Drøftelser mellem By & Havn og den enkelte tilbudsgiver var fortrolige. Forhandlingerne blev gennemført i overensstemmelse med ligebehandlings- og gennemsigtighedsprincippet. By & Havn forbeholdt sig muligheden for at tildele kontrakten på baggrund af de indledende tilbud. By & Havn forbeholdt sig desuden muligheden for at gennemføre en eller flere ekstra forhandlingsrunder, hvis det viste sig nødvendigt. By & Havn ydede ikke vederlag for deltagelse i udbudsprocessen.

2.1.1 Formål

Kontraktens hovedformål : Tjenesteydelser
Primær klassifikation ( cpv ): 72000000 It-tjenester: rådgivning, programmeludvikling, internet og support
Supplerende klassifikation ( cpv ): 72200000 Programmering af software og konsulentvirksomhed
Supplerende klassifikation ( cpv ): 72300000 Datatjenester
Supplerende klassifikation ( cpv ): 72500000 Servicevirksomhed i forbindelse med datamater
Supplerende klassifikation ( cpv ): 72600000 Support- og konsulentvirksomhed i forbindelse med edb
Supplerende klassifikation ( cpv ): 72700000 Datamatnetværkstjenester
Supplerende klassifikation ( cpv ): 72900000 Computer backup og katalogkonvertering

2.1.2 Udførelsessted

Landsdel (NUTS) : Byen København ( DK011 )
Land : Danmark

2.1.3 Værdi

Anslået værdi eksklusiv moms : 17 000 000 Dansk krone

2.1.4 Generelle oplysninger

Indkaldelse af tilbud er afsluttet
Retsgrundlag :
Direktiv 2014/24/EU

5. Delkontrakt

5.1 Teknisk ID for delkontrakten : LOT-0000

Titel : Udbud af it-drift
Beskrivelse : Udbuddet vedrører den fremtidige drift, vedligeholdelse og support af By & Havns it-miljø. By & Havn har i dag ca. 160 brugere og ca. 40 it-systemer. En del af disse systemer leveres fra By & Havns egen it-funktion i samarbejde med en ekstern leverandør, mens andre systemer leveres som "Software as a Service" fra eksterne leverandører. By & Havn har i dag egne datacenterfaciliteter og ønsker med kontrakten at lade store dele af den grundlæggende it-infrastruktur overgå til én it-serviceleverandør. By & Havn ønsker en leverandør, der kan samarbejde fleksibelt med By & Havns it-funktion om den samlede tilvejebringelse af it-services, da it-funktionen fortsat vil have det primære ansvar for support af brugere og slutbrugerenheder. Derudover ønsker By & Havn med kontrakten at understøtte en høj leverancesikkerhed og robusthed, bl.a. for at understøtte By & Havns kritiske systemer for etablering af Lynetteholmen. Med kontrakten ønskes ligeledes en it-serviceleverandør, som kan understøtte et fokus på sikring af et højt niveau af informationssikkerhed. Kontrakten omfatter således ydelser vedr. drift, vedligeholdelse og support inden for følgende områder: i) Datacenterfaciliteter med it-infrastruktur, ii) Applikationer, databaser og middleware, herunder SaaS-løsninger, iii) Netværk (WAN, LAN og WLAN), iv) By & Havns virtualiseringsmiljøer og virtuelle servere samt v) Service desk. By & Havn har valgt at udbyde én samlet kontrakt i stedet for at opdele kontrakten i delaftaler, da By & Havn anser dette som den mest hensigtsmæssige løsning bl.a. af hensyn til i) at minimere grænsefladeproblematikker og ii) mindske ressourceforbruget forbundet med kontraktstyringen. De udbudte delelementer i kontrakten udgør en samlet it-infrastruktur, der tilsammen leverer den funktionalitet, sikkerhed og performance, som vil være afgørende for By & Havns brugere i deres daglige arbejde. Tilgængeligheden af By & Havns kritiske systemer vil blive målt på tværs af delelementer i infrastrukturen, ligesom support vil blive ydet end-to-end, hvorfor en teknisk opdeling af kontrakten ikke vil være hensigtsmæssig for By & Havn. Kontrakten med den vindende tilbudsgiver er indgået på de vilkår og betingelser, der fremgår af udbudsmaterialets udkast til kontrakt med bilag. Kontrakten er baseret på D17, version 5.0, med de ændringer og tilføjelser, der er angivet i udbudsmaterialets udkast til kontrakt. For en nærmere beskrivelse af kontrakten og de udbudte ydelser henvises til det samlede udbudsmateriale angivet i udbudsbetingelsernes afsnit 2.
Intern ID : 2024/8

5.1.1 Formål

Kontraktens hovedformål : Tjenesteydelser
Primær klassifikation ( cpv ): 72000000 It-tjenester: rådgivning, programmeludvikling, internet og support
Supplerende klassifikation ( cpv ): 72200000 Programmering af software og konsulentvirksomhed
Supplerende klassifikation ( cpv ): 72300000 Datatjenester
Supplerende klassifikation ( cpv ): 72500000 Servicevirksomhed i forbindelse med datamater
Supplerende klassifikation ( cpv ): 72600000 Support- og konsulentvirksomhed i forbindelse med edb
Supplerende klassifikation ( cpv ): 72700000 Datamatnetværkstjenester
Supplerende klassifikation ( cpv ): 72900000 Computer backup og katalogkonvertering
Valgmuligheder :
Beskrivelse af optioner : Kontrakten indeholder optioner på Security Operations Center samt service desk. For en uddybende beskrivelse af optionerne henvises til bilag 3 og 4 til kontrakten.

5.1.2 Udførelsessted

Landsdel (NUTS) : Byen København ( DK011 )
Land : Danmark
Yderligere oplysninger :

5.1.3 Anslået varighed

Varighed : 7 År

5.1.4 Fornyelse

Højeste antal fornyelser : 2
Køberen forbeholder sig retten til at foretage yderligere indkøb fra entreprenøren som beskrevet her : By & Havn er berettiget til at forlænge kontraktens varighed 2 gange af 12 måneder ad gangen.

5.1.5 Værdi

Anslået værdi eksklusiv moms : 17 000 000 Dansk krone

5.1.6 Generelle oplysninger

Indkøbsprojekt, der ikke finansieres med EU-midler
Udbuddet er omfattet af aftalen om offentlige udbud (GPA) : ja

5.1.10 Tildelingskriterier

Kriterium :
Type : Pris
Navn : Pris
Beskrivelse : Evalueringen af underkriteriet ”Pris” er foretaget på baggrund af den automatiske beregnede evalueringspris i det udfyldte Bilag 6.1. For en nærmere beskrivelse af evalueringsmetoden henvises til Bilag VII til udbudsbetingelserne.
Vægtning (procentdel, præcis) : 50
Kriterium :
Type : Kvalitet
Navn : Løsningen
Beskrivelse : Underkriteriet ”Løsningen” er vurderet på baggrund af følgende delkriterier: - Løsningens robusthed (30%) - Serviceydelser forbundet med drift, vedligehold og support (Procesmodenhed) (40%) - Sikkerhed (30%) Der henvises i øvrigt til Bilag VII til udbudsbetingelserne.
Vægtning (procentdel, præcis) : 35
Kriterium :
Type : Kvalitet
Navn : Transition
Beskrivelse : Underkriteriet ”Transition” er vurderet på baggrund af følgende delkriterier: - Transitionsplan (70%) - Kompetencer til transition (30%) For en nærmere beskrivelse af evalueringsmetoden henvises til Bilag VII til udbudsbetingelserne.
Vægtning (procentdel, præcis) : 15
Beskrivelse af den metode, der skal anvendes, hvis vægtningen ikke kan udtrykkes ved hjælp af kriterier :
Begrundelse for ikke at angive vægtningen af tildelingskriterierne :

5.1.12 Udbudsvilkår

Oplysninger om klagefrister : I henhold til lov om Klagenævnet for Udbud gælder følgende frister for indgivelse af klage: Klage over ikke at være blevet prækvalificeret skal være indgivet til Klagenævnet for Udbud inden 20 kalenderdage fra dagen efter afsendelse af en underretning til de berørte ansøgere om, hvem der er blevet udvalgt, jf. udbudslovens § 171, stk. 2, eller klagenævnslovens § 2, stk. 1, nr. 1, når underretningen er ledsaget af en begrundelse for beslutningen. I andre situationer skal klage over udbud være indgivet til Klagenævnet for Udbud inden: i) 45 kalenderdage efter, at ordregiveren har offentliggjort en bekendtgørelse i Den Europæiske Unions Tidende om, at ordregiveren har indgået en kontrakt. Fristen regnes fra dagen efter den dag, hvor bekendtgørelsen er blevet offentliggjort, ii) 30 kalenderdage regnet fra dagen efter den dag, hvor ordregiveren har underrettet de berørte tilbudsgivere om, at en kontrakt baseret på en rammeaftale med genåbning af konkurrencen eller et dynamisk indkøbssystem er indgået, hvis underretningen har angivet en begrundelse for beslutningen, iii) seks måneder efter, at ordregiveren har indgået en rammeaftale regnet fra dagen efter den dag, hvor ordregiveren har underrettet de berørte ansøgere og tilbudsgivere, jf. klagenævnslovens § 2, stk. 2, eller udbudslovens § 171, stk. 4, iv) 20 kalenderdage regnet fra dagen efter, ordregiveren har meddelt sin beslutning, jf. udbudslovens § 185, stk. 2. Senest samtidig med, at en klage indgives til Klagenævnet for Udbud, skal klageren skriftligt underrette ordregiveren om, at klage indgives til Klagenævnet for Udbud, og om, hvorvidt klagen er indgivet i standstill-perioden, jf. klagenævnslovens § 6, stk. 4. I tilfælde, hvor klagen ikke er indgivet i standstill-perioden, skal klageren tillige angive, hvorvidt der begæres opsættende virkning af klagen, jf. klagenævnslovens § 12, stk. 1.

5.1.15 Teknikker

Rammeaftale :
Ingen rammeaftale
Oplysninger om det dynamiske indkøbssystem :
Intet dynamisk indkøbssystem

5.1.16 Yderligere oplysninger, mægling og gennemgang

Organisation med ansvar for klager : Klagenævnet for Udbud
Organisation, der leverer yderligere oplysninger om klageprocedurerne : Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen
Organisation, der underskriver kontrakten : Udviklingsselskabet By & Havn I/S
TED eSender : Mercell Holding ASA

6. Resultater

Værdien af alle kontrakter tildelt i denne bekendtgørelse : 15 919 375,81 Dansk krone

6.1 Resultat delkontrakt-ID : LOT-0000

Der er udvalgt mindst én vinder.

6.1.2 Oplysninger om vinderne

Vinder :
Officielt navn : Danoffice IT ApS
Tilbud :
Tilbud – Identifikator : Tilbud på kontrakt om it-drift
ID for delkontrakt eller gruppe af delkontrakter : LOT-0000
Værdien af tilbuddet : 15 919 375,81 Dansk krone
Kontraktoplysninger :
Identifikator for kontrakten : Kontrakt om it-drift
Dato for indgåelse af kontrakten : 18/12/2024
Kontrakten tildeles som led i en rammeaftale : nej
Organisation, der underskriver kontrakten : Udviklingsselskabet By & Havn I/S

6.1.4 Statistiske oplysninger

Modtagne tilbud og ansøgninger om deltagelse :
Type modtagne indgivelser : Tilbud, der er indgivet ad elektronisk vej
Antal modtagne tilbud og ansøgninger om deltagelse : 3
Type modtagne indgivelser : Tilbud fra tilbudsgivere, der er registreret i lande uden for EØS
Antal modtagne tilbud og ansøgninger om deltagelse : 0
Type modtagne indgivelser : Tilbud fra tilbudsgivere, der er registreret i andre EØS-lande end købers land
Antal modtagne tilbud og ansøgninger om deltagelse : 0
Type modtagne indgivelser : Tilbud fra mikrovirksomheder samt små eller mellemstore virksomheder
Antal modtagne tilbud og ansøgninger om deltagelse : 1

8. Organisationer

8.1 ORG-0001

Officielt navn : Udviklingsselskabet By & Havn I/S
Registreringsnummer : 30823702
Postadresse : Nordre Toldbod 7
By : København K
Postnummer : 1259
Landsdel (NUTS) : Byen København ( DK011 )
Land : Danmark
Enhed : Økonomi, HR og IT
Telefon : 33769800
Internetadresse : https://byoghavn.dk/
Denne organisations roller :
Køber
Organisation, der underskriver kontrakten

8.1 ORG-0002

Officielt navn : Klagenævnet for Udbud
Registreringsnummer : 37795526
Postadresse : Toldboden 2
By : Viborg
Postnummer : 8800
Landsdel (NUTS) : Vestjylland ( DK041 )
Land : Danmark
Enhed : Klagenævnet for Udbud
Telefon : 72405600
Adresse til udveksling af oplysninger (URL) (eDelivery-Gateway) : https://naevneneshus.dk/start-din-klage/klagenaevnet-for-udbud/
Denne organisations roller :
Organisation med ansvar for klager

8.1 ORG-0003

Officielt navn : Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen
Registreringsnummer : 10294819
Postadresse : Carl Jacobsens Vej 35
By : Valby
Postnummer : 2500
Landsdel (NUTS) : Byen København ( DK011 )
Land : Danmark
Enhed : Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen
Telefon : 41715000
Adresse til udveksling af oplysninger (URL) (eDelivery-Gateway) : https://www.kfst.dk
Denne organisations roller :
Organisation, der leverer yderligere oplysninger om klageprocedurerne

8.1 ORG-0004

Officielt navn : Danoffice IT ApS
Den økonomiske operatørs størrelse : Stor virksomhed
Registreringsnummer : 21370738
Postadresse : Englandsvej 14
By : Svendborg
Postnummer : 5700
Landsdel (NUTS) : Fyn ( DK031 )
Land : Danmark
Telefon : 62211766
Denne organisations roller :
Tilbudsgiver
Vinder af disse delkontrakter : LOT-0000

8.1 ORG-0005

Officielt navn : Mercell Holding ASA
Registreringsnummer : 980921565
Postadresse : Askekroken 11
By : Oslo
Postnummer : 0277
Landsdel (NUTS) : Oslo ( NO081 )
Land : Norge
Enhed : eSender
Telefon : +47 21018800
Fax : +47 21018801
Internetadresse : http://mercell.com/
Denne organisations roller :
TED eSender

11. Oplysninger om bekendtgørelsen

11.1 Oplysninger om bekendtgørelsen

Bekendtgørelsens ID : 9578cd5f-f156-438b-85bd-ce11edccff5b - 01
Formulartype : Resultater
Bekendtgørelsestype : Bekendtgørelse om indgåede kontrakter eller koncessionstildeling – standardordningen
Afsendelsesdato for bekendtgørelsen : 18/12/2024 16:26 +00:00
Dato for afsendelse af bekendtgørelsen (eSender) : 18/12/2024 16:31 +00:00
Bekendtgørelsens officielle sprog : dansk

11.2 Oplysninger om offentliggørelsen

Bekendtgørelsesnummer : 00783500-2024
EUT-S-nummer : 248/2024
Offentliggørelsesdato : 20/12/2024