Tietopyyntö / Helsingin seurakuntayhtymän toiminnanohjaus- ja asiakkuudenhallintaohjelma

Tämä on tietopyyntö, joka ei ole hankintailmoitus tai tarjouspyyntö. Tietopyynnön tarkoituksena on kerätä hankinnan kohdetta koskevaa tietoa tulevaa kilpailutusta varten. Tietopyyntöön vastaaminen ei ole edellytys mahdolliseen myöhempään kilpailutukseen osallistumiselle. Tulevan kilpailutuksen onnistumisen varmistamiseksi olisi kuitenkin tärkeää, että tarjoajat antaisivat hankintayksikölle mahdollisimman laajasti pyydettyjä tietoja. Tietopyyntö ei velvoita Helsingin seurakuntayhtymää toteuttamaan …

CPV: 48000000 Paquetes de software y sistemas de información, 72000000 Servicios TI: consultoría, desarrollo de software, Internet y apoyo
Lugar de ejecución:
Tietopyyntö / Helsingin seurakuntayhtymän toiminnanohjaus- ja asiakkuudenhallintaohjelma
Organismo adjudicador:
Helsingin seurakuntayhtymä
Número de premio:
533641

1. Ostaja

1.1 Ostaja

Virallinen nimi : Helsingin seurakuntayhtymä
Ostajan oikeusstatus : Julkisoikeudellinen yhteisö
Hankintaviranomaisen toiminta : Virkistys, kulttuuri ja uskonto

2. Menettely

2.1 Menettely

Otsikko : Tietopyyntö / Helsingin seurakuntayhtymän toiminnanohjaus- ja asiakkuudenhallintaohjelma
Kuvaus : Tämä on tietopyyntö, joka ei ole hankintailmoitus tai tarjouspyyntö. Tietopyynnön tarkoituksena on kerätä hankinnan kohdetta koskevaa tietoa tulevaa kilpailutusta varten. Tietopyyntöön vastaaminen ei ole edellytys mahdolliseen myöhempään kilpailutukseen osallistumiselle. Tulevan kilpailutuksen onnistumisen varmistamiseksi olisi kuitenkin tärkeää, että tarjoajat antaisivat hankintayksikölle mahdollisimman laajasti pyydettyjä tietoja. Tietopyyntö ei velvoita Helsingin seurakuntayhtymää toteuttamaan hankintaa tietopyynnössä tai sen liitteissä kuvatulla tavalla ja tarjouskilpailu voidaan myös jättää toteuttamatta. Tässä ilmoituksessa esitetyt tiedot ja kuvaukset sekä hankintailmoituksen arvioitu julkaisuajankohta ovat alustavia ja suuntaa antavia ennakkotietoja, jotka eivät sido Helsingin seurakuntayhtymää. Vuoropuheluun osallistumisesta ei makseta korvausta. Tällä tietopyynnöllä selvitetään hankinnan kohteeseen, SaaS-palveluna toimitettavaan toiminnanohjaukseen ja asiakkuudenhallintaan sekä sähköiseen asiointiin liittyviä valmisratkaisuja, joilla parhaiten vastataan tai tullaan tulevaisuudessa vastaamaan seurakuntien palvelujen ja palveluprosessien tarpeisiin. Käytämme saamiamme tietoja vuonna 2025 tehtävässä tarjouspyynnössä. Tietopyyntöön vastanneille ei makseta korvausta tietopyynnön tekemisestä tai mahdollisiin tietopyyntöön liittyviin esittelytilaisuuksiin osallistumisesta. Tietopyyntömateriaalit (kysymykset, prosessikuvaukset ja käyttötapaukset) tulee pyytää sähköpostitse viimeistään 14.11.2024 klo 16.00 mennessä osoitteesta: projektit.helsinki@evl.fi . Kyselyyn tulee vastata 26.11. klo 12.00 mennessä. Enintään kolmelle markkinoilla toimivalle yritykselle varataan tilaisuus esitellä ratkaisujaan ja vastata esitettyihin kysymyksiin Helsingin seurakuntayhtymän tiloissa järjestettävissä tilaisuuksissa, jotka pidetään ma 9.12. klo 13-16 ja ti 10.12. klo 10-12. Kullekin tarjoajalle varataan 1,5 h aikaa. Kutsu tilaisuuteen lähetetään sähköpostitse viimeistään 29.11.2024 mennessä. Jos kiinnostuneita toimittajia on enemmän, käydään markkinavuoropuhelu muiden kanssa vain kirjallisesti. Annetut tiedot käsitellään luottamuksellisesti.
Sisäinen tunniste : 533641

2.1.1 Tarkoitus

Sopimuksen kategoria : Tavarat
Sopimuksen lisäkategoria : Palvelut
Pääasiallinen luokitus ( cpv ): 48000000 Ohjelmatuotteet ja tietojärjestelmät
Lisäluokitus ( cpv ): 72000000 Tietotekniset palvelut: neuvonta, ohjelmistojen kehittäminen, Internet ja tuki

2.1.2 Suorituspaikka

Missä tahansa Euroopan talousalueella

2.1.4 Yleistä tietoa

Oikeusperusta :
Direktiivi 2014/24/EU

3. Osa

3.1 Osan tekninen tunnus : PAR-0000

Otsikko : Tietopyyntö / Helsingin seurakuntayhtymän toiminnanohjaus- ja asiakkuudenhallintaohjelma
Kuvaus : Tämä on tietopyyntö, joka ei ole hankintailmoitus tai tarjouspyyntö. Tietopyynnön tarkoituksena on kerätä hankinnan kohdetta koskevaa tietoa tulevaa kilpailutusta varten. Tietopyyntöön vastaaminen ei ole edellytys mahdolliseen myöhempään kilpailutukseen osallistumiselle. Tulevan kilpailutuksen onnistumisen varmistamiseksi olisi kuitenkin tärkeää, että tarjoajat antaisivat hankintayksikölle mahdollisimman laajasti pyydettyjä tietoja. Tietopyyntö ei velvoita Helsingin seurakuntayhtymää toteuttamaan hankintaa tietopyynnössä tai sen liitteissä kuvatulla tavalla ja tarjouskilpailu voidaan myös jättää toteuttamatta. Tässä ilmoituksessa esitetyt tiedot ja kuvaukset sekä hankintailmoituksen arvioitu julkaisuajankohta ovat alustavia ja suuntaa antavia ennakkotietoja, jotka eivät sido Helsingin seurakuntayhtymää. Vuoropuheluun osallistumisesta ei makseta korvausta. Tällä tietopyynnöllä selvitetään hankinnan kohteeseen, SaaS-palveluna toimitettavaan toiminnanohjaukseen ja asiakkuudenhallintaan sekä sähköiseen asiointiin liittyviä valmisratkaisuja, joilla parhaiten vastataan tai tullaan tulevaisuudessa vastaamaan seurakuntien palvelujen ja palveluprosessien tarpeisiin. Käytämme saamiamme tietoja vuonna 2025 tehtävässä tarjouspyynnössä. Tietopyyntöön vastanneille ei makseta korvausta tietopyynnön tekemisestä tai mahdollisiin tietopyyntöön liittyviin esittelytilaisuuksiin osallistumisesta. Tietopyyntömateriaalit (kysymykset, prosessikuvaukset ja käyttötapaukset) tulee pyytää sähköpostitse viimeistään 14.11.2024 klo 16.00 mennessä osoitteesta: projektit.helsinki@evl.fi . Kyselyyn tulee vastata 26.11. klo 12.00 mennessä. Enintään kolmelle markkinoilla toimivalle yritykselle varataan tilaisuus esitellä ratkaisujaan ja vastata esitettyihin kysymyksiin Helsingin seurakuntayhtymän tiloissa järjestettävissä tilaisuuksissa, jotka pidetään ma 9.12. klo 13-16 ja ti 10.12. klo 10-12. Kullekin tarjoajalle varataan 1,5 h aikaa. Kutsu tilaisuuteen lähetetään sähköpostitse viimeistään 29.11.2024 mennessä. Jos kiinnostuneita toimittajia on enemmän, käydään markkinavuoropuhelu muiden kanssa vain kirjallisesti. Annetut tiedot käsitellään luottamuksellisesti.
Sisäinen tunniste : 771460

3.1.1 Tarkoitus

Sopimuksen kategoria : Tavarat
Sopimuksen lisäkategoria : Palvelut
Pääasiallinen luokitus ( cpv ): 48000000 Ohjelmatuotteet ja tietojärjestelmät
Lisäluokitus ( cpv ): 72000000 Tietotekniset palvelut: neuvonta, ohjelmistojen kehittäminen, Internet ja tuki

3.1.2 Suorituspaikka

Missä tahansa Euroopan talousalueella

3.1.5 Yleistä tietoa

Varattu osallistuminen :
Hankintaan sovelletaan julkisia hankintoja koskevaa sopimusta (GPA) : kyllä

3.1.6 Hankinta-asiakirjat

3.1.9 Lisätietoja, sovittelu ja muutoksenhaku

Muutoksenhakuelin : Markkinaoikeus

8. Organisaatiot

8.1 ORG-0001

Virallinen nimi : Helsingin seurakuntayhtymä
Rekisterinumero : 0201242-7
Postiosoite : Kolmas linja 22 B
Postitoimipaikka : Helsinki
Postinumero : 00530
Maaryhmittely (NUTS) : Helsinki-Uusimaa ( FI1B1 )
Maa : Suomi
Yhteyspiste : Riina Lilja
Puhelin : +358 505981378
Tämän organisaation rooli :
Ostaja

8.1 ORG-0002

Virallinen nimi : Markkinaoikeus
Rekisterinumero : 3006157-6
Postiosoite : Radanrakentajantie 5
Postitoimipaikka : Helsinki
Postinumero : 00520
Maaryhmittely (NUTS) : Helsinki-Uusimaa ( FI1B1 )
Maa : Suomi
Puhelin : +358 295643300
Tämän organisaation rooli :
Muutoksenhakuelin

8.1 ORG-0003

Virallinen nimi : Hansel Oy (Hilma)
Rekisterinumero : FI09880841
Postiosoite : Mannerheiminaukio 1a
Postitoimipaikka : Helsinki
Postinumero : 00100
Maaryhmittely (NUTS) : Helsinki-Uusimaa ( FI1B1 )
Maa : Suomi
Yhteyspiste : eSender
Puhelin : 029 55 636 30
Tämän organisaation rooli :
TED eSender

11. Ilmoituksen tiedot

11.1 Ilmoituksen tiedot

Ilmoituksen tunniste/versio : c3347083-dda4-48ff-8989-2d1a67962e51 - 01
Lomakkeen tyyppi : Suunnittelu
Ilmoituksen tyyppi : Ennakkoilmoitus tai ohjeellinen kausi-ilmoitus vain tietotarkoituksiin
Ilmoituksen lähetyspäivä : 07/11/2024 10:37 +00:00
Ilmoituksen lähetyspäivä (eSender) : 07/11/2024 10:38 +00:00
Kielet, joilla tämä ilmoitus on virallisesti saatavilla : suomi

11.2 Julkaisutiedot

Ilmoituksen julkaisunumero : 00681663-2024
EUVL S -lehden numero : 218/2024
Julkaisupäivä : 08/11/2024
Hankintailmoituksen arvioitu julkaisupäivä tässä menettelyssä : 10/02/2025