Servicios TI: consultoría, desarrollo de software, Internet y apoyo
Tiera 365 – Microsoft -ympäristöön liittyvät asiantuntija- ja ylläpitopalvelut (Microsoft 365, Azure, Dynamics 365, Power Platform ja koulutus)
Dynaamisen hankintajärjestelmän kohteena on konsultointi- ja asiantuntijatyö Kuntien Tiera Oy:lle (jäljempänä Tilaaja) ja sen omistaja-asiakkaille (jäljempänä Tilaajaorganisaatio). Dynaamisen hankintajärjestelmän palveluihin Microsoft 365, Tietoturva & Azure, Dynamics 365 ja Power Platform kuuluvat esimerkiksi käyttöönotto-, kehitys- ja muutoshankkeet, palveluiden jatkuva ylläpito sekä koulutuspalvelut. Dynaaminen hankintajärjestelmä on jaettu viiteen (5) eri koriin. Korit …
Suomi-Helsinki: Tietotekniset palvelut: neuvonta, ohjelmistojen kehittäminen, Internet ja tuki
2023/S 018-050911
Hankintailmoitus
Palvelut
I kohta: Hankintaviranomainen
Kansallinen yritys- ja yhteisötunnus: 2362180-3
Postiosoite: Tammasaarenkatu 1
Postitoimipaikka: Helsinki
NUTS-koodi: FI Suomi / Finland
Postinumero: 00180
Maa: Suomi
Sähköpostiosoite: hankinnat@tiera.fi
Internetosoite (-osoitteet):
Pääasiallinen osoite: http://www.tiera.fi
II kohta: Kohde
Tiera 365 – Microsoft -ympäristöön liittyvät asiantuntija- ja ylläpitopalvelut (Microsoft 365, Azure, Dynamics 365, Power Platform ja koulutus)
Dynaamisen hankintajärjestelmän kohteena on konsultointi- ja asiantuntijatyö Kuntien Tiera Oy:lle (jäljempänä Tilaaja) ja sen omistaja-asiakkaille (jäljempänä Tilaajaorganisaatio). Dynaamisen hankintajärjestelmän palveluihin Microsoft 365, Tietoturva & Azure, Dynamics 365 ja Power Platform kuuluvat esimerkiksi käyttöönotto-, kehitys- ja muutoshankkeet, palveluiden jatkuva ylläpito sekä koulutuspalvelut. Dynaaminen hankintajärjestelmä on jaettu viiteen (5) eri koriin. Korit ovat seuraavat:
- Kori 1 Moderni työ
- Kori 2 Tietoturva ja Azure
- Kori 3 Koulutuspalvelut
- Kori 4 Microsoft Dynamics 365: CRM (Customer Relationship Management) ja Power Platform
- Kori 5 Microsoft Dynamics 365: ERP (Enterprise Resource Planning) ja Power Platform (toteutukset ERP liittyen)
Tarjoaja voi hakeutua valitsemiinsa koreihin 1-5.
Hankinnan tavoitteena on saada Tilaajalle ja Tilaajaorganisaatioille korkealaatuista ja hinnoiltaan kilpailukykyistä Microsoft -konsultointi- ja -asiantuntijatapalvelua. Perustamisvaiheen jälkeen Tilaaja tulee minikilpailuttamaan kussakin korissa yhden tai useamman kumppanin, joilta merkittävä osuus hankinnnoista tullaan tekemään koko dynaamisen hankintajärjestlemän ajan.
Minikilpailutuksiin voi sisältyä palveluiden lisäksi vähäisessä määrin tavarahankintaa, kuten palvelun käyttämisen yhteydessä tarvittavia ohjelmistoja. Vähäinen määrä tarkoittaa tässä korkeintaan 20 % yksittäisen kilpailutuksen kokonaisarvosta.
Dynaamiseen hankintajärjestelmään hyväksytyn tarjoajan kanssa laaditaan kaikkia menettelyn osa-alueita koskeva sopimus.
Kori 1 Moderni työ
Moderni työ -asiantuntijapalvelut koostuvat esimerkiksi Teamsin tai intranetin käyttöönotoista, ylläpidosta, jatkuvista palveluista ja muutoshankkeisiin tehtävästä kehitystyöstä. Kumppaneilta edellytetään vahvaa kokemusta Microsoft 365-ympäristöistä julkiselta sektorilta.
Moderni työ -koriin kuuluvat esimerkiksi seuraavat osa-alueet:
• Teams -asiantuntijapalvelut
• Intranet -asiantuntijapalvelut
• Viva -asiantuntijapalvelut
• Tietotyön pelikirjan asiantuntijapalvelut
• Modernin työn valmentaja
• Modernin työn tiekartta
• Muut modernin työn osa-alueet muutoshallintaan, viestintään, tiimityöhön ja moderniin työhön liittyen
Tilaaja voi hankkia minikilpailutusten perusteella edellä mainittujen osa-alueiden lisäksi myös muita hankinnan kohdetta tukevia asiantuntijapalveluja. Palvelukokonaisuuksiin voi kuulua myös muita Microsoft osa-alueita (mm. Power BI tai Power platform), jos ne kuuluvat tiiviisti projektiin.
Kuntien Tiera Oy voi halutessaan lyhentää tai pidentää dynaamisen hankintajärjestelmän kestoa julkaisemalla siitä hankintailmoituksen. Tiera voi myös korottaa hankinnan arvoa julkaisemalla siitä hankintailmoituksen.
Kori 2 Tietoturva ja Azure
Tietoturva- ja Azure -asiantuntijapalvelut koostuvat esimerkiksi käyttöönotoista, ylläpidosta, jatkuvista palveluista ja muutoshankkeisiin tehtävästä kehitystyöstä. Kumppaneilta edellytetään vahvaa osaamista Microsoft 365-ympäristöistä julkiselta sektorilta.
Tietoturva ja Azure -koriin kuuluvat esimerkiksi seuraavat osa-alueet:
• Tietoturvakartoitus
• Azure AD – ehdollinen pääsy ja monivaihetunnistautuminen
• Tiedon suojaus ja luokittelu
• Tietoturvalliset työtilat
• Microsoft 365 E5 security
• Moderni laitehallinta
• Käyttäjä, identiteetin, päätelaitteen ja sähköpostin suojaus
• Ennaltaehkäisevä tietoturva
• Valvonta, hallinta, raportointi tietoturvauhista
• Azure kapasiteettipalvelut
• Datamigraatiot
Tilaaja voi hankkia minikilpailutusten perusteella edellä mainittujen osa-alueiden lisäksi myös muita hankinnan kohdetta tukevia asiantuntijapalveluja. Palvelukokonaisuuksiin voi kuulua myös muita Microsoft osa-alueita (mm. Power BI tai Power platform), kunhan ne ovat vain pieni osa projektia.
Kuntien Tiera Oy voi halutessaan lyhentää tai pidentää dynaamisen hankintajärjestelmän kestoa julkaisemalla siitä hankintailmoituksen. Tiera voi myös korottaa hankinnan arvoa julkaisemalla siitä hankintailmoituksen.
Kori 3 Koulutuspalvelut
Koulutuspalvelut (Kori 3) koostuu Microsoft-aihealueen koulutuksista niin loppukäyttäjille kuin pääkäyttäjillekin. Osa koulutuksista tähtää virallisiin Microsoft-sertifiointeihin. Kumppaneilta edellytetään vahvaa koulutusosaamista Microsoft-ympäristöistä.
Koulutus -koriin kuuluvat esimerkiksi seuraavat osa-alueet:
o Azure
o Microsoft 365
o Microsoft tietoturva (M365/Azure)
o Power Platform
o Dynamics 365
Kuntien Tiera Oy voi halutessaan lyhentää tai pidentää dynaamisen hankintajärjestelmän kestoa julkaisemalla siitä hankintailmoituksen. Tiera voi myös korottaa hankinnan arvoa julkaisemalla siitä hankintailmoituksen.
Kori 4 Microsoft Dynamics 365: CRM (Customer Relationship Management) ja Power Platform
Microsoft Dynamics 365: CRM ja Power Platform (toteutukset CRM liittyen) -asiantuntijapalvelut koostuvat esimerkiksi käyttöönotoista, ylläpidosta, jatkuvista palveluista ja muutoshankkeisiin tehtävästä kehitystyöstä. Kumppaneilta edellytetään vahvaa osaamista Microsoft Dynamics 365 CRM-ympäristöistä ja Power Platform toteutuksista julkiselta sektorilta.
Microsoft Dynamics 365: CRM ja Power Platform -työhön kuuluvat esimerkiksi seuraavat osa-alueet (Microsoftin käyttämillä termeillä):
• Dynamics 365 Sales
• Dynamics 365 Customer Service
• Dynamics 365 Marketing
• Dynamics 365 Customer Voice
• Dynamics 365 Customer Insights
• Dynamics 365 Field Service
• Dynamics 365 Remote Assist
• Dynamics 365 Guides
• Microsoft Cloud for Healthcare
• Microsoft Cloud for Sustainability
• Microsoft Power Platform
Tilaaja voi hankkia minikilpailutusten perusteella edellä mainittujen osa-alueiden lisäksi myös muita hankinnan kohdetta tukevia Microsoft asiantuntijapalveluita. Palvelukokonaisuuksiin voi kuulua myös muita Microsoft osa-alueita (mm. Azure tai Teams), kunhan ne ovat vain pieni osa projektia.
Kuntien Tiera Oy voi halutessaan lyhentää tai pidentää dynaamisen hankintajärjestelmän kestoa julkaisemalla siitä hankintailmoituksen. Tiera voi myös korottaa hankinnan arvoa julkaisemalla siitä hankintailmoituksen.
Kori 5 Microsoft Dynamics 365: ERP (Enterprise Resource Planning) ja Power Platform (toteutukset ERP liittyen)
Microsoft Dynamics 365 ERP ja Power Platform (toteutukset ERP liittyen) -asiantuntijapalvelut koostuvat esimerkiksi käyttöönotoista, ylläpidosta, jatkuvista palveluista ja muutoshankkeisiin tehtävästä kehitystyöstä. Kumppaneilta edellytetään vahvaa osaamista Microsoft Dynamics 365 ERP-ympäristöistä ja Power Platform toteutuksista ERP-ympäristöön liittyen julkiselta sektorilta.
Microsoft Dynamics 365: ERP (Enterprise Resource Planning) ja Power Platform (toteutukset ERP liittyen) -työhön kuuluvat esimerkiksi seuraavat osa-alueet (Microsoftin käyttämillä termeillä):
• Dynamics 365 Finance
• Dynamics 365 Supply Chain Management
• Dynamics 365 Human Resources
• Dynamics 365 Project Operations
• Dynamics 365 Commerce
• Microsoft Power Platform (ERP)
Tilaaja voi hankkia minikilpailutusten perusteella edellä mainittujen osa-alueiden lisäksi myös muita hankinnan kohdetta tukevia Microsoft asiantuntijapalveluita. Palvelukokonaisuuksiin voi kuulua myös muita Microsoft osa-alueita (mm. Azure tai Teams), kunhan ne ovat vain pieni osa projektia.
Kuntien Tiera Oy voi halutessaan lyhentää tai pidentää dynaamisen hankintajärjestelmän kestoa julkaisemalla siitä hankintailmoituksen. Tiera voi myös korottaa hankinnan arvoa julkaisemalla siitä hankintailmoituksen.
III kohta: Oikeudelliset, taloudelliset, rahoitukselliset ja tekniset tiedot
Valintaperusteet hankintaa koskevissa asiakirjoissa määritetyn mukaisesti.
IV kohta: Menettely
VI kohta: Täydentävät tiedot
Postiosoite: Sörnäistenkatu 1
Postitoimipaikka: Helsinki
Postinumero: 00580
Maa: Suomi
Sähköpostiosoite: markkinaoikeus@oikeus.fi
Puhelin: +358 295643300
Internetosoite: http://www.oikeus.fi/markkinaoikeus