Suministro de licencias de Salesforce y servicios de mantenimiento del CRM e implementación de las herramientas de márqueting y análisis de satisfacción de ACCIÓ

Suministro de licencias de Salesforce y servicios de mantenimiento del CRM e implementación de las herramientas de márqueting y análisis de satisfacción de ACCIÓ Licencias de Salesforce Servicio recurrente (Oficina Técnica de Salesforce) e implementación de las herramientas Marketing Cloud y Feedback Management

CPV: 48000000 Paquetes de software y sistemas de información, 72000000 Servicios TI: consultoría, desarrollo de software, Internet y apoyo
Plazo:
10 de octubre de 2024 a las 12:00
Tipo de plazo:
Presentación de una oferta
Lugar de ejecución:
Suministro de licencias de Salesforce y servicios de mantenimiento del CRM e implementación de las herramientas de márqueting y análisis de satisfacción de ACCIÓ
Organismo adjudicador:
AGENCIA PARA LA COMPETITIVIDAD DE LA EMPRESA
Número de premio:
ACCIO-2025-2

1. Comprador

1.1 Comprador

Denominación oficial : AGENCIA PARA LA COMPETITIVIDAD DE LA EMPRESA
Naturaleza jurídica del comprador : Organismo de Derecho público bajo el control de una autoridad regional
Actividad del poder adjudicador : Asuntos económicos

2. Procedimiento

2.1 Procedimiento

Título : Suministro de licencias de Salesforce y servicios de mantenimiento del CRM e implementación de las herramientas de márqueting y análisis de satisfacción de ACCIÓ
Descripción : Suministro de licencias de Salesforce y servicios de mantenimiento del CRM e implementación de las herramientas de márqueting y análisis de satisfacción de ACCIÓ
Identificador del procedimiento : 4aa7f6dd-d56b-4e63-b388-fa03bdd6e395
Anuncio anterior : 462423-2024
Identificador interno : ACCIO-2025-2
Tipo de procedimiento : Abierto
El procedimiento está acelerado : no
Justificación del procedimiento acelerado :
Principales características del procedimiento :

2.1.1 Finalidad

Naturaleza del contrato : Suministros
Naturaleza complementaria del contrato : Servicios
Clasificación principal ( cpv ): 48000000 Paquetes de software y sistemas de información
Clasificación adicional ( cpv ): 72000000 Servicios TI: consultoría, desarrollo de software, Internet y apoyo

2.1.2 Lugar de ejecución

Localidad : Barcelona
Subdivisión del país (NUTS) : Barcelona ( ES511 )
País : España

2.1.3 Valor

Valor estimado, IVA excluido : 2 608 011,52 Euro

2.1.4 Información general

Base jurídica :
Directiva 2014/24/UE

2.1.5 Condiciones de la contratación pública

Condiciones de presentación :
Número máximo de lotes a los que un licitador puede presentar ofertas : 2
Condiciones del contrato :
Número máximo de lotes por los que se pueden adjudicar contratos a un solo licitador : 2

5. Lote

5.1 Identificación técnica del lote : LOT-0001

Título : Licencias de Salesforce
Descripción : Licencias de Salesforce
Identificador interno : ACCIO-2025-2

5.1.1 Finalidad

Naturaleza del contrato : Suministros
Clasificación principal ( cpv ): 48000000 Paquetes de software y sistemas de información

5.1.2 Lugar de ejecución

Dirección postal : Paseo de Gracia, 129
Localidad : Barcelona
Código postal : 08008
Subdivisión del país (NUTS) : Barcelona ( ES511 )
País : España
Información complementaria :

5.1.3 Duración estimada

Fecha de inicio : 01/01/2025
Duración : 4 Año

5.1.5 Valor

Valor estimado, IVA excluido : 1 703 011,52 Euro

5.1.6 Información general

Proyecto de contratación pública no financiado con fondos de la UE
La contratación pública está cubierta por el Acuerdo sobre Contratación Pública (ACP) : sí

5.1.11 Pliegos de contratación

Dirección de los pliegos de contratación : https://contractaciopublica.gencat.cat/perfil/accio

5.1.12 Condiciones de la contratación pública

Condiciones de presentación :
Presentación electrónica : Obligatoria
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación : catalán, español
Catálogo electrónico : No autorizada
Descripción de la garantía financiera : 5% precio adjudicación
Plazo de recepción de ofertas : 10/10/2024 12:00 +02:00
Plazo en el que la oferta debe seguir siendo válida : 4 Mes
Condiciones del contrato :
La ejecución del contrato debe realizarse en el marco de programas de empleo protegido : No
Facturación electrónica : Obligatoria
Se utilizarán pedidos electrónicos : sí
Se utilizará el pago electrónico : sí
Información sobre los plazos de revisión : 15 días hábiles

5.1.15 Técnicas

Acuerdo marco :
Ningún acuerdo marco
Información sobre el sistema dinámico de adquisición :
Ningún sistema dinámico de adquisición
Subasta electrónica : no

5.1.16 Información adicional, mediación y recurso

Organización encargada de los procedimientos de recurso : AGENCIA PARA LA COMPETITIVIDAD DE LA EMPRESA
Organización que proporciona información adicional sobre el procedimiento de contratación : AGENCIA PARA LA COMPETITIVIDAD DE LA EMPRESA
TED eSender : Publications Office of the European Union

5.1 Identificación técnica del lote : LOT-0002

Título : Servicio recurrente (Oficina Técnica de Salesforce) e implementación de las herramientas Marketing Cloud y Feedback Management
Descripción : Servicio recurrente (Oficina Técnica de Salesforce) e implementación de las herramientas Marketing Cloud y Feedback Management

5.1.1 Finalidad

Naturaleza del contrato : Servicios
Clasificación principal ( cpv ): 72000000 Servicios TI: consultoría, desarrollo de software, Internet y apoyo

5.1.2 Lugar de ejecución

Dirección postal : Paseo de Gracia, 129
Localidad : Barcelona
Código postal : 08008
Subdivisión del país (NUTS) : Barcelona ( ES511 )
País : España
Información complementaria :

5.1.3 Duración estimada

Fecha de inicio : 01/01/2025
Duración : 4 Año

5.1.5 Valor

Valor estimado, IVA excluido : 905 000 Euro

5.1.6 Información general

Proyecto de contratación pública no financiado con fondos de la UE
La contratación pública está cubierta por el Acuerdo sobre Contratación Pública (ACP) : sí

5.1.11 Pliegos de contratación

Dirección de los pliegos de contratación : https://contractaciopublica.gencat.cat/perfil/accio

5.1.12 Condiciones de la contratación pública

Condiciones de presentación :
Presentación electrónica : Obligatoria
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación : catalán, español
Catálogo electrónico : No autorizada
Descripción de la garantía financiera : 5% del precio de adjudicación
Plazo de recepción de ofertas : 10/10/2024 12:00 +02:00
Plazo en el que la oferta debe seguir siendo válida : 4 Mes
Condiciones del contrato :
La ejecución del contrato debe realizarse en el marco de programas de empleo protegido : No
Facturación electrónica : Obligatoria
Se utilizarán pedidos electrónicos : sí
Se utilizará el pago electrónico : sí
Información sobre los plazos de revisión : 15 días hábiles

5.1.15 Técnicas

Acuerdo marco :
Ningún acuerdo marco
Información sobre el sistema dinámico de adquisición :
Ningún sistema dinámico de adquisición
Subasta electrónica : no

5.1.16 Información adicional, mediación y recurso

Organización encargada de los procedimientos de recurso : AGENCIA PARA LA COMPETITIVIDAD DE LA EMPRESA
Organización que proporciona información adicional sobre el procedimiento de contratación : AGENCIA PARA LA COMPETITIVIDAD DE LA EMPRESA
TED eSender : Publications Office of the European Union

8. Organizaciones

8.1 ORG-0001

Denominación oficial : AGENCIA PARA LA COMPETITIVIDAD DE LA EMPRESA
Número de registro : S-0800476-D
Dirección postal : Paseo de Gracia, 129
Localidad : Barcelona
Código postal : 08008
Subdivisión del país (NUTS) : Barcelona ( ES511 )
País : España
Correo electrónico : licitacions.accio@gencat.cat
Teléfono : 934767200
Dirección de internet : www.accio.gencat.cat
Otros puntos de contacto :
Denominación oficial : Tribunal Catalán de Contratos del Sector Público
Funciones de esta organización :
Comprador
Organización que proporciona información adicional sobre el procedimiento de contratación
Organización encargada de los procedimientos de recurso

8.1 ORG-0000

Denominación oficial : Publications Office of the European Union
Número de registro : PUBL
Localidad : Luxembourg
Código postal : 2417
Subdivisión del país (NUTS) : Luxembourg ( LU000 )
País : Luxemburgo
Correo electrónico : ted@publications.europa.eu
Teléfono : +352 29291
Dirección de internet : https://op.europa.eu
Funciones de esta organización :
TED eSender

11. Información del anuncio

11.1 Información del anuncio

Identificador/versión del anuncio : 610ad4af-95b8-4111-8b59-e331fdf12136 - 01
Tipo de formulario : Licitación
Tipo de anuncio : Anuncio de contrato o de concesión. Régimen normal
Fecha de envío del anuncio : 18/09/2024 07:58 +00:00
Lenguas en las que este anuncio está disponible oficialmente : español

11.2 Información de publicación

Número de publicación del anuncio : 00562150-2024
Número de la edición del DO S : 183/2024
Fecha de publicación : 19/09/2024