evergabe.com

Služby prevádzky, údržby a rozvoja pre servisdeskový informačný systém na SW platforme CA Service Desk Manager

Predmetom zákazky je záväzok poskytnúť a zabezpečiť služby podpory, údržby a rozvoja (služba Implementácia) existujúceho servisdeskového informačného systému na SW platforme CA Service Desk Manager na obdobie 24 mesiacov s opciami na ďalších 24 mesiacov s cieľom zabezpečiť dostupnosť a udržateľnosť IS Service Desk, a to prostredníctvom nasledujúcich služieb po …

CPV: 72250000 Servicios de sistemas y apoyo, 72212000 Servicios de programación de software de aplicación, 72260000 Servicios relacionados con el software, 72261000 Servicios de apoyo al software, 72000000 Servicios TI: consultoría, desarrollo de software, Internet y apoyo

Lugar de ejecución:

Služby prevádzky, údržby a rozvoja pre servisdeskový informačný systém na SW platforme CA Service Desk Manager

Organismo adjudicador:

NÁRODNÁ BANKA SLOVENSKA

Número de premio:

NBS1-000-101-354

1. Kupujúci

1.1 Kupujúci

Úradný názov : NÁRODNÁ BANKA SLOVENSKA

Typ kupujúceho podľa právnych predpisov : Verejnoprávna inštitúcia

Činnosť verejného obstarávateľa : Hospodárske záležitosti

2. Postup

2.1 Postup

Názov : Služby prevádzky, údržby a rozvoja pre servisdeskový informačný systém na SW platforme CA Service Desk Manager

Opis : Predmetom zákazky je záväzok poskytnúť a zabezpečiť služby podpory, údržby a rozvoja (služba Implementácia) existujúceho servisdeskového informačného systému na SW platforme CA Service Desk Manager na obdobie 24 mesiacov s opciami na ďalších 24 mesiacov s cieľom zabezpečiť dostupnosť a udržateľnosť IS Service Desk, a to prostredníctvom nasledujúcich služieb po dobu trvania servisnej zmluvy (na obdobie 4 rokov) : 1. Podpora 2. Údržba 3. Konzultácie na pracovisku objednávateľa 4. Školenia 5. Implementácia 6. Podpora SW tretích strán 7. Doplnkové služby (Exit služba a konzultácie pre nového dodávateľa) Podrobné vymedzenie predmetu zákazky vrátane požiadaviek na predmet zákazky, množstva a špecifikácií je uvedené v časti B. OPIS PREDMETU ZÁKAZKY súťažných podkladov.

Identifikátor postupu : 26a236a9-b403-48d6-883c-3fbcf8013678

Interný identifikátor : NBS1-000-101-354

Druh postupu : Verejná súťaž

Postup je zrýchlený : nie

Odôvodnenie zrýchleného postupu :

Hlavné prvky postupu :

2.1.1 Účel

Druh zmluvy : Služby

Hlavná klasifikácia ( cpv ): 72250000 Služby týkajúce sa podpory systému

Doplňujúca klasifikácia ( cpv ): 72212000 Programovanie aplikačného softvéru

Doplňujúca klasifikácia ( cpv ): 72260000 Služby súvisiace so softvérom

Doplňujúca klasifikácia ( cpv ): 72261000 Softvérové podporné služby

Doplňujúca klasifikácia ( cpv ): 72000000 Služby informačných technológií: konzultácie, vývoj softvéru, internet a podpora

2.1.2 Miesto plnenia

Poštová adresa : Imricha Karvaša 1

Mesto : Bratislava - mestská časť Staré Mesto

PSČ : 813 25

Nižšia územná jednotka krajiny (NUTS) : Bratislavský kraj ( SK010 )

Krajina : Slovensko

2.1.4 Všeobecné informácie

Výzva na súťaž je ukončená

Právny základ :

Smernica 2014/24/EÚ

5. Časť

5.1 Technické ID šarže : LOT-0001

Názov : Služby prevádzky, údržby a rozvoja pre servisdeskový informačný systém na SW platforme CA Service Desk Manager

Interný identifikátor : NBS1-000-101-354

5.1.1 Účel

Druh zmluvy : Služby

Hlavná klasifikácia ( cpv ): 72250000 Služby týkajúce sa podpory systému

Doplňujúca klasifikácia ( cpv ): 72212000 Programovanie aplikačného softvéru

Doplňujúca klasifikácia ( cpv ): 72260000 Služby súvisiace so softvérom

Doplňujúca klasifikácia ( cpv ): 72261000 Softvérové podporné služby

Doplňujúca klasifikácia ( cpv ): 72000000 Služby informačných technológií: konzultácie, vývoj softvéru, internet a podpora

5.1.2 Miesto plnenia

Poštová adresa : Imricha Karvaša 1

Mesto : Bratislava

PSČ : 813 25

Nižšia územná jednotka krajiny (NUTS) : Bratislavský kraj ( SK010 )

Krajina : Slovensko

Doplňujúce informácie :

5.1.6 Všeobecné informácie

Projekt verejného obstarávania nie je financovaný z prostriedkov EÚ

Na toto verejné obstarávanie sa vzťahuje Dohoda o vládnom obstarávaní (GPA) : áno

Doplňujúce informácie : Predmet zákazky nie je rozdelený na časti. Uchádzači sú povinní predložiť ponuku na celý predmet zákazky. Rozdelenie predmetu zákazky je technicky a procesne fakticky nerealizovateľné, vzhľadom na skutočnosť, že ide o poskytovanie služieb k jednému funkčného celku (existujúcemu SW verejného obstarávateľa), tieto služby sú definované opisom predmetu zákazky. Služby budú poskytované v súlade so špecifickými požiadavkami verejného obstarávateľa. Jednotlivé aktivity, ktoré sú potrebné pre ich úspešné poskytovanie musia prebiehať paralelne, ich kroky sa budú navzájom ovplyvňovať a viesť k čiastočným výstupom a budú akceptované ako celok. V prípade, ak by bola zákazka rozdelená na časti a jednotlivé časti by neposkytoval ten istý uchádzač, bolo by potrebné zabezpečiť dodatočného projektového integrátora, ktorý by zabezpečil úspešný prenos medzi jednotlivými aktivitami predmetu zákazky a vytvoril systém (o. i. aj právnej) zodpovednosti za jednotlivé parciálne výstupy, čo by pre obstaranie samotného predmetu zákazky v konečnom dôsledku znamenalo navýšenie nákladov a prinieslo výrazné zvýšenie rizík neposkytnutia služieb. V prípade neposkytnutia jednej časti zákazky by neboli naplnené ciele verejného obstarávania a zákazku by nebolo možne považovať za zrealizovanú.

5.1.7 Strategické verejné obstarávanie

Cieľ strategického verejného obstarávania : Žiadne strategické verejné obstarávanie

5.1.10 Kritériá na vyhodnotenie ponúk

Kritérium :

Typ : Cena

Názov : Najnižšia celková cena predmetu zákazky v eurách bez DPH

Opis : Uchádzač uvedie svoj návrh na plnenie kritéria na vyhodnotenie ponúk podľa vzoru uvedeného v prílohe č. 1 k tejto časti A.3 KRITÉRIÁ NA VYHODNOTENIE PONÚK A PRAVIDLÁ ICH UPLATNENIA súťažných podkladov.

Opis metódy, ktorá sa má použiť, keď váhu nemožno vyjadriť pomocou kritérií :

Odôvodnenie neuvedenia váhy pri kritériách na vyhodnotenie ponúk :

5.1.12 Podmienky verejného obstarávania

Informácie o lehotách na preskúmanie : Lehoty na predloženie žiadosti o nápravu a/alebo námietok upravuje platný a účinný zákon o verejnom obstarávaní.

5.1.15 Techniky

Rámcová dohoda :

Žiadna rámcová dohoda

Informácie o dynamickom nákupnom systéme :

Žiadny dynamický nákupný systém

5.1.16 Ďalšie informácie, mediácia a preskúmanie

Organizácia pre preskúmanie : Úrad pre verejné obstarávanie

Organizácia poskytujúca ďalšie informácie o postupy preskúmania : Úrad pre verejné obstarávanie

TED eSender : Úrad pre verejné obstarávanie

6. Výsledky

6.1 Identifikátor časti výsledku : LOT-0001

Bol vybratý aspoň jeden víťaz.

6.1.2 Informácie o víťazoch

Víťaz :

Úradný názov : Soimco a. s.

Ponuka :

Identifikátor ponuky : 1

Identifikátor časti alebo skupiny častí : LOT-0001

Hodnota výsledku : 468 396 Euro

Ponuka bola zaradená do poradia : áno

Poradie v zozname víťazov : 1

Ponuka je variantné riešenie : nie

Zadávanie zákaziek subdodávateľom : Áno

Hodnota subdodávky je známa : nie

Percentuálny podiel subdodávok je známy : nie

Informácie o zmluve :

Identifikátor zmluvy : C-NBS1-000-101-406

Názov : Zmluva č. C-NBS1-000-101-406 o poskytovaní servisných služieb pri zabezpečení rozvoja a prevádzky IS Service Desk

Dátum uzavretia zmluvy : 07/11/2024

Zmluva je uzavretá na základe rámcovej dohody : nie

Adresa zmluvy : https://nbs.sk/zmluvy/25190

6.1.4 Štatistické informácie

Prijaté ponuky alebo žiadosti o účasť :

Typ prijatých ponúk : Ponuky

Počet prijatých ponúk alebo žiadostí o účasť : 1

Typ prijatých ponúk : Žiadosti o účasť

Počet prijatých ponúk alebo žiadostí o účasť : 1

Typ prijatých ponúk : Ponuky podané elektronicky

Počet prijatých ponúk alebo žiadostí o účasť : 1

Typ prijatých ponúk : Ponuky od uchádzačov registrovaných v krajinách mimo Európskeho hospodárskeho priestoru