Servicios de atención al público

Servicios de atención al público Lote 1 - Realización de las labores de atención al público, difusión, asesoramiento, desarrollo y ejecución de actividades educativas y labores administrativas básicas en la Ferrería de El Pobal, el Castillo de Muñatones y La Encartada Fabrika Museoa. Lote 2 - Realización de las labores …

CPV: 92521000 Servicios de museos
Lugar de ejecución:
Servicios de atención al público
Organismo adjudicador:
BIZKAIKOA EPEF - BIZKAIKOA EPEF
Número de premio:
KOA01/2025

1. Comprador

1.1 Comprador

Denominación oficial : BIZKAIKOA EPEF - BIZKAIKOA EPEF
Naturaleza jurídica del comprador : Autoridad regional
Actividad del poder adjudicador : Actividades recreativas, cultura y religión

2. Procedimiento

2.1 Procedimiento

Título : Servicios de atención al público
Descripción : Servicios de atención al público
Identificador del procedimiento : 498088a5-6c81-47dc-8b2c-2f0817c85ff9
Identificador interno : KOA01/2025
Tipo de procedimiento : Abierto
El procedimiento está acelerado : no
Justificación del procedimiento acelerado :
Principales características del procedimiento : Abierto

2.1.1 Finalidad

Naturaleza del contrato : Servicios
Clasificación principal ( cpv ): 92521000 Servicios de museos

2.1.2 Lugar de ejecución

Subdivisión del país (NUTS) : Bizkaia ( ES213 )

2.1.3 Valor

Valor estimado, IVA excluido : 6 109 200 Euro

2.1.4 Información general

Base jurídica :
Directiva 2014/24/UE

5. Lote

5.1 Identificación técnica del lote : LOT-0001

Título : Realización de las labores de atención al público, difusión, asesoramiento, desarrollo y ejecución de actividades educativas y labores administrativas
Descripción : Lote 1 - Realización de las labores de atención al público, difusión, asesoramiento, desarrollo y ejecución de actividades educativas y labores administrativas básicas en la Ferrería de El Pobal, el Castillo de Muñatones y La Encartada Fabrika Museoa.
Identificador interno : Realización de las labores de atención al público, difusión, asesoramiento, desarrollo y ejecución de actividades educativas y labores administrativas

5.1.1 Finalidad

Naturaleza del contrato : Servicios
Clasificación principal ( cpv ): 92521000 Servicios de museos

5.1.2 Lugar de ejecución

Subdivisión del país (NUTS) : Bizkaia ( ES213 )
Información complementaria :

5.1.3 Duración estimada

Duración : 24 Mes

5.1.4 Renovación

Número máximo de renovaciones : 0

5.1.5 Valor

Valor estimado, IVA excluido : 1 183 200 Euro

5.1.6 Información general

Proyecto de contratación pública no financiado con fondos de la UE
La contratación pública está cubierta por el Acuerdo sobre Contratación Pública (ACP) : sí

5.1.10 Criterios de adjudicación

Criterio :
Tipo : Coste
Nombre : Oferta económica
Descripción :
Criterio :
Tipo : Coste
Nombre : Otros criterios evaluables
Descripción :
Criterio :
Tipo : Calidad
Nombre : Propuesta de coordinación
Descripción :
Criterio :
Tipo : Calidad
Nombre : Propuesta de actividades
Descripción :
Criterio :
Tipo : Calidad
Nombre : Medidas de conciliación laboral
Descripción :
Descripción del método que debe utilizarse si la ponderación no puede expresarse mediante criterios :
Justificación de la no indicación de la ponderación de los criterios de adjudicación :

5.1.15 Técnicas

Acuerdo marco :
Ningún acuerdo marco
Información sobre el sistema dinámico de adquisición :
Ningún sistema dinámico de adquisición

5.1.16 Información adicional, mediación y recurso

Organización encargada de los procedimientos de recurso : Bizkaikoa
Organización que proporciona información adicional sobre el procedimiento de contratación : BIZKAIKOA EPEF - BIZKAIKOA EPEF

5.1 Identificación técnica del lote : LOT-0002

Título : Realización de las labores de atención al público, difusión, asesoramiento, desarrollo y ejecución de actividades educativas y labores administrativas
Descripción : Lote 2 - Realización de las labores de atención al público, difusión, asesoramiento, desarrollo y ejecución de actividades educativas y labores administrativas básicas en el Museo Euskal Herria, OMA y la Cueva de Santimamiñe
Identificador interno : Realización de las labores de atención al público, difusión, asesoramiento, desarrollo y ejecución de actividades educativas y labores administrativas

5.1.1 Finalidad

Naturaleza del contrato : Servicios
Clasificación principal ( cpv ): 92521000 Servicios de museos

5.1.2 Lugar de ejecución

Subdivisión del país (NUTS) : Bizkaia ( ES213 )
Información complementaria :

5.1.3 Duración estimada

Duración : 24 Mes

5.1.4 Renovación

Número máximo de renovaciones : 0

5.1.5 Valor

Valor estimado, IVA excluido : 1 392 000 Euro

5.1.6 Información general

Proyecto de contratación pública no financiado con fondos de la UE
La contratación pública está cubierta por el Acuerdo sobre Contratación Pública (ACP) : sí

5.1.10 Criterios de adjudicación

Criterio :
Tipo : Coste
Nombre : Oferta económica
Descripción :
Criterio :
Tipo : Coste
Nombre : Otros criterios evaluables
Descripción :
Criterio :
Tipo : Calidad
Nombre : Propuesta de coordinación
Descripción :
Criterio :
Tipo : Calidad
Nombre : Propuesta de actividades
Descripción :
Criterio :
Tipo : Calidad
Nombre : Medidas de conciliación laboral
Descripción :
Descripción del método que debe utilizarse si la ponderación no puede expresarse mediante criterios :
Justificación de la no indicación de la ponderación de los criterios de adjudicación :

5.1.15 Técnicas

Acuerdo marco :
Ningún acuerdo marco
Información sobre el sistema dinámico de adquisición :
Ningún sistema dinámico de adquisición

5.1.16 Información adicional, mediación y recurso

Organización encargada de los procedimientos de recurso : Bizkaikoa
Organización que proporciona información adicional sobre el procedimiento de contratación : BIZKAIKOA EPEF - BIZKAIKOA EPEF

5.1 Identificación técnica del lote : LOT-0003

Título : Realización de las labores de atención al público, difusión, asesoramiento, desarrollo y ejecución de actividades educativas y labores administrativas
Descripción : Lote 3 - Realización de las labores de atención al público, difusión, asesoramiento, desarrollo y ejecución de actividades educativas y labores administrativas básicas en el Arrantzaleen Museoa y Txakolin Museoa- Txakolingunea.
Identificador interno : Realización de las labores de atención al público, difusión, asesoramiento, desarrollo y ejecución de actividades educativas y labores administrativas

5.1.1 Finalidad

Naturaleza del contrato : Servicios
Clasificación principal ( cpv ): 92521000 Servicios de museos

5.1.2 Lugar de ejecución

Subdivisión del país (NUTS) : Bizkaia ( ES213 )
Información complementaria :

5.1.3 Duración estimada

Duración : 24 Mes

5.1.4 Renovación

Número máximo de renovaciones : 0

5.1.5 Valor

Valor estimado, IVA excluido : 1 022 880 Euro

5.1.6 Información general

Proyecto de contratación pública no financiado con fondos de la UE
La contratación pública está cubierta por el Acuerdo sobre Contratación Pública (ACP) : sí

5.1.10 Criterios de adjudicación

Criterio :
Tipo : Coste
Nombre : Oferta económica
Descripción :
Criterio :
Tipo : Coste
Nombre : Otros criterios evaluables
Descripción :
Criterio :
Tipo : Calidad
Nombre : Propuesta de coordinación
Descripción :
Criterio :
Tipo : Calidad
Nombre : Propuesta de actividades
Descripción :
Criterio :
Tipo : Calidad
Nombre : Medidas de conciliación laboral
Descripción :
Descripción del método que debe utilizarse si la ponderación no puede expresarse mediante criterios :
Justificación de la no indicación de la ponderación de los criterios de adjudicación :

5.1.15 Técnicas

Acuerdo marco :
Ningún acuerdo marco
Información sobre el sistema dinámico de adquisición :
Ningún sistema dinámico de adquisición

5.1.16 Información adicional, mediación y recurso

Organización encargada de los procedimientos de recurso : Bizkaikoa
Organización que proporciona información adicional sobre el procedimiento de contratación : BIZKAIKOA EPEF - BIZKAIKOA EPEF

5.1 Identificación técnica del lote : LOT-0004

Título : Realización de las labores de atención al público, difusión, asesoramiento, desarrollo y ejecución de actividades educativas y labores administrativas
Descripción : Lote 4 - Realización de las labores de atención al público, difusión, asesoramiento, desarrollo y ejecución de actividades educativas y labores administrativas básicas en las salas de exposiciones Rekalde y Ondare.
Identificador interno : Realización de las labores de atención al público, difusión, asesoramiento, desarrollo y ejecución de actividades educativas y labores administrativas

5.1.1 Finalidad

Naturaleza del contrato : Servicios
Clasificación principal ( cpv ): 92521000 Servicios de museos

5.1.2 Lugar de ejecución

Subdivisión del país (NUTS) : Bizkaia ( ES213 )
Información complementaria :

5.1.3 Duración estimada

Duración : 24 Mes

5.1.4 Renovación

Número máximo de renovaciones : 0

5.1.5 Valor

Valor estimado, IVA excluido : 352 320 Euro

5.1.6 Información general

Proyecto de contratación pública no financiado con fondos de la UE
La contratación pública está cubierta por el Acuerdo sobre Contratación Pública (ACP) : sí

5.1.10 Criterios de adjudicación

Criterio :
Tipo : Coste
Nombre : Oferta económica
Descripción :
Criterio :
Tipo : Coste
Nombre : Otros criterios evaluables
Descripción :
Criterio :
Tipo : Calidad
Nombre : Propuesta de coordinación
Descripción :
Criterio :
Tipo : Calidad
Nombre : Propuesta de actividades
Descripción :
Criterio :
Tipo : Calidad
Nombre : Medidas de conciliación laboral
Descripción :
Descripción del método que debe utilizarse si la ponderación no puede expresarse mediante criterios :
Justificación de la no indicación de la ponderación de los criterios de adjudicación :

5.1.15 Técnicas

Acuerdo marco :
Ningún acuerdo marco
Información sobre el sistema dinámico de adquisición :
Ningún sistema dinámico de adquisición

5.1.16 Información adicional, mediación y recurso

Organización encargada de los procedimientos de recurso : Bizkaikoa
Organización que proporciona información adicional sobre el procedimiento de contratación : BIZKAIKOA EPEF - BIZKAIKOA EPEF

5.1 Identificación técnica del lote : LOT-0005

Título : Realización de las labores de atención al público, difusión, asesoramiento, desarrollo y ejecución de actividades educativas, labores administrativas
Descripción : Lote 5 - Realización de las labores de atención al público, difusión, asesoramiento, desarrollo y ejecución de actividades educativas, labores administrativas básicas, registro y conservación del Bizkaiko Arkeologia Museoa.
Identificador interno : Realización de las labores de atención al público, difusión, asesoramiento, desarrollo y ejecución de actividades educativas, labores administrativas

5.1.1 Finalidad

Naturaleza del contrato : Servicios
Clasificación principal ( cpv ): 92521000 Servicios de museos

5.1.2 Lugar de ejecución

Subdivisión del país (NUTS) : Bizkaia ( ES213 )
Información complementaria :

5.1.3 Duración estimada

Duración : 24 Mes

5.1.4 Renovación

Número máximo de renovaciones : 0

5.1.5 Valor

Valor estimado, IVA excluido : 1 756 800 Euro

5.1.6 Información general

Proyecto de contratación pública no financiado con fondos de la UE
La contratación pública está cubierta por el Acuerdo sobre Contratación Pública (ACP) : sí

5.1.10 Criterios de adjudicación

Criterio :
Tipo : Coste
Nombre : Oferta económica
Descripción :
Criterio :
Tipo : Coste
Nombre : Otros criterios evaluables
Descripción :
Criterio :
Tipo : Calidad
Nombre : Propuesta de coordinación
Descripción :
Criterio :
Tipo : Calidad
Nombre : Propuesta de actividades
Descripción :
Criterio :
Tipo : Calidad
Nombre : Medidas de conciliación laboral
Descripción :
Descripción del método que debe utilizarse si la ponderación no puede expresarse mediante criterios :
Justificación de la no indicación de la ponderación de los criterios de adjudicación :

5.1.15 Técnicas

Acuerdo marco :
Ningún acuerdo marco
Información sobre el sistema dinámico de adquisición :
Ningún sistema dinámico de adquisición

5.1.16 Información adicional, mediación y recurso

Organización encargada de los procedimientos de recurso : Bizkaikoa
Organización que proporciona información adicional sobre el procedimiento de contratación : BIZKAIKOA EPEF - BIZKAIKOA EPEF

5.1 Identificación técnica del lote : LOT-0006

Título : Realización de las labores de las visitas de atención al público, difusión, asesoramiento, desarrollo y ejecución de actividades educativas y labores
Descripción : Lote 6 - Realización de las labores de las visitas de atención al público, difusión, asesoramiento, desarrollo y ejecución de actividades educativas y labores administrativas básicas, del Palacio de la Diputación Foral de Bizkaia.
Identificador interno : Realización de las labores de las visitas de atención al público, difusión, asesoramiento, desarrollo y ejecución de actividades educativas y labores

5.1.1 Finalidad

Naturaleza del contrato : Servicios
Clasificación principal ( cpv ): 92521000 Servicios de museos

5.1.2 Lugar de ejecución

Subdivisión del país (NUTS) : Bizkaia ( ES213 )
Información complementaria :

5.1.3 Duración estimada

Duración : 24 Mes

5.1.4 Renovación

Número máximo de renovaciones : 0

5.1.5 Valor

Valor estimado, IVA excluido : 402 000 Euro

5.1.6 Información general

Proyecto de contratación pública no financiado con fondos de la UE
La contratación pública está cubierta por el Acuerdo sobre Contratación Pública (ACP) : sí

5.1.10 Criterios de adjudicación

Criterio :
Tipo : Coste
Nombre : Oferta económica
Descripción :
Criterio :
Tipo : Coste
Nombre : Otros criterios evaluables
Descripción :
Criterio :
Tipo : Calidad
Nombre : Propuesta de coordinación
Descripción :
Criterio :
Tipo : Calidad
Nombre : Propuesta de actividades
Descripción :
Criterio :
Tipo : Calidad
Nombre : Medidas de conciliación laboral
Descripción :
Descripción del método que debe utilizarse si la ponderación no puede expresarse mediante criterios :
Justificación de la no indicación de la ponderación de los criterios de adjudicación :

5.1.15 Técnicas

Acuerdo marco :
Ningún acuerdo marco
Información sobre el sistema dinámico de adquisición :
Ningún sistema dinámico de adquisición

5.1.16 Información adicional, mediación y recurso

Organización encargada de los procedimientos de recurso : Bizkaikoa
Organización que proporciona información adicional sobre el procedimiento de contratación : BIZKAIKOA EPEF - BIZKAIKOA EPEF

6. Resultados

6.1 Resultados: identificador de lotes : LOT-0001

No se ha escogido a ningún ganador y la licitación está cerrada.
Motivo por el que no se eligió un ganador : Otros

6.1 Resultados: identificador de lotes : LOT-0002

No se ha escogido a ningún ganador y la licitación está cerrada.
Motivo por el que no se eligió un ganador : Otros

6.1 Resultados: identificador de lotes : LOT-0003

No se ha escogido a ningún ganador y la licitación está cerrada.
Motivo por el que no se eligió un ganador : Otros

6.1 Resultados: identificador de lotes : LOT-0004

No se ha escogido a ningún ganador y la licitación está cerrada.
Motivo por el que no se eligió un ganador : Otros

6.1 Resultados: identificador de lotes : LOT-0005

No se ha escogido a ningún ganador y la licitación está cerrada.
Motivo por el que no se eligió un ganador : Otros

6.1 Resultados: identificador de lotes : LOT-0006

No se ha escogido a ningún ganador y la licitación está cerrada.
Motivo por el que no se eligió un ganador : Otros

8. Organizaciones

8.1 ORG-0001

Denominación oficial : Bizkaikoa
Número de registro : 102407.0
Dirección postal : María Díaz de Haro, 11 - 1º, Bilbao
Localidad : Bilbao
Código postal : 48013
País : España
Correo electrónico : inigo.miyar@bizkaia.eus
Teléfono : +34 944066087
Funciones de esta organización :
Organización encargada de los procedimientos de recurso

8.1 ORG-0003

Denominación oficial : BIZKAIKOA EPEF - BIZKAIKOA EPEF
Número de registro : Q4800720G
Dirección postal : María Díaz de Haro, 11 - 1º, Bilbao
Localidad : Bilbao
Código postal : 48006
País : España
Punto de contacto : Iñigo Miyar
Correo electrónico : inigo.miyar@bizkaia.eus
Teléfono : +34 944066087
Dirección de internet : http://www.bizkaikoa.bizkaia.eus
Funciones de esta organización :
Comprador
Organización que proporciona información adicional sobre el procedimiento de contratación

11. Información del anuncio

11.1 Información del anuncio

Identificador/versión del anuncio : 29863159-c7dd-4ceb-883c-b7573496120e - 01
Tipo de formulario : Resultados
Tipo de anuncio : Anuncio de adjudicación de contrato o concesión. Régimen normal
Fecha de envío del anuncio : 03/03/2025 13:15 +01:00
Lenguas en las que este anuncio está disponible oficialmente : español

11.2 Información de publicación

Número de publicación del anuncio : 00140420-2025
Número de la edición del DO S : 44/2025
Fecha de publicación : 04/03/2025