Servicios de asistencia técnica y audiovisual para el soporte a usuarios y asistencia a los portales web, la gestión de los contenidos digitales y otras herramientas colaborativas, en el ámbito y cobertura de este contrato para el ISCIII

Servicios de asistencia técnica y audiovisual para el soporte a usuarios y asistencia a los portales web, la gestión de los contenidos digitales y otras herramientas colaborativas, en el ámbito y cobertura de este contrato para el ISCIII Servicios de asistencia técnica y audiovisual para el soporte a usuarios y …

CPV: 72100000 Servicios de consultoría en equipo informático, 72590000 Servicios profesionales relacionados con la informática, 72610000 Servicios de apoyo informático
Plazo:
11 de octubre de 2024 a las 23:59
Tipo de plazo:
Presentación de una oferta
Lugar de ejecución:
Servicios de asistencia técnica y audiovisual para el soporte a usuarios y asistencia a los portales web, la gestión de los contenidos digitales y otras herramientas colaborativas, en el ámbito y cobertura de este contrato para el ISCIII
Organismo adjudicador:
Dirección del Instituto de Salud Carlos III
Número de premio:
IN0124/2024

1. Comprador

1.1 Comprador

Denominación oficial : Dirección del Instituto de Salud Carlos III
Naturaleza jurídica del comprador : Autoridad estatal
Actividad del poder adjudicador : Salud

2. Procedimiento

2.1 Procedimiento

Título : Servicios de asistencia técnica y audiovisual para el soporte a usuarios y asistencia a los portales web, la gestión de los contenidos digitales y otras herramientas colaborativas, en el ámbito y cobertura de este contrato para el ISCIII
Descripción : Servicios de asistencia técnica y audiovisual para el soporte a usuarios y asistencia a los portales web, la gestión de los contenidos digitales y otras herramientas colaborativas, en el ámbito y cobertura de este contrato para el ISCIII
Identificador del procedimiento : 9f9fe5b6-3508-419d-8801-6a0a1b18ef5f
Identificador interno : IN0124/2024
Tipo de procedimiento : Abierto
El procedimiento está acelerado : no
Justificación del procedimiento acelerado :
Principales características del procedimiento :

2.1.1 Finalidad

Naturaleza del contrato : Servicios
Clasificación principal ( cpv ): 72590000 Servicios profesionales relacionados con la informática
Clasificación adicional ( cpv ): 72100000 Servicios de consultoría en equipo informático
Clasificación adicional ( cpv ): 72610000 Servicios de apoyo informático

2.1.3 Valor

Valor estimado, IVA excluido : 2 371 521,47 Euro

2.1.4 Información general

Base jurídica :
Directiva 2014/24/UE

2.1.6 Motivos de exclusión

Acuerdos con otros operadores económicos destinados a falsear la competencia : acuerdos para falsear la competencia

5. Lote

5.1 Identificación técnica del lote : LOT-0000

Título : Servicios de asistencia técnica y audiovisual para el soporte a usuarios y asistencia a los portales web, la gestión de los contenidos digitales y otras herramientas colaborativas, en el ámbito y cobertura de este contrato para el ISCIII
Descripción : Servicios de asistencia técnica y audiovisual para el soporte a usuarios y asistencia a los portales web, la gestión de los contenidos digitales y otras herramientas colaborativas, en el ámbito y cobertura de este contrato para el ISCIII
Identificador interno : IN0124/2024

5.1.1 Finalidad

Naturaleza del contrato : Servicios
Clasificación principal ( cpv ): 72590000 Servicios profesionales relacionados con la informática
Clasificación adicional ( cpv ): 72100000 Servicios de consultoría en equipo informático
Clasificación adicional ( cpv ): 72610000 Servicios de apoyo informático

5.1.4 Renovación

Número máximo de renovaciones : 1

5.1.6 Información general

Participación reservada : La participación no está reservada.
Proyecto de contratación pública no financiado con fondos de la UE
La contratación pública está cubierta por el Acuerdo sobre Contratación Pública (ACP) : no

5.1.7 Contratación estratégica

Objetivo de la contratación estratégica : Ninguna contratación estratégica
Enfoque para reducir el impacto ambiental : Otros
Objetivo social promovido : Otros

5.1.9 Criterios de selección

Criterio :
Tipo : Aptitud para ejercer la actividad profesional
Descripción : Capacidad de obrar
Uso de este criterio : Usado
Criterio :
Tipo : Solvencia económica y financiera
Descripción : Cifra anual de negocio
Uso de este criterio : Usado
Criterio :
Tipo : Capacidad técnica y profesional
Descripción : Trabajos realizados
Uso de este criterio : Usado

5.1.10 Criterios de adjudicación

Criterio :
Tipo : Calidad
Nombre :
Descripción : experiencia y certificaciones del equipo de trabajo.
Ponderación (puntos, exacto) : 7
Criterio :
Tipo : Calidad
Nombre :
Descripción : mejora en horas adicionales para el perfil técnico microinformático o audiovisual.
Ponderación (puntos, exacto) : 7
Criterio :
Tipo : Calidad
Nombre :
Descripción : número de horas ofertadas para cursos de formación.
Ponderación (puntos, exacto) : 7
Criterio :
Tipo : Precio
Nombre :
Descripción : oferta económica - precio de la oferta.
Ponderación (puntos, exacto) : 30
Criterio :
Tipo : Calidad
Nombre :
Descripción : plan de transición.
Ponderación (puntos, exacto) : 9
Criterio :
Tipo : Calidad
Nombre :
Descripción : gestión del equipo técnico y estabilidad del servicio.
Ponderación (puntos, exacto) : 6
Criterio :
Tipo : Calidad
Nombre :
Descripción : organización del servicio.
Ponderación (puntos, exacto) : 9
Criterio :
Tipo : Calidad
Nombre :
Descripción : planteamiento de los proyectos de evolución y transformación asociados al servicio.
Ponderación (puntos, exacto) : 10
Criterio :
Tipo : Calidad
Nombre :
Descripción : soluciones propuestas para la gestión de incidencias y flexibilizar el servicio.
Ponderación (puntos, exacto) : 6
Criterio :
Tipo : Calidad
Nombre :
Descripción : traspaso o devolución del servicio.
Ponderación (puntos, exacto) : 9
Descripción del método que debe utilizarse si la ponderación no puede expresarse mediante criterios :
Justificación de la no indicación de la ponderación de los criterios de adjudicación :

5.1.11 Pliegos de contratación

Lenguas en las que los pliegos de contratación están disponibles oficialmente : español

5.1.12 Condiciones de la contratación pública

Condiciones de presentación :
Presentación electrónica : Obligatoria
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación : español
Catálogo electrónico : No autorizada
Plazo de recepción de ofertas : 11/10/2024 23:59 +02:00
Información sobre la apertura pública :
Fecha de apertura : 04/11/2024 10:00 +01:00
Lugar : sala de juntas de secretaría general, pabellón 2 (campus Chamartín)
Condiciones del contrato :
La ejecución del contrato debe realizarse en el marco de programas de empleo protegido : No
Condiciones relativas a la ejecución del contrato : sometimiento del contratista a normativa de protección de datos según anexo 7 PCAP.
Facturación electrónica : Obligatoria
Se utilizarán pedidos electrónicos : no
Se utilizará el pago electrónico : sí

5.1.15 Técnicas

Acuerdo marco :
Ningún acuerdo marco
Información sobre el sistema dinámico de adquisición :
Ningún sistema dinámico de adquisición
Subasta electrónica : no

5.1.16 Información adicional, mediación y recurso

Organización encargada de los procedimientos de recurso : Dirección del Instituto de Salud Carlos III

8. Organizaciones

8.1 ORG-0001

Denominación oficial : Dirección del Instituto de Salud Carlos III
Número de registro : 10000430056544
Número de registro : Q2827015E
Localidad : Madrid
Código postal : 28029
Subdivisión del país (NUTS) : Madrid ( ES300 )
País : España
Punto de contacto : Dirección del Instituto de Salud Carlos III
Correo electrónico : contratacion@isciii.es
Teléfono : 918222802
Dirección de internet : http://www.isciii.es
Otros puntos de contacto :
Denominación oficial : Secretaría General del ISCIII o lugares establecidos según art. 51.3 LCSP 9/2017
Localidad : Madrid
Código postal : 28029
País : España
Funciones de esta organización :
Comprador
Organización encargada de los procedimientos de recurso

11. Información del anuncio

11.1 Información del anuncio

Identificador/versión del anuncio : 40c4d4e4-acb9-47a0-ab06-fd6bc0449142 - 01
Tipo de formulario : Licitación
Tipo de anuncio : Anuncio de contrato o de concesión. Régimen normal
Fecha de envío del anuncio : 11/09/2024 15:48 +02:00
Lenguas en las que este anuncio está disponible oficialmente : español

11.2 Información de publicación

Número de publicación del anuncio : 00548961-2024
Número de la edición del DO S : 178/2024
Fecha de publicación : 12/09/2024