Servicios de apoyo para la atención y asistencia de usuarios de ENISA

Servicios de apoyo para la atención y asistencia de usuarios de ENISA Servicios de apoyo para la atención y asistencia de usuarios de ENISA

CPV: 72253000 Servicios de unidad de asistencia y de apoyo, 72600000 Servicios de apoyo informático y de consultoría
Plazo:
12 de mayo de 2025 a las 08:00
Tipo de plazo:
Presentación de una oferta
Lugar de ejecución:
Servicios de apoyo para la atención y asistencia de usuarios de ENISA
Organismo adjudicador:
Consejo de Administración de Empresa Nacional de Innovación S.M.E., S.A. (ENISA)
Número de premio:
175/2024

1. Comprador

1.1 Comprador

Denominación oficial : Consejo de Administración de Empresa Nacional de Innovación S.M.E., S.A. (ENISA)
Naturaleza jurídica del comprador : Organismo de Derecho público bajo el control de una autoridad estatal
Actividad del poder adjudicador : Servicios públicos generales

2. Procedimiento

2.1 Procedimiento

Título : Servicios de apoyo para la atención y asistencia de usuarios de ENISA
Descripción : Servicios de apoyo para la atención y asistencia de usuarios de ENISA
Identificador del procedimiento : a20dbe9b-8b69-432f-8780-5a09f43a066b
Anuncio anterior : 24836be5-36dc-4a70-af47-ffa515a4cd0d-01
Identificador interno : 175/2024
Tipo de procedimiento : Abierto
El procedimiento está acelerado : no
Justificación del procedimiento acelerado :
Principales características del procedimiento :

2.1.1 Finalidad

Naturaleza del contrato : Servicios
Clasificación principal ( cpv ): 72253000 Servicios de unidad de asistencia y de apoyo
Clasificación adicional ( cpv ): 72600000 Servicios de apoyo informático y de consultoría

2.1.2 Lugar de ejecución

Subdivisión del país (NUTS) : Madrid ( ES300 )
País : España

2.1.3 Valor

Valor estimado, IVA excluido : 232 043,8 Euro

2.1.4 Información general

Base jurídica :
Directiva 2014/24/UE

2.1.6 Motivos de exclusión

Corrupción : Cualquier causa recogida en la normativa nacional e internacional.

5. Lote

5.1 Identificación técnica del lote : LOT-0000

Título : Servicios de apoyo para la atención y asistencia de usuarios de ENISA
Descripción : Servicios de apoyo para la atención y asistencia de usuarios de ENISA
Identificador interno : 175/2024

5.1.1 Finalidad

Naturaleza del contrato : Servicios
Clasificación principal ( cpv ): 72253000 Servicios de unidad de asistencia y de apoyo
Clasificación adicional ( cpv ): 72600000 Servicios de apoyo informático y de consultoría

5.1.4 Renovación

Número máximo de renovaciones : 2

5.1.6 Información general

Participación reservada : La participación no está reservada.
Proyecto de contratación pública no financiado con fondos de la UE
La contratación pública está cubierta por el Acuerdo sobre Contratación Pública (ACP) : no

5.1.9 Criterios de selección

Criterio :
Tipo : Aptitud para ejercer la actividad profesional
Descripción : Capacidad de obrar
Uso de este criterio : Usado
Criterio :
Tipo : Aptitud para ejercer la actividad profesional
Descripción : No prohibición para contratar
Uso de este criterio : Usado
Criterio :
Tipo : Solvencia económica y financiera
Descripción : Cifra anual de negocio
Uso de este criterio : Usado
Criterio :
Tipo : Capacidad técnica y profesional
Descripción : Certificados de control de calidad expedidos por los institutos o servicios oficiales
Uso de este criterio : Usado

5.1.10 Criterios de adjudicación

Criterio :
Tipo : Calidad
Nombre :
Descripción : Experiencia previa.
Ponderación (puntos, exacto) : 10
Criterio :
Tipo : Precio
Nombre :
Descripción : Oferta económica.
Ponderación (puntos, exacto) : 41
Criterio :
Tipo : Calidad
Nombre :
Descripción : Equipo de trabajo.
Ponderación (puntos, exacto) : 20
Criterio :
Tipo : Calidad
Nombre :
Descripción : Plan de Prestación del Servicio.
Ponderación (puntos, exacto) : 25
Criterio :
Tipo : Calidad
Nombre :
Descripción : Valor añadido.
Ponderación (puntos, exacto) : 4
Descripción del método que debe utilizarse si la ponderación no puede expresarse mediante criterios :
Justificación de la no indicación de la ponderación de los criterios de adjudicación :

5.1.11 Pliegos de contratación

Lenguas en las que los pliegos de contratación están disponibles oficialmente : español

5.1.12 Condiciones de la contratación pública

Condiciones de presentación :
Presentación electrónica : Obligatoria
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación : español
Catálogo electrónico : No autorizada
Plazo de recepción de ofertas : 12/05/2025 08:00 +02:00
Plazo en el que la oferta debe seguir siendo válida : 3 Mes
Información sobre la apertura pública :
Fecha de apertura : 12/05/2025 09:30 +02:00
Información sobre la apertura pública :
Fecha de apertura : 29/05/2025 10:00 +02:00
Información sobre la apertura pública :
Fecha de apertura : 19/05/2025 13:00 +02:00
Condiciones del contrato :
La ejecución del contrato debe realizarse en el marco de programas de empleo protegido : No
Condiciones relativas a la ejecución del contrato : Eliminar las desigualdades entre el hombre y la mujer, se establece como condición especial de ejecución.
Facturación electrónica : Obligatoria
Se utilizarán pedidos electrónicos : no
Se utilizará el pago electrónico : sí

5.1.15 Técnicas

Acuerdo marco :
Ningún acuerdo marco
Información sobre el sistema dinámico de adquisición :
Ningún sistema dinámico de adquisición
Subasta electrónica : no

5.1.16 Información adicional, mediación y recurso

Organización encargada de los procedimientos de recurso : Consejo de Administración de Empresa Nacional de Innovación S.M.E., S.A. (ENISA)
Organización que proporciona más información sobre los procedimientos de recurso : Consejo de Administración de Empresa Nacional de Innovación S.M.E., S.A. (ENISA)

8. Organizaciones

8.1 ORG-0001

Denominación oficial : Consejo de Administración de Empresa Nacional de Innovación S.M.E., S.A. (ENISA)
Número de registro : 50147810023121
Número de registro : A28749885
Localidad : Madrid
Código postal : 28020
Subdivisión del país (NUTS) : Madrid ( ES300 )
País : España
Punto de contacto : Consejo de Administración de Empresa Nacional de Innovación S.M.E., S.A. (ENISA)
Correo electrónico : licitaciones@enisa.es
Teléfono : 915708200
Dirección de internet : http://www.enisa.es
Otros puntos de contacto :
Denominación oficial : Consejo de Administración de Empresa Nacional de Innovación S.M.E., S.A. (ENISA)
Localidad : Madrid
Código postal : 28020
País : España
Correo electrónico : licitaciones@enisa.es
Teléfono : 915708200
Otros puntos de contacto :
Denominación oficial : Consejo de Administración de Empresa Nacional de Innovación S.M.E., S.A. (ENISA)
Localidad : Madrid
Código postal : 28020
Subdivisión del país (NUTS) : Madrid ( ES300 )
País : España
Correo electrónico : licitaciones@enisa.es
Teléfono : 915708200
Funciones de esta organización :
Comprador
Organización encargada de los procedimientos de recurso
Organización que proporciona más información sobre los procedimientos de recurso

11. Información del anuncio

11.1 Información del anuncio

Identificador/versión del anuncio : 46a9d084-7712-4a3e-b90d-a8654e1566f8 - 01
Tipo de formulario : Licitación
Tipo de anuncio : Anuncio de contrato o de concesión. Régimen normal
Fecha de envío del anuncio : 01/04/2025 16:54 +02:00
Lenguas en las que este anuncio está disponible oficialmente : español

11.2 Información de publicación

Número de publicación del anuncio : 00215609-2025
Número de la edición del DO S : 66/2025
Fecha de publicación : 03/04/2025