Servicio de atención al visitante en salas y museos de la Dirección General de Cultura e Industrias Creativas (4 lotes): Lote 1: Salas de exposiciones de Alcalá 31, Canal de Isabel II y Sala Arte Joven. lote 2: Casa Museo Lope de Vega. Lote 3: Museo Centro de Arte Dos de Mayo (CA2M) y Lote 4: Museo Casa Natal de Cervantes.

Prestación de un servicio cualificado y profesional en las tareas de atención e información al visitante, así como la mediación cultural y controlador de salas, en las tres de las salas de exposiciones (Alcalá 31, Canal de Isabel II y Sala Arte Joven) y en el Museo Casa Natal Cervantes, …

CPV: 92000000 Servicios de esparcimiento, culturales y deportivos
Lugar de ejecución:
Servicio de atención al visitante en salas y museos de la Dirección General de Cultura e Industrias Creativas (4 lotes): Lote 1: Salas de exposiciones de Alcalá 31, Canal de Isabel II y Sala Arte Joven. lote 2: Casa Museo Lope de Vega. Lote 3: Museo Centro de Arte Dos de Mayo (CA2M) y Lote 4: Museo Casa Natal de Cervantes.
Organismo adjudicador:
Comunidad de Madrid-Consejería de Cultura, Turismo y Deporte
Número de premio:
C-333A/015-24 (A/SER-020233/2024) Lote 1

1. Comprador

1.1 Comprador

Denominación oficial : Comunidad de Madrid-Consejería de Cultura, Turismo y Deporte
Naturaleza jurídica del comprador : Autoridad regional
Actividad del poder adjudicador : Servicios públicos generales

2. Procedimiento

2.1 Procedimiento

Título : Servicio de atención al visitante en salas y museos de la Dirección General de Cultura e Industrias Creativas (4 lotes): Lote 1: Salas de exposiciones de Alcalá 31, Canal de Isabel II y Sala Arte Joven. lote 2: Casa Museo Lope de Vega. Lote 3: Museo Centro de Arte Dos de Mayo (CA2M) y Lote 4: Museo Casa Natal de Cervantes.
Descripción : Prestación de un servicio cualificado y profesional en las tareas de atención e información al visitante, así como la mediación cultural y controlador de salas, en las tres de las salas de exposiciones (Alcalá 31, Canal de Isabel II y Sala Arte Joven) y en el Museo Casa Natal Cervantes, así como el Mediador Intercultural Educativo en la Casa Museo Lope de Vega y los Informadores y Controladores de Salas en el Museo Centro de Arte Dos de Mayo, dependientes de la Consejería de Cultura, Turismo y Deportes de la Comunidad de Madrid.
Identificador del procedimiento : 544a0087-c394-440a-9188-391dfc7570be
Anuncio anterior : 675740-2024
Tipo de procedimiento : Abierto
Justificación del procedimiento acelerado :
Principales características del procedimiento :

2.1.1 Finalidad

Naturaleza del contrato : Servicios
Clasificación principal ( cpv ): 92000000 Servicios de esparcimiento, culturales y deportivos

2.1.2 Lugar de ejecución

Localidad : Madrid
Subdivisión del país (NUTS) : Madrid ( ES300 )
País : España

2.1.3 Valor

Valor estimado, IVA excluido : 2 136 088,35 Euro

2.1.4 Información general

Base jurídica :
Directiva 2014/24/UE

5. Lote

5.1 Identificación técnica del lote : LOT-0001

Título : Lote 1: Salas de Exposiciones de Arte: Sala Alcalá 31, Sala Canal de Isabel II y Sala de Arte Joven
Descripción : Lote 1: Salas de Exposiciones de Arte: Sala Alcalá 31, Sala Canal de Isabel II y Sala de Arte Joven
Identificador interno : C-333A/015-24 (A/SER-020233/2024) Lote 1

5.1.1 Finalidad

Naturaleza del contrato : Servicios
Clasificación principal ( cpv ): 92000000 Servicios de esparcimiento, culturales y deportivos
Opciones :
Descripción de las opciones : Procede prórroga

5.1.2 Lugar de ejecución

Subdivisión del país (NUTS) : Madrid ( ES300 )
País : España
Información complementaria : Madrid

5.1.3 Duración estimada

Fecha de inicio : 08/03/2025
Duración : 12 Mes

5.1.4 Renovación

Número máximo de renovaciones : 1

5.1.6 Información general

Proyecto de contratación pública no financiado con fondos de la UE
La contratación pública está cubierta por el Acuerdo sobre Contratación Pública (ACP) : sí

5.1.10 Criterios de adjudicación

Criterio :
Tipo : Precio
Nombre :
Descripción : Económico
Categoría del criterio de adjudicación de umbral : Ponderación (puntos, exacto)
Criterio de adjudicación: número : 49
Criterio :
Tipo : Calidad
Nombre :
Descripción : Criterios objetivos evaluables de forma automática
Categoría del criterio de adjudicación de umbral : Ponderación (puntos, exacto)
Criterio de adjudicación: número : 51
Descripción del método que debe utilizarse si la ponderación no puede expresarse mediante criterios :
Justificación de la no indicación de la ponderación de los criterios de adjudicación :

5.1.15 Técnicas

Acuerdo marco :
Ningún acuerdo marco
Información sobre el sistema dinámico de adquisición :
Ningún sistema dinámico de adquisición

5.1.16 Información adicional, mediación y recurso

Organización encargada de los procedimientos de recurso : Tribunal Administrativo de la Contratación Pública de la Comunidad de Madrid -
Organización que proporciona información adicional sobre el procedimiento de contratación : Comunidad de Madrid-Consejería de Cultura, Turismo y Deporte -
Organización que proporciona más información sobre los procedimientos de recurso : Comunidad de Madrid-Consejería de Cultura, Turismo y Deporte -
Organización que firma el contrato : Comunidad de Madrid-Consejería de Cultura, Turismo y Deporte

5.1 Identificación técnica del lote : LOT-0002

Título : Lote 2: Casa Museo Lope de Vega
Descripción : Lote 2: Casa Museo Lope de Vega
Identificador interno : C-333A/015-24 (A/SER-020233/2024) Lote 2

5.1.1 Finalidad

Naturaleza del contrato : Servicios
Clasificación principal ( cpv ): 92000000 Servicios de esparcimiento, culturales y deportivos
Opciones :
Descripción de las opciones : Procede prorroga

5.1.2 Lugar de ejecución

Subdivisión del país (NUTS) : Madrid ( ES300 )
País : España
Información complementaria :

5.1.3 Duración estimada

Fecha de inicio : 08/03/2025
Duración : 12 Mes

5.1.4 Renovación

Número máximo de renovaciones : 1

5.1.6 Información general

Proyecto de contratación pública no financiado con fondos de la UE
La contratación pública está cubierta por el Acuerdo sobre Contratación Pública (ACP) : sí

5.1.10 Criterios de adjudicación

Criterio :
Tipo : Precio
Nombre :
Descripción : Económico
Categoría del criterio de adjudicación de umbral : Ponderación (puntos, exacto)
Criterio de adjudicación: número : 49
Criterio :
Tipo : Calidad
Nombre :
Descripción : Criterios objetivos evaluables de forma automática
Categoría del criterio de adjudicación de umbral : Ponderación (puntos, exacto)
Criterio de adjudicación: número : 51
Descripción del método que debe utilizarse si la ponderación no puede expresarse mediante criterios :
Justificación de la no indicación de la ponderación de los criterios de adjudicación :

5.1.15 Técnicas

Acuerdo marco :
Ningún acuerdo marco
Información sobre el sistema dinámico de adquisición :
Ningún sistema dinámico de adquisición

5.1.16 Información adicional, mediación y recurso

Organización encargada de los procedimientos de recurso : Tribunal Administrativo de la Contratación Pública de la Comunidad de Madrid -
Organización que proporciona información adicional sobre el procedimiento de contratación : Comunidad de Madrid-Consejería de Cultura, Turismo y Deporte -
Organización que proporciona más información sobre los procedimientos de recurso : Comunidad de Madrid-Consejería de Cultura, Turismo y Deporte -
Organización que firma el contrato : Comunidad de Madrid-Consejería de Cultura, Turismo y Deporte

5.1 Identificación técnica del lote : LOT-0003

Título : Lote 3: Museo Centro de Arte Dos de Mayo
Descripción : Lote 3: Museo Centro de Arte Dos de Mayo
Identificador interno : C-333A/015-24 (A/SER-020233/2024) Lote 3

5.1.1 Finalidad

Naturaleza del contrato : Servicios
Clasificación principal ( cpv ): 92000000 Servicios de esparcimiento, culturales y deportivos
Opciones :
Descripción de las opciones : Procede prórroga

5.1.2 Lugar de ejecución

Subdivisión del país (NUTS) : Madrid ( ES300 )
País : España
Información complementaria :

5.1.3 Duración estimada

Fecha de inicio : 08/03/2025
Duración : 12 Mes

5.1.4 Renovación

Número máximo de renovaciones : 1

5.1.6 Información general

Proyecto de contratación pública no financiado con fondos de la UE
La contratación pública está cubierta por el Acuerdo sobre Contratación Pública (ACP) : sí

5.1.10 Criterios de adjudicación

Criterio :
Tipo : Precio
Nombre :
Descripción : Económico
Categoría del criterio de adjudicación de umbral : Ponderación (puntos, exacto)
Criterio de adjudicación: número : 49
Criterio :
Tipo : Calidad
Nombre :
Descripción : Criterios objetivos evaluables de forma automática
Categoría del criterio de adjudicación de umbral : Ponderación (puntos, exacto)
Criterio de adjudicación: número : 51
Descripción del método que debe utilizarse si la ponderación no puede expresarse mediante criterios :
Justificación de la no indicación de la ponderación de los criterios de adjudicación :

5.1.15 Técnicas

Acuerdo marco :
Ningún acuerdo marco
Información sobre el sistema dinámico de adquisición :
Ningún sistema dinámico de adquisición

5.1.16 Información adicional, mediación y recurso

Organización encargada de los procedimientos de recurso : Tribunal Administrativo de la Contratación Pública de la Comunidad de Madrid -
Organización que proporciona información adicional sobre el procedimiento de contratación : Comunidad de Madrid-Consejería de Cultura, Turismo y Deporte -
Organización que proporciona más información sobre los procedimientos de recurso : Comunidad de Madrid-Consejería de Cultura, Turismo y Deporte -
Organización que firma el contrato : Comunidad de Madrid-Consejería de Cultura, Turismo y Deporte

5.1 Identificación técnica del lote : LOT-0004

Título : Lote 4: Museo Casa Natal Cervantes
Descripción : Lote 4: Museo Casa Natal Cervantes
Identificador interno : C-333A/015-24 (A/SER-020233/2024) Lote 4

5.1.1 Finalidad

Naturaleza del contrato : Servicios
Clasificación principal ( cpv ): 92000000 Servicios de esparcimiento, culturales y deportivos
Opciones :
Descripción de las opciones : Procede prórroga

5.1.2 Lugar de ejecución

Subdivisión del país (NUTS) : Madrid ( ES300 )
País : España
Información complementaria :

5.1.3 Duración estimada

Fecha de inicio : 08/03/2025
Duración : 12 Mes

5.1.4 Renovación

Número máximo de renovaciones : 1

5.1.6 Información general

Proyecto de contratación pública no financiado con fondos de la UE
La contratación pública está cubierta por el Acuerdo sobre Contratación Pública (ACP) : sí

5.1.10 Criterios de adjudicación

Criterio :
Tipo : Precio
Nombre :
Descripción : Económico
Categoría del criterio de adjudicación de umbral : Ponderación (puntos, exacto)
Criterio de adjudicación: número : 49
Criterio :
Tipo : Calidad
Nombre :
Descripción : Criterios objetivos evaluables de forma automática
Categoría del criterio de adjudicación de umbral : Ponderación (puntos, exacto)
Criterio de adjudicación: número : 51
Descripción del método que debe utilizarse si la ponderación no puede expresarse mediante criterios :
Justificación de la no indicación de la ponderación de los criterios de adjudicación :

5.1.15 Técnicas

Acuerdo marco :
Ningún acuerdo marco
Información sobre el sistema dinámico de adquisición :
Ningún sistema dinámico de adquisición

5.1.16 Información adicional, mediación y recurso

Organización encargada de los procedimientos de recurso : Tribunal Administrativo de la Contratación Pública de la Comunidad de Madrid -
Organización que proporciona información adicional sobre el procedimiento de contratación : Comunidad de Madrid-Consejería de Cultura, Turismo y Deporte -
Organización que proporciona más información sobre los procedimientos de recurso : Comunidad de Madrid-Consejería de Cultura, Turismo y Deporte -
Organización que firma el contrato : Comunidad de Madrid-Consejería de Cultura, Turismo y Deporte

6. Resultados

Valor de todos los contratos adjudicados en este aviso : 1 046 360,15 Euro

6.1 Resultados: identificador de lotes : LOT-0001

Se ha escogido al menos un ganador.

6.1.2 Información de los ganadores

Ganador :
Denominación oficial : UNIUM SERVICIOS AUXILIARES S.L.
Oferta :
Identificador de la oferta : Lote 1
Identificador del lote o el grupo de lotes : LOT-0001
Valor de la licitación : 152 137,06 Euro
Subcontratación : No
Información del contrato :
Identificador del contrato : Lote 1
Fecha de elección del ganador : 04/02/2025
Fecha de celebración del contrato : 07/03/2025
Organización que firma el contrato : Comunidad de Madrid-Consejería de Cultura, Turismo y Deporte

6.1.4 Información estadística

Ofertas o solicitudes de participación recibidas :
Tipo de presentaciones recibidas : Ofertas
Número de ofertas o solicitudes de participación recibidas : 4

6.1 Resultados: identificador de lotes : LOT-0002

Se ha escogido al menos un ganador.

6.1.2 Información de los ganadores

Ganador :
Denominación oficial : SALZILLO SERVICIOS INTEGRALES S.L.U.
Oferta :
Identificador de la oferta : Lote 2
Identificador del lote o el grupo de lotes : LOT-0002
Valor de la licitación : 175 792,53 Euro
Subcontratación : No
Información del contrato :
Identificador del contrato : Lote 2
Fecha de elección del ganador : 04/02/2025
Fecha de celebración del contrato : 07/03/2025
Organización que firma el contrato : Comunidad de Madrid-Consejería de Cultura, Turismo y Deporte

6.1.4 Información estadística

Ofertas o solicitudes de participación recibidas :
Tipo de presentaciones recibidas : Ofertas
Número de ofertas o solicitudes de participación recibidas : 5

6.1 Resultados: identificador de lotes : LOT-0003

Se ha escogido al menos un ganador.

6.1.2 Información de los ganadores

Ganador :
Denominación oficial : TRIANGLE SERVICIOS AUXILIARES SL
Oferta :
Identificador de la oferta : Lote 3
Identificador del lote o el grupo de lotes : LOT-0003
Valor de la licitación : 431 093,49 Euro
Subcontratación : No
Información del contrato :
Identificador del contrato : Lote 3
Fecha de elección del ganador : 05/02/2025
Fecha de celebración del contrato : 07/03/2025
Organización que firma el contrato : Comunidad de Madrid-Consejería de Cultura, Turismo y Deporte

6.1.4 Información estadística

Ofertas o solicitudes de participación recibidas :
Tipo de presentaciones recibidas : Ofertas
Número de ofertas o solicitudes de participación recibidas : 6

6.1 Resultados: identificador de lotes : LOT-0004

Se ha escogido al menos un ganador.

6.1.2 Información de los ganadores

Ganador :
Denominación oficial : Factoría de Arte y Desarrollo SLU
Oferta :
Identificador de la oferta : Lote 4
Identificador del lote o el grupo de lotes : LOT-0004
Valor de la licitación : 287 337,07 Euro
Subcontratación : No
Información del contrato :
Identificador del contrato : Lote 4
Fecha de elección del ganador : 04/02/2025
Fecha de celebración del contrato : 07/03/2025
Organización que firma el contrato : Comunidad de Madrid-Consejería de Cultura, Turismo y Deporte

6.1.4 Información estadística

Ofertas o solicitudes de participación recibidas :
Tipo de presentaciones recibidas : Ofertas
Número de ofertas o solicitudes de participación recibidas : 4

8. Organizaciones

8.1 ORG-0001

Denominación oficial : Comunidad de Madrid-Consejería de Cultura, Turismo y Deporte
Número de registro : S7800001E
Dirección postal : C/ Alcalá, 31
Localidad : Madrid
Código postal : 28014
Subdivisión del país (NUTS) : Madrid ( ES300 )
País : España
Correo electrónico : contratos.cultura@madrid.org
Teléfono : 917208454
Dirección de internet : https://www.comunidad.madrid
Funciones de esta organización :
Comprador
Organización que proporciona información adicional sobre el procedimiento de contratación
Organización que proporciona más información sobre los procedimientos de recurso
Organización que firma el contrato

8.1 ORG-0002

Denominación oficial : Tribunal Administrativo de la Contratación Pública de la Comunidad de Madrid
Número de registro : No aplica
Dirección postal : Plaza de Chamberí, 8 - 5ª planta
Localidad : Madrid
Código postal : 28010
Subdivisión del país (NUTS) : Madrid ( ES300 )
País : España
Teléfono : 917206346
Dirección de internet : https://www.comunidad.madrid/tacp/
Funciones de esta organización :
Organización encargada de los procedimientos de recurso

8.1 ORG-0003

Denominación oficial : UNIUM SERVICIOS AUXILIARES S.L.
Número de registro : B72245798
Dirección postal : C/ ALAR DEL REY 7 LOCAL 10
Localidad : Madrid
Código postal : 28042
Subdivisión del país (NUTS) : Madrid ( ES300 )
País : España
Correo electrónico : frangarrido@unium.es
Teléfono : 629756935
Funciones de esta organización :
Licitador
Ganador de estos lotes : LOT-0001

8.1 ORG-0004

Denominación oficial : SALZILLO SERVICIOS INTEGRALES S.L.U.
Número de registro : B73589814
Dirección postal : C/Uruguay Complejo Magalia Edificio Salzillo Global Parcela 13/40
Localidad : Murcia
Código postal : 30820
Subdivisión del país (NUTS) : Murcia ( ES620 )
País : España
Teléfono : 968858686
Funciones de esta organización :
Licitador
Ganador de estos lotes : LOT-0002

8.1 ORG-0005

Denominación oficial : TRIANGLE SERVICIOS AUXILIARES SL
Número de registro : B84495837
Dirección postal : Avd de Córdoba, 21, 4 planta - 1B
Localidad : Madrid
Código postal : 28026
Subdivisión del país (NUTS) : Madrid ( ES300 )
País : España
Correo electrónico : concursos@trianglerrhh.es
Teléfono : 914490640
Funciones de esta organización :
Licitador
Ganador de estos lotes : LOT-0003

8.1 ORG-0006

Denominación oficial : Factoría de Arte y Desarrollo SLU
Número de registro : B85785335
Dirección postal : Corredera Alta de San Pablo, 12
Localidad : Madrid
Código postal : 28004
Subdivisión del país (NUTS) : Madrid ( ES300 )
País : España
Teléfono : 639687943
Funciones de esta organización :
Licitador
Ganador de estos lotes : LOT-0004

8.1 ORG-0000

Denominación oficial : Publications Office of the European Union
Número de registro : PUBL
Localidad : Luxembourg
Código postal : 2417
Subdivisión del país (NUTS) : Luxembourg ( LU000 )
País : Luxemburgo
Correo electrónico : ted@publications.europa.eu
Teléfono : +352 29291
Dirección de internet : https://op.europa.eu
Funciones de esta organización :
TED eSender

11. Información del anuncio

11.1 Información del anuncio

Identificador/versión del anuncio : 20eb0009-9c90-4e6e-906e-0775f67b85b2 - 01
Tipo de formulario : Resultados
Tipo de anuncio : Anuncio de adjudicación de contrato o concesión. Régimen normal
Fecha de envío del anuncio : 18/03/2025 08:36 +00:00
Lenguas en las que este anuncio está disponible oficialmente : español

11.2 Información de publicación

Número de publicación del anuncio : 00176754-2025
Número de la edición del DO S : 55/2025
Fecha de publicación : 19/03/2025