Servicio de apoyo técnico para el soporte informático a los usuarios de los servicios digitales de la Tesorería General de la Seguridad Social

Servicio de apoyo técnico para el soporte informático a los usuarios de los servicios digitales de la Tesorería General de la Seguridad Social Servicio de apoyo técnico para el soporte informático a los usuarios de los servicios digitales de la Tesorería General de la Seguridad Social

CPV: 72000000 Servicios TI: consultoría, desarrollo de software, Internet y apoyo, 72100000 Servicios de consultoría en equipo informático, 72220000 Servicios de consultoría en sistemas y consultoría técnica, 72224000 Servicios de consultoría en gestión de proyectos, 72246000 Servicios de consultoría en sistemas, 72250000 Servicios de sistemas y apoyo, 72253000 Servicios de unidad de asistencia y de apoyo, 72600000 Servicios de apoyo informático y de consultoría
Lugar de ejecución:
Servicio de apoyo técnico para el soporte informático a los usuarios de los servicios digitales de la Tesorería General de la Seguridad Social
Organismo adjudicador:
Gerencia de Informática de la Seguridad Social
Número de premio:
2024/7006

1. Comprador

1.1 Comprador

Denominación oficial : Gerencia de Informática de la Seguridad Social
Naturaleza jurídica del comprador : Autoridad estatal
Actividad del poder adjudicador : Servicios públicos generales

2. Procedimiento

2.1 Procedimiento

Título : Servicio de apoyo técnico para el soporte informático a los usuarios de los servicios digitales de la Tesorería General de la Seguridad Social
Descripción : Servicio de apoyo técnico para el soporte informático a los usuarios de los servicios digitales de la Tesorería General de la Seguridad Social
Identificador del procedimiento : 194a3806-cf74-40cc-91a5-a0f21f607b7a
Anuncio anterior : e0e366f1-58cc-423c-a37d-da4568f346a2-01
Identificador interno : 2024/7006
Tipo de procedimiento : Abierto
Justificación del procedimiento acelerado :
Principales características del procedimiento :

2.1.1 Finalidad

Naturaleza del contrato : Servicios
Clasificación principal ( cpv ): 72000000 Servicios TI: consultoría, desarrollo de software, Internet y apoyo
Clasificación adicional ( cpv ): 72100000 Servicios de consultoría en equipo informático
Clasificación adicional ( cpv ): 72220000 Servicios de consultoría en sistemas y consultoría técnica
Clasificación adicional ( cpv ): 72224000 Servicios de consultoría en gestión de proyectos
Clasificación adicional ( cpv ): 72246000 Servicios de consultoría en sistemas
Clasificación adicional ( cpv ): 72250000 Servicios de sistemas y apoyo
Clasificación adicional ( cpv ): 72253000 Servicios de unidad de asistencia y de apoyo
Clasificación adicional ( cpv ): 72600000 Servicios de apoyo informático y de consultoría

2.1.2 Lugar de ejecución

Subdivisión del país (NUTS) : Madrid ( ES300 )
País : España

2.1.4 Información general

Base jurídica :
Directiva 2014/24/UE

5. Lote

5.1 Identificación técnica del lote : LOT-0000

Título : Servicio de apoyo técnico para el soporte informático a los usuarios de los servicios digitales de la Tesorería General de la Seguridad Social
Descripción : Servicio de apoyo técnico para el soporte informático a los usuarios de los servicios digitales de la Tesorería General de la Seguridad Social
Identificador interno : 2024/7006

5.1.1 Finalidad

Naturaleza del contrato : Servicios
Clasificación principal ( cpv ): 72000000 Servicios TI: consultoría, desarrollo de software, Internet y apoyo
Clasificación adicional ( cpv ): 72100000 Servicios de consultoría en equipo informático
Clasificación adicional ( cpv ): 72220000 Servicios de consultoría en sistemas y consultoría técnica
Clasificación adicional ( cpv ): 72224000 Servicios de consultoría en gestión de proyectos
Clasificación adicional ( cpv ): 72246000 Servicios de consultoría en sistemas
Clasificación adicional ( cpv ): 72250000 Servicios de sistemas y apoyo
Clasificación adicional ( cpv ): 72253000 Servicios de unidad de asistencia y de apoyo
Clasificación adicional ( cpv ): 72600000 Servicios de apoyo informático y de consultoría

5.1.6 Información general

Proyecto de contratación pública no financiado con fondos de la UE
La contratación pública está cubierta por el Acuerdo sobre Contratación Pública (ACP) : no

5.1.7 Contratación estratégica

Objetivo de la contratación estratégica : Ninguna contratación estratégica
Enfoque para reducir el impacto ambiental : Otros
Objetivo social promovido : Otros

5.1.10 Criterios de adjudicación

Criterio :
Tipo : Calidad
Nombre :
Descripción : Estabilidad en el empleo y mantenimiento de las condiciones de trabajo.
Ponderación (puntos, exacto) : 5
Criterio :
Tipo : Calidad
Nombre :
Descripción : Formación adicional de todo el personal encargado del servicio.
Ponderación (puntos, exacto) : 10
Criterio :
Tipo : Precio
Nombre :
Descripción : Porcentaje de descuento único sobre los precios unitarios de todas las categorías.
Ponderación (puntos, exacto) : 50
Criterio :
Tipo : Calidad
Nombre :
Descripción : Plan de arranque y mantenimiento del servicio.
Ponderación (puntos, exacto) : 35
Descripción del método que debe utilizarse si la ponderación no puede expresarse mediante criterios :
Justificación de la no indicación de la ponderación de los criterios de adjudicación :

5.1.15 Técnicas

Acuerdo marco :
Ningún acuerdo marco
Información sobre el sistema dinámico de adquisición :
Ningún sistema dinámico de adquisición

5.1.16 Información adicional, mediación y recurso

Organización encargada de los procedimientos de recurso : Gerencia de Informática de la Seguridad Social

6. Resultados

Valor de todos los contratos adjudicados en este aviso : 627 792 Euro

6.1 Resultados: identificador de lotes : LOT-0000

Se ha escogido al menos un ganador.

6.1.2 Información de los ganadores

Ganador :
Denominación oficial : NTT DATA SPAIN BPO, S.L.U.
Oferta :
Identificador de la oferta : REF TEN-0001/LOT-0000
Identificador del lote o el grupo de lotes : LOT-0000
Valor del resultado : 759 628,32 Euro
La oferta se ha posicionado : no
Subcontratación : No
Se conoce el valor de la subcontratación : no
Se conoce el porcentaje de subcontratación : no
Información del contrato :
Identificador del contrato : 2024/7006
Fecha de elección del ganador : 30/01/2025
Fecha de celebración del contrato : 06/03/2025
El contrato se adjudica dentro de un acuerdo marco : no

6.1.4 Información estadística

Ofertas o solicitudes de participación recibidas :
Tipo de presentaciones recibidas : Ofertas de licitadores que son microempresas, pequeñas o medianas empresas
Número de ofertas o solicitudes de participación recibidas : 3
Tipo de presentaciones recibidas : Ofertas
Número de ofertas o solicitudes de participación recibidas : 7
Gama de ofertas :
Valor de la oferta más baja admisible : 20 Euro
Valor de la oferta más alta admisible : 32,45 Euro

8. Organizaciones

8.1 ORG-0001

Denominación oficial : Gerencia de Informática de la Seguridad Social
Número de registro : 10000400057829
Número de registro : Q2802407C
Localidad : Madrid
Código postal : 28041
Subdivisión del país (NUTS) : Madrid ( ES300 )
País : España
Punto de contacto : Gerencia de Informática de la Seguridad Social
Teléfono : 913903016
Otros puntos de contacto :
Denominación oficial : Tribunal Administrativo Central de Recursos Contractuales
Localidad : Madrid
Código postal : 28020
País : España
Funciones de esta organización :
Comprador
Organización encargada de los procedimientos de recurso

8.1 ORG-0002

Denominación oficial : NTT DATA SPAIN BPO, S.L.U.
Tamaño del operador económico : Gran empresa
Número de registro : B91251082
Localidad : Barcelona
Código postal : 08005
País : España
Teléfono : +034 917490000
Funciones de esta organización :
Licitador
Propietario beneficiario
Nacionalidad del titular : ESP
Ganador de estos lotes : LOT-0000

11. Información del anuncio

11.1 Información del anuncio

Identificador/versión del anuncio : 65265141-2bd0-4f1c-907d-e70bd7cfac60 - 01
Tipo de formulario : Resultados
Tipo de anuncio : Anuncio de adjudicación de contrato o concesión. Régimen normal
Fecha de envío del anuncio : 07/03/2025 09:12 +01:00
Lenguas en las que este anuncio está disponible oficialmente : español

11.2 Información de publicación

Número de publicación del anuncio : 00154473-2025
Número de la edición del DO S : 48/2025
Fecha de publicación : 10/03/2025