Schoonmaakdienstverlening en glasbewassing

Deze aanbesteding betreft de schoonmaakdienstverlening ten behoeve van alle locaties van ROC Nijmegen. De schoonmaakaanbesteding heeft een budget tussen de 1,3 en 1,5 miljoen euro per jaar (exclusief BTW). Deze aanbesteding betreft de schoonmaakdienstverlening ten behoeve van alle locaties van ROC Nijmegen. De schoonmaakaanbesteding heeft een budget tussen de 1,3 …

CPV: 90900000 Servicios sanitarios y de limpieza, 90911000 Servicios de limpieza de viviendas, edificios y ventanas, 90919000 Servicios de limpieza de oficinas, escuelas y equipo de oficina
Plazo:
5 de marzo de 2025 a las 10:00
Tipo de plazo:
Presentación de una oferta
Lugar de ejecución:
Schoonmaakdienstverlening en glasbewassing
Organismo adjudicador:
Stichting ROC Nijmegen e.o.
Número de premio:
ROCN522

1. Koper

1.1 Koper

Officiële naam : Stichting ROC Nijmegen e.o.
Rechtsvorm van de koper : Publiekrechtelijke instelling
Activiteit van de aanbestedende dienst : Onderwijs

2. Procedure

2.1 Procedure

Titel : Schoonmaakdienstverlening en glasbewassing
Beschrijving : Deze aanbesteding betreft de schoonmaakdienstverlening ten behoeve van alle locaties van ROC Nijmegen. De schoonmaakaanbesteding heeft een budget tussen de 1,3 en 1,5 miljoen euro per jaar (exclusief BTW).
Identificatiecode van de procedure : 0012f751-262d-4db4-93bf-3d7f1377acac
Interne identificatiecode : ROCN522
Type procedure : Openbaar
De procedure wordt versneld : neen
Rechtvaardiging voor de versnelde procedure :
Belangrijkste kenmerken van de procedure :

2.1.1 Doel

Aard van het contract : Diensten
Belangrijkste classificatie ( cpv ): 90900000 Schoonmaak- en afvalverwijderingsdiensten
Aanvullende classificatie ( cpv ): 90911000 Reiniging van woningen en gebouwen en glazenwassersdiensten
Aanvullende classificatie ( cpv ): 90919000 Reinigingsdiensten van kantoren, scholen en kantoorapparatuur

2.1.2 Plaats van uitvoering

Onderverdeling land (NUTS) : Arnhem/Nijmegen ( NL226 )
Land : Nederland
Aanvullende informatie : Nijmegen

2.1.3 Waarde

Geraamde waarde exclusief btw : 1 300 000 Euro

2.1.4 Algemene informatie

Rechtsgrondslag :
Richtlijn 2014/24/EU

5. Perceel

5.1 Technische ID van het kavel : LOT-0000

Titel : Schoonmaakdienstverlening en glasbewassing
Beschrijving : Deze aanbesteding betreft de schoonmaakdienstverlening ten behoeve van alle locaties van ROC Nijmegen. De schoonmaakaanbesteding heeft een budget tussen de 1,3 en 1,5 miljoen euro per jaar (exclusief BTW).
Interne identificatiecode : 1

5.1.1 Doel

Aard van het contract : Diensten
Belangrijkste classificatie ( cpv ): 90900000 Schoonmaak- en afvalverwijderingsdiensten
Aanvullende classificatie ( cpv ): 90911000 Reiniging van woningen en gebouwen en glazenwassersdiensten
Aanvullende classificatie ( cpv ): 90919000 Reinigingsdiensten van kantoren, scholen en kantoorapparatuur
Opties :
Beschrijving van de opties : Het schoonmaakcontract wordt initieel afgesloten voor 4 jaar. De overeenkomst wordt na de initiële periode van 4 jaar telkens stilzwijgend verlengd met een periode van 12 maanden.

5.1.2 Plaats van uitvoering

Onderverdeling land (NUTS) : Arnhem/Nijmegen ( NL226 )
Land : Nederland
Aanvullende informatie : Nijmegen

5.1.3 Geraamde duur

Begindatum : 15/04/2025
Einddatum van de duur : 14/04/2029

5.1.4 Verlenging

Maximumaantal verlengingen : 99
De koper behoudt zich het recht voor aanvullende aankopen te doen bij de contractant, zoals hier beschreven : Het schoonmaakcontract wordt initieel afgesloten voor 4 jaar. De overeenkomst wordt na de initiële periode van 4 jaar telkens stilzwijgend verlengd met een periode van 12 maanden.

5.1.5 Waarde

Geraamde waarde exclusief btw : 1 300 000 Euro

5.1.6 Algemene informatie

Voorbehouden deelname : Deelname is niet voorbehouden.
De namen en beroepskwalificaties van het voor de uitvoering van de opdracht ingezette personeel moeten worden vermeld : Niet vereist
Aanbestedingsproject dat niet uit EU-fondsen wordt gefinancierd
De aanbesteding valt onder de Overeenkomst inzake overheidsopdrachten (GPA) : ja

5.1.7 Strategische aanbestedingen

Doel van strategische aanbestedingen : Geen strategische aanbesteding

5.1.10 Gunningscriteria

Criterium :
Type : Kwaliteit
Naam : Plan van aanpak
Beschrijving : In de beantwoording van deze vraag wordt van Inschrijver gevraagd om aan te geven op welke wijze zij invulling geeft aan dit subcriterium. Een schoonmaker is niet komen schoonmaken op de locatie of heeft onvoldoende tijd gehad om de schoonmaak op een kwalitatief goed niveau uit te voeren. Dit heeft als gevolg dat ruimten van de locaties niet volledig schoon zijn. Een niet schoon opgeleverde ruimte verstoort het onderwijsproces. Dit soort situaties moeten te allen tijde voorkomen worden. Daarom is ROC Nijmegen benieuwd hoe de inschrijvende partij(en) dit soort situaties GAAT voorkomen. ROC Nijmegen verzoekt de inschrijvende partij om een plan van aanpak te maken voor de schoonmaak van de verschillende locaties waarin op zijn minst de volgende zaken terugkomen: • Hoe flexibiliteit én kwaliteit van de schoonmaakdienstverlening wordt gewaarborgd voor alle locaties. • Hoe er bij kortdurende uitval van medewerkers wordt gezorgd voor vervanging/ oplossingen. • Hoe er wordt gehandeld als er zich calamiteiten of onvoorziene omstandigheden bij Opdrachtgever voordoen in het proces die direct moeten worden opgelost. • Hoe er wordt gecommuniceerd met ROC Nijmegen als gemaakte afspraken niet kunnen worden nagekomen. • Hoe de uniformiteit in schoonmaakdienstverlening wordt gewaarborgd. • Welke uitdagingen en/ of risico’s buiten de eigen invloedssfeer denkt opdrachtnemer tegen te kunnen komen bij de uitvoeringen van de dienstverlening en welke beheersmaatregelen implementeert opdrachtnemer om deze risico’s te beheersen? De beantwoording sluit aan op doelstelling 1, 2, 4 en 5 zoals eerder beschreven in paragraaf 2.2.
Gewicht (punten, exact) : 15
Criterium :
Type : Kwaliteit
Naam : Kritieke succesfactoren & kritieke prestatie indicatoren
Beschrijving : In de beantwoording van deze vraag wordt van Inschrijver gevraagd om aan te geven op welke wijze zij invulling geeft aan dit subcriterium. ROC Nijmegen wil de knip op tactisch niveau leggen in het schoonmaakcontract. Dat wil concreet zeggen dat ROC Nijmegen zich niet bezig gaat houden met micromanagement maar zich laat informeren over het operationele stuk van het contract. Hierin wenst ROC Nijmegen zich te laten informeren over of de gewenste doelstellingen zijn bereikt en wat de concrete resultaten zijn. ROC Nijmegen gaat samen met de opdrachtnemer in gesprek over de evaluatie van het contract. We gaan kritisch bekijken op strategisch niveau of de afgesproken doelstellingen volstaan en of we innovaties moeten implementeren. Om bovenstaande te bereiken zijn onderstaande succesfactoren voor ROC Nijmegen belangrijk. ROC Nijmegen wil graag van inschrijver zien welke kritieke prestatie-indicator(en) per succesfactor worden gehanteerd. Hierin wordt duidelijk beschreven hoe de prestaties van de organisatie, de teams en de afzonderlijke medewerkers worden gemeten. In het voorstel wordt aangegeven hoe wordt gemeten, wat de norm is (welke minimale score per KPI door inschrijver wordt gerealiseerd) en wat de maatregelen vanuit inschrijver zijn bij het niet behalen van een KPI. De volgende succesfactoren zijn van toepassing: Kwaliteit Kwaliteitsniveau als resultaat van de inspanningen is als KPI van alle tijden. Management en organisatie Om een kwalitatief hoogwaardige schoonmaakdienstverlening te kunnen bieden is een strakke organisatie en heldere communicatie noodzakelijk. De toegevoegde waarde van de verschillende lagen en rollen binnen de schoonmaakorganisatie moet voor ROC Nijmegen transparant zijn. Bevindingen uit monitoractiviteiten dienen actief deel uit te maken van verbeteracties. Kenniscreatie dient geborgd te zijn. Financieel Onze schoonmaak partner heeft grip op contractmutaties, komt gemaakte afspraken na en kent de financiële doelstelling en interne verrekenstructuur van Opdrachtgever. De beantwoording sluit aan op doelstelling 5 zoals eerder beschreven in paragraaf 2.2.
Gewicht (punten, exact) : 25
Criterium :
Type : Kwaliteit
Naam : Duurzame inzetbaarheid
Beschrijving : In de beantwoording van deze vraag wordt van Inschrijver gevraagd om aan te geven op welke wijze zij invulling geeft aan dit subcriterium. ROC Nijmegen hecht veel waarde aan duurzame inzet van het belangrijkste kapitaal voor elke werkgever: de mens. Zowel in haar eigen organisatie alsook in organisaties van haar opdrachtnemers. In gesprekken met medewerkers komt naar voren dat werkdruk wordt ervaren. Medewerkers geven aan ‘te veel te moeten doen in dezelfde tijd’. Om dit soort signalen te voorkomen in de toekomst en zo het ‘kapitaal de mens’ zo goed mogelijk in te zetten is ROC Nijmegen op zoek naar een partner met aandacht voor haar medewerkers door het streven naar maximaal werkgeluk. ROC Nijmegen vraagt Inschrijver aan te geven hoe dit bereikt kan worden rekening houdend met de volgende aspecten: • Hoe worden medewerkers gefaciliteerd in het efficiënt uitvoeren van de werkzaamheden en hoe is dit aantoonbaar voor ROC Nijmegen? • Op welke elementen is Inschrijver onderscheidend op het gebied van goed werkgeverschap en is dit aantoonbaar voor ROC Nijmegen? • Hoe worden de medewerkers beloond voor hun inspanningen i.r.t. hun primaire arbeidsvoorwaarden? • Hoe wordt langdurende uitval voorkomen bij medewerkers van Inschrijver? • Op welke wijze Opdrachtgever kan bijdragen aan een succesvolle relatie met (medewerkers van) Inschrijver • Hoe kan ROC Nijmegen de uitwerking van bovenstaande punten monitoren? Graag uitwerken in een concrete KPI, inclusief beheersmaatregel. De beantwoording sluit aan op doelstelling 1, 2, 3 en 4 zoals eerder beschreven in paragraaf 2.2.
Gewicht (punten, exact) : 30
Criterium :
Type : Prijs
Naam : Prijs
Beschrijving : U dient het aangeleverde prijzenblad in te vullen. Het prijzenblad is gepubliceerd in TenderNed. De prijzen moeten all-in zijn. Alle kosten voor het voldoen aan de eisen in het Programma van Eisen en de aangeboden dienstverlening en andere zaken blijkend uit de antwoorden op de vragen behorend bij de subgunnigscriteria, dienen inbegrepen te zijn in de inschrijfprijs, tenzij in het Programma van Eisen expliciet anders is bepaald. Alle prijzen en tarieven moeten worden aangeboden in euro’s en exclusief btw. ROC Nijmegen wijst erop dat manipulatief inschrijven niet is toegestaan en dat het format van het prijzenblad niet mag worden gewijzigd. Manipulatief inschrijven of aanpassen van het prijzenblad leidt tot uitsluiting. De prijzen van overige Inschrijvers/offertes zullen niet bekend worden gemaakt.
Gewicht (punten, exact) : 30
Beschrijving van de methode die moet worden gebruikt als de weging niet aan de hand van criteria kan worden uitgedrukt :
Rechtvaardiging voor het niet vermelden van de weging van de gunningscriteria :

5.1.11 Aanbestedingsstukken

Termijn voor verzoeken om aanvullende informatie : 07/02/2025 10:00 +01:00

5.1.12 Voorwaarden van de aanbesteding

Voorwaarden voor indiening :
Elektronische indiening : Vereist
Talen waarin inschrijvingen of verzoeken tot deelname kunnen worden ingediend : Nederlands
Elektronische catalogus : Niet toegestaan
Varianten : Niet toegestaan
Uiterste datum voor de ontvangst van inschrijvingen : 05/03/2025 10:00 +01:00
Uiterste datum tot wanneer de inschrijving geldig moet blijven : 3 Maand
Informatie over de openbare opening :
Openingsdatum : 05/03/2025 10:01 +01:00
Voorwaarden van het contract :
De uitvoering van de opdracht moet plaatsvinden binnen het kader van programma’s voor maatwerkbedrijven : Neen
Elektronische facturering : Vereist
Er zal worden gebruikgemaakt van elektronische orderplaatsing : neen
Er zal worden gebruikgemaakt van elektronische betaling : neen

5.1.15 Technieken

Raamovereenkomst :
Geen raamovereenkomst
Informatie over het dynamische aankoopsysteem :
Geen dynamisch aankoopsysteem
Elektronische veiling : neen

5.1.16 Nadere inlichtingen, bemiddeling en evaluatie

Organisatie voor beroepsprocedures : Stichting ROC Nijmegen e.o.
Organisatie die nadere inlichtingen over de aanbestedingsprocedure verstrekt : Stichting ROC Nijmegen e.o.
Organisatie die meer informatie geeft over beroepsprocedures : Stichting ROC Nijmegen e.o.
Organisatie die verzoeken tot deelname ontvangt : Stichting ROC Nijmegen e.o.

8. Organisaties

8.1 ORG-0001

Officiële naam : Stichting ROC Nijmegen e.o.
Registratienummer : 371807110
Postadres : Campusbaan 6
Stad : NIJMEGEN
Postcode : 6512BT
Onderverdeling land (NUTS) : Arnhem/Nijmegen ( NL226 )
Land : Nederland
Contactpunt : Arjan Arts
Telefoon : +31 248904500
Andere contactpunten :
Officiële naam : Rechtbank te Arnhem
Stad : Arnhem
Postcode : 6811 CD
Onderverdeling land (NUTS) : Arnhem/Nijmegen ( NL226 )
Land : Nederland
Rollen van deze organisatie :
Koper
Organisatie die nadere inlichtingen over de aanbestedingsprocedure verstrekt
Organisatie die verzoeken tot deelname ontvangt
Organisatie voor beroepsprocedures
Organisatie die meer informatie geeft over beroepsprocedures

11. Informatie over een aankondiging

11.1 Informatie over een aankondiging

Identificatiecode/versie van de aankondiging : e5022bd5-2d93-41f8-a761-23b78b88d092 - 01
Type formulier : Mededinging
Type aankondiging : Aankondiging van een opdracht of concessie – standaardregeling
Verzenddatum van de aankondiging : 19/12/2024 17:17 +01:00
Talen waarin deze aankondiging officieel beschikbaar is : Nederlands

11.2 Informatie over de bekendmaking

Publicatienummer aankondiging : 00788956-2024
Nummer uitgave PB S : 249/2024
Datum van bekendmaking : 23/12/2024