Renovacion del servicio existente integral en modalidad de arrendamiento financiero sin opcion a compra que garantice, de manera continua a lo largo de la duracion del contrato, la actualizacion –tanto hardware como software base- y plena operatividad de los equipos informaticos de puesto a fin de facilitar al maximo el desempeño de las funciones de sus usuarios

- Renovación del parque de ordenadores y un porcentaje de un 30% de impresoras y periféricos: adaptando sus prestaciones a las necesidades actuales y garantizando estas condiciones a lo largo de la duración del contrato. - Evolución del sistema operativo a Windows 11 Professional 64 bits, con carácter general, en …

CPV: 30213000 Ordenadores personales, 72100000 Servicios de consultoría en equipo informático
Plazo:
7 de enero de 2025 a las 13:00
Tipo de plazo:
Presentación de una oferta
Lugar de ejecución:
Renovacion del servicio existente integral en modalidad de arrendamiento financiero sin opcion a compra que garantice, de manera continua a lo largo de la duracion del contrato, la actualizacion –tanto hardware como software base- y plena operatividad de los equipos informaticos de puesto a fin de facilitar al maximo el desempeño de las funciones de sus usuarios
Organismo adjudicador:
Servicio Cántabro de Salud
Número de premio:
PA SCS 2024/60

1. Comprador

1.1 Comprador

Denominación oficial : Servicio Cántabro de Salud
Naturaleza jurídica del comprador : Autoridad regional
Actividad del poder adjudicador : Salud

2. Procedimiento

2.1 Procedimiento

Título : Renovacion del servicio existente integral en modalidad de arrendamiento financiero sin opcion a compra que garantice, de manera continua a lo largo de la duracion del contrato, la actualizacion –tanto hardware como software base- y plena operatividad de los equipos informaticos de puesto a fin de facilitar al maximo el desempeño de las funciones de sus usuarios
Descripción : - Renovación del parque de ordenadores y un porcentaje de un 30% de impresoras y periféricos: adaptando sus prestaciones a las necesidades actuales y garantizando estas condiciones a lo largo de la duración del contrato. - Evolución del sistema operativo a Windows 11 Professional 64 bits, con carácter general, en los equipos informáticos de puesto. - Disponer de un Centro de Atención a los usuarios (CAU) de puesto de usuario que dé servicio de primer nivel integral “ventanilla única”, para atender a los usuarios en cualquiera de sus consultas y solicitudes por vía telefónica o de la herramienta de ticketing existente en la actualidad en el SCS (u otra propuesta). - Además, el CAU deberá prestar servicio de atención al ciudadano, en adelante CAU SaludOnline, para apoyo a los servicios informáticos de telesalud, responsabilidad del Servicio Cántabro de Salud. - Disponer de un servicio integral que garantice, de manera continuada, el perfecto estado de operación de los equipos informáticos de puesto mediante:  Labores de mantenimiento correctivo que solucionen las averías/incidencias que se presenten de acuerdo a unos acuerdos de nivel de servicios.  Labores de mantenimiento preventivo periódicas que garanticen el correcto funcionamiento de los puestos de usuario y que serán indicadas por el personal técnico del SCS.  Labores de mantenimiento adaptativo. En la operativa diaria de trabajo del SCS, en ciertas ocasiones es necesario realizar ciertas tareas de instalación de diversos aplicativos que será necesario realizar por el adjudicatario. - Gestión y mantenimiento de inventario. Se deberá disponer en todo momento de un inventario con cada uno de los elementos que componen el puesto de usuario informático. - Gestión con los diferentes proveedores de las garantías de cada uno de los elementos del puesto de trabajo (PCs, portátiles, impresoras o periféricos). Será el adjudicatario el encargado de tratar con los diferentes suministradores de equipamiento la tramitación de las garantías, y una vez finalizado este periodo será su responsabilidad el soporte integro. - Adecuación al entorno. Dado que la realidad del SCS está en constante movimiento, en ocasiones, se dan nuevas necesidades como traslados de edificios, aperturas de Centros de Salud, trabajos de mantenimiento, que requieren traslado de equipos informáticos y la intervención OnSite sobre los equipos informáticos que deberá acometer el personal de la empresa adjudicataria. - Gestión y mantenimiento de Base de conocimiento. Para el SCS es de vital importancia disponer del conocimiento protocolizando cada tarea y acción necesaria para mantener operativo el servicio. - Gestión y mantenimiento de una biblioteca de imágenes. Se desea disponer de una “Biblioteca de Imágenes” de PCs donde se almacenen las maquetas de cuantos perfiles de equipos sea necesario. - Retirada y reciclaje de equipamiento obsoleto, así como certificación de borrado de datos de cada equipo. - El adjudicatario deberá hacerse cargo del mantenimiento de la herramienta de ticketing corporativa. GLPI
Identificador del procedimiento : bc597470-c405-4fb2-aa0a-1b915ce7f99a
Identificador interno : PA SCS 2024/60
Tipo de procedimiento : Abierto
El procedimiento está acelerado : no
Justificación del procedimiento acelerado :
Principales características del procedimiento :

2.1.1 Finalidad

Naturaleza del contrato : Suministros
Clasificación principal ( cpv ): 30213000 Ordenadores personales
Clasificación adicional ( cpv ): 72100000 Servicios de consultoría en equipo informático

2.1.2 Lugar de ejecución

Subdivisión del país (NUTS) : Cantabria ( ES130 )
País : España

2.1.3 Valor

Valor estimado, IVA excluido : 10 920 000 Euro

2.1.4 Información general

Base jurídica :
Directiva 2014/24/UE

2.1.6 Motivos de exclusión

Pago de impuestos : Acreditar mediante DEUC
Incumplimiento de obligaciones en materia de Derecho medioambiental : Acreditar mediante DEUC
Quiebra : Acreditar mediante DEUC
Participación en una organización delictiva : Acreditar mediante DEUC
Corrupción : Acreditar mediante DEUC
Ha cometido una falta profesional grave : Acreditar mediante DEUC
Trabajo infantil y otras formas de trata de seres humanos : Acreditar mediante DEUC
Insolvencia : Acreditar mediante DEUC
Delitos de terrorismo o delitos ligados a las actividades terroristas : Acreditar mediante DEUC
Incumplimiento de obligaciones en materia de Derecho laboral : Acreditar mediante DEUC
Pago de cotizaciones a la seguridad social : Acreditar mediante DEUC
Fraude : Acreditar mediante DEUC
Acuerdos con otros operadores económicos destinados a falsear la competencia : Acreditar mediante DEUC
Incumplimiento de obligaciones en materia de Derecho social : Acreditar mediante DEUC
Blanqueo de capitales o financiación del terrorismo : Acreditar mediante DEUC

5. Lote

5.1 Identificación técnica del lote : LOT-0000

Título : Renovacion del servicio existente integral en modalidad de arrendamiento financiero sin opcion a compra que garantice, de manera continua a lo largo de la duracion del contrato, la actualizacion –tanto hardware como software base- y plena operatividad de los equipos informaticos de puesto a fin de facilitar al maximo el desempeño de las funciones de sus usuarios
Descripción : - Renovación del parque de ordenadores y un porcentaje de un 30% de impresoras y periféricos: adaptando sus prestaciones a las necesidades actuales y garantizando estas condiciones a lo largo de la duración del contrato. - Evolución del sistema operativo a Windows 11 Professional 64 bits, con carácter general, en los equipos informáticos de puesto. - Disponer de un Centro de Atención a los usuarios (CAU) de puesto de usuario que dé servicio de primer nivel integral “ventanilla única”, para atender a los usuarios en cualquiera de sus consultas y solicitudes por vía telefónica o de la herramienta de ticketing existente en la actualidad en el SCS (u otra propuesta). - Además, el CAU deberá prestar servicio de atención al ciudadano, en adelante CAU SaludOnline, para apoyo a los servicios informáticos de telesalud, responsabilidad del Servicio Cántabro de Salud. - Disponer de un servicio integral que garantice, de manera continuada, el perfecto estado de operación de los equipos informáticos de puesto mediante:  Labores de mantenimiento correctivo que solucionen las averías/incidencias que se presenten de acuerdo a unos acuerdos de nivel de servicios.  Labores de mantenimiento preventivo periódicas que garanticen el correcto funcionamiento de los puestos de usuario y que serán indicadas por el personal técnico del SCS.  Labores de mantenimiento adaptativo. En la operativa diaria de trabajo del SCS, en ciertas ocasiones es necesario realizar ciertas tareas de instalación de diversos aplicativos que será necesario realizar por el adjudicatario. - Gestión y mantenimiento de inventario. Se deberá disponer en todo momento de un inventario con cada uno de los elementos que componen el puesto de usuario informático. - Gestión con los diferentes proveedores de las garantías de cada uno de los elementos del puesto de trabajo (PCs, portátiles, impresoras o periféricos). Será el adjudicatario el encargado de tratar con los diferentes suministradores de equipamiento la tramitación de las garantías, y una vez finalizado este periodo será su responsabilidad el soporte integro. - Adecuación al entorno. Dado que la realidad del SCS está en constante movimiento, en ocasiones, se dan nuevas necesidades como traslados de edificios, aperturas de Centros de Salud, trabajos de mantenimiento, que requieren traslado de equipos informáticos y la intervención OnSite sobre los equipos informáticos que deberá acometer el personal de la empresa adjudicataria. - Gestión y mantenimiento de Base de conocimiento. Para el SCS es de vital importancia disponer del conocimiento protocolizando cada tarea y acción necesaria para mantener operativo el servicio. - Gestión y mantenimiento de una biblioteca de imágenes. Se desea disponer de una “Biblioteca de Imágenes” de PCs donde se almacenen las maquetas de cuantos perfiles de equipos sea necesario. - Retirada y reciclaje de equipamiento obsoleto, así como certificación de borrado de datos de cada equipo. - El adjudicatario deberá hacerse cargo del mantenimiento de la herramienta de ticketing corporativa. GLPI
Identificador interno : PA SCS 2024/60

5.1.1 Finalidad

Naturaleza del contrato : Suministros
Clasificación principal ( cpv ): 30213000 Ordenadores personales
Clasificación adicional ( cpv ): 72100000 Servicios de consultoría en equipo informático

5.1.6 Información general

Participación reservada : La participación no está reservada.
Proyecto de contratación pública no financiado con fondos de la UE
La contratación pública está cubierta por el Acuerdo sobre Contratación Pública (ACP) : no

5.1.9 Criterios de selección

Criterio :
Tipo : Aptitud para ejercer la actividad profesional
Descripción : Capacidad de obrar
Uso de este criterio : Usado
Criterio :
Tipo : Aptitud para ejercer la actividad profesional
Descripción : No prohibición para contratar
Uso de este criterio : Usado
Criterio :
Tipo : Aptitud para ejercer la actividad profesional
Descripción : Cumplimiento con las obligaciones con la Seguridad Social
Uso de este criterio : Usado
Criterio :
Tipo : Aptitud para ejercer la actividad profesional
Descripción : Cumplimiento con las obligaciones tributarias
Uso de este criterio : Usado
Criterio :
Tipo : Solvencia económica y financiera
Descripción : Seguro de indemnización
Uso de este criterio : Usado
Criterio :
Tipo : Solvencia económica y financiera
Descripción : Cifra anual de negocio
Uso de este criterio : Usado
Criterio :
Tipo : Capacidad técnica y profesional
Descripción : Trabajos realizados
Uso de este criterio : Usado
Criterio :
Tipo : Capacidad técnica y profesional
Descripción : Instalaciones técnicas y medidas para garantizar la calidad
Uso de este criterio : Usado

5.1.10 Criterios de adjudicación

Criterio :
Tipo : Calidad
Nombre :
Descripción : Criterios cuantificables mediante la mera aplicación de fórmulas.
Ponderación (puntos, exacto) : 8
Criterio :
Tipo : Precio
Nombre :
Descripción : Oferta económica.
Ponderación (puntos, exacto) : 49
Criterio :
Tipo : Calidad
Nombre :
Descripción : Comparativa de otras características técnicas del equipamiento a suministrar diferentes de las de los puntos anteriores:.
Ponderación (puntos, exacto) : 20
Criterio :
Tipo : Calidad
Nombre :
Descripción : Valoración del contenido y estructura de la oferta basada en los requisitos solicitados.
Ponderación (puntos, exacto) : 23
Descripción del método que debe utilizarse si la ponderación no puede expresarse mediante criterios :
Justificación de la no indicación de la ponderación de los criterios de adjudicación :

5.1.11 Pliegos de contratación

Lenguas en las que los pliegos de contratación están disponibles oficialmente : español

5.1.12 Condiciones de la contratación pública

Condiciones de presentación :
Presentación electrónica : Obligatoria
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación : español
Catálogo electrónico : No autorizada
Plazo de recepción de ofertas : 07/01/2025 13:00 +01:00
Información sobre la apertura pública :
Fecha de apertura : 08/01/2025 09:00 +01:00
Lugar : Sala de juntas - Subdirección Gestión Económica e Infraestructuras SCS
Condiciones del contrato :
La ejecución del contrato debe realizarse en el marco de programas de empleo protegido : No
Condiciones relativas a la ejecución del contrato : El licitador que resulte adjudicatario estará obligado a firmar la Cláusula de confidencialidad incluida en el Anexo IV y el Contrato de encargado de tratamiento de datos carácter personal (Anexos V.a, V.b Y V.c de Encargo de tratamiento de datos personales) antes del inicio de la ejecución del contrato..
Facturación electrónica : Obligatoria
Se utilizarán pedidos electrónicos : no
Se utilizará el pago electrónico : sí

5.1.15 Técnicas

Acuerdo marco :
Ningún acuerdo marco
Información sobre el sistema dinámico de adquisición :
Ningún sistema dinámico de adquisición
Subasta electrónica : no

5.1.16 Información adicional, mediación y recurso

Organización encargada de los procedimientos de recurso : Servicio Cántabro de Salud
Organización que proporciona más información sobre los procedimientos de recurso : Servicio Cántabro de Salud

8. Organizaciones

8.1 ORG-0001

Denominación oficial : Servicio Cántabro de Salud
Número de registro : 21012270144987
Número de registro : Q3900738J
Localidad : Santander
Código postal : 39011
País : España
Punto de contacto : Servicio Cántabro de Salud
Correo electrónico : contratacion.dg@scsalud.es
Teléfono : +34 942202769
Fax : +34 942202639
Dirección de internet : http://www.scsalud.es
Otros puntos de contacto :
Denominación oficial : Tribunal Administrativo Central de Recursos Contractuales
Localidad : Madrid
Código postal : 28071
País : España
Teléfono : +034 913491319
Funciones de esta organización :
Comprador
Organización encargada de los procedimientos de recurso
Organización que proporciona más información sobre los procedimientos de recurso

11. Información del anuncio

11.1 Información del anuncio

Identificador/versión del anuncio : 1b17ad34-f4f2-4ed3-adc3-74ee5526c0f0 - 01
Tipo de formulario : Licitación
Tipo de anuncio : Anuncio de contrato o de concesión. Régimen normal
Fecha de envío del anuncio : 03/12/2024 14:01 +01:00
Lenguas en las que este anuncio está disponible oficialmente : español

11.2 Información de publicación

Número de publicación del anuncio : 00740094-2024
Número de la edición del DO S : 236/2024
Fecha de publicación : 04/12/2024