Renouvellement et support Microsoft Enterprise Agreement

L'achat de licences/abonnements via le renouvellement de nos contrats Microsoft Enterprise Agreement, MPSA et SCE et la fourniture de licences Microsoft on premise ou via le cloud, ainsi le support technique selon le SLA proposé sur le site et dans le cloud. Durée de l'accord-cadre: 36 mois, avec une prolongation …

CPV: 48000000 Paquetes de software y sistemas de información, 72000000 Servicios TI: consultoría, desarrollo de software, Internet y apoyo
Plazo:
3 de enero de 2025 a las 10:00
Tipo de plazo:
Presentación de una oferta
Lugar de ejecución:
Renouvellement et support Microsoft Enterprise Agreement
Organismo adjudicador:
Solidaris - union nationale des mutualités socialistes
Número de premio:
2024-130-NVSM-OO

1. Acheteur

1.1 Acheteur

Nom officiel : Solidaris - union nationale des mutualités socialistes
Forme juridique de l’acheteur : Organisme de droit public
Activité du pouvoir adjudicateur : Santé

2. Procédure

2.1 Procédure

Titre : Renouvellement et support Microsoft Enterprise Agreement
Description : L'achat de licences/abonnements via le renouvellement de nos contrats Microsoft Enterprise Agreement, MPSA et SCE et la fourniture de licences Microsoft on premise ou via le cloud, ainsi le support technique selon le SLA proposé sur le site et dans le cloud. Durée de l'accord-cadre: 36 mois, avec une prolongation tacite unique de 24 mois.
Identifiant de la procédure : f0364e0f-bba9-461b-a5bd-835847673e4d
Identifiant interne : 2024-130-NVSM-OO
Type de procédure : Ouverte
La procédure est accélérée : non
Justification de la procédure accélérée :
Principales caractéristiques de la procédure :

2.1.1 Objet

Nature du marché : Fournitures
Nature supplémentaire du marché : Services
Nomenclature principale ( cpv ): 48000000 Logiciels et systèmes d'information
Nomenclature supplémentaire ( cpv ): 72000000 Services de technologies de l'information, conseil, développement de logiciels, internet et appui

2.1.3 Valeur

Valeur maximale de l’accord-cadre : 31 800 000 Euro

2.1.4 Informations générales

Base juridique :
Directive 2014/24/UE

2.1.6 Motifs d’exclusion

Motifs d’exclusion purement nationaux :

5. Lot

5.1 Identifiant technique du lot : LOT-0001

Titre : Renouvellement de l'Enterprise Agreement et désignation d'un Licensing Solution Provider (LSP)
Description : voir dispositions techniques
Identifiant interne : 1

5.1.1 Objet

Nature du marché : Fournitures
Nomenclature principale ( cpv ): 48000000 Logiciels et systèmes d'information

5.1.2 Lieu d’exécution

Pays : Belgique
N’importe où dans le pays donné
Informations complémentaires :

5.1.3 Durée estimée

Autre durée : Inconnu

5.1.6 Informations générales

Participation réservée : La participation n’est pas réservée.
Projet de passation de marché non financé par des fonds de l’UE
Le marché relève de l’accord sur les marchés publics (AMP) : oui

5.1.9 Critères de sélection

Critère :
Type : Capacité économique et financière
Description : L’opérateur économique présente une déclaration concernant le chiffre d’affaires global du domaine d’activités faisant l’objet du marché, portant sur les trois derniers exercices disponibles en fonction de la date de création ou du début d’activités de l’opérateur économique, dans la mesure où les informations sur ces chiffres d’affaires sont disponibles. Niveau minimum lot 1 : le chiffre d’affaires global relatif à la fourniture des licences de logiciels et des droits d’utilisation doit s’élever, pour chacun des trois derniers exercices disponibles, à minimum 18 millions d’euros hors TVA.
Critère :
Type : Capacité technique et professionnelle
Description : L’opérateur économique produit une liste des principales prestations similaires qui ont été fournies pendant la période écoulée de trois ans, en mentionnant le montant, la date et les destinataires publics ou privés. Niveau minimum lot 1 : au minimum trois fournitures comparables, à comprendre comme proches de celles décrites à l’article I.1 et dans les dispositions techniques du présent cahier spécial des charges, réalisées au cours des trois dernières années écoulées auprès d’un organisme public ou privé. L’opérateur économique donne une description des fournitures réalisées dans le DUME ou dans un document distinct.
Critère :
Type : Capacité technique et professionnelle
Description : L’opérateur économique prouve ses capacités techniques et professionnelles pour le lot 1, en soumettant la preuve qu’il est un Partenaire de solutions de licence Microsoft agréé (in casu Microsoft Licensing Solution Partner (LSP) Status Confirmation pour l’année 2024).
Critère :
Type : Capacité technique et professionnelle
Description : L’opérateur économique prouve ses capacités techniques et professionnelles pour le lot 1 sur la base de ses études et de ses qualifications professionnelles. L’opérateur économique doit avoir au moins acquis les compétences suivantes, valables pour 2023-2024, au sein du Réseau de partenaires de Microsoft : (1) Solutions Partner for Infrastructure (Azure), (2) Solutions Partner for Data & AI (Azure), (3) Solutions Partner for Modern Work, (4) Solutions Partner for Security with specializations in Modernize Endpoints & Cloud. Une copie des certificats doit prouver les compétences demandées ci-avant.
Critère :
Type : Capacité technique et professionnelle
Description : L’opérateur économique prouve ses capacités techniques et professionnelles sur la base des études et qualifications professionnelles de l’équipe de licence qui sera chargée de l’exécution du marché. Il soumet à cet effet le curriculum vitae des membres de l’équipe de licence précitée, lequel reprend au moins les données suivantes : formations suivies et qualifications professionnelles dans ce domaine au cours des trois années écoulées, connaissances des langues et certificats éventuels. Une copie de ces certificats doit en outre prouver les qualifications internationalement reconnues demandées ci-après. Niveau minimum lot 1 : tous les membres de l’équipe doivent avoir collaboré à des marchés similaires. Tous les membres de l’équipe doivent également disposer d’une connaissance avancée du français et du néerlandais. L’équipe compte au moins trois collaborateurs qui disposent chacun du certificat « 70-705 Designing and Providing Microsoft Licensing Solutions to Large Organizations » et deux collaborateurs au moins de l’équipe de licence disposent du certificat PCE.

5.1.10 Critères d’attribution

Critère :
Type : Prix
Nom :
Description : Prix
Pondération (points, valeur exacte) : 50
Critère :
Type : Qualité
Nom :
Description : Prestation de services y afférente
Pondération (points, valeur exacte) : 30
Critère :
Type : Qualité
Nom :
Description : Plan d'action
Pondération (points, valeur exacte) : 20
Description de la méthode à utiliser si la pondération ne peut être exprimée par des critères :
Justification de l’absence d’indication de la pondération des critères d’attribution :

5.1.11 Documents de marché

5.1.12 Conditions du marché public

Conditions de présentation :
Présentation par voie électronique : Requise
Langues dans lesquelles les offres ou demandes de participation peuvent être présentées : français, néerlandais
Catalogue électronique : Non autorisée
La signature ou le cachet électronique avancé(e) ou qualifié(e) [au sens du règlement (UE) № 910/2014] est requis(e)
Date limite de réception des offres : 03/01/2025 10:00 +01:00
Conditions du marché :
Le marché doit être exécuté dans le cadre de programmes d’emplois protégés : Non
Facturation en ligne : Autorisée
La commande en ligne sera utilisée : oui
Le paiement en ligne sera utilisé : oui

5.1.15 Techniques

Accord-cadre :
Accord-cadre, sans remise en concurrence
Informations sur le système d’acquisition dynamique :
Pas de système d’acquisition dynamique
Enchère électronique : non

5.1.16 Informations complémentaires, médiation et réexamen

Organisation chargée des procédures de médiation : Tribunal de première instance de Bruxelles / Tribunal de l'entreprise Bruxelles
Organisation chargée des procédures de recours : Tribunal de première instance de Bruxelles / Tribunal de l'entreprise Bruxelles
TED eSender : SPF Stratégie et Appui

5.1 Identifiant technique du lot : LOT-0002

Titre : Support technique en vertu d'un SLA proposé sur site et dans le cloud
Description : voir dispositions techniques
Identifiant interne : 2

5.1.1 Objet

Nature du marché : Services
Nomenclature principale ( cpv ): 72000000 Services de technologies de l'information, conseil, développement de logiciels, internet et appui

5.1.2 Lieu d’exécution

Pays : Belgique
N’importe où dans le pays donné
Informations complémentaires :

5.1.3 Durée estimée

Autre durée : Inconnu

5.1.6 Informations générales

Participation réservée : La participation n’est pas réservée.
Projet de passation de marché non financé par des fonds de l’UE
Le marché relève de l’accord sur les marchés publics (AMP) : oui

5.1.9 Critères de sélection

Critère :
Type : Capacité économique et financière
Description : L’opérateur économique présente une déclaration concernant le chiffre d’affaires global du domaine d’activités faisant l’objet du marché, portant sur les trois derniers exercices disponibles en fonction de la date de création ou du début d’activités de l’opérateur économique, dans la mesure où les informations sur ces chiffres d’affaires sont disponibles. Niveau minimum lot 2 : le chiffre d’affaires global relatif aux licences de logiciels et aux droits d’utilisation de la prestation de services y afférente (contrats d’entretien et de support) doit s’élever, pour chacun des trois derniers exercices disponibles, à minimum 1 million d’euros hors TVA.
Critère :
Type : Capacité technique et professionnelle
Description : L’opérateur économique produit une liste des principales prestations similaires qui ont été fournies pendant la période écoulée de trois ans, en mentionnant le montant, la date et les destinataires publics ou privés. Niveau minimum lot 2 : au minimum trois services comparables, à comprendre comme proches de ceux décrits à l’article I.1 et dans les dispositions techniques du présent cahier spécial des charges, réalisées au cours des trois dernières années écoulées auprès d’un organisme public ou privé. L’opérateur économique donne une description des services prestés dans le DUME ou dans un document distinct.
Critère :
Type : Capacité technique et professionnelle
Description : L’opérateur économique prouve ses capacités techniques et professionnelles pour le lot 2, en soumettant la preuve qu’il dispose d’un « Microsoft Premier Support for Partners » auquel faire appel en cas de problèmes qu’il est le seul à pouvoir résoudre.
Critère :
Type : Capacité technique et professionnelle
Description : L’opérateur économique prouve ses capacités techniques et professionnelles pour le lot 2 sur la base de ses études et qualifications professionnelles. L’opérateur économique doit avoir au moins acquis les compétences suivantes, valables pour 2023-2024, au sein du Réseau de partenaires de Microsoft : (1) Azure Expert Managed Services Provider (MSP), (2) Microsoft Solutions Partner – Microsoft Cloud, (3) Microsoft Solutions Partner – Digital & App Innovation Azure, (4) Microsoft Solutions Partner – Modern Work, (5) Microsoft Solutions Partner – Security, (6) Microsoft Solutions Partner – Infrastructure Azure et (7) Microsoft Solutions Partner – Business Applications. Une copie des certificats doit prouver les compétences demandées ci-avant.

5.1.10 Critères d’attribution

Critère :
Type : Prix
Nom :
Description : Prix
Pondération (points, valeur exacte) : 70
Critère :
Type : Qualité
Nom :
Description : Plan d'action
Pondération (points, valeur exacte) : 30
Description de la méthode à utiliser si la pondération ne peut être exprimée par des critères :
Justification de l’absence d’indication de la pondération des critères d’attribution :

5.1.11 Documents de marché

5.1.12 Conditions du marché public

Conditions de présentation :
Présentation par voie électronique : Requise
Langues dans lesquelles les offres ou demandes de participation peuvent être présentées : français, néerlandais
Catalogue électronique : Non autorisée
La signature ou le cachet électronique avancé(e) ou qualifié(e) [au sens du règlement (UE) № 910/2014] est requis(e)
Date limite de réception des offres : 03/01/2025 10:00 +01:00
Conditions du marché :
Le marché doit être exécuté dans le cadre de programmes d’emplois protégés : Non
Facturation en ligne : Requise
La commande en ligne sera utilisée : oui
Le paiement en ligne sera utilisé : oui

5.1.15 Techniques

Accord-cadre :
Accord-cadre, sans remise en concurrence
Informations sur le système d’acquisition dynamique :
Pas de système d’acquisition dynamique
Enchère électronique : non

5.1.16 Informations complémentaires, médiation et réexamen

Organisation chargée des procédures de recours : Tribunal de première instance de Bruxelles / Tribunal de l'entreprise Bruxelles
TED eSender : SPF Stratégie et Appui

8. Organisations

8.1 ORG-0001

Nom officiel : Solidaris - union nationale des mutualités socialistes
Numéro d’enregistrement : 0411724220_1568
Adresse postale : Rue Saint-Jean 32-38
Ville : Bruxelles
Code postal : 1000
Subdivision pays (NUTS) : Arr. de Bruxelles-Capitale/Arr. Brussel-Hoofdstad ( BE100 )
Pays : Belgique
Adresse électronique : MP-OO@solidaris.be
Téléphone : +32 25150453
Adresse internet : http://www.solidaris.be
Rôles de cette organisation :
Acheteur

8.1 ORG-0002

Nom officiel : SPF Stratégie et Appui
Numéro d’enregistrement : BE001
Adresse postale : Boulevard Simon Bolivar 30 Bte1
Ville : Bruxelles
Code postal : 1000
Subdivision pays (NUTS) : Arr. de Bruxelles-Capitale/Arr. Brussel-Hoofdstad ( BE100 )
Pays : Belgique
Adresse électronique : revise@publicprocurement.be
Téléphone : +32 2 740 80 00
Adresse internet : https://bosa.belgium.be
Rôles de cette organisation :
TED eSender

8.1 ORG-0003

Nom officiel : Tribunal de première instance de Bruxelles / Tribunal de l'entreprise Bruxelles
Numéro d’enregistrement : 0308.357.753
Ville : Brussel
Code postal : 1000
Subdivision pays (NUTS) : Arr. de Bruxelles-Capitale/Arr. Brussel-Hoofdstad ( BE100 )
Pays : Belgique
Point de contact : Rechtbank van eerste aanleg Brussel: nreabrussel.burg@just.fgov.be / + 32 2 519 86 23 Ondernemingsrechtbank Brussel: orb.brussel.rollen@just.fgov.be / +32 2 508 63 20 Tribunal de première instance Bruxelles: bxl.tpi.greffe.civil@just.fgov.be / +32 2 508 63 61 Tribunal de l'entreprise Bruxelles: greffe.tefb@just.fgov.be / +32 2 557 76 51
Adresse électronique : nreabrussel.burg@just.fgov.be
Téléphone : +3225198623
Rôles de cette organisation :
Organisation chargée des procédures de recours
Organisation chargée des procédures de médiation

11. Informations relatives à l’avis

11.1 Informations relatives à l’avis

Identifiant/version de l’avis : 4ec32c92-da61-436b-a5ea-b0fe8006324b - 01
Type de formulaire : Mise en concurrence
Type d’avis : Avis de marché ou de concession – régime ordinaire
Date d’envoi de l’avis : 27/11/2024 00:00 +01:00
Date d’envoi de l’avis (eSender) : 27/11/2024 00:00 +01:00
Langues dans lesquelles l’avis en question est officiellement disponible : français néerlandais

11.2 Informations relatives à la publication

Numéro de publication de l’avis : 00726480-2024
Numéro de publication au JO S : 232/2024
Date de publication : 28/11/2024