Raamovereenkomst opleidingen "Omgaan met agressie"

VDAB wenst een raamovereenkomst te sluiten met één dienstverlener die VDAB-medewerkers opleidt in het omgaan met agressie en/of intimidatie van klanten (werkzoekenden, werkgevers, enzovoort..), in het tussenkomen bij voorvallen van agressie, in het vergroten van hun fysieke weerbaarheid en in het ondersteunen van slachtoffers van agressie. VDAB wenst een raamovereenkomst …

CPV: 79632000 Servicios de formación de personal
Plazo:
22 de enero de 2025 a las 10:00
Tipo de plazo:
Presentación de una oferta
Lugar de ejecución:
Raamovereenkomst opleidingen "Omgaan met agressie"
Organismo adjudicador:
Vlaamse Dienst voor Arbeidsbemiddeling en Beroepsopleiding - Extern Verzelfstandigd Agentschap
Número de premio:
2024/861/INK/GEN/BP

1. Koper

1.1 Koper

Officiële naam : Vlaamse Dienst voor Arbeidsbemiddeling en Beroepsopleiding - Extern Verzelfstandigd Agentschap
Rechtsvorm van de koper : Centrale overheidsinstantie
Activiteit van de aanbestedende dienst : Algemene overheidsdiensten

2. Procedure

2.1 Procedure

Titel : Raamovereenkomst opleidingen "Omgaan met agressie"
Beschrijving : VDAB wenst een raamovereenkomst te sluiten met één dienstverlener die VDAB-medewerkers opleidt in het omgaan met agressie en/of intimidatie van klanten (werkzoekenden, werkgevers, enzovoort..), in het tussenkomen bij voorvallen van agressie, in het vergroten van hun fysieke weerbaarheid en in het ondersteunen van slachtoffers van agressie.
Identificatiecode van de procedure : 38f01adb-3796-4a1c-b0ca-8704878c3d98
Interne identificatiecode : 2024/861/INK/GEN/BP
Type procedure : Openbaar
De procedure wordt versneld : neen
Rechtvaardiging voor de versnelde procedure :
Belangrijkste kenmerken van de procedure :

2.1.1 Doel

Aard van het contract : Diensten
Belangrijkste classificatie ( cpv ): 79632000 Personeelsopleidingsdiensten

2.1.3 Waarde

Geraamde waarde exclusief btw : 500 000 Euro

2.1.4 Algemene informatie

Rechtsgrondslag :
Richtlijn 2014/24/EU

2.1.6 Gronden voor uitsluiting

Louter nationale uitsluitingsgronden :

5. Perceel

5.1 Technische ID van het kavel : LOT-0001

Titel : 2024/861/INK/GEN/BP - 1
Beschrijving : VDAB wenst een raamovereenkomst te sluiten met één dienstverlener die VDAB-medewerkers opleidt in het omgaan met agressie en/of intimidatie van klanten (werkzoekenden, werkgevers, enzovoort..), in het tussenkomen bij voorvallen van agressie, in het vergroten van hun fysieke weerbaarheid en in het ondersteunen van slachtoffers van agressie.
Interne identificatiecode : 1

5.1.1 Doel

Aard van het contract : Diensten
Belangrijkste classificatie ( cpv ): 79632000 Personeelsopleidingsdiensten

5.1.2 Plaats van uitvoering

Onderverdeling land (NUTS) : Arr. de Bruxelles-Capitale/Arr. Brussel-Hoofdstad ( BE100 )
Land : België
Aanvullende informatie :

5.1.3 Geraamde duur

Begindatum : 01/06/2025
Looptijd : 4 Jaar

5.1.5 Waarde

Geraamde waarde exclusief btw : 500 000 Euro

5.1.6 Algemene informatie

Voorbehouden deelname : Deelname is niet voorbehouden.
Aanbestedingsproject dat niet uit EU-fondsen wordt gefinancierd
De aanbesteding valt onder de Overeenkomst inzake overheidsopdrachten (GPA) : ja

5.1.9 Selectiecriteria

Criterium :
Type : Technische en beroepsbekwaamheid
Beschrijving : De inschrijver toont zijn geschiktheid voor het verwezenlijken van de opdracht aan, aan de hand van minimum 6 en maximum 10 relevante referenties, waarvan minimum twee per thema (verbale agressie, fysieke agressie en slachtofferopvang) en voor minstens twee verschillende doelgroepen (nl. medewerkers en leidinggevenden), van gelijkaardige opdrachten voor opleidingen/leeractiviteiten over omgaan met agressie die succesvol werden uitgevoerd in de laatste vier jaar voorafgaand aan de datum van bekendmaking van deze opdracht.

5.1.10 Gunningscriteria

Criterium :
Type : Prijs
Naam :
Beschrijving : Prijs
Criterium :
Type : Kwaliteit
Naam :
Beschrijving : Expertise en ervaring lesgevers
Criterium :
Type : Kwaliteit
Naam :
Beschrijving : Kwaliteit van de proefles
Criterium :
Type : Kwaliteit
Naam :
Beschrijving : Kwaliteit van het draaiboek
Beschrijving van de methode die moet worden gebruikt als de weging niet aan de hand van criteria kan worden uitgedrukt :
Rechtvaardiging voor het niet vermelden van de weging van de gunningscriteria :

5.1.11 Aanbestedingsstukken

5.1.12 Voorwaarden van de aanbesteding

Voorwaarden voor indiening :
Elektronische indiening : Vereist
Talen waarin inschrijvingen of verzoeken tot deelname kunnen worden ingediend : Nederlands
Elektronische catalogus : Niet toegestaan
Een geavanceerd(e) of gekwalificeerd(e) elektronisch(e) handtekening of zegel (zoals omschreven in Verordening (EU) nr. 910/2014) is vereist
Uiterste datum voor de ontvangst van inschrijvingen : 22/01/2025 10:00 +01:00
Voorwaarden van het contract :
De uitvoering van de opdracht moet plaatsvinden binnen het kader van programma’s voor maatwerkbedrijven : Neen
Elektronische facturering : Toegestaan
Er zal worden gebruikgemaakt van elektronische orderplaatsing : neen
Er zal worden gebruikgemaakt van elektronische betaling : ja

5.1.15 Technieken

Raamovereenkomst :
Raamovereenkomst, zonder hernieuwde oproep tot mededinging
Maximumaantal deelnemers : 1
Informatie over het dynamische aankoopsysteem :
Geen dynamisch aankoopsysteem
Elektronische veiling : neen

5.1.16 Nadere inlichtingen, bemiddeling en evaluatie

Organisatie voor beroepsprocedures : Raad van State
TED eSender : FOD Beleid en Ondersteuning

8. Organisaties

8.1 ORG-0001

Officiële naam : Vlaamse Dienst voor Arbeidsbemiddeling en Beroepsopleiding - Extern Verzelfstandigd Agentschap
Registratienummer : 0887010362_6508
Afdeling : Vlaamse Dienst voor Arbeidsbemiddeling en Beroepsopleiding - Extern Verzelfstandigd Agentschap - Afdeling Inkoop
Postadres : Keizerslaan 11
Stad : Brussel
Postcode : 1000
Onderverdeling land (NUTS) : Arr. de Bruxelles-Capitale/Arr. Brussel-Hoofdstad ( BE100 )
Land : België
Telefoon : +32 80030700
Internetadres : http://www.vdab.be
Rollen van deze organisatie :
Koper

8.1 ORG-0002

Officiële naam : FOD Beleid en Ondersteuning
Registratienummer : BE001
Postadres : Simon Bolivarlaan 30, bus 1
Stad : Brussel
Postcode : 1000
Onderverdeling land (NUTS) : Arr. de Bruxelles-Capitale/Arr. Brussel-Hoofdstad ( BE100 )
Land : België
Telefoon : +32 2 740 80 00
Rollen van deze organisatie :
TED eSender

8.1 ORG-0003

Officiële naam : Raad van State
Registratienummer : 0931814266
Stad : Brussel
Postcode : 1000
Onderverdeling land (NUTS) : Arr. de Bruxelles-Capitale/Arr. Brussel-Hoofdstad ( BE100 )
Land : België
Telefoon : +3222349611
Rollen van deze organisatie :
Organisatie voor beroepsprocedures

11. Informatie over een aankondiging

11.1 Informatie over een aankondiging

Identificatiecode/versie van de aankondiging : eccfdd46-940d-428c-bd51-0f6ad85a02a6 - 01
Type formulier : Mededinging
Type aankondiging : Aankondiging van een opdracht of concessie – standaardregeling
Verzenddatum van de aankondiging : 27/11/2024 00:00 +01:00
Aankondiging datum verzending (eSender) : 27/11/2024 00:00 +01:00
Talen waarin deze aankondiging officieel beschikbaar is : Nederlands

11.2 Informatie over de bekendmaking

Publicatienummer aankondiging : 00728405-2024
Nummer uitgave PB S : 233/2024
Datum van bekendmaking : 29/11/2024