Puheratkaisut 2023-2028

Puitejärjestelyn kohteena ovat puheratkaisuihin liittyvät palvelut, kuten matkapuhelinliittymät, vaihde-, välitys- ja asiakaspalveluratkaisut. Puitejärjestely on jaettu asiakkaittain kahteen toisistaan riippumattomaan osa-alueeseen: Osa-alue 1: Puheratkaisut, Valtori/valtionhallinto Osa-alue 2: Puheratkaisut, Muut asiakkaat Puitesopimuskausi on viisi (5) vuotta. Asiakaskohtainen hankintasopimus voidaan tehdä puitesopimuksen voimassaoloaikana ja se voi olla voimassa enintään kaksi (2) vuotta puitesopimuksen …

CPV: 64210000 Servicios telefónicos y de transmisión de datos, 48512000 Paquetes de software de respuesta vocal interactiva, 64212000 Servicios de telefonía móvil, 64215000 Servicios telefónicos PI, 72260000 Servicios relacionados con el software, 79510000 Servicios de contestación de llamadas telefónicas
Lugar de ejecución:
Puheratkaisut 2023-2028
Organismo adjudicador:
Hansel Oy
Número de premio:
HANSEL PJ 00665

1. Ostaja

1.1 Ostaja

Virallinen nimi : Hansel Oy
Ostajan oikeudellinen muoto : Julkinen yritys
Pääasiallinen toimiala : Yleinen julkishallinto

2. Menettely

2.1 Menettely

Ilmoituksen nimi : Puheratkaisut 2023-2028
Kuvaus : Puitejärjestelyn kohteena ovat puheratkaisuihin liittyvät palvelut, kuten matkapuhelinliittymät, vaihde-, välitys- ja asiakaspalveluratkaisut. Puitejärjestely on jaettu asiakkaittain kahteen toisistaan riippumattomaan osa-alueeseen: Osa-alue 1: Puheratkaisut, Valtori/valtionhallinto Osa-alue 2: Puheratkaisut, Muut asiakkaat Puitesopimuskausi on viisi (5) vuotta. Asiakaskohtainen hankintasopimus voidaan tehdä puitesopimuksen voimassaoloaikana ja se voi olla voimassa enintään kaksi (2) vuotta puitesopimuksen päättymisen jälkeen. Lisätiedot: Ks. tarjouspyyntö ja sen asiakirjat. Puitejärjestelyä arvioidaan käytettävän sopimuskaudella yhteensä 182 000 000-224 000 000 eurolla (alv 0 %). Puitejärjestelyn edellä mainittu arvo jakaantuu osa-alueittain arviolta seuraavasti: - Osa-alue 1: 89 000 000 - 110 000 000 EUR - Osa-alue 2: 93 000 000 - 114 000 000 EUR
Menettelyn tunniste : ba36b8ff-3186-4384-beec-299d5cb0500f
Edellinen ilmoitus : 2e0036a0-4603-43c4-a876-fabdc490c340-01
Sisäinen tunniste : HANSEL PJ 00665
Menettelyn tyyppi : Avoin
Käytetään nopeutettua menettelyä : ei
Perustelu nopeutetun menettelyn käytölle :
Menettelyn tärkeimmät piirteet : Puitejärjestelyn toimintamalli oli kuvattu tarjouspyynnön liitteenä olevan Puitesopimusmallin luvussa "Puitejärjestely".

2.1.1 Tarkoitus

Pääasiallinen hankintalaji : Palvelut
Täydentävä hankintalaji : Tavarat
Pääasiallinen luokitus ( cpv ): 64210000 Puhelin- ja tiedonsiirtopalvelut
Lisäluokitus ( cpv ): 48512000 Automaattiset puhelinpalvelujärjestelmäohjelmatuotteet
Lisäluokitus ( cpv ): 64212000 Matkapuhelinpalvelut
Lisäluokitus ( cpv ): 64215000 IP-puhelinpalvelut
Lisäluokitus ( cpv ): 72260000 Ohjelmistoihin liittyvät palvelut
Lisäluokitus ( cpv ): 79510000 Puhelinvastaajapalvelut

2.1.2 Suorituspaikka

Missä tahansa Euroopan talousalueella
Lisätiedot : Palveluita käytetään pääasiassa Suomessa. Palvelut voi toimittaa pääasiassa Euroopan talousalueelta, mutta joitakin yksittäisiä palveluita tulee tuottaa Suomessa. Palveluiden suorituspaikkaan liittyvät ehdot on määritelty tarkemmin puitesopimusmallissa ja sen liitteissä.

2.1.3 Arvo

Enimmäisarvo puitejärjestelyssä : 224 000 000 Euro

2.1.4 Yleistä tietoa

Oikeusperusta :
Direktiivi 2014/24/EU

5. Osa

5.1 Tekninen tunniste osalle : LOT-0001

Ilmoituksen nimi : Osa-alue 1: Puheratkaisut, Valtori/valtionhallinto
Kuvaus : Ks. tarjouspyyntöasiakirjat.
Sisäinen tunniste : Osa-alue 1:

5.1.1 Tarkoitus

Pääasiallinen hankintalaji : Palvelut
Pääasiallinen luokitus ( cpv ): 64210000 Puhelin- ja tiedonsiirtopalvelut
Lisäluokitus ( cpv ): 48512000 Automaattiset puhelinpalvelujärjestelmäohjelmatuotteet
Lisäluokitus ( cpv ): 64212000 Matkapuhelinpalvelut
Lisäluokitus ( cpv ): 64215000 IP-puhelinpalvelut
Lisäluokitus ( cpv ): 72260000 Ohjelmistoihin liittyvät palvelut
Lisäluokitus ( cpv ): 79510000 Puhelinvastaajapalvelut

5.1.2 Suorituspaikka

Missä tahansa Euroopan talousalueella
Lisätiedot : Palveluita käytetään pääasiassa Suomessa. Palvelut voi toimittaa pääasiassa Euroopan talousalueelta, mutta joitakin yksittäisiä palveluita tulee tuottaa Suomessa. Palveluiden suorituspaikkaan liittyvät ehdot on määritelty tarkemmin puitesopimusmallissa ja sen liitteissä.

5.1.5 Arvo

Ennakoitu arvo ilman arvonlisäveroa : 110 000 000 Euro

5.1.6 Yleistä tietoa

Hankintaa ei ole rahoitettu EU:n varoista
Hankintaan sovelletaan WTO:n julkisia hankintoja koskevaa sopimusta (GPA) : kyllä

5.1.7 Strategiset hankinnat

Edistettävä sosiaalinen tavoite : Ihmisoikeuksia koskeva due diligence -velvoite maailmanlaajuisissa toimitusketjuissa, Oikeudenmukaiset työolot

5.1.10 Vertailuperusteet

Kriteeri :
Tyyppi : Hinta
Nimi : Vertailuhinta
Kuvaus : Ks. tarjouspyyntöasiakirjat.
Kategoria vertailuperuste kynnys : Painotus (pisteinä, tarkka)
Vertailuperusteen luku : 80
Kriteeri :
Tyyppi : Laatu
Nimi : Pisteytettävät vaatimukset
Kuvaus : Ks. tarjouspyyntöasiakirjat.
Kategoria vertailuperuste kynnys : Painotus (pisteinä, tarkka)
Vertailuperusteen luku : 20
Kuvaus käytettävästä pisteytyksestä, jos pisteytystä ei voida määrittää käyttämällä kriteerikohtaisia valintakenttiä :
Perustelut vertailuperusteiden painotuksen ilmoittamatta jättämiselle :

5.1.15 Menetelmät

Puitejärjestely :
Puitejärjestely, johon ei liity uudelleen kilpailuttamista
Tietoa dynaamisesta hankintajärjestelmästä :
Ei dynaamista hankintajärjestelmää

5.1.16 Lisätietoja, sovittelu ja muutoksenhaku

Muutoksenhakuelin : Markkinaoikeus -

5.1 Tekninen tunniste osalle : LOT-0002

Ilmoituksen nimi : Osa-alue 2: Puheratkaisut, Muut asiakkaat
Kuvaus : Ks. tarjouspyyntöasiakirjat.
Sisäinen tunniste : Osa-alue 2:

5.1.1 Tarkoitus

Pääasiallinen hankintalaji : Palvelut
Täydentävä hankintalaji : Tavarat
Pääasiallinen luokitus ( cpv ): 64210000 Puhelin- ja tiedonsiirtopalvelut
Lisäluokitus ( cpv ): 48512000 Automaattiset puhelinpalvelujärjestelmäohjelmatuotteet
Lisäluokitus ( cpv ): 64212000 Matkapuhelinpalvelut
Lisäluokitus ( cpv ): 64215000 IP-puhelinpalvelut
Lisäluokitus ( cpv ): 72260000 Ohjelmistoihin liittyvät palvelut
Lisäluokitus ( cpv ): 79510000 Puhelinvastaajapalvelut

5.1.2 Suorituspaikka

Missä tahansa Euroopan talousalueella
Lisätiedot : Palveluita käytetään pääasiassa Suomessa. Palvelut voi toimittaa pääasiassa Euroopan talousalueelta, mutta joitakin yksittäisiä palveluita tulee tuottaa Suomessa. Palveluiden suorituspaikkaan liittyvät ehdot on määritelty tarkemmin puitesopimusmallissa ja sen liitteissä.

5.1.5 Arvo

Ennakoitu arvo ilman arvonlisäveroa : 114 000 000 Euro

5.1.6 Yleistä tietoa

Hankintaa ei ole rahoitettu EU:n varoista
Hankintaan sovelletaan WTO:n julkisia hankintoja koskevaa sopimusta (GPA) : kyllä

5.1.7 Strategiset hankinnat

Edistettävä sosiaalinen tavoite : Ihmisoikeuksia koskeva due diligence -velvoite maailmanlaajuisissa toimitusketjuissa, Oikeudenmukaiset työolot

5.1.10 Vertailuperusteet

Kriteeri :
Tyyppi : Hinta
Nimi : Vertailuhinta
Kuvaus : Ks. tarjouspyyntöasiakirjat.
Kategoria vertailuperuste kynnys : Painotus (pisteinä, tarkka)
Vertailuperusteen luku : 80
Kriteeri :
Tyyppi : Laatu
Nimi : Pisteytettävät vaatimukset
Kuvaus : Ks. tarjouspyyntöasiakirjat.
Kategoria vertailuperuste kynnys : Painotus (pisteinä, tarkka)
Vertailuperusteen luku : 20
Kuvaus käytettävästä pisteytyksestä, jos pisteytystä ei voida määrittää käyttämällä kriteerikohtaisia valintakenttiä :
Perustelut vertailuperusteiden painotuksen ilmoittamatta jättämiselle :

5.1.15 Menetelmät

Puitejärjestely :
Puitejärjestely, johon ei liity uudelleen kilpailuttamista
Tietoa dynaamisesta hankintajärjestelmästä :
Ei dynaamista hankintajärjestelmää

5.1.16 Lisätietoja, sovittelu ja muutoksenhaku

Muutoksenhakuelin : Markkinaoikeus -

6. Tulokset

Kaikkien tällä ilmoituksella ilmoitettujen sopimusten arvo : 224 000 000 Euro
Puitejärjestelyjen enimmäisarvo tässä ilmoituksessa : 224 000 000 Euro
Puitejärjestelyjen likimääräinen arvo : 224 000 000 Euro

6.1 Tulokset – Osan tunniste : LOT-0001

Vähintään yksi voittaja valittu.
Puitejärjestely :
Puitejärjestelyn enimmäisarvo : 110 000 000 Euro
Puitejärjestelyn uudelleenarvioitu arvo : 110 000 000 Euro

6.1.2 Tiedot voittajista

Voittaja :
Virallinen nimi : Elisa Oyj
Tarjous :
Tarjouksen tunniste : tenderReference-3271545-804022
Osan tai osien ryhmän tunniste : LOT-0001
Alihankinta : Kyllä
Sopimuksen tiedot :
Sopimuksen tunniste : T/7786/15012025/JUU
Sopimuksen tekopäivä : 10/02/2025
Sopimus tehdään puitejärjestelyn puitteissa : kyllä
Ilmoitus, joka loi puitesopimuksen : 646575-2023

6.1.4 Tilastotiedot

Vastaanotetut tarjoukset tai osallistumishakemukset :
Vastaanotettujen tarjousten/osallistumishakemusten tyyppi : Sähköisesti tehdyt tarjoukset
Saatujen tarjousten/osallistumishakemusten määrä : 2

6.1 Tulokset – Osan tunniste : LOT-0002

Vähintään yksi voittaja valittu.
Puitejärjestely :
Puitejärjestelyn enimmäisarvo : 114 000 000 Euro
Puitejärjestelyn uudelleenarvioitu arvo : 114 000 000 Euro

6.1.2 Tiedot voittajista

Voittaja :
Virallinen nimi : Elisa Oyj
Tarjous :
Tarjouksen tunniste : tenderReference-3271545-804023
Osan tai osien ryhmän tunniste : LOT-0002
Alihankinta : Kyllä
Sopimuksen tiedot :
Sopimuksen tunniste : T/7787/15012025/JUU
Sopimuksen tekopäivä : 10/02/2025
Sopimus tehdään puitejärjestelyn puitteissa : kyllä
Ilmoitus, joka loi puitesopimuksen : 646575-2023

6.1.4 Tilastotiedot

Vastaanotetut tarjoukset tai osallistumishakemukset :
Vastaanotettujen tarjousten/osallistumishakemusten tyyppi : Sähköisesti tehdyt tarjoukset
Saatujen tarjousten/osallistumishakemusten määrä : 3

8. Organisaatiot

8.1 ORG-0001

Virallinen nimi : Markkinaoikeus
Rekisterinumero : 3006157-6
Postiosoite : Radanrakentajantie 5
Postitoimipaikka : Helsinki
Postinumero : 00520
Maaryhmittely (NUTS) : Helsinki-Uusimaa ( FI1B1 )
Maa : Suomi
Puhelin : +358 295643300
Tämän organisaation roolit :
Muutoksenhakuelin

8.1 ORG-0002

Virallinen nimi : Hansel Oy
Rekisterinumero : 0988084-1
Postiosoite : PL 1386
Postitoimipaikka : Helsinki
Postinumero : 00101
Maaryhmittely (NUTS) : Helsinki-Uusimaa ( FI1B1 )
Maa : Suomi
Yhteyspiste : Hansel Oy
Puhelin : +358 294444200
Internetosoite : https://www.hansel.fi
Tämän organisaation roolit :
Ostaja
Muille ostajille tarkoitettuja julkisia urakoita sekä tavara- ja palveluhankintoja koskevia sopimuksia tai puitejärjestelyjä tekevä yhteishankintayksikkö

8.1 ORG-0003

Virallinen nimi : Elisa Oyj
Rekisterinumero : 0116510-6
Postiosoite : Ratavartijankatu 5
Postitoimipaikka : ELISA
Postinumero : 00061
Maaryhmittely (NUTS) : Helsinki-Uusimaa ( FI1B1 )
Maa : Suomi
Puhelin : 01026000
Tämän organisaation roolit :
Tarjoaja
Näiden osien voittaja : LOT-0001 LOT-0002

8.1 ORG-0004

Virallinen nimi : Hansel Oy (Hilma)
Rekisterinumero : FI09880841
Postiosoite : Mannerheiminaukio 1a
Postitoimipaikka : Helsinki
Postinumero : 00100
Maaryhmittely (NUTS) : Helsinki-Uusimaa ( FI1B1 )
Maa : Suomi
Yhteyspiste : eSender
Puhelin : 029 55 636 30
Tämän organisaation roolit :
TED eSender

11. Ilmoituksen tiedot

11.1 Ilmoituksen tiedot

Ilmoituksen tunniste/versio : 5287488a-2cca-4c10-8388-c0eb23020a27 - 01
Lomakkeen tyyppi : Tulokset
Ilmoituksen tyyppi : Jälki-ilmoitus tai käyttöoikeussopimusta koskeva jälki-ilmoitus – vakiojärjestelmä
Ilmoituksen lähetyspäivä : 11/03/2025 12:59 +00:00
Ilmoituksen lähetyspäivä (eSender) : 11/03/2025 13:02 +00:00
Kielet, joilla tämä ilmoitus on virallisesti saatavilla : suomi

11.2 Julkaisutiedot

Ilmoituksen julkaisunumero : 00159147-2025
EUVL S -lehden numero : 50/2025
Julkaisupäivä : 12/03/2025