PRESTATIONS INFORMATIQUES : DEPLOIEMENT, ASSISTANCE AUX UTILISATEURS, SERVICES DE PROXIMITE ET AUTRES PRESTATIONS SUR LES SITES DES DELEGATIONS REGIONALES DR16 ET DR01 DU CNRS

La présente consultation a pour objet les principales prestations relatives à l'exécution de prestations informatiques de déploiement, assistance aux utilisateurs, services de proximité et autres prestations sur les sites CNRS de la DR16 et de la DR01. Il s'agit de prestations relatives à l'exécution de prestations informatiques de déploiement, assistance …

CPV: 72610000 Servicios de apoyo informático, 72253100 Servicios de unidad de asistencia, 72611000 Servicios de apoyo informático técnico
Lugar de ejecución:
PRESTATIONS INFORMATIQUES : DEPLOIEMENT, ASSISTANCE AUX UTILISATEURS, SERVICES DE PROXIMITE ET AUTRES PRESTATIONS SUR LES SITES DES DELEGATIONS REGIONALES DR16 ET DR01 DU CNRS
Organismo adjudicador:
CNRS Délégation Ile de France Villejuif
Número de premio:
DR01_IFSeM_2023_14

1. Acheteur

1.1 Acheteur

Nom officiel : CNRS Délégation Ile de France Villejuif
Forme juridique de l’acheteur : Organisme de droit public, contrôlé par une autorité publique centrale
Activité du pouvoir adjudicateur : Enseignement

2. Procédure

2.1 Procédure

Titre : PRESTATIONS INFORMATIQUES : DEPLOIEMENT, ASSISTANCE AUX UTILISATEURS, SERVICES DE PROXIMITE ET AUTRES PRESTATIONS SUR LES SITES DES DELEGATIONS REGIONALES DR16 ET DR01 DU CNRS
Description : La présente consultation a pour objet les principales prestations relatives à l'exécution de prestations informatiques de déploiement, assistance aux utilisateurs, services de proximité et autres prestations sur les sites CNRS de la DR16 et de la DR01.
Identifiant de la procédure : 92d126ac-1920-4fd3-a34d-ccb886817d62
Avis précédent : b11b3c69-e4ff-4fac-9800-4de724961912-01
Identifiant interne : DR01_IFSeM_2023_14
Type de procédure : Ouverte
Justification de la procédure accélérée :
Principales caractéristiques de la procédure :

2.1.1 Objet

Nature du marché : Services
Nomenclature principale ( cpv ): 72610000 Services d'assistance informatique
Nomenclature supplémentaire ( cpv ): 72253100 Services d'aide aux utilisateurs
Nomenclature supplémentaire ( cpv ): 72611000 Services d'assistance technique informatique

2.1.4 Informations générales

Base juridique :
Directive 2014/24/UE

5. Lot

5.1 Identifiant technique du lot : LOT-0001

Titre : Prestations relatives à l'exécution de prestations informatiques de déploiement, assistance aux utilisateurs, services de proximité et autres prestations sur le site de la Délégation Paris-Normandie (DR16)
Description : Il s'agit de prestations relatives à l'exécution de prestations informatiques de déploiement, assistance aux utilisateurs, services de proximité et autres prestations pour le campus Gérard Mégie. Celui-ci abrite la Délégation régionale de Paris-Normandie (DR16) ainsi que différentes entités (directions fonctionnelles, départements scientifiques), qui sont gérées au niveau informatique, téléphonie et réseau par le Service des Systèmes d'Information (SSI) du site. Les prestations, objet du présent accord-cadre, sont à assurer par le titulaire dans le cadre d'un renouvellement. Elles comprennent : - Des prestations récurrentes : Elles sont constituées de l'ensemble des tâches nécessaires à l'exécution des prestations informatiques de déploiement, assistance aux utilisateurs, services de proximité et autres prestations conformément aux prescriptions du cahier des clauses techniques commun et ses annexes. Il s'agit de prestations prévisibles conclues à prix forfaitaire. - Des prestations de mise en place des prestations et de réversibilité : Elles sont constituées de l'ensemble des tâches nécessaires à la mise en place des prestations pendant la phase de réversibilité opérée par le titulaire sortant (pour la DR16). Ces prestations sont mises en place en début et en fin de l'accord-cadre. Il s'agit de prestations prévisibles conclues à prix forfaitaire. - Des prestations complémentaires dites « occasionnelles » : Il s'agit des prestations non définies quantitativement conclues à prix unitaires relatives à des interventions ponctuelles au fur et à mesure de la survenance des besoins (ex : installation de logiciels, réversibilité, etc). Il s'agit d'un accord-cadre mixte à bons de commande et marchés subséquents, sans minimum et avec un montant maximum annuel de 930 000 euros HT. La durée initiale du contrat est d'un an.
Identifiant interne : 1

5.1.1 Objet

Nature du marché : Services
Nomenclature principale ( cpv ): 72610000 Services d'assistance informatique
Nomenclature supplémentaire ( cpv ): 72253100 Services d'aide aux utilisateurs
Nomenclature supplémentaire ( cpv ): 72611000 Services d'assistance technique informatique
Options :
Description des options : L'accord-cadre est renouvelable trois fois un an.

5.1.2 Lieu d’exécution

Adresse postale : Délégation régionale Paris Normandie 3, rue Michel-Ange
Ville : Paris
Code postal : 75016
Subdivision pays (NUTS) : Paris ( FR101 )
Pays : France
Informations complémentaires :

5.1.6 Informations générales

Projet de passation de marché non financé par des fonds de l’UE
Le marché relève de l’accord sur les marchés publics (AMP) : oui

5.1.7 Marché public stratégique

Objectif du marché public stratégique : Pas de passation de marché stratégique

5.1.10 Critères d’attribution

Critère :
Type : Prix
Nom :
Description : Cf. Règlement de consultation
Catégorie du critère d’attribution seuil : Pondération (pourcentage, valeur exacte)
Nombre critère d’attribution : 35
Critère :
Type : Qualité
Nom :
Description : Cf. Règlement de consultation
Catégorie du critère d’attribution seuil : Pondération (pourcentage, valeur exacte)
Nombre critère d’attribution : 65
Description de la méthode à utiliser si la pondération ne peut être exprimée par des critères :
Justification de l’absence d’indication de la pondération des critères d’attribution :

5.1.12 Conditions du marché public

Informations relatives aux délais de recours : Précisions concernant les délais d'introduction de recours : Précisions concernant les recours susceptibles d'être introduits à l'encontre de la procédure ou du marché, ainsi que sur les délais d'introduction de ces recours : - Référé précontractuel prévu aux articles L. 551-1à L. 551-12 du code de justice administrative (CJA), pouvant être introduit depuis le début de la procédure de passation jusqu'à la signature du marché ; - Référé contractuel prévu aux articles L. 551-13 à L. 551-23 du CJA, pouvant être exercé dans les délais prévus à l'article R. 551-7 du CJA ; - Recours de pleine juridiction contestant la validité du marché dans un délai de 2 mois à compter de l'accomplissement des mesures de publicité appropriées au sens de la décision Département de Tarn-et-Garonne (CE, Ass., 4 avril 2014, n°358994). Ce recours en contestation de validité peut être assorti d'une demande tendant, sur le fondement de l'article L. 521-1 du code de justice administrative, à la suspension de l'exécution du contrat.

5.1.15 Techniques

Accord-cadre :
Accord-cadre, sans remise en concurrence
Informations sur le système d’acquisition dynamique :
Pas de système d’acquisition dynamique

5.1.16 Informations complémentaires, médiation et réexamen

Organisation chargée des procédures de recours : tribunal administratif de Melun -
Informations relatives aux délais de recours : Précisions concernant les délais d'introduction de recours : Précisions concernant les recours susceptibles d'être introduits à l'encontre de la procédure ou du marché, ainsi que sur les délais d'introduction de ces recours : - Référé précontractuel prévu aux articles L. 551-1à L. 551-12 du code de justice administrative (CJA), pouvant être introduit depuis le début de la procédure de passation jusqu'à la signature du marché ; - Référé contractuel prévu aux articles L. 551-13 à L. 551-23 du CJA, pouvant être exercé dans les délais prévus à l'article R. 551-7 du CJA ; - Recours de pleine juridiction contestant la validité du marché dans un délai de 2 mois à compter de l'accomplissement des mesures de publicité appropriées au sens de la décision Département de Tarn-et-Garonne (CE, Ass., 4 avril 2014, n°358994). Ce recours en contestation de validité peut être assorti d'une demande tendant, sur le fondement de l'article L. 521-1 du code de justice administrative, à la suspension de l'exécution du contrat.
Organisation qui signe le marché : CNRS Délégation Ile de France Villejuif

5.1 Identifiant technique du lot : LOT-0002

Titre : Prestations relatives à l'exécution de prestations informatiques de déploiement, assistance aux utilisateurs, services de proximité et autres prestations sur le site de la Délégation Ile-de-France Villejuif -Service IFSeM (DR01)
Description : Il s'agit de prestations relatives à l'exécution de prestations informatiques de déploiement, assistance aux utilisateurs, services de proximité et autres prestations pour le campus de Villejuif. Celui-ci abrite la Délégation régionale Ile-de-France Villejuif dont le Service Mutualisé en Île-de France (IFSeM). Le Pôle Système d'Information (SI) de l'IFSeM déploie son action au bénéfice des cinq délégations régionales du CNRS implantées en Île-de-France. Ce dernier assure, pour les sites de Villejuif (94), Paris (5ème), Gif-sur- Yvette (91) et Meudon (92) la mise en oeuvre et l'assistance utilisateurs dans l'usage de leurs outils numériques. Les prestations, objet du présent accord-cadre, sont pour ce lot une première expérience, ces prestations étant aujourd'hui assurées par les équipes internes du Pôle SI de l'IFSeM. Les prestations comprennent: -Des prestations récurrentes : Elles sont constituées de l'ensemble des tâches nécessaires à l'exécution des prestations informatiques de déploiement, assistance aux utilisateurs, services de proximité et autres prestations conformément aux prescriptions du cahier des clauses techniques commun et ses annexes. Il s'agit de prestations prévisibles conclues à prix forfaitaire. -Des prestations de mise en place des prestations et de réversibilité : Elles sont constituées de l'ensemble des tâches nécessaires à la mise en place des prestations pendant la phase de réversibilité opérée par l'équipe support du pôle SI-IFSeM (pour la DR01). Ces prestations sont mises en place en début et en fin de l'accord-cadre. Il s'agit de prestations prévisibles conclues à prix forfaitaire. -Des prestations complémentaires dites « occasionnelles » : Il s'agit des prestations non définies quantitativement conclues à prix unitaires relatives à des interventions ponctuelles au fur et à mesure de la survenance des besoins (ex : installation de logiciels, réversibilité, etc). Il s'agit d'un accord-cadre mixte à bons de commande et marchés subséquents sans minimum et avec un montant maximum annuel de 930 000 euros HT.
Identifiant interne : 2

5.1.1 Objet

Nature du marché : Services
Nomenclature principale ( cpv ): 72610000 Services d'assistance informatique
Nomenclature supplémentaire ( cpv ): 72253100 Services d'aide aux utilisateurs
Nomenclature supplémentaire ( cpv ): 72611000 Services d'assistance technique informatique

5.1.2 Lieu d’exécution

Adresse postale : Délégation régionale Ile-de-France Villejuif (site de Villejuif) 7 rue Guy Moquet
Ville : Villejuif
Code postal : 94800
Subdivision pays (NUTS) : Val-de-Marne ( FR107 )
Pays : France
Informations complémentaires :

5.1.6 Informations générales

Projet de passation de marché non financé par des fonds de l’UE
Le marché relève de l’accord sur les marchés publics (AMP) : oui

5.1.7 Marché public stratégique

Objectif du marché public stratégique : Pas de passation de marché stratégique

5.1.10 Critères d’attribution

Critère :
Type : Prix
Nom :
Description : Cf. Règlement de consultation
Catégorie du critère d’attribution seuil : Pondération (pourcentage, valeur exacte)
Nombre critère d’attribution : 35
Critère :
Type : Qualité
Nom :
Description : Cf. Règlement de consultation
Catégorie du critère d’attribution seuil : Pondération (pourcentage, valeur exacte)
Nombre critère d’attribution : 65
Description de la méthode à utiliser si la pondération ne peut être exprimée par des critères :
Justification de l’absence d’indication de la pondération des critères d’attribution :

5.1.12 Conditions du marché public

Informations relatives aux délais de recours : Précisions concernant les délais d'introduction de recours : Précisions concernant les recours susceptibles d'être introduits à l'encontre de la procédure ou du marché, ainsi que sur les délais d'introduction de ces recours : - Référé précontractuel prévu aux articles L. 551-1à L. 551-12 du code de justice administrative (CJA), pouvant être introduit depuis le début de la procédure de passation jusqu'à la signature du marché ; - Référé contractuel prévu aux articles L. 551-13 à L. 551-23 du CJA, pouvant être exercé dans les délais prévus à l'article R. 551-7 du CJA ; - Recours de pleine juridiction contestant la validité du marché dans un délai de 2 mois à compter de l'accomplissement des mesures de publicité appropriées au sens de la décision Département de Tarn-et-Garonne (CE, Ass., 4 avril 2014, n°358994). Ce recours en contestation de validité peut être assorti d'une demande tendant, sur le fondement de l'article L. 521-1 du code de justice administrative, à la suspension de l'exécution du contrat.

5.1.15 Techniques

Accord-cadre :
Accord-cadre, sans remise en concurrence
Informations sur le système d’acquisition dynamique :
Pas de système d’acquisition dynamique

5.1.16 Informations complémentaires, médiation et réexamen

Organisation chargée des procédures de recours : tribunal administratif de Melun -
Informations relatives aux délais de recours : Précisions concernant les délais d'introduction de recours : Précisions concernant les recours susceptibles d'être introduits à l'encontre de la procédure ou du marché, ainsi que sur les délais d'introduction de ces recours : - Référé précontractuel prévu aux articles L. 551-1à L. 551-12 du code de justice administrative (CJA), pouvant être introduit depuis le début de la procédure de passation jusqu'à la signature du marché ; - Référé contractuel prévu aux articles L. 551-13 à L. 551-23 du CJA, pouvant être exercé dans les délais prévus à l'article R. 551-7 du CJA ; - Recours de pleine juridiction contestant la validité du marché dans un délai de 2 mois à compter de l'accomplissement des mesures de publicité appropriées au sens de la décision Département de Tarn-et-Garonne (CE, Ass., 4 avril 2014, n°358994). Ce recours en contestation de validité peut être assorti d'une demande tendant, sur le fondement de l'article L. 521-1 du code de justice administrative, à la suspension de l'exécution du contrat.
Organisation qui signe le marché : CNRS Délégation Ile de France Villejuif

6. Résultats

Valeur approximative des accords-cadres : dépublié
Code de justification : Application de la législation

6.1 Résultat – Identifiants des lots : LOT-0001

Au moins un lauréat a été choisi.
Accord-cadre :
Valeur réestimée de l’accord-cadre : 372 000 Euro

6.1.2 Informations sur les lauréats

Lauréat :
Nom officiel : ECONOCOM WORKPLACE INFRA INNOVATION
Offre :
Identifiant de l’offre : Offre ECONOCOM Lot 1
Identifiant du lot ou groupe de lots : LOT-0001
Informations relatives au marché :
Identifiant du marché : 944
Date à laquelle le lauréat a été choisi : 30/09/2024
Date de conclusion du marché : 11/10/2024
Organisation qui signe le marché : CNRS Délégation Ile de France Villejuif

6.1.4 Informations statistiques

Offres ou demandes de participation reçues :
Type de soumissions reçues : Offres présentées par voie électronique
Nombre d’offres ou de demandes de participation reçues : 10

6.1 Résultat – Identifiants des lots : LOT-0002

Au moins un lauréat a été choisi.
Accord-cadre :
Valeur réestimée de l’accord-cadre : 324 000 Euro

6.1.2 Informations sur les lauréats

Lauréat :
Nom officiel : DHS
Offre :
Identifiant de l’offre : Offre DHS Lot 2
Identifiant du lot ou groupe de lots : LOT-0002
Informations relatives au marché :
Identifiant du marché : 945
Date à laquelle le lauréat a été choisi : 30/09/2024
Date de conclusion du marché : 23/10/2024
Organisation qui signe le marché : CNRS Délégation Ile de France Villejuif

6.1.4 Informations statistiques

Offres ou demandes de participation reçues :
Type de soumissions reçues : Offres présentées par voie électronique
Nombre d’offres ou de demandes de participation reçues : 10

8. Organisations

8.1 ORG-0001

Nom officiel : CNRS Délégation Ile de France Villejuif
Numéro d’enregistrement : 18008901307812
Adresse postale : 7 rue Guy Môquet
Ville : Villejuif
Code postal : 94800
Subdivision pays (NUTS) : Val-de-Marne ( FR107 )
Pays : France
Point de contact : Pôle achat du Service Mutualisé d'Ile-de-France
Adresse électronique : poleachatsifsem@cnrs.fr
Téléphone : 0149583525
Profil de l’acheteur : https://www.marches-publics.gouv.fr
Rôles de cette organisation :
Acheteur
Organisation qui signe le marché

8.1 ORG-0003

Nom officiel : ECONOCOM WORKPLACE INFRA INNOVATION
Numéro d’enregistrement : 30136482400641
Ville : Puteaux
Code postal : 92800
Subdivision pays (NUTS) : Hauts-de-Seine ( FR105 )
Pays : France
Rôles de cette organisation :
Soumissionnaire
Lauréat de ces lots : LOT-0001

8.1 ORG-0004

Nom officiel : DHS
Numéro d’enregistrement : 65109111800059
Ville : Bezons
Code postal : 95870
Subdivision pays (NUTS) : Val-d’Oise ( FR108 )
Pays : France
Rôles de cette organisation :
Soumissionnaire
Lauréat de ces lots : LOT-0002

8.1 ORG-0002

Nom officiel : tribunal administratif de Melun
Numéro d’enregistrement : 17770704900017
Adresse postale : 43 RUE DU GÉNÉRAL DE GAULLE
Ville : Melun
Code postal : 77000
Subdivision pays (NUTS) : Seine-et-Marne ( FR102 )
Pays : France
Adresse électronique : greffe.ta-melun@juradm.fr
Téléphone : 0160566630
Rôles de cette organisation :
Organisation chargée des procédures de recours

11. Informations relatives à l’avis

11.1 Informations relatives à l’avis

Identifiant/version de l’avis : 06091215-3171-4849-a93e-02b0e113d5bd - 01
Type de formulaire : Résultats
Type d’avis : Avis d’attribution de marché ou de concession – régime ordinaire
Date d’envoi de l’avis : 10/03/2025 09:10 +02:00
Langues dans lesquelles l’avis en question est officiellement disponible : français

11.2 Informations relatives à la publication

Numéro de publication de l’avis : 00156999-2025
Numéro de publication au JO S : 49/2025
Date de publication : 11/03/2025