Prestations de maintenance de la technique audiovisuelle dans les domaines de la production et de la diffusion de la chaîne de télévision ARTE à Strasbourg, y compris des prestations d'exploitation pour les offres arte.tv (live et VoD) ainsi que des prestations de support dans le domaine de la bureautique

ARTE GEIE ist ein europäischer Kulturkanal, der sein Programm rund um die Uhr (24/24 Stunden) über alle Ausspielwege in Frankreich, Deutschland und Europa und in mindestens den beiden Sprachen Deutsch und Französisch (lineare Ausspielung) verbreitet. Die non-lineare Verbreitung der Angebote für arte.tv (live und VoD) erfolgt in sechs Sprachen (DE, …

CPV: 50340000 Servicios de reparación y mantenimiento de equipos audiovisual y óptico
Lugar de ejecución:
Prestations de maintenance de la technique audiovisuelle dans les domaines de la production et de la diffusion de la chaîne de télévision ARTE à Strasbourg, y compris des prestations d'exploitation pour les offres arte.tv (live et VoD) ainsi que des prestations de support dans le domaine de la bureautique
Organismo adjudicador:
ARTE G.E.I.E.
Número de premio:
23154000

1. Acheteur

1.1 Acheteur

Nom officiel : ARTE G.E.I.E.
Forme juridique de l’acheteur : Entreprise publique
Activité du pouvoir adjudicateur : Loisirs, culture et culte

2. Procédure

2.1 Procédure

Titre : Prestations de maintenance de la technique audiovisuelle dans les domaines de la production et de la diffusion de la chaîne de télévision ARTE à Strasbourg, y compris des prestations d'exploitation pour les offres arte.tv (live et VoD) ainsi que des prestations de support dans le domaine de la bureautique
Description : ARTE GEIE est une chaîne culturelle européenne, localisée à Strasbourg, diffusant ses programmes 24 h/24 sur tous les vecteurs en France, en Allemagne et en Europe, au moins en langue française et allemande (diffusion linéaire). La diffusion non-linéaire des offres pour arte.tv (live et VoD) se fait en six langues (DE, FR, EN, ES, IT, POL). Pour son siège à Strasbourg, ARTE GEIE recherche un prestataire capable de fournir les services suivants : - Maintenance et support des infrastructures techniques audiovisuelles et informatiques pour la production et la diffusion Broadcast ; - Maintenance informatique du parc bureautique et support aux utilisateurs ; - Fourniture de services de support de 1er et 2ème niveau ; - Exploitation comprenant le contrôle et la supervision des offres web de ARTE.tv (live et VoD) dans les six langues principales d'ARTE. Il est attendu que le Prestataire travaille de manière autonome avec ses propres équipes sur place à Strasbourg et qu'il entretienne une étroite collaboration avec les équipes d'ARTE. Le marché sera notifié et entrera en vigueur prévisionnellement au mois de juillet 2024. Le démarrage effectif de la prestation est fixé au 1er janvier 2025. Actuellement, 21 équivalents temps plein sont en place sur le site. En cas de changement de titulaire, ARTE GEIE souhaite la reprise du personnel en place (par application de l’article L-1224-1 du code du travail le cas échéant). Le délai entre la notification du marché et le démarrage effectif de la prestation permettra le transfert éventuel du personnel. Durant cette même période, le transfert de connaissances devra être organisé pour les effectifs complémentaires et/ou nouveaux, notamment pour ce qui concerne les Workflows et installations d’ARTE GEIE.
Identifiant de la procédure : a870f4a6-3dd6-4c2e-992f-3917d8f89f35
Avis précédent : 769447-2023
Identifiant interne : 23154000
Type de procédure : Négociée avec publication préalable d’un appel à la concurrence / concurrentielle avec négociation
Justification de la procédure accélérée :
Principales caractéristiques de la procédure :

2.1.1 Objet

Nature du marché : Services
Nomenclature principale ( cpv ): 50340000 Services de réparation et d'entretien de matériel audiovisuel et d'optique

2.1.2 Lieu d’exécution

Adresse postale : 4 quai du Chanoine Winterer
Ville : Strasbourg
Code postal : 67000
Subdivision pays (NUTS) : Bas-Rhin ( FRF11 )
Pays : France

2.1.3 Valeur

Valeur estimée hors TVA : 12 000 000 Euro
Valeur maximale de l’accord-cadre : 13 200 000 Euro

2.1.4 Informations générales

Informations complémentaires : Conformément à l’arrêt de la Cour de Justice de l’Union Européenne du 17.06.2021, Simonsen & Weel A/S c/Region Nordjylland og Region Syddanmark, la valeur maximale des prestations du marché est indiquée. Cette valeur repose sur une estimation haute du volume des prestations et ne constitue pas un engagement de consommation de la part d’ARTE.
Base juridique :
Directive 2014/24/UE
Code de la commande publique

5. Lot

5.1 Identifiant technique du lot : LOT-0001

Titre : Maintenance audiovisuelle
Description : La prestation s'exerce sur des systèmes techniques audiovisuels et informatiques, s'étendant de la production à la diffusion. Elle est assurée grâce à la présence des équipes sur site toute l'année, dimanches et jours fériés inclus et en partie en heures de nuit. La prestation de maintenance concerne : - des tâches techniques, notamment des interventions de maintenance de 1er et 2e niveau de type prédictif, préventif et correctif, des travaux de réparation en local de maintenance, des contrôles après restitution et l'entretien des équipements de reportage, des travaux d'ingénierie exécutive, des mises à jour de l'ensemble du parc d'équipements, la mise en place de nouveaux équipements et de systèmes audiovisuels et informatiques, - des tâches technico-administratives, notamment la gestion des approvisionnements en pièces détachées (hors financement de ces pièces détachées), la préparation des mises à jour mineures de plans techniques, la gestion d'un stock technique, la participation à des réunions, la préparation et la gestion des réservations des équipements de reportage, - l’exploitation technique de l’offre arte.tv en six langues, avec vérification de la publication en temps et en heure des éléments qui constituent l’offre numérique d’ARTE (ARTE.tv, ARTE Concert…) et gestion des événements en directs « live streaming » sur tous les supports (iOS, Android, Web, Box ADSL, HbbTV, Téléviseurs connectés etc…) sur lesquels les offres d’ARTE sont disponibles. - une prestation de type « Hotline et maintenance bureautique» en jours ouvrés pour le support informatique aux utilisateurs et le dépannage du matériel.
Identifiant interne : 23154000

5.1.1 Objet

Nature du marché : Services
Nomenclature principale ( cpv ): 50340000 Services de réparation et d'entretien de matériel audiovisuel et d'optique

5.1.2 Lieu d’exécution

Adresse postale : 4 quai du Chanoine Winterer
Ville : Strasbourg
Code postal : 67000
Subdivision pays (NUTS) : Bas-Rhin ( FRF11 )
Pays : France
Informations complémentaires :

5.1.3 Durée estimée

Date de début : 01/01/2025
Date de fin de durée : 31/12/2030

5.1.5 Valeur

Valeur estimée hors TVA : 12 000 000 Euro
Valeur maximale de l’accord-cadre : 13 200 000 Euro

5.1.6 Informations générales

Projet de passation de marché non financé par des fonds de l’UE
Le marché relève de l’accord sur les marchés publics (AMP) : oui

5.1.10 Critères d’attribution

Critère :
Type : Qualité
Nom :
Description : Valeur technique de l’offre
Critère :
Type : Coût
Nom :
Description : Valeur financière
Critère :
Type : Coût
Nom :
Description : Valeur financière
Description de la méthode à utiliser si la pondération ne peut être exprimée par des critères : Valeur environnementale
Justification de l’absence d’indication de la pondération des critères d’attribution :

5.1.12 Conditions du marché public

Informations relatives aux délais de recours : Les recours pourront être introduits sur le fondement : - soit de l'article 2 de l'ordonnance no 2009-515 du 7.5.2009, relative aux procédures de recours applicables aux contrats de la commande publique, avant la signature du contrat (référé pré-contractuel), - soit de l'article 11 de ladite ordonnance (référé contractuel), au plus tard le 31e jour suivant la publication de l'avis d'attribution du marché, ou, en l'absence de publication d'un tel avis, jusqu'à l'expiration d'un délai de 6 mois à compter du lendemain du jour de la notification du marché.

5.1.15 Techniques

Accord-cadre :
Accord-cadre, sans remise en concurrence
Informations sur le système d’acquisition dynamique :
Pas de système d’acquisition dynamique

5.1.16 Informations complémentaires, médiation et réexamen

Organisation chargée des procédures de recours : Tribunal Judiciaire
Organisation qui fournit des précisions concernant l’introduction des recours : Tribunal Judiciaire

6. Résultats

Valeur de tous les contrats attribués dans cet avis : 12 000 000 Euro
Valeur maximale des accords-cadres dans cette procédure : 12 000 000 Euro
Valeur approximative des accords-cadres : 12 000 000 Euro

6.1 Résultat – Identifiants des lots : LOT-0001

Au moins un lauréat a été choisi.
Accord-cadre :
Valeur maximale de l’accord-cadre : 12 000 000 Euro
Valeur réestimée de l’accord-cadre : 12 000 000 Euro

6.1.2 Informations sur les lauréats

Lauréat :
Nom officiel : COGNACQ JAY IMAGE
Offre :
Identifiant de l’offre : OFFRE 1
Identifiant du lot ou groupe de lots : LOT-0001
Valeur du résultat : 12 000 000 Euro
La valeur de la sous-traitance est connue : non
Le pourcentage de la sous-traitance est connu : non
Informations relatives au marché :
Identifiant du marché : 23154000.
Date à laquelle le lauréat a été choisi : 14/06/2024
Date de conclusion du marché : 11/07/2024
Le marché est attribué dans le contexte d’un accord-cadre : oui

6.1.4 Informations statistiques

Offres ou demandes de participation reçues :
Type de soumissions reçues : Offres
Nombre d’offres ou de demandes de participation reçues : 1

8. Organisations

8.1 ORG-0001

Nom officiel : ARTE G.E.I.E.
Numéro d’enregistrement : 38286562400045
Département : 67
Adresse postale : 4 quai du Chanoine Winterer
Ville : Strasbourg
Code postal : 67000
Subdivision pays (NUTS) : Bas-Rhin ( FRF11 )
Pays : France
Point de contact : Secteur Appels d'Offres
Adresse électronique : appelsdoffres@arte.tv
Téléphone : +33390142222
Adresse internet : www.arte.tv
Point de terminaison pour l’échange d’informations (URL) : https://plateforme.alsacemarchespublics.eu/
Rôles de cette organisation :
Acheteur

8.1 ORG-0002

Nom officiel : Tribunal Judiciaire
Numéro d’enregistrement : 17540111600512
Adresse postale : 108 rue du Général Fabvier BP 30
Ville : Nancy
Code postal : 54003
Subdivision pays (NUTS) : Meurthe-et-Moselle ( FRF31 )
Pays : France
Adresse électronique : tj-nancy@justice.fr
Téléphone : 0383908500
Rôles de cette organisation :
Organisation chargée des procédures de recours
Organisation qui fournit des précisions concernant l’introduction des recours

8.1 ORG-0003

Nom officiel : COGNACQ JAY IMAGE
Numéro d’enregistrement : 402433155
Adresse postale : 3 Esplanade du Foncet
Ville : Issy-les-Moulineaux
Code postal : 92130
Subdivision pays (NUTS) : Paris ( FR101 )
Pays : France
Rôles de cette organisation :
Soumissionnaire
Lauréat de ces lots : LOT-0001

11. Informations relatives à l’avis

11.1 Informations relatives à l’avis

Identifiant/version de l’avis : 31fcf26e-6cc3-4e05-8fc3-e9db11e6db50 - 01
Type de formulaire : Résultats
Type d’avis : Avis d’attribution de marché ou de concession – régime ordinaire
Date d’envoi de l’avis : 26/08/2024 12:12 +00:00
Langues dans lesquelles l’avis en question est officiellement disponible : français allemand

11.2 Informations relatives à la publication

Numéro de publication de l’avis : 00512291-2024
Numéro de publication au JO S : 166/2024
Date de publication : 27/08/2024