Prestation de système de feedback instantané et gestion de ses données

Le marché faisant l’objet de l’appel d’offres concerne la mesure du taux de satisfaction des usagers des différents domaines évalués et au comptage de ces derniers dans certaines zones ainsi qu’à la gestion et la transmission des données issues du Système, (Rapports d’analyse adaptés aux besoins de GA et la …

CPV: 72310000 Servicios de tratamiento de datos, 79300000 Investigación mercadotécnica y económica; sondeos y estadísticas
Plazo:
3 de diciembre de 2024 a las 11:00
Tipo de plazo:
Presentación de una oferta
Lugar de ejecución:
Prestation de système de feedback instantané et gestion de ses données
Organismo adjudicador:
Genève Aéroport
Número de premio:
7f3f8d3a-d579-43b6-8746-044a791cdb4e

1. Acheteur

1.1 Acheteur

Nom officiel : Genève Aéroport
Activité de l’entité adjudicatrice : Activités aéroportuaires

2. Procédure

2.1 Procédure

Titre : Prestation de système de feedback instantané et gestion de ses données
Description : Le marché faisant l’objet de l’appel d’offres concerne la mesure du taux de satisfaction des usagers des différents domaines évalués et au comptage de ces derniers dans certaines zones ainsi qu’à la gestion et la transmission des données issues du Système, (Rapports d’analyse adaptés aux besoins de GA et la mise à disposition des données brutes (API). Genève Aéroport dispose d’un système de mesure en temps réel de la satisfaction des utilisateurs de l’aéroport permettant également de réaliser des comptages de personnes des lieux suivants ; sanitaires, contrôles de sécurité, contrôles passeport, guichets d’information, commerces et restaurants, salon fumeur.
Identifiant de la procédure : 7f3f8d3a-d579-43b6-8746-044a791cdb4e
Identifiant interne : 7f3f8d3a-d579-43b6-8746-044a791cdb4e
Type de procédure : Ouverte
La procédure est accélérée : non
Justification de la procédure accélérée :
Principales caractéristiques de la procédure :

2.1.1 Objet

Nature du marché : Services
Nomenclature principale ( cpv ): 72310000 Services de traitement de données

2.1.4 Informations générales

Base juridique :
Directive 2014/25/UE

2.1.6 Motifs d’exclusion

Motifs d’exclusion purement nationaux : Plus d’informations dans la publication officielle sur simap.ch

5. Lot

5.1 Identifiant technique du lot : LOT-0000

Titre : Prestation de système de feedback instantané et gestion de ses données
Description : Le marché faisant l’objet de l’appel d’offres concerne la mesure du taux de satisfaction des usagers des différents domaines évalués et au comptage de ces derniers dans certaines zones ainsi qu’à la gestion et la transmission des données issues du Système, (Rapports d’analyse adaptés aux besoins de GA et la mise à disposition des données brutes (API). Genève Aéroport dispose d’un système de mesure en temps réel de la satisfaction des utilisateurs de l’aéroport permettant également de réaliser des comptages de personnes des lieux suivants ; sanitaires, contrôles de sécurité, contrôles passeport, guichets d’information, commerces et restaurants, salon fumeur.
Identifiant interne : 74200ce2-d4ee-40c0-aa56-b7d144111388

5.1.1 Objet

Nature du marché : Services
Nomenclature principale ( cpv ): 72310000 Services de traitement de données
Nomenclature supplémentaire ( cpv ): 79300000 Études de marché et recherche économique; sondages et statistiques

5.1.2 Lieu d’exécution

Ville : Genève 15
Code postal : 1215
Subdivision pays (NUTS) : Genève ( CH013 )
Pays : Suisse
Informations complémentaires : Genève Aéroport

5.1.3 Durée estimée

Date de début : 03/03/2025
Date de fin de durée : 31/12/2029

5.1.4 Renouvellement

Nombre maximal de renouvellements : 0

5.1.6 Informations générales

Participation réservée : La participation n’est pas réservée.
Les noms et les qualifications professionnelles du personnel chargé de l’exécution du marché doivent être mentionnés : Pas encore connues
Projet de passation de marché non financé par des fonds de l’UE
Le marché relève de l’accord sur les marchés publics (AMP) : oui

5.1.9 Critères de sélection

Critère :
Type : Capacité économique et financière
Description : Comme énoncé dans les documents d’appel d’offres sur simap.ch.
Critère :
Type : Aptitude à exercer l’activité professionnelle
Description : Comme énoncé dans les documents d’appel d’offres sur simap.ch.
Critère :
Type : Capacité technique et professionnelle
Description : Comme énoncé dans les documents d’appel d’offres sur simap.ch.

5.1.10 Critères d’attribution

Critère :
Type : Qualité
Nom :
Description : Critères d’adjudication
Description de la méthode à utiliser si la pondération ne peut être exprimée par des critères : Les critères d’adjudication sont définis dans les documents.
Justification de l’absence d’indication de la pondération des critères d’attribution :

5.1.11 Documents de marché

L’accès à certains documents de marché est restreint
Canal de communication ad hoc :
Nom : Simap.ch

5.1.12 Conditions du marché public

Conditions de présentation :
Présentation par voie électronique : Non autorisée
Langues dans lesquelles les offres ou demandes de participation peuvent être présentées : français
Catalogue électronique : Non autorisée
Variantes : Non autorisée
Les soumissionnaires peuvent présenter plusieurs offres : Non autorisée
Date limite de réception des offres : 03/12/2024 11:00 +01:00
Conditions du marché :
Le marché doit être exécuté dans le cadre de programmes d’emplois protégés : Pas encore connu
Conditions relatives à l’exécution du contrat : Plus d’informations dans la publication officielle sur simap.ch
Facturation en ligne : Requise
La commande en ligne sera utilisée : non
Le paiement en ligne sera utilisé : oui
Montage financier : Plus d’informations dans la publication officielle sur simap.ch
Informations relatives aux délais de recours : Voies de droit Le présent appel d’offres peut faire l’objet d’un recours auprès de la Chambre administrative de la Cour de justice, 10 rue Saint-Léger, case postale 1956, 1211 Genève 1, dans les dix jours dès sa publication. Le recours doit être signé, se référer au présent appel d'offres, contenir les conclusions dûment motivées avec indication des moyens de preuve.

5.1.15 Techniques

Accord-cadre :
Pas d’accord-cadre
Informations sur le système d’acquisition dynamique :
Pas de système d’acquisition dynamique
Enchère électronique : non

5.1.16 Informations complémentaires, médiation et réexamen

Organisation chargée des procédures de recours : Tribunal administratif fédéral
Organisation qui fournit des informations complémentaires sur la procédure de passation de marché : Genève Aéroport
TED eSender : Simap.ch

8. Organisations

8.1 ORG-0001

Nom officiel : Genève Aéroport
Numéro d’enregistrement : f5960f6f-278a-4360-ae44-87a4119f6ca2
Adresse postale : Route de l'aéroport 21
Ville : GENEVE
Code postal : 1215
Subdivision pays (NUTS) : Genève ( CH013 )
Pays : Suisse
Adresse électronique : achats@gva.ch
Téléphone : +41227177101
Rôles de cette organisation :
Acheteur
Organisation qui fournit des informations complémentaires sur la procédure de passation de marché

8.1 ORG-0002

Nom officiel : Tribunal administratif fédéral
Numéro d’enregistrement : BVGER
Adresse postale : Postfach
Ville : St. Gallen
Code postal : 9023
Subdivision pays (NUTS) : St. Gallen ( CH055 )
Pays : Suisse
Adresse électronique : info@bvger.admin.ch
Téléphone : +41584652626
Adresse internet : https://www.bvger.ch
Rôles de cette organisation :
Organisation chargée des procédures de recours

8.1 ORG-0003

Nom officiel : Simap.ch
Numéro d’enregistrement : CH001
Adresse postale : Holzikofenweg 36
Ville : Bern
Code postal : 3003
Subdivision pays (NUTS) : Bern / Berne ( CH021 )
Pays : Suisse
Adresse électronique : support@simap.ch
Téléphone : +41584646388
Adresse internet : https://www.simap.ch
Rôles de cette organisation :
TED eSender

11. Informations relatives à l’avis

11.1 Informations relatives à l’avis

Identifiant/version de l’avis : 74200ce2-d4ee-40c0-aa56-b7d144111388 - 01
Type de formulaire : Mise en concurrence
Type d’avis : Avis de marché ou de concession – régime ordinaire
Date d’envoi de l’avis : 10/10/2024 02:25 +02:00
Langues dans lesquelles l’avis en question est officiellement disponible : français

11.2 Informations relatives à la publication

Numéro de publication de l’avis : 00614127-2024
Numéro de publication au JO S : 199/2024
Date de publication : 11/10/2024