Prestación de servicios varios de atención ciudadana (reservado a centros especiales de empleo)

Prestación de servicios varios de atención ciudadana (reservado a centros especiales de empleo) Prestación de servicios varios de atención ciudadana (reservado a centros especiales de empleo)

CPV: 79510000 Servicios de contestación de llamadas telefónicas
Lugar de ejecución:
Prestación de servicios varios de atención ciudadana (reservado a centros especiales de empleo)
Organismo adjudicador:
Ayuntamiento de Irun - Ayuntamiento de Irun
Número de premio:
2024ZAUN0012

1. Comprador

1.1 Comprador

Denominación oficial : Ayuntamiento de Irun - Ayuntamiento de Irun
Naturaleza jurídica del comprador : Autoridad local
Actividad del poder adjudicador : Servicios públicos generales

2. Procedimiento

2.1 Procedimiento

Título : Prestación de servicios varios de atención ciudadana (reservado a centros especiales de empleo)
Descripción : Prestación de servicios varios de atención ciudadana (reservado a centros especiales de empleo)
Identificador del procedimiento : 43ff8a5e-3675-41cb-bb2d-86ce0fd78e6b
Identificador interno : 2024ZAUN0012
Tipo de procedimiento : Abierto
El procedimiento está acelerado : no
Justificación del procedimiento acelerado :
Principales características del procedimiento : Abierto

2.1.1 Finalidad

Naturaleza del contrato : Servicios
Clasificación principal ( cpv ): 79510000 Servicios de contestación de llamadas telefónicas

2.1.2 Lugar de ejecución

Subdivisión del país (NUTS) : Gipuzkoa ( ES212 )

2.1.3 Valor

Valor estimado, IVA excluido : 1 020 696,64 Euro

2.1.4 Información general

Base jurídica :
Directiva 2014/24/UE

5. Lote

5.1 Identificación técnica del lote : LOT-0001

Título : Prestación de servicios varios de atención ciudadana (reservado a centros especiales de empleo)
Descripción : Prestación de servicios varios de atención ciudadana (reservado a centros especiales de empleo)
Identificador interno : Prestación de servicios varios de atención ciudadana (reservado a centros especiales de empleo)

5.1.1 Finalidad

Naturaleza del contrato : Servicios
Clasificación principal ( cpv ): 79510000 Servicios de contestación de llamadas telefónicas

5.1.3 Duración estimada

Duración : 2 Año

5.1.4 Renovación

Número máximo de renovaciones : 2
El comprador se reserva el derecho de realizar compras adicionales al contratista, tal como se describe aquí : Prorrogable anualmente hasta un máximo de dos (2) años más.

5.1.6 Información general

Proyecto de contratación pública no financiado con fondos de la UE
La contratación pública está cubierta por el Acuerdo sobre Contratación Pública (ACP) : no

5.1.10 Criterios de adjudicación

Criterio :
Tipo : Coste
Nombre : Precio
Descripción :
Descripción del método que debe utilizarse si la ponderación no puede expresarse mediante criterios :
Justificación de la no indicación de la ponderación de los criterios de adjudicación :

5.1.15 Técnicas

Acuerdo marco :
Ningún acuerdo marco
Información sobre el sistema dinámico de adquisición :
Ningún sistema dinámico de adquisición

5.1.16 Información adicional, mediación y recurso

Organización encargada de los procedimientos de recurso : Órgano Administrativo de Recursos Contractuales
Organización que proporciona información adicional sobre el procedimiento de contratación : Ayuntamiento de Irun - Ayuntamiento de Irun

6. Resultados

Valor de todos los contratos adjudicados en este aviso : 510 348,32 Euro

6.1 Resultados: identificador de lotes : LOT-0001

Se ha escogido al menos un ganador.

6.1.2 Información de los ganadores

Ganador :
Denominación oficial : GUREAK MARKETING, S.L.U.
Oferta :
Identificador de la oferta : 1794875
Identificador del lote o el grupo de lotes : LOT-0001
Valor del resultado : 510 348,32 Euro
Subcontratación : No
Se conoce el valor de la subcontratación : no
Se conoce el porcentaje de subcontratación : no
Información del contrato :
Identificador del contrato : 2024ZAUN0012707_00001
Título : Prestación de servicios varios de atención ciudadana (reservado a centros especiales de empleo)
Fecha de celebración del contrato : 12/09/2024
El contrato se adjudica dentro de un acuerdo marco : no

8. Organizaciones

8.1 ORG-0001

Denominación oficial : Órgano Administrativo de Recursos Contractuales
Número de registro : 94399.0
Dirección postal : Donostia-San Sebastián, 1 01010 Vitoria-Gasteiz
Localidad : Vitoria-Gasteiz
Código postal : 01010
País : España
Correo electrónico : oarc@euskadi.eus
Teléfono : +34 945019595
Funciones de esta organización :
Organización encargada de los procedimientos de recurso

8.1 ORG-0003

Denominación oficial : Ayuntamiento de Irun - Ayuntamiento de Irun
Número de registro : P2004900C
Dirección postal : San Juan Harria plaza, 1. 20304 Irun(Gipuzkoa)
Localidad : Irun
Código postal : 20304
País : España
Punto de contacto : Gobierno Abierto y Atención Ciudadana
Correo electrónico : sac.010@irun.org
Teléfono : +34 943505152
Dirección de internet : http://www.irun.org
Funciones de esta organización :
Comprador
Organización que proporciona información adicional sobre el procedimiento de contratación

8.1 ORG-0005

Denominación oficial : GUREAK MARKETING, S.L.U.
Número de registro : B20158218
Dirección postal : Camino de Illarra 4
Localidad : Donostia / San Sebastián
Código postal : 20018
País : España
Correo electrónico : agil@gureak.com
Teléfono : +34 943000800
Fax : +34 943310356
Funciones de esta organización :
Licitador
Ganador de estos lotes : LOT-0001

11. Información del anuncio

11.1 Información del anuncio

Identificador/versión del anuncio : f8633cb6-53f9-4a62-839e-90241d737b6d - 01
Tipo de formulario : Resultados
Tipo de anuncio : Anuncio de adjudicación de contrato o concesión. Régimen normal
Fecha de envío del anuncio : 13/09/2024 13:00 +02:00
Lenguas en las que este anuncio está disponible oficialmente : español

11.2 Información de publicación

Número de publicación del anuncio : 00552851-2024
Número de la edición del DO S : 180/2024
Fecha de publicación : 16/09/2024