Plan de transformación digital para empresas turísticas de La Rioja en el Marco del Plan de Recuperación,Transformación y Resiliencia – financiado por la Unión Europea – Next Generation EU

El presente contrato tiene por objeto la contratación de los servicios de asistencia técnica para el desarrollo y la prestación de los servicios de consultoría, diseño, desarrollo, implantación y soporte para el desarrollo del Plan de Transformación Digital para Empresas Turísticas. El contratista deberá desarrollar varios planes que guíen la …

CPV: 71356200 Servicios de asistencia técnica, 71356400 Servicios de planificación técnica, 75125000 Servicios administrativos relacionados con asuntos turísticos, 72000000 Servicios TI: consultoría, desarrollo de software, Internet y apoyo, 79310000 Servicios de estudios de mercado, 72220000 Servicios de consultoría en sistemas y consultoría técnica, 72230000 Servicios de desarrollo de software personalizado
Plazo:
22 de abril de 2025 a las 14:00
Tipo de plazo:
Presentación de una oferta
Lugar de ejecución:
Plan de transformación digital para empresas turísticas de La Rioja en el Marco del Plan de Recuperación,Transformación y Resiliencia – financiado por la Unión Europea – Next Generation EU
Organismo adjudicador:
Gobierno de La Rioja
Número de premio:
07-7-2.01-0050/2024

1. Comprador

1.1 Comprador

Denominación oficial : Gobierno de La Rioja
Naturaleza jurídica del comprador : Autoridad regional
Actividad del poder adjudicador : Servicios públicos generales

2. Procedimiento

2.1 Procedimiento

Título : Plan de transformación digital para empresas turísticas de La Rioja en el Marco del Plan de Recuperación,Transformación y Resiliencia – financiado por la Unión Europea – Next Generation EU
Descripción : El presente contrato tiene por objeto la contratación de los servicios de asistencia técnica para el desarrollo y la prestación de los servicios de consultoría, diseño, desarrollo, implantación y soporte para el desarrollo del Plan de Transformación Digital para Empresas Turísticas.
Identificador del procedimiento : 29e39c21-5b85-4dff-aef8-32f769fb1ec1
Identificador interno : 07-7-2.01-0050/2024
Tipo de procedimiento : Abierto
El procedimiento está acelerado : no
Justificación del procedimiento acelerado :
Principales características del procedimiento :

2.1.1 Finalidad

Naturaleza del contrato : Servicios
Clasificación principal ( cpv ): 71356200 Servicios de asistencia técnica
Clasificación adicional ( cpv ): 71356400 Servicios de planificación técnica
Clasificación adicional ( cpv ): 75125000 Servicios administrativos relacionados con asuntos turísticos
Clasificación adicional ( cpv ): 72000000 Servicios TI: consultoría, desarrollo de software, Internet y apoyo
Clasificación adicional ( cpv ): 79310000 Servicios de estudios de mercado
Clasificación adicional ( cpv ): 72220000 Servicios de consultoría en sistemas y consultoría técnica
Clasificación adicional ( cpv ): 72230000 Servicios de desarrollo de software personalizado

2.1.2 Lugar de ejecución

Subdivisión del país (NUTS) : La Rioja ( ES230 )
País : España

2.1.3 Valor

Valor estimado, IVA excluido : 1 178 811,34 Euro

2.1.4 Información general

Base jurídica :
Directiva 2014/24/UE

2.1.5 Condiciones de la contratación pública

Condiciones de presentación :
Número máximo de lotes a los que un licitador puede presentar ofertas : 3
Condiciones del contrato :
Número máximo de lotes por los que se pueden adjudicar contratos a un solo licitador : 2

5. Lote

5.1 Identificación técnica del lote : LOT-0001

Título : Planes Estratégicos para la Transformación Digital y Coordinación del Proyecto:
Descripción : El contratista deberá desarrollar varios planes que guíen la transformación digital del sector turístico en La Rioja, entre los que se incluyen:  Plan Director para la Transformación Digital Turística de La Rioja (2026-2030): Un documento estratégico que marcará la hoja de ruta para modernizar el sector turístico de La Rioja, promoviendo un modelo más eficiente, sostenible y competitivo, basado en el uso de tecnologías avanzadas y la gestión inteligente de datos.  Plan de Cohesión de Comunidad Destino: Un plan enfocado a fomentar la colaboración y la participación de los diferentes actores turísticos de La Rioja (públicos y privados) a través de la definición de actores, propuesta de canales y herramientas digitales y dinámicas colaborativas que impulsen la innovación y la sostenibilidad del destino.  Coordinación y supervisión del contrato. El adjudicatario del lote 1 asumirá la función de coordinación y supervisión del resto de lotes, y establecerá una interlocución con el Gobierno de La Rioja de cara a ordenar y asegurar la calidad y entrega en plazos de los desarrollos de todos los demás lotes. En este sentido el Coordinador del Proyecto (lote 1) deberá supervisar, coordinar y controlar la ejecución del contrato (incluidos todos los lotes).
Identificador interno : LOTE 1

5.1.1 Finalidad

Naturaleza del contrato : Servicios
Clasificación principal ( cpv ): 71356200 Servicios de asistencia técnica
Clasificación adicional ( cpv ): 71356400 Servicios de planificación técnica
Clasificación adicional ( cpv ): 75125000 Servicios administrativos relacionados con asuntos turísticos
Clasificación adicional ( cpv ): 79310000 Servicios de estudios de mercado

5.1.2 Lugar de ejecución

Subdivisión del país (NUTS) : La Rioja ( ES230 )
País : España
Información complementaria : Se establecen condiciones especiales de ejecución de tipo medioambiental La empresa adjudicataria, así como las posibles subcontratistas de esta prestación garantizarán el respeto al principio de «no causar un perjuicio significativo» (DNSH), así como el cumplimiento de la metodología de seguimiento de las ayudas conforme a lo previsto en el PRTR, en el artículo 5.2 del Reglamento (UE) número 2021/241 del Parlamento Europeo y del Consejo de 12 de febrero de 2021, y su normativa de desarrollo, en particular las vinculadas al cumplimiento de hitos y objetivos. Se requerirá al adjudicatario la cumplimentación de la correspondiente Declaración responsable de cumplimiento DNSH.

5.1.3 Duración estimada

Duración : 8 Mes

5.1.5 Valor

Valor estimado, IVA excluido : 373 710,23 Euro

5.1.6 Información general

Participación reservada : La participación no está reservada.
Proyecto de contratación pública financiado total o parcialmente con fondos de la UE
La contratación pública está cubierta por el Acuerdo sobre Contratación Pública (ACP) : sí

5.1.10 Criterios de adjudicación

Criterio :
Tipo : Precio
Nombre :
Descripción : Precio
Categoría del criterio de adjudicación de umbral : Ponderación (puntos, exacto)
Criterio de adjudicación: número : 45
Criterio :
Tipo : Calidad
Nombre :
Descripción : Bolsa de Horas
Categoría del criterio de adjudicación de umbral : Ponderación (puntos, exacto)
Criterio de adjudicación: número : 30
Criterio :
Tipo : Calidad
Nombre :
Descripción : Propuesta de metodología, planificación y cronograma para la gestión del proyecto
Categoría del criterio de adjudicación de umbral : Ponderación (puntos, exacto)
Criterio de adjudicación: número : 25
Descripción del método que debe utilizarse si la ponderación no puede expresarse mediante criterios :
Justificación de la no indicación de la ponderación de los criterios de adjudicación :

5.1.11 Pliegos de contratación

5.1.12 Condiciones de la contratación pública

Condiciones de presentación :
Presentación electrónica : Obligatoria
Dirección para la presentación : https://www.larioja.org/contratacion-publica/es
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación : español
Catálogo electrónico : Permitida
Plazo de recepción de ofertas : 22/04/2025 14:00 +02:00
Plazo en el que la oferta debe seguir siendo válida : 2 Mes
Información sobre la apertura pública :
Fecha de apertura : 30/04/2025 09:30 +02:00
Condiciones del contrato :
La ejecución del contrato debe realizarse en el marco de programas de empleo protegido : No
Facturación electrónica : Obligatoria
Se utilizarán pedidos electrónicos : no
Se utilizará el pago electrónico : no

5.1.15 Técnicas

Acuerdo marco :
Ningún acuerdo marco
Información sobre el sistema dinámico de adquisición :
Ningún sistema dinámico de adquisición

5.1.16 Información adicional, mediación y recurso

Organización encargada de los procedimientos de recurso : Gobierno de La Rioja -
Información sobre los plazos de revisión : 15 días

5.1 Identificación técnica del lote : LOT-0002

Título : Herramientas Tecnológicas para la Transformación Digital del Sector Turístico de La Rioja:
Descripción : El contratista deberá desarrollar e implementar las siguientes herramientas tecnológicas, que serán fundamentales para ofrecer servicios de asesoría y diagnóstico en digitalización:  Índice de Madurez Digital para PYMES – (modulo #28 según nomenclatura SEGITTUR): Herramienta que permita evaluar el grado de digitalización de las pequeñas y medianas empresas turísticas de La Rioja, proporcionando un diagnóstico detallado y recomendaciones para mejorar su nivel de madurez digital. Cuadro de mando de datos del destino para empresas – (modulo #68 según nomenclatura SEGITTUR): Cuadro de mando que proporcione información estratégica sobre el comportamiento de la demanda turística, ayudando a las empresas a tomar decisiones informadas basadas en datos del destino turístico.
Identificador interno : LOTE 2

5.1.1 Finalidad

Naturaleza del contrato : Servicios
Clasificación principal ( cpv ): 71356200 Servicios de asistencia técnica
Clasificación adicional ( cpv ): 72000000 Servicios TI: consultoría, desarrollo de software, Internet y apoyo
Clasificación adicional ( cpv ): 72220000 Servicios de consultoría en sistemas y consultoría técnica
Clasificación adicional ( cpv ): 72230000 Servicios de desarrollo de software personalizado

5.1.2 Lugar de ejecución

Subdivisión del país (NUTS) : La Rioja ( ES230 )
País : España
Información complementaria : Se establecen condiciones especiales de ejecución de tipo medioambiental La empresa adjudicataria, así como las posibles subcontratistas de esta prestación garantizarán el respeto al principio de «no causar un perjuicio significativo» (DNSH), así como el cumplimiento de la metodología de seguimiento de las ayudas conforme a lo previsto en el PRTR, en el artículo 5.2 del Reglamento (UE) número 2021/241 del Parlamento Europeo y del Consejo de 12 de febrero de 2021, y su normativa de desarrollo, en particular las vinculadas al cumplimiento de hitos y objetivos. Se requerirá al adjudicatario la cumplimentación de la correspondiente Declaración responsable de cumplimiento DNSH.

5.1.3 Duración estimada

Duración : 8 Mes

5.1.5 Valor

Valor estimado, IVA excluido : 312 517,87 Euro

5.1.6 Información general

Participación reservada : La participación no está reservada.
Proyecto de contratación pública financiado total o parcialmente con fondos de la UE
La contratación pública está cubierta por el Acuerdo sobre Contratación Pública (ACP) : sí

5.1.10 Criterios de adjudicación

Criterio :
Tipo : Precio
Nombre :
Descripción : Precio
Categoría del criterio de adjudicación de umbral : Ponderación (puntos, exacto)
Criterio de adjudicación: número : 45
Criterio :
Tipo : Calidad
Nombre :
Descripción : Bolsa de Horas
Categoría del criterio de adjudicación de umbral : Ponderación (puntos, exacto)
Criterio de adjudicación: número : 30
Criterio :
Tipo : Calidad
Nombre :
Descripción : Ampliación del Plazo de Garantía
Categoría del criterio de adjudicación de umbral : Ponderación (puntos, exacto)
Criterio de adjudicación: número : 25
Descripción del método que debe utilizarse si la ponderación no puede expresarse mediante criterios :
Justificación de la no indicación de la ponderación de los criterios de adjudicación :

5.1.11 Pliegos de contratación

5.1.12 Condiciones de la contratación pública

Condiciones de presentación :
Presentación electrónica : Obligatoria
Dirección para la presentación : https://www.larioja.org/contratacion-publica/es
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación : español
Catálogo electrónico : Permitida
Plazo de recepción de ofertas : 22/04/2025 14:00 +02:00
Plazo en el que la oferta debe seguir siendo válida : 2 Mes
Información sobre la apertura pública :
Fecha de apertura : 30/04/2025 09:30 +02:00
Condiciones del contrato :
La ejecución del contrato debe realizarse en el marco de programas de empleo protegido : No
Facturación electrónica : Obligatoria
Se utilizarán pedidos electrónicos : no
Se utilizará el pago electrónico : no

5.1.15 Técnicas

Acuerdo marco :
Ningún acuerdo marco
Información sobre el sistema dinámico de adquisición :
Ningún sistema dinámico de adquisición

5.1.16 Información adicional, mediación y recurso

Organización encargada de los procedimientos de recurso : Gobierno de La Rioja -
Información sobre los plazos de revisión : 15 días

5.1 Identificación técnica del lote : LOT-0003

Título : Programa de Asistencia Digital a empresas y profesionales:
Descripción : El contratista deberá diseñar y ejecutar un programa de asistencia destinado a conocer el estado de digitalización y evolución del negocio de las empresas y profesionales del sector turístico de La Rioja, así como a medir su evolución a lo largo del tiempo. El programa deberá evaluar a los actores según las ocho capacidades estratégicas que define SEGITTUR, tales como son: visión de negocio, producto innovador, foco en la experiencia del cliente., marketing y ventas, operativa de negocio, procesos administrativos, gestión del talento y sistemas digitales. El objeto de la contratación en este lote será el servicio de asistencia y asesoramiento para la transformación digital de las empresas del sector turístico en La Rioja. El fin último es impulsar la transformación digital del sector turístico de La Rioja, mejorar su competitividad, y fortalecer su posicionamiento en un entorno cada vez más digital y globalizado, a través de una mentoría y asesoramiento. La prestación del servicio incluye realizar el análisis de la madurez digital de las mismas con el objetivo de realizar una asesoría, mentoría e implementación de la transformación digital con la realización de sus correspondientes planes personalizados. Dichos planes deberán contener un diagnóstico digital personalizado para identificar el grado de madurez digital de las empresas, un plan de transformación digital individualizado que sirva de hoja de ruta ante los pasos a seguir en el futuro, tras el diagnóstico para impulsar la digitalización de las empresas. La Dirección General de Turismo y Promoción Territorial ha valorado y estimado la necesidad e idoneidad del contrato, considerándolo medio adecuado, válido y apropiado para la consecución del objetivo referido por lo que la contratación administrativa resulta adecuada, valida y apropiada.
Identificador interno : LOTE 3

5.1.1 Finalidad

Naturaleza del contrato : Servicios
Clasificación principal ( cpv ): 71356200 Servicios de asistencia técnica
Clasificación adicional ( cpv ): 71356400 Servicios de planificación técnica
Clasificación adicional ( cpv ): 75125000 Servicios administrativos relacionados con asuntos turísticos
Clasificación adicional ( cpv ): 79310000 Servicios de estudios de mercado

5.1.2 Lugar de ejecución

Subdivisión del país (NUTS) : La Rioja ( ES230 )
País : España
Información complementaria : Se establecen condiciones especiales de ejecución de tipo medioambiental La empresa adjudicataria, así como las posibles subcontratistas de esta prestación garantizarán el respeto al principio de «no causar un perjuicio significativo» (DNSH), así como el cumplimiento de la metodología de seguimiento de las ayudas conforme a lo previsto en el PRTR, en el artículo 5.2 del Reglamento (UE) número 2021/241 del Parlamento Europeo y del Consejo de 12 de febrero de 2021, y su normativa de desarrollo, en particular las vinculadas al cumplimiento de hitos y objetivos. Se requerirá al adjudicatario la cumplimentación de la correspondiente Declaración responsable de cumplimiento DNSH.

5.1.3 Duración estimada

Duración : 8 Mes

5.1.5 Valor

Valor estimado, IVA excluido : 492 583,24 Euro

5.1.6 Información general

Participación reservada : La participación no está reservada.
Proyecto de contratación pública financiado total o parcialmente con fondos de la UE
La contratación pública está cubierta por el Acuerdo sobre Contratación Pública (ACP) : sí

5.1.10 Criterios de adjudicación

Criterio :
Tipo : Precio
Nombre :
Descripción : Precio
Categoría del criterio de adjudicación de umbral : Ponderación (puntos, exacto)
Criterio de adjudicación: número : 45
Criterio :
Tipo : Calidad
Nombre :
Descripción : Bolsa de Horas
Categoría del criterio de adjudicación de umbral : Ponderación (puntos, exacto)
Criterio de adjudicación: número : 30
Criterio :
Tipo : Calidad
Nombre :
Descripción : Propuesta de metodología, planificación y cronograma para la gestión del proyecto
Categoría del criterio de adjudicación de umbral : Ponderación (puntos, exacto)
Criterio de adjudicación: número : 25
Descripción del método que debe utilizarse si la ponderación no puede expresarse mediante criterios :
Justificación de la no indicación de la ponderación de los criterios de adjudicación :

5.1.11 Pliegos de contratación

5.1.12 Condiciones de la contratación pública

Condiciones de presentación :
Presentación electrónica : Obligatoria
Dirección para la presentación : https://www.larioja.org/contratacion-publica/es
Lenguas en las que pueden presentarse las ofertas o solicitudes de participación : español
Catálogo electrónico : Permitida
Plazo de recepción de ofertas : 22/04/2025 14:00 +02:00
Plazo en el que la oferta debe seguir siendo válida : 2 Mes
Información sobre la apertura pública :
Fecha de apertura : 30/04/2025 09:30 +02:00
Condiciones del contrato :
La ejecución del contrato debe realizarse en el marco de programas de empleo protegido : No
Facturación electrónica : Obligatoria
Se utilizarán pedidos electrónicos : no
Se utilizará el pago electrónico : no

5.1.15 Técnicas

Acuerdo marco :
Ningún acuerdo marco
Información sobre el sistema dinámico de adquisición :
Ningún sistema dinámico de adquisición

5.1.16 Información adicional, mediación y recurso

Organización encargada de los procedimientos de recurso : Gobierno de La Rioja -
Información sobre los plazos de revisión : 15 días

8. Organizaciones

8.1 ORG-0001

Denominación oficial : Gobierno de La Rioja
Número de registro : ORG-0001
Localidad : Logroño
Código postal : 26071
Subdivisión del país (NUTS) : La Rioja ( ES230 )
País : España
Teléfono : 941291100
Funciones de esta organización :
Comprador
Organización encargada de los procedimientos de recurso

8.1 ORG-0000

Denominación oficial : Publications Office of the European Union
Número de registro : PUBL
Localidad : Luxembourg
Código postal : 2417
Subdivisión del país (NUTS) : Luxembourg ( LU000 )
País : Luxemburgo
Correo electrónico : ted@publications.europa.eu
Teléfono : +352 29291
Dirección de internet : https://op.europa.eu
Funciones de esta organización :
TED eSender
Información del anuncio
Identificador/versión del anuncio : c0f6cdf3-d5c4-4bdd-a853-bc5686c0647a - 01
Tipo de formulario : Licitación
Tipo de anuncio : Anuncio de contrato o de concesión. Régimen normal
Fecha de envío del anuncio : 17/03/2025 12:58 +00:00
Lenguas en las que este anuncio está disponible oficialmente : español
Número de publicación del anuncio : 00174913-2025
Número de la edición del DO S : 54/2025
Fecha de publicación : 18/03/2025