Opetus- ja kulttuuriministeriö - Ohjelmistorobotiikka ja tekoäly 2019-2025 (DPS) - Chatbot-ratkaisun hankinta UUSI

Hankintayksikkö pyytää tarjoustanne chatbot-ratkaisusta tämän tarjouspyynnön ja sen liitteiden mukaisesti. Asiakkaan hankinnan kohteen kuvaus ja asiakaskohtaiset vähimmäisvaatimukset on kuvattu tässä tarjouspyynnössä ja sen liitteissä. Hankinnan sitoumukseton arvioitu laajuus on noin 390 000 euroa sisältäen mahdollisen optiokauden. Hankinta toteutetaan EU:n elpymisvälinerahoituksella (Recovery and Resilience Facility, RRF). Rahoituksen käytön ehdot periytyvät elpymis- …

CPV: 72263000 Servicios de implementación de software
Lugar de ejecución:
Opetus- ja kulttuuriministeriö - Ohjelmistorobotiikka ja tekoäly 2019-2025 (DPS) - Chatbot-ratkaisun hankinta UUSI
Organismo adjudicador:
Opetus- ja kulttuuriministeriö
Número de premio:
527978

1. Ostaja

1.1 Ostaja

Virallinen nimi : Opetus- ja kulttuuriministeriö
Ostajan oikeudellinen muoto : Keskushallinnon viranomainen
Pääasiallinen toimiala : Koulutus

2. Menettely

2.1 Menettely

Ilmoituksen nimi : Opetus- ja kulttuuriministeriö - Ohjelmistorobotiikka ja tekoäly 2019-2025 (DPS) - Chatbot-ratkaisun hankinta UUSI
Kuvaus : Hankintayksikkö pyytää tarjoustanne chatbot-ratkaisusta tämän tarjouspyynnön ja sen liitteiden mukaisesti. Asiakkaan hankinnan kohteen kuvaus ja asiakaskohtaiset vähimmäisvaatimukset on kuvattu tässä tarjouspyynnössä ja sen liitteissä. Hankinnan sitoumukseton arvioitu laajuus on noin 390 000 euroa sisältäen mahdollisen optiokauden. Hankinta toteutetaan EU:n elpymisvälinerahoituksella (Recovery and Resilience Facility, RRF). Rahoituksen käytön ehdot periytyvät elpymis- ja palautumistukivälineen asetuksesta (EU) 2021/241, Euroopan unionin elpymis- ja palautumistukivälineen hallinnoinnista, valvonnasta ja tarkastuksesta annetusta laista (537/2022) sekä EU-elvytysrahoituksen do-no-significant-harm (DNSH) -ehdoista (2021/C 58/01).
Menettelyn tunniste : 8c377734-fee7-4aed-8e2d-9391b97325ab
Edellinen ilmoitus : 502433-2019
Sisäinen tunniste : 527978
Menettelyn tyyppi : Rajoitettu
Käytetään nopeutettua menettelyä : ei
Perustelu nopeutetun menettelyn käytölle :
Menettelyn tärkeimmät piirteet :

2.1.1 Tarkoitus

Pääasiallinen hankintalaji : Palvelut
Pääasiallinen luokitus ( cpv ): 72263000 Ohjelmiston toteutuspalvelut

2.1.2 Suorituspaikka

Missä tahansa

2.1.3 Arvo

Ennakoitu arvo ilman arvonlisäveroa : 390 000 Euro

2.1.4 Yleistä tietoa

Oikeusperusta :
Direktiivi 2014/24/EU

5. Osa

5.1 Tekninen tunniste osalle : LOT-0000

Ilmoituksen nimi : Opetus- ja kulttuuriministeriö - Ohjelmistorobotiikka ja tekoäly 2019-2025 (DPS) - Chatbot-ratkaisun hankinta UUSI
Kuvaus : Hankintayksikkö pyytää tarjoustanne chatbot-ratkaisusta tämän tarjouspyynnön ja sen liitteiden mukaisesti. Asiakkaan hankinnan kohteen kuvaus ja asiakaskohtaiset vähimmäisvaatimukset on kuvattu tässä tarjouspyynnössä ja sen liitteissä. Hankinnan sitoumukseton arvioitu laajuus on noin 390 000 euroa sisältäen mahdollisen optiokauden. Hankinta toteutetaan EU:n elpymisvälinerahoituksella (Recovery and Resilience Facility, RRF). Rahoituksen käytön ehdot periytyvät elpymis- ja palautumistukivälineen asetuksesta (EU) 2021/241, Euroopan unionin elpymis- ja palautumistukivälineen hallinnoinnista, valvonnasta ja tarkastuksesta annetusta laista (537/2022) sekä EU-elvytysrahoituksen do-no-significant-harm (DNSH) -ehdoista (2021/C 58/01).
Sisäinen tunniste : 527978

5.1.1 Tarkoitus

Pääasiallinen hankintalaji : Palvelut
Pääasiallinen luokitus ( cpv ): 72263000 Ohjelmiston toteutuspalvelut

5.1.2 Suorituspaikka

Missä tahansa
Lisätiedot :

5.1.3 Arvioitu kesto

Alkamispäivä : 04/03/2025
Päättymispäivä : 31/12/2025

5.1.4 Uusiminen

Sopimuksen optiokausien enimmäismäärä : 2
Lisätietoja uusimisesta : Hankintasopimus sisältää Asiakkaan option jatkaa hankintasopimusta kaksi (2) kertaa enintään kahdeksitoista (12) kuukaudeksi kerrallaan ajalle 1.1.2026–31.12.2026 ja 1.1.2027–31.12.2027. Asiakas ilmoittaa Toimittajalle option käyttöönotosta viimeistään kaksi (2) kuukautta ennen kuluvan sopimuskauden päättymistä.

5.1.5 Arvo

Ennakoitu arvo ilman arvonlisäveroa : 390 000 Euro

5.1.6 Yleistä tietoa

Hankinta on kokonaan tai osittain rahoitettu EU:n varoista
Hankintaan sovelletaan WTO:n julkisia hankintoja koskevaa sopimusta (GPA) : kyllä

5.1.10 Vertailuperusteet

Kriteeri :
Tyyppi : Hinta
Nimi :
Kuvaus : Hinta
Kategoria vertailuperuste kynnys : Painotus (pisteinä, tarkka)
Vertailuperusteen luku : 40
Kriteeri :
Tyyppi : Laatu
Nimi : Toteutussuunnitelma
Kuvaus : Toteutussuunnitelma
Kategoria vertailuperuste kynnys : Painotus (pisteinä, tarkka)
Vertailuperusteen luku : 20
Kriteeri :
Tyyppi : Laatu
Nimi : Tekniset ja toiminnalliset ominaisuudet
Kuvaus : Tekniset ja toiminnalliset ominaisuudet
Kategoria vertailuperuste kynnys : Painotus (pisteinä, tarkka)
Vertailuperusteen luku : 40
Kuvaus käytettävästä pisteytyksestä, jos pisteytystä ei voida määrittää käyttämällä kriteerikohtaisia valintakenttiä :
Perustelut vertailuperusteiden painotuksen ilmoittamatta jättämiselle :

5.1.15 Menetelmät

Puitejärjestely :
Ei puitejärjestelyä
Tietoa dynaamisesta hankintajärjestelmästä :
Ei dynaamista hankintajärjestelmää

5.1.16 Lisätietoja, sovittelu ja muutoksenhaku

Muutoksenhakuelin : Markkinaoikeus -
Sopimuksen allekirjoittava organisaatio : Opetus- ja kulttuuriministeriö

6. Tulokset

Kaikkien tällä ilmoituksella ilmoitettujen sopimusten arvo : 390 000 Euro

6.1 Tulokset – Osan tunniste : LOT-0000

Vähintään yksi voittaja valittu.

6.1.2 Tiedot voittajista

Voittaja :
Virallinen nimi : twoday Oy
Tarjous :
Tarjouksen tunniste : Tarjous
Osan tai osien ryhmän tunniste : LOT-0000
Tarjouksen sijoitus on tiedossa : ei
Tarjous on vaihtoehtoinen tarjous : ei
Alihankinta : Ei
Sopimuksen tiedot :
Sopimuksen tunniste : Chatbot-ratkaisu ohjelmistopalveluna ja siihen liittyvät tuki- ja konsultointipalvelut
Voittajan valintapäivä : 22/11/2024
Sopimuksen tekopäivä : 04/03/2025
Tietoa Euroopan unionin rahastoista
EU:n rahoittaman hankkeen tai ohjelman nimi : Euroopan unionin elpymisväline (2021/2027)
Lisätietoa EU-rahoituksesta : Hankinta toteutetaan EU:n elpymisvälinerahoituksella (Recovery and Resilience Facility, RRF). Rahoituksen käytön ehdot periytyvät elpymis- ja palautumistukivälineen asetuksesta (EU) 2021/241, Euroopan unionin elpymis- ja palautumistukivälineen hallinnoinnista, valvonnasta ja tarkastuksesta annetusta laista (537/2022) sekä EU-elvytysrahoituksen do-no-significant-harm (DNSH) -ehdoista (2021/C 58/01)
Sopimuksen allekirjoittava organisaatio : Opetus- ja kulttuuriministeriö

6.1.4 Tilastotiedot

Vastaanotetut tarjoukset tai osallistumishakemukset :
Vastaanotettujen tarjousten/osallistumishakemusten tyyppi : Tarjoukset
Saatujen tarjousten/osallistumishakemusten määrä : 3

8. Organisaatiot

8.1 ORG-0001

Virallinen nimi : Opetus- ja kulttuuriministeriö
Rekisterinumero : 0245872-8
Postiosoite : PL 29
Postitoimipaikka : VALTIONEUVOSTO
Postinumero : 00023
Maaryhmittely (NUTS) : Helsinki-Uusimaa ( FI1B1 )
Maa : Suomi
Yhteyspiste : Opetus- ja kulttuuriministeriö
Sähköposti : kirjaamo.okm@gov.fi
Puhelin : +358 29516001
Internetosoite : https://okm.fi
Tämän organisaation roolit :
Ostaja
Sopimuksen allekirjoittava organisaatio

8.1 ORG-0002

Virallinen nimi : Markkinaoikeus
Rekisterinumero : 3006157-6
Postiosoite : Radanrakentajantie 5
Postitoimipaikka : Helsinki
Postinumero : 00520
Maaryhmittely (NUTS) : Helsinki-Uusimaa ( FI1B1 )
Maa : Suomi
Puhelin : +358 295643300
Tämän organisaation roolit :
Muutoksenhakuelin

8.1 ORG-0003

Virallinen nimi : twoday Oy
Rekisterinumero : 1988069-3
Postiosoite : Keskuskatu 3
Postitoimipaikka : Helsinki
Postinumero : 00100
Maaryhmittely (NUTS) : Helsinki-Uusimaa ( FI1B1 )
Maa : Suomi
Sähköposti : sales.fi@twoday.com
Puhelin : +358 405711193
Tämän organisaation roolit :
Tarjoaja
Näiden osien voittaja : LOT-0000

8.1 ORG-0004

Virallinen nimi : Hansel Oy (Hilma)
Rekisterinumero : FI09880841
Postiosoite : Mannerheiminaukio 1a
Postitoimipaikka : Helsinki
Postinumero : 00100
Maaryhmittely (NUTS) : Helsinki-Uusimaa ( FI1B1 )
Maa : Suomi
Yhteyspiste : eSender
Puhelin : 029 55 636 30
Tämän organisaation roolit :
TED eSender

11. Ilmoituksen tiedot

11.1 Ilmoituksen tiedot

Ilmoituksen tunniste/versio : 4c744131-5f48-4723-b47b-99026c158641 - 01
Lomakkeen tyyppi : Tulokset
Ilmoituksen tyyppi : Jälki-ilmoitus tai käyttöoikeussopimusta koskeva jälki-ilmoitus – vakiojärjestelmä
Ilmoituksen lähetyspäivä : 25/03/2025 09:08 +00:00
Ilmoituksen lähetyspäivä (eSender) : 25/03/2025 09:10 +00:00
Kielet, joilla tämä ilmoitus on virallisesti saatavilla : suomi

11.2 Julkaisutiedot

Ilmoituksen julkaisunumero : 00195134-2025
EUVL S -lehden numero : 60/2025
Julkaisupäivä : 26/03/2025