Marktverkenning Kwaliteitsonderzoeken Wmo

Met deze uitvraag wordt u uitgenodigd om mee te doen aan de marktverkenning ten behoeve van de Europese aanbesteding van de gemeente Emmen voor de kwaliteitsonderzoeken Wmo. In het kader van kwaliteitsverbetering en het creëren van een lerende omgeving worden voor de Wmo diensten schoonmaakondersteuning, begeleiding & dagbesteding en beschermd …

CPV: 79342311 Servicios de evaluación de la satisfacción del cliente, 73110000 Servicios de investigación, 79342310 Servicios de encuesta a clientes
Lugar de ejecución:
Marktverkenning Kwaliteitsonderzoeken Wmo
Organismo adjudicador:
Gemeente Emmen
Número de premio:

1. Koper

1.1 Koper

Officiële naam : Gemeente Emmen
Rechtsvorm van de koper : Lokale overheid
Activiteit van de aanbestedende dienst : Algemene overheidsdiensten

2. Procedure

2.1 Procedure

Titel : Marktverkenning Kwaliteitsonderzoeken Wmo
Beschrijving : Met deze uitvraag wordt u uitgenodigd om mee te doen aan de marktverkenning ten behoeve van de Europese aanbesteding van de gemeente Emmen voor de kwaliteitsonderzoeken Wmo. In het kader van kwaliteitsverbetering en het creëren van een lerende omgeving worden voor de Wmo diensten schoonmaakondersteuning, begeleiding & dagbesteding en beschermd wonen kwaliteitsonderzoeken ingezet. Daarnaast is er een wettelijke verplichting om jaarlijks een cliëntervaringsonderzoek Wmo uit te voeren. Het gaat om de volgende onderzoeken: 1. Kwaliteitsonderzoek schoonmaakondersteuning 2. Verplichte cliëntervaringsonderzoek Wmo 3. Kwaliteitsonderzoeken begeleiding & dagbesteding en beschermd wonen De gemeente Emmen wil graag informatie uit de markt ophalen om een keuze te kunnen maken over hoe de opdracht het beste in de markt kan worden gezet. Ook is zij benieuwd of marktpartijen alle onderzoeken kunnen uitvoeren of expertise hebben op een specifiek gebied. Daarnaast wil aanbestedende dienst graag inzicht verkrijgen in: 1. Welke partijen de gewenste dienstverlening kunnen uitvoeren; 2. Welke mogelijkheden er zijn voor het vaststellen van de kwaliteit van de Wmo diensten; 3. Of en welke innovaties er zijn in de aanpak rondom de kwaliteitsonderzoeken. Wij vragen u om uw reactie en ideeën weer te geven in een presentatie/verslag/filmpje. Hoe u dat wilt doen is vormvrij. Graag ontvangen wij per onderdeel waaraan u deel wilt nemen een reactie.

2.1.1 Doel

Aard van het contract : Diensten
Belangrijkste classificatie ( cpv ): 79342311 Onderzoek naar tevredenheid bij klanten
Aanvullende classificatie ( cpv ): 73110000 Uitvoeren van onderzoek
Aanvullende classificatie ( cpv ): 79342310 Diensten voor klantenonderzoek

2.1.2 Plaats van uitvoering

Land : Nederland
Overal in het desbetreffende land
Aanvullende informatie : Zie documentatie

2.1.3 Waarde

Geraamde waarde exclusief btw : 0 Euro

2.1.4 Algemene informatie

Rechtsgrondslag :
Richtlijn 2014/24/EU

3. Deel

3.1 Deel : PAR-0000

Titel : Marktverkenning Kwaliteitsonderzoeken Wmo
Beschrijving : Met deze uitvraag wordt u uitgenodigd om mee te doen aan de marktverkenning ten behoeve van de Europese aanbesteding van de gemeente Emmen voor de kwaliteitsonderzoeken Wmo. In het kader van kwaliteitsverbetering en het creëren van een lerende omgeving worden voor de Wmo diensten schoonmaakondersteuning, begeleiding & dagbesteding en beschermd wonen kwaliteitsonderzoeken ingezet. Daarnaast is er een wettelijke verplichting om jaarlijks een cliëntervaringsonderzoek Wmo uit te voeren. Het gaat om de volgende onderzoeken: 1. Kwaliteitsonderzoek schoonmaakondersteuning 2. Verplichte cliëntervaringsonderzoek Wmo 3. Kwaliteitsonderzoeken begeleiding & dagbesteding en beschermd wonen De gemeente Emmen wil graag informatie uit de markt ophalen om een keuze te kunnen maken over hoe de opdracht het beste in de markt kan worden gezet. Ook is zij benieuwd of marktpartijen alle onderzoeken kunnen uitvoeren of expertise hebben op een specifiek gebied. Daarnaast wil aanbestedende dienst graag inzicht verkrijgen in: 1. Welke partijen de gewenste dienstverlening kunnen uitvoeren; 2. Welke mogelijkheden er zijn voor het vaststellen van de kwaliteit van de Wmo diensten; 3. Of en welke innovaties er zijn in de aanpak rondom de kwaliteitsonderzoeken. Wij vragen u om uw reactie en ideeën weer te geven in een presentatie/verslag/filmpje. Hoe u dat wilt doen is vormvrij. Graag ontvangen wij per onderdeel waaraan u deel wilt nemen een reactie.

3.1.1 Doel

Aard van het contract : Diensten
Belangrijkste classificatie ( cpv ): 79342311 Onderzoek naar tevredenheid bij klanten
Aanvullende classificatie ( cpv ): 73110000 Uitvoeren van onderzoek
Aanvullende classificatie ( cpv ): 79342310 Diensten voor klantenonderzoek

3.1.2 Plaats van uitvoering

Land : Nederland
Overal in het desbetreffende land
Aanvullende informatie : Zie documentatie

3.1.4 Waarde

Geraamde waarde exclusief btw : 0 Euro

3.1.9 Nadere inlichtingen, bemiddeling en evaluatie

Organisatie voor beroepsprocedures : Rechtbank Noord-Nederland

8. Organisaties

8.1 ORG-0001

Officiële naam : Gemeente Emmen
Registratienummer : 01181973
Postadres : Raadhuisplein 1
Stad : Emmen
Postcode : 7811AP
Land : Nederland
Contactpunt : Loes Tuinenga
Telefoon : +31650098143
Rollen van deze organisatie :
Koper

8.1 ORG-0002

Officiële naam : Rechtbank Noord-Nederland
Registratienummer : 82950385
Postadres : Brinkstraat 4
Stad : Assen
Postcode : 9401 HZ
Land : Nederland
Telefoon : +31883611349
Rollen van deze organisatie :
Organisatie voor beroepsprocedures

10. Wijziging van een aankondiging

Versie van de eerdere aankondiging die moet worden gewijzigd : 42d98d61-542c-462a-9783-7171c92ae6d2-01
Voornaamste reden voor de wijziging : Informatie bijgewerkt
Beschrijving : De informatie bij 'Beschrijving van de aanbesteding' is aangevuld.

10.1 Wijziging van een aankondiging

Identificatiecode afdeling : PROCEDURE

11. Informatie over een aankondiging

11.1 Informatie over een aankondiging

Identificatiecode/versie van de aankondiging : c7ac77d8-6800-4bf2-bb21-1e4f139b512e - 01
Type formulier : Geplande opdracht
Type aankondiging : Vooraankondiging of periodieke indicatieve aankondiging die alleen ter informatie wordt gebruikt
Verzenddatum van de aankondiging : 03/10/2024 10:09 +00:00
Aankondiging datum verzending (eSender) : 03/10/2024 10:10 +00:00
Talen waarin deze aankondiging officieel beschikbaar is : Nederlands

11.2 Informatie over de bekendmaking

Publicatienummer aankondiging : 00597837-2024
Nummer uitgave PB S : 194/2024
Datum van bekendmaking : 04/10/2024
Vermoedelijke datum waarop een aankondiging van een opdracht in het kader van deze procedure zal worden bekendgemaakt : 01/01/2025