Kwalitatief communicatieonderzoek

Kwalitatief communicatieonderzoek is een veelgebruikte vorm van onderzoek binnen de Rijksoverheid. Vaak wordt dit onderzoek ingezet voor het verkrijgen van inzichten over Nederlanders, stakeholders en communicatiemiddelen. Het kan daarbij gaan om onderzoek in het kader van communicatiecampagnes, maar bijvoorbeeld ook om communicatiestrategieën, communicatie bij dienstverlening en gedragsvraagstukken binnen het communicatiedomein. …

CPV: 73000000 Servicios de investigación y desarrollo y servicios de consultoría conexos, 79341000 Servicios de publicidad, 79341100 Servicios de consultoría en publicidad, 79341400 Servicios de campañas de publicidad, 79416000 Servicios de relaciones públicas
Lugar de ejecución:
Kwalitatief communicatieonderzoek
Organismo adjudicador:
RIS
Número de premio:
201865001.001.009

1. Koper

1.1 Koper

Officiële naam : RIS
Rechtsvorm van de koper : Centrale overheidsinstantie
Activiteit van de aanbestedende dienst : Algemene overheidsdiensten

1.1 Koper

Officiële naam : ministerie van Algemene Zaken
Rechtsvorm van de koper : Centrale overheidsinstantie
Activiteit van de aanbestedende dienst : Algemene overheidsdiensten

2. Procedure

2.1 Procedure

Titel : Kwalitatief communicatieonderzoek
Beschrijving : Kwalitatief communicatieonderzoek is een veelgebruikte vorm van onderzoek binnen de Rijksoverheid. Vaak wordt dit onderzoek ingezet voor het verkrijgen van inzichten over Nederlanders, stakeholders en communicatiemiddelen. Het kan daarbij gaan om onderzoek in het kader van communicatiecampagnes, maar bijvoorbeeld ook om communicatiestrategieën, communicatie bij dienstverlening en gedragsvraagstukken binnen het communicatiedomein. De huidige Raamovereenkomsten voor kwalitatief communicatieonderzoek lopen tot en met 31 december 2024. Omdat er nog altijd gebruik wordt gemaakt van kwalitatief communicatieonderzoek, is het gezien de opdrachtwaarde nodig om per 1 januari 2025 voor deze dienstverlening nieuwe opdrachten operationeel te hebben, en deze tijdig Europees aan te besteden. Er is een Raamovereenkomst afgesloten met drie marktpartijen.
Identificatiecode van de procedure : 5205030e-fbc3-4f7b-9563-a458d3a0031c
Eerdere aankondiging : 29f55122-03a3-4dd2-93d0-a61671bfea63-01
Interne identificatiecode : 201865001.001.009
Type procedure : Openbaar
De procedure wordt versneld : neen
Rechtvaardiging voor de versnelde procedure :
Belangrijkste kenmerken van de procedure : Zie beschrijvend document.

2.1.1 Doel

Aard van het contract : Diensten
Belangrijkste classificatie ( cpv ): 73000000 Onderzoek en ontwikkeling, en aanverwante adviezen
Aanvullende classificatie ( cpv ): 79341000 Reclamediensten
Aanvullende classificatie ( cpv ): 79341100 Diensten voor advies inzake reclame
Aanvullende classificatie ( cpv ): 79341400 Reclamecampagnediensten
Aanvullende classificatie ( cpv ): 79416000 Public relationsdiensten

2.1.2 Plaats van uitvoering

Waar dan ook

2.1.3 Waarde

Geraamde waarde exclusief btw : 9 000 000 Euro
Maximumwaarde van de raamovereenkomst : 9 000 000 Euro

2.1.4 Algemene informatie

Rechtsgrondslag :
Richtlijn 2014/24/EU

5. Perceel

5.1 Technische ID van het kavel : LOT-0000

Titel : Kwalitatief Communicatieonderzoek
Beschrijving : Kwalitatief communicatieonderzoek is een veelgebruikte vorm van onderzoek binnen de Rijksoverheid. Vaak wordt dit onderzoek ingezet voor het verkrijgen van inzichten over Nederlanders, stakeholders en communicatiemiddelen. Het kan daarbij gaan om onderzoek in het kader van communicatiecampagnes, maar bijvoorbeeld ook om communicatiestrategieën, communicatie bij dienstverlening en gedragsvraagstukken binnen het communicatiedomein. De huidige Raamovereenkomsten voor kwalitatief communicatieonderzoek lopen tot en met 31 december 2024. Omdat er nog altijd gebruik wordt gemaakt van kwalitatief communicatieonderzoek, is het gezien de opdrachtwaarde nodig om per 1 januari 2025 voor deze dienstverlening nieuwe opdrachten operationeel te hebben, en deze tijdig Europees aan te besteden. Er is een Raamovereenkomst afgesloten met drie marktpartijen.
Interne identificatiecode : 201865001.001.009

5.1.1 Doel

Aard van het contract : Diensten
Belangrijkste classificatie ( cpv ): 73000000 Onderzoek en ontwikkeling, en aanverwante adviezen
Aanvullende classificatie ( cpv ): 79341000 Reclamediensten
Aanvullende classificatie ( cpv ): 79341100 Diensten voor advies inzake reclame
Aanvullende classificatie ( cpv ): 79341400 Reclamecampagnediensten
Aanvullende classificatie ( cpv ): 79416000 Public relationsdiensten

5.1.2 Plaats van uitvoering

Waar dan ook
Aanvullende informatie :

5.1.3 Geraamde duur

Looptijd : 48 Maand

5.1.4 Verlenging

Maximumaantal verlengingen : 0
De koper behoudt zich het recht voor aanvullende aankopen te doen bij de contractant, zoals hier beschreven : Totale maximale looptijd van vier jaar (twee initiële jaren plus twee optiejaren). Opdrachtgever heeft eenzijdig de mogelijkheid om na de ingangsdatum van deze Overeenkomst en binnen 12 maanden na 1 januari 2025 de Overeenkomst met een dienstverlener te beëindigen.

5.1.5 Waarde

Geraamde waarde exclusief btw : 9 000 000 Euro
Maximumwaarde van de raamovereenkomst : 9 000 000 Euro

5.1.6 Algemene informatie

Aanbestedingsproject dat niet uit EU-fondsen wordt gefinancierd
De aanbesteding valt onder de Overeenkomst inzake overheidsopdrachten (GPA) : ja

5.1.10 Gunningscriteria

Criterium :
Type : Kwaliteit
Naam : K1 Visie op kwalitatief communicatieonderzoek
Beschrijving : Aansluiting uitwerking op opdrachtbeschrijving Effectieve wervingsstrategieën Inclusiviteit Toekomstbestendigheid
Gewicht (punten, exact) : 40
Criterium :
Type : Kwaliteit
Naam : Case diepgaand kwalitatief communicatieonderzoek
Beschrijving : Kwaliteit voorstel Inclusiviteit Samenwerking Toepasbaarheid
Gewicht (punten, exact) : 30
Criterium :
Type : Prijs
Naam : Prijs subtotaal
Beschrijving : Focusgroep onderzoek Individuele interviews Individuele interviews onder professionals Meerprijs respondentenwerving per 16 respondenten ten opzichte van Algemeen Nederland publiek 18+ Uurtarieven
Gewicht (punten, exact) : 30
Beschrijving van de methode die moet worden gebruikt als de weging niet aan de hand van criteria kan worden uitgedrukt :
Rechtvaardiging voor het niet vermelden van de weging van de gunningscriteria :

5.1.12 Voorwaarden van de aanbesteding

Informatie over de termijnen voor beroep : Zie beschrijvend document.

5.1.15 Technieken

Raamovereenkomst :
Raamovereenkomst, deels zonder en deels met hernieuwde oproep tot mededinging
Informatie over het dynamische aankoopsysteem :
Geen dynamisch aankoopsysteem

5.1.16 Nadere inlichtingen, bemiddeling en evaluatie

Bemiddelingsorganisatie : Arrondissementsrechtbank Den Haag
Organisatie voor beroepsprocedures : Arrondissementsrechtbank Den Haag
Organisatie die nadere inlichtingen over de aanbestedingsprocedure verstrekt : RIS
Organisatie die meer informatie geeft over beroepsprocedures : RIS

6. Resultaten

Waarde van alle contracten toegekend in deze kennisgeving : 9 000 000 Euro

6.1 ID resultaat perceel : LOT-0000

Er is ten minste één winnaar gekozen.

6.1.2 Informatie over winnaars

Winnaar :
Officiële naam : MARE Holland B.V.
Inschrijving :
Identificatiecode van de inschrijving : Kwalitatief Communicatieonderzoek - MARE Holland B.V.
Identificatiecode van het perceel of de groep percelen : LOT-0000
Waarde onderaanneming is bekend : neen
Percentage onderaanneming is bekend : neen
Informatie over het contract :
Identificatiecode van het contract : Kwalitatief Communicatieonderzoek - MARE Holland B.V.
Titel : Raamovereenkomst op basis van de ARVODI-2018 tussen het ministerie van Algemene Zaken/Dienst Publiek en Communicatie en Mare Holland B.V. inzake Kwalitatief communicatieonderzoek met kenmerk 201865001.001.009-02
Datum waarop de winnaar is gekozen : 12/07/2024
Datum van sluiting van het contract : 07/10/2024
De opdracht wordt gegund in het kader van een raamovereenkomst : neen
Winnaar :
Officiële naam : Ferro Explore BV
Inschrijving :
Identificatiecode van de inschrijving : Kwalitatief Communicatieonderzoek - Ferro Explore BV
Identificatiecode van het perceel of de groep percelen : LOT-0000
Waarde onderaanneming is bekend : neen
Percentage onderaanneming is bekend : neen
Informatie over het contract :
Identificatiecode van het contract : Kwalitatief Communicatieonderzoek - Ferro Explore BV
Titel : Raamovereenkomst op basis van de ARVODI-2018 tussen het ministerie van Algemene Zaken/Dienst Publiek en Communicatie en Ferro Explore B.V. inzake Kwalitatief communicatieonderzoek met kenmerk 201865001.001.009-01
Datum waarop de winnaar is gekozen : 12/07/2024
Datum van sluiting van het contract : 15/10/2024
De opdracht wordt gegund in het kader van een raamovereenkomst : neen
Winnaar :
Officiële naam : Motivaction
Inschrijving :
Identificatiecode van de inschrijving : Kwalitatief Communicatieonderzoek - Motivaction
Identificatiecode van het perceel of de groep percelen : LOT-0000
Waarde onderaanneming is bekend : neen
Percentage onderaanneming is bekend : neen
Informatie over het contract :
Identificatiecode van het contract : Kwalitatief Communicatieonderzoek - Motivaction
Titel : Raamovereenkomst op basis van de ARVODI-2018\ tussen het ministerie van Algemene Zaken/Dienst Publiek en Communicatie en Motivaction International B.V. inzake Kwalitatief communicatieonderzoek met kenmerk 201865001.001.009-03
Datum waarop de winnaar is gekozen : 12/07/2024
Datum van sluiting van het contract : 10/10/2024
De opdracht wordt gegund in het kader van een raamovereenkomst : neen

6.1.4 Statistische informatie

Ontvangen inschrijvingen of verzoeken tot deelname :
Type van de ontvangen inschrijvingen : Elektronisch ingediende inschrijvingen
Aantal ontvangen inschrijvingen of verzoeken tot deelname : 8

8. Organisaties

8.1 ORG-0001

Officiële naam : RIS
Registratienummer : 50555596
Postadres : Wilhelmina van Pruisenweg 52
Stad : Den Haag
Postcode : 2595 AN
Land : Nederland
Contactpunt : Marjo Donker
Telefoon : +31 650154243
Rollen van deze organisatie :
Koper
Groepsleider
Organisatie die nadere inlichtingen over de aanbestedingsprocedure verstrekt
Organisatie die meer informatie geeft over beroepsprocedures

8.1 ORG-0002

Officiële naam : Arrondissementsrechtbank Den Haag
Registratienummer : 82946175
Postadres : Prins Clauslaan 60
Stad : Den Haag
Postcode : 2595 AJ
Land : Nederland
Telefoon : +31 883622200
Rollen van deze organisatie :
Organisatie voor beroepsprocedures
Bemiddelingsorganisatie

8.1 ORG-0003

Officiële naam : ministerie van Algemene Zaken
Registratienummer : 27365945
Afdeling : Dienst Publiek en Communciatie (DPC)
Postadres : Binnenhof 19
Stad : Den Haag
Postcode : 2513AA
Land : Nederland
Contactpunt : Marjo Donker
Telefoon : 0650154243
Rollen van deze organisatie :
Koper

8.1 ORG-0004

Officiële naam : MARE Holland B.V.
Registratienummer : 33213137
Postadres : Transformatorweg 74
Stad : Amsterdam
Postcode : 1014 AK
Land : Nederland
E-mail : info@mare.amster dam
Telefoon : 00
Rollen van deze organisatie :
Inschrijver
Winnaar van deze percelen : LOT-0000

8.1 ORG-0005

Officiële naam : Ferro Explore BV
Registratienummer : 33125884
Postadres : Joh. van Hasseltweg 2B1
Stad : Amsterdam
Postcode : 1022 WV
Land : Nederland
Telefoon : 00
Rollen van deze organisatie :
Inschrijver
Winnaar van deze percelen : LOT-0000

8.1 ORG-0006

Officiële naam : Motivaction
Registratienummer : 17090769
Postadres : Marnixkade 109
Stad : Amsterdam
Postcode : 1015 ZL
Land : Nederland
Telefoon : 00
Rollen van deze organisatie :
Inschrijver
Winnaar van deze percelen : LOT-0000

11. Informatie over een aankondiging

11.1 Informatie over een aankondiging

Identificatiecode/versie van de aankondiging : ea5bc601-b54b-447e-9a84-90d48abcb037 - 01
Type formulier : Resultaat
Type aankondiging : Aankondiging van een gegunde opdracht of concessie – standaardregeling
Verzenddatum van de aankondiging : 26/11/2024 12:51 +00:00
Aankondiging datum verzending (eSender) : 26/11/2024 12:51 +00:00
Talen waarin deze aankondiging officieel beschikbaar is : Nederlands

11.2 Informatie over de bekendmaking

Publicatienummer aankondiging : 00724884-2024
Nummer uitgave PB S : 231/2024
Datum van bekendmaking : 27/11/2024