Leírás
:
Jelen közbeszerzési eljárás során kötött keretmegállapodás az ÉKM Közúti közlekedéssel összefüggő állami feladatainak ellátását biztosító KÖKIR és egyéb kapcsolódó közúti közlekedési hatósági rendszereinek továbbfejlesztésére vonatkozik. A beszerzés azt a célt szolgálja, hogy az ÉKM részére az Ajánlatkérő maradéktalanul el tudja látni azon informatikai rendszerekhez (alrendszerekhez) kapcsolódó fejlesztési és továbbfejlesztési feladatokat, amelyekre az ÉKM egyedi szerződéssel megrendelést bocsát ki a központosított informatikai és elektronikus hírközlési szolgáltatásokat egyedi szolgáltatási megállapodások útján igénybe vevő szervezetekről, valamint a központi szolgáltató által üzemeltetett vagy fejlesztett informatikai rendszerekről szóló 7/2013. (II. 26.) NFM rendeletben foglaltak alapján. A beszerzés tárgya az ÉKM részére a műszaki dokumentációban részletezett alkalmazásokkal kapcsolatos havi átalánydíjas szolgáltatások: • Felhasználói jogok biztosítása Fejlesztések előkészítése, felmérése, változások végrehajtása: Az ÉKM által követett jogszabályváltozások: a KÖKIR rendszerben szükséges módosításokra vonatkozó fejlesztési igényt az ÉKM a JIRA rendszerben jelzi, amely változtatási igényeket az Ajánlattevő havonta összesíti, felméri, megtervezi a jelzett változtatásokból eredő alkalmazás módosítási feladatokat és a felmérés eredményét megküldi Ajánlatkérő részére. • A jogszabály változásból eredően a rendszerek moduljait érintő funkcióbeli változtatások továbbfejlesztése. • Garanciaidőn túli javítás: az alkalmazások esetleges hibájából adódó hibák elhárítása, melyek a forráskód módosításával valósíthatók meg. Ilyen különösen az olyan rendszerműködés, elvárt funkcionalitás vagy adat állapotban bekövetkezett nem várt változás elhárítása, amely nem felel meg a rendszer felé támasztott elvárásoknak. • Fejlesztői támogatás, mely alatt Ajánlatkérő az alábbi feladatokat érti: • olyan adatjavítási, módosítási, és közlekedési hatósági feladatokért felelős szervezet által megfogalmazott adatszolgáltatási feladatok elvégzését jelenti, melyek SQL scriptek készítésével járnak, és a rendszer forráskódjának hiányában nem végezhető el; • a közbeszerzés tárgya szerinti élesüzemi rendszerek vonatkozásában olyan szakértői rendelkezésre • állás, mely a rendszer olyan mély belső működésének ismeretében végezhető el, mely a forráskód ismeretének (és jogszerű hozzáférhetőségének) hiányában nem biztosítható. Az alábbi továbbfejlesztési feladatokat Ajánlatkérő fejlesztői mérnökóra ellenében várja el az Ajánlattevőtől: • Informatikai rendszerterv elkészítése, módosítása, amennyiben azt a munkalap tartalmazza; • Rendszerfejlesztés, programozás; • Funkcionális tesztelés; • Terheléses tesztelés; • Rendszerintegrációs tesztelés; • Felhasználói kézikönyvek, oktató anyagok elkészítése, meglévő dokumentációk frissítése, amennyiben azt a munkalap tartalmazza; • Átadás; • Közreműködés az oktatásban. Vagyoni értékű jogok átadása Ajánlatkérő jogosult megszerezni Ajánlattevőtől, mint jogbirtokostól a KÖKIR rendszer forráskódját és az ahhoz kapcsolódó vagyoni jogok összességét. A vagyoni értékű jogokat Ajánlatkérő csak azt követően jogosult megrendelni, ha a keretmegállapodás hatálya alatt összesen legalább 36 hónap havi átalánydíjas szolgáltatást már megrendelt Ajánlattevőtől. Ajánlattevő kötelezettsége, hogy munkanapokon 8-18 óra között biztosítsa az Ajánlatkérő számára azt, hogy az Ajánlattevő értesítési e-mail címére és a közvetlen telefonos elérhetőségére küldött incidens illetve hibabejelentéseit folyamatosan fogadja, azokat nyilvántartásba vegye, és a szükséges intézkedéseket az alábbiak szerint megtegye. Azzal, hogy amennyiben a munkaidőből a hibaelhárításhoz megadott munkaóráknál kevesebb áll rendelkezésre, úgy a fennmaradó idő a következő munkanapon folytatódik. A hibaelhárítás garantált időszaka a hiba Ajánlattevő általi befogadásával veszi kezdetét. Az Ajánlattevő a feltételeknek megfelelő hibát 1 munkanapon belül köteles befogadni, beleértve a hiba közös megegyezéssel történő minősítését. . Ajánlatkérő rögzíti, hogy a keretmegállapodásban előirányozott teljes mennyiséget a nettó 2 437 968 000 Ft mértékű keretösszeg (a továbbiakban: keretösszeg) jelenti. Kizárólag a NISZ Zrt. ajánlatkérő jogosult a keretmegállapodásban részes ajánlattevővel szerződést kötni.