Johtamisen ja kehittämisen konsultointi 2021-2025(DPS) - Analytiikka- ja tutkimuspalvelut

Kansaneläkelaitos (Kela) on hankkimassa toiminnan yleisen kehittämisen ja johtamisen tueksi tutkimus- ja analyytikkopalveluja jatkuvalla, mutta tarpeen mukaisesti joustavalla kumppanuusluonteisella palvelusopimuksella. Hankinnalla pyritään tukemaan kehityshankkeiden tietoperustaista priorisointia, tietopohjaisia teknologia- ja arkkitehtuuripäätöksiä, kustannustehokkaiden ratkaisujen valintaa sekä näiden riskiarvioita. Tämän johdosta hankittavien palveluiden tulee mahdollistaa globaalin vertailutiedon ja asiantuntijanäkemyksen hyödyntämisen Kelan toiminnassa sekä …

CPV: 72000000 Servicios TI: consultoría, desarrollo de software, Internet y apoyo, 73000000 Servicios de investigación y desarrollo y servicios de consultoría conexos, 75100000 Servicios de administración pública, 79300000 Investigación mercadotécnica y económica; sondeos y estadísticas, 79400000 Servicios de consultoría comercial y de gestión y servicios afines, 79414000 Servicios de consultoría en gestión de recursos humanos, 79630000 Servicios de personal, excepto servicios de colocación y suministro de personal, 79990000 Servicios comerciales diversos
Lugar de ejecución:
Johtamisen ja kehittämisen konsultointi 2021-2025(DPS) - Analytiikka- ja tutkimuspalvelut
Organismo adjudicador:
Kansaneläkelaitos
Número de premio:
464141

1. Ostaja

1.1 Ostaja

Virallinen nimi : Kansaneläkelaitos

2. Menettely

2.1 Menettely

Otsikko : Johtamisen ja kehittämisen konsultointi 2021-2025(DPS) - Analytiikka- ja tutkimuspalvelut
Kuvaus : Kansaneläkelaitos (Kela) on hankkimassa toiminnan yleisen kehittämisen ja johtamisen tueksi tutkimus- ja analyytikkopalveluja jatkuvalla, mutta tarpeen mukaisesti joustavalla kumppanuusluonteisella palvelusopimuksella. Hankinnalla pyritään tukemaan kehityshankkeiden tietoperustaista priorisointia, tietopohjaisia teknologia- ja arkkitehtuuripäätöksiä, kustannustehokkaiden ratkaisujen valintaa sekä näiden riskiarvioita. Tämän johdosta hankittavien palveluiden tulee mahdollistaa globaalin vertailutiedon ja asiantuntijanäkemyksen hyödyntämisen Kelan toiminnassa sekä digitalisaation edistämisessä. Palvelun tavoitteena on lisäksi kehittää Kelan ydinhenkilöstön osaamista.Kelan tavoitteena on siten hankkia jatkuvia, kiinteähintaisia tutkimustietokanta ja analyytikkopalveluita. Lisäksi Kelan tavoitteena on saavuttaa mahdollisuus hankkia erikseen veloitettavia lisäpalveluita tarpeen mukaan.
Menettelytunniste : ecaaf5e9-5195-4bbe-96a4-d26526b4dba3
Sisäinen tunniste : 464141

2.1.1 Tarkoitus

Sopimuksen kategoria : Palvelut
Pääasiallinen luokitus ( cpv ): 79400000 Yrityskonsultointi, johdon konsultointi ja niihin liittyvät palvelut
Lisäluokitus ( cpv ): 72000000 Tietotekniset palvelut: neuvonta, ohjelmistojen kehittäminen, Internet ja tuki
Lisäluokitus ( cpv ): 73000000 Tutkimus- ja kehityspalvelut ja niihin liittyvät konsulttipalvelut
Lisäluokitus ( cpv ): 75100000 Hallinnolliset palvelut
Lisäluokitus ( cpv ): 79300000 Markkina- ja taloustutkimuspalvelut; mielipidetutkimukset ja tilastot
Lisäluokitus ( cpv ): 79414000 Henkilöstöhallinnon konsulttipalvelut
Lisäluokitus ( cpv ): 79630000 Muut henkilöstöpalvelut kuin työhönsijoitus- ja työvoiman vuokrauspalvelut
Lisäluokitus ( cpv ): 79990000 Erilaiset liike-elämän palvelut

2.1.2 Suorituspaikka

Maa : Suomi
Missä tahansa tietyn maan alueella

2.1.4 Yleistä tietoa

Oikeusperusta :
Direktiivi 2014/24/EU

5. Erä

5.1 Tekninen tunnus erälle : LOT-0000

Otsikko : Johtamisen ja kehittämisen konsultointi 2021-2025(DPS) - Analytiikka- ja tutkimuspalvelut
Kuvaus : Kansaneläkelaitos (Kela) on hankkimassa toiminnan yleisen kehittämisen ja johtamisen tueksi tutkimus- ja analyytikkopalveluja jatkuvalla, mutta tarpeen mukaisesti joustavalla kumppanuusluonteisella palvelusopimuksella. Hankinnalla pyritään tukemaan kehityshankkeiden tietoperustaista priorisointia, tietopohjaisia teknologia- ja arkkitehtuuripäätöksiä, kustannustehokkaiden ratkaisujen valintaa sekä näiden riskiarvioita. Tämän johdosta hankittavien palveluiden tulee mahdollistaa globaalin vertailutiedon ja asiantuntijanäkemyksen hyödyntämisen Kelan toiminnassa sekä digitalisaation edistämisessä. Palvelun tavoitteena on lisäksi kehittää Kelan ydinhenkilöstön osaamista.Kelan tavoitteena on siten hankkia jatkuvia, kiinteähintaisia tutkimustietokanta ja analyytikkopalveluita. Lisäksi Kelan tavoitteena on saavuttaa mahdollisuus hankkia erikseen veloitettavia lisäpalveluita tarpeen mukaan.
Sisäinen tunniste : 753927

5.1.1 Tarkoitus

Sopimuksen kategoria : Palvelut
Pääasiallinen luokitus ( cpv ): 79400000 Yrityskonsultointi, johdon konsultointi ja niihin liittyvät palvelut
Lisäluokitus ( cpv ): 72000000 Tietotekniset palvelut: neuvonta, ohjelmistojen kehittäminen, Internet ja tuki
Lisäluokitus ( cpv ): 73000000 Tutkimus- ja kehityspalvelut ja niihin liittyvät konsulttipalvelut
Lisäluokitus ( cpv ): 75100000 Hallinnolliset palvelut
Lisäluokitus ( cpv ): 79300000 Markkina- ja taloustutkimuspalvelut; mielipidetutkimukset ja tilastot
Lisäluokitus ( cpv ): 79414000 Henkilöstöhallinnon konsulttipalvelut
Lisäluokitus ( cpv ): 79630000 Muut henkilöstöpalvelut kuin työhönsijoitus- ja työvoiman vuokrauspalvelut
Lisäluokitus ( cpv ): 79990000 Erilaiset liike-elämän palvelut

5.1.2 Suorituspaikka

Maa : Suomi
Missä tahansa tietyn maan alueella
Lisätiedot :

5.1.16 Lisätietoja, sovittelu ja muutoksenhaku

Muutoksenhakuelin : Markkinaoikeus
TED eSender : Hansel Oy (Hilma)

6. Tulokset

Kaikkien tässä ilmoituksessa myönnettyjen sopimusten arvo : 2 000 000 Euro

6.1 Tulokset – Erän tunniste : LOT-0000

6.1.2 Tiedot voittajista

Voittaja :
Virallinen nimi : Gartner Finland Oy
Tarjous :
Tarjouksen tunniste : 464141
Erän tai erien ryhmän tunniste : LOT-0000
Tuloksen arvo : 2 000 000 Euro
Alihankinnan arvo tiedossa : ei
Alihankinnan prosenttiosuus tiedossa : ei
Sopimuksen tiedot :
Sopimuksen tunniste : 5626/26.9.2023
Otsikko : Tutkimus- ja analytiikkapalvelut
Sopimuksen tekopäivä : 26/09/2023

7. Muutos

Tunniste edellisestä sopimuksen myöntämisilmoituksesta : 620963-2023
Muutoksen syy : Muutosten tarve sellaisten olosuhteiden vuoksi, joita ostaja ei ole asianmukaista huolellisuutta noudattaen voinut ennakoida.
Kuvaus : Kelan Eepos-ohjelman, yhden hakemuksen mallin sekä muun ICT-toiminnan kehittämisen kautta on noussut esille lukuisia muutostarpeita, jotka eivät olleet vielä tiedossa Gartnerin kanssa solmittua sopimusta kilpailutettaessa. Esimerkiksi mainittujen ohjelmien vaatima, erityisesti lisenssi- ja ICT-teknologiamäärittely on osoittautunut laajaksi kokonaisuudeksi, missä Gartner on solmitun sopimuksen kumppanuusluonteisuuden periaatteella merkittävästi tukenut Kelaa konsulttityöllään ja niihin kiinteästi liittyvillä tietoaineistoillaan. Gartnerin tietoaineistoja, joita vastaa-via ei tuota mikään muu markkinatoimija, on hyödynnetty valmistelutyössä kattavasti muutoinkin. Kokonaisuudessa on myös huomioitava, että Gartnerin valintaan johtanut tarjouspyyntö valmisteltiin ennen pääministeri Petteri Orpon hallitusohjelman julkaisua, ja julkaistiin pian hallitusohjelman julkaisun jälkeen. Siten on ilmeistä, että Kelan käynnissä oleviin kehitysohjelmiin ja muuhun ICT-toimitaan liittyen on noussut esille taustarakenteisiin ja taustajärjestelmiin liittyviä, tapauskohtaisesti yhteiskunnallisestikin merkittäviä ulkoisvaikutustekijöitä. Sopimusmuutoksella ei ole kyse hankintalain 136 §:n 1. momentin tarkoittamasta olennaisesta sopimusmuutoksesta. Muutoksella ei oteta käyttöön ehtoja, jotka, jos ne olisivat alun perin kuuluneet hankintamenettelyyn, olisivat mahdollistaneet muiden kuin alun perin valittujen ehdokkaiden osallistumisen menettelyyn tai muun kuin alun perin hyväksytyn tarjouksen hyväksymisen tai jotka olisivat tuoneet hankintamenettelyyn lisää osallistujia. Muutos ei myöskään tee sopimuksesta Gartnerille sellaisella tavalla edullisempaa, jota alkuperäisessä hankintasopimuksessa tai puitejärjestelyssä ei ollut määritetty. Muutoksella ei myöskään laajenneta sopimuksen soveltamisalaa tai vaihdeta sopimuskumppania.

7.1 Muutos

Kohdan tunniste : CON-0001
Muutosten kuvaus : Hankintalain 136 §:n 2. momentin 3. kohdan mukaisesti muutoksen tarve johtuu olosuhteista, joita huolellinen hankintayksikkö ei ole voinut ennakoida eikä muutos vaikuta hankintasopimuksen yleiseen luonteeseen. Sopimusmuutoksen suuruus voi olla jäljellä olevalla sopimuskaudella enintään 954 425,92 euroa.

8. Organisaatiot

8.1 ORG-0001

Virallinen nimi : Kansaneläkelaitos
Rekisterinumero : 0246246-0
Postiosoite : PL 450
Postitoimipaikka : Kela
Postinumero : 00056
Maaryhmittely (NUTS) : Helsinki-Uusimaa ( FI1B1 )
Maa : Suomi
Yhteyspiste : hankintapalveluryhmä
Puhelin : +358 2063411
Internetosoite : http://www.kela.fi
Tämän organisaation rooli :
Ostaja

8.1 ORG-0002

Virallinen nimi : Markkinaoikeus
Rekisterinumero : 3006157-6
Postiosoite : Radanrakentajantie 5
Postitoimipaikka : Helsinki
Postinumero : 00520
Maaryhmittely (NUTS) : Helsinki-Uusimaa ( FI1B1 )
Maa : Suomi
Puhelin : +358 295643300
Tämän organisaation rooli :
Muutoksenhakuelin

8.1 ORG-0003

Virallinen nimi : Gartner Finland Oy
Rekisterinumero : FI06128021
Postitoimipaikka : Espoo
Postinumero : 02150
Maaryhmittely (NUTS) : Helsinki-Uusimaa ( FI1B1 )
Maa : Suomi
Puhelin : 0406514330
Tämän organisaation rooli :
Tarjoaja
Näiden erien voittaja : LOT-0000

8.1 ORG-0004

Virallinen nimi : Hansel Oy (Hilma)
Rekisterinumero : FI09880841
Postiosoite : Mannerheiminaukio 1a
Postitoimipaikka : Helsinki
Postinumero : 00100
Maaryhmittely (NUTS) : Helsinki-Uusimaa ( FI1B1 )
Maa : Suomi
Yhteyspiste : eSender
Puhelin : 029 55 636 30
Tämän organisaation rooli :
TED eSender

11. Ilmoituksen tiedot

11.1 Ilmoituksen tiedot

Ilmoituksen tunniste/versio : 0804fcf3-cd68-4064-8af1-a0057869d56e - 01
Lomakkeen tyyppi : Sopimusmuutokset
Ilmoituksen tyyppi : Hankintasopimuksen muuttamista koskeva ilmoitus
Ilmoituksen lähetyspäivä : 28/08/2024 06:09 +00:00
Ilmoituksen lähetyspäivä (eSender) : 28/08/2024 06:10 +00:00
Kielet, joilla tämä ilmoitus on virallisesti saatavilla : suomi

11.2 Julkaisutiedot

Ilmoituksen julkaisunumero : 00519960-2024
EUVL S -lehden numero : 168/2024
Julkaisupäivä : 29/08/2024