Internetipõhise telefoniteenuse (VoIP) ja kõnekeskuse teenuse rent

Hangitakse VoIP ja kõnekeskuse teenuse renti. Hangitakse VoIP ja kõnekeskuse teenuse renti.

CPV: 64210000 Servicios telefónicos y de transmisión de datos
Plazo:
21 de abril de 2025 a las 11:00
Tipo de plazo:
Presentación de una oferta
Lugar de ejecución:
Internetipõhise telefoniteenuse (VoIP) ja kõnekeskuse teenuse rent
Organismo adjudicador:
Sihtasutus Viljandi Haigla
Número de premio:
288951

1. Hankija

1.1 Hankija

Ametlik nimi : Sihtasutus Viljandi Haigla
Hankija õiguslik vorm : Avalik-õiguslik isik
Hankija tegevus : Tervishoid

2. Menetlus

2.1 Menetlus

Pealkiri : Internetipõhise telefoniteenuse (VoIP) ja kõnekeskuse teenuse rent
Kirjeldus : Hangitakse VoIP ja kõnekeskuse teenuse renti.
Menetluse tunnus : ded5fba3-ee49-4c07-9606-0db990e5c129
Sisemine tunnus : 288951
Menetluse liik : Avatud
Kiirendatud menetluse põhjendus :
Menetluskorra kirjeldus : Avatud hankemenetlus

2.1.1 Eesmärk

Lepingu olemus : Teenused
Peamine liigitus ( cpv ): 64210000 Telefoni- ja andmeedastusteenused

2.1.3 Maksumus

Eeldatav maksumus käibemaksuta : 200 000 Euro

2.1.4 Üldine teave

Lisateave : Hange VoIP ja kõnekeskuse teenuse rendiks ei ole jaotatud osadeks, kuna teenused on tihedalt seotud ja moodustavad ühtse tervikliku lahenduse, mis tagab sujuva ja tõrgeteta funktsioneerimise. Lahutamine osadeks võiks kaasa tuua tehnilisi kokkusobimatuse riske, suurendada halduskulusid ja vähendada teenuse kvaliteeti, kuna ühe tarnija integreeritud lahendus tagab parima ühilduvuse ja tõhususe.
Õiguslik alus :
Direktiiv 2014/24/EL

2.1.6 Kõrvaldamise alused

Ainult siseriiklikest õigusaktidest tulenevad kõrvalejätmise alused : https://riigihanked.riik.ee/rhr-web/#/procurement/8267384/procurement-passport

5. Osa

5.1 Osa tehniline tunnus : LOT-0000

Pealkiri : Internetipõhise telefoniteenuse (VoIP) ja kõnekeskuse teenuse rent
Kirjeldus : Hangitakse VoIP ja kõnekeskuse teenuse renti.
Sisemine tunnus : 288951

5.1.1 Eesmärk

Lepingu olemus : Teenused
Peamine liigitus ( cpv ): 64210000 Telefoni- ja andmeedastusteenused

5.1.2 Lepingu täitmise koht

Riik – jaotus (NUTS) : Lõuna-Eesti ( EE008 )
Riik : Eesti
Lisateave : Viljandi

5.1.3 Eeldatav kestus

Alguskuupäev : 01/05/2025
Kestus : 48 Kuu

5.1.5 Maksumus

Eeldatav maksumus käibemaksuta : 200 000 Euro

5.1.6 Üldine teave

Reserveeritud osalemine : Osalemine ei ole reserveeritud.
Tuleb esitada lepingu täitmiseks määratud töötajate nimed ja nende kutsekvalifikatsioonid : Ei ole nõutud
Hankeprojekt, mida rahastatakse täielikult või osaliselt ELi vahenditest
Teave Euroopa Liidu vahendite kohta
ELi vahendite täiendavad üksikasjad : 2014-2020.2.04.18-0074
Hanke suhtes kohaldatakse riigihankelepingut (GPA) : ei
Lisateave : Hange VoIP ja kõnekeskuse teenuse rendiks ei ole jaotatud osadeks, kuna teenused on tihedalt seotud ja moodustavad ühtse tervikliku lahenduse, mis tagab sujuva ja tõrgeteta funktsioneerimise. Lahutamine osadeks võiks kaasa tuua tehnilisi kokkusobimatuse riske, suurendada halduskulusid ja vähendada teenuse kvaliteeti, kuna ühe tarnija integreeritud lahendus tagab parima ühilduvuse ja tõhususe.

5.1.7 Strateegilised hanked

5.1.8 Ligipääsetavuse kriteeriumid

Puuetega inimeste juurdepääsukriteeriume pole lisatud, sest hange ei ole mõeldud kasutamiseks füüsilistele isikutele

5.1.9 Kvalifitseerimistingimused

Kriteerium :
Liik : Sobivus tegeleda kutsealase tööga
Selle kriteeriumi kasutamine : Ei kasutata
Kriteerium :
Liik : Majanduslik ja finantsseisund
Selle kriteeriumi kasutamine : Kasutatakse
Kriteerium :
Liik : Tehniline ja kutsealane suutlikkus
Selle kriteeriumi kasutamine : Kasutatakse

5.1.10 Pakkumuste hindamise kriteeriumid

Kriteerium :
Liik : Hind
Nimi :
Kirjeldus : Vaata hanke alusdokumentidest
Kaal (punktid, täpne) : 39
Kriteerium :
Liik : Kvaliteet
Nimi :
Kirjeldus : Vaata hanke alusdokumentidest
Kaal (punktid, täpne) : 5
Kriteerium :
Liik : Kulu
Nimi :
Kirjeldus : Vaata hanke alusdokumentidest
Kaal (punktid, täpne) : 27
Kriteerium :
Liik : Kulu
Nimi :
Kirjeldus : Vaata hanke alusdokumentidest
Kaal (punktid, täpne) : 12
Kriteerium :
Liik : Kulu
Nimi :
Kirjeldus : Vaata hanke alusdokumentidest
Kaal (punktid, täpne) : 7
Kriteerium :
Liik : Kulu
Nimi :
Kirjeldus : Vaata hanke alusdokumentidest
Kaal (punktid, täpne) : 10
Selle meetodi kirjeldus, mida kasutatakse juhul, kui hindamist ei ole võimalik kriteeriumide abil teostada :
Pakkumuste hindamise kriteeriumide osakaalu märkimata jätmise põhjendus :

5.1.11 Hankedokumendid

5.1.12 Hanke tingimused

Esitamise tingimused :
Elektrooniline esitamine : Nõutav
Keeled, milles võib pakkumusi või osalemistaotlusi esitada : eesti keel
Elektrooniline kataloog : Ei ole lubatud
Variandid : Ei ole lubatud
Pakkumuste esitamise tähtaeg : 21/04/2025 11:00 +03:00
Pakkumuse jõusoleku tähtaeg : 3 Kuu
Teave avaliku avamise kohta :
Avamise kuupäev : 21/04/2025 12:00 +03:00
Lepingutingimused :
Lepingu täitmine peab toimuma kaitstud tööhõive programmide raames : Ei
E-arveldamine : Nõutav
Kasutatakse elektroonilisi tellimusi : ei
Kasutatakse elektroonilisi makseid : jah

5.1.15 Vahendid

Raamleping :
Ei kohaldata raamlepingut
Teave dünaamilise hankesüsteemi kohta :
Ei kohaldata dünaamilist hankesüsteemi
Elektrooniline oksjon : ei

5.1.16 Lisateave, lepitus ja vaidlustus

Lepitusorganisatsioon : Riigihangete vaidlustuskomisjon
Vaidlustusorgan : Riigihangete vaidlustuskomisjon
Organisatsioon, mis annab lisateavet hankemenetluse kohta : Sihtasutus Viljandi Haigla
Organisatsioon, millele laekuvad osalemistaotlused : Sihtasutus Viljandi Haigla
TED eSender : Riigihangete register

8. Organisatsioonid

8.1 ORG-0001

Ametlik nimi : Sihtasutus Viljandi Haigla
Registreerimisnumber : 90004585
Postiaadress : Pärna tee 3
Linn : Viljandi vald
Sihtnumber : 71024
Riik : Eesti
Kontaktpunkt : RAHEL KLAAS
E-posti aadress : vmh@vmh.ee
Telefon : +372 5022867
Internetiaadress : http://www.vmh.ee
Hankija profiil : http://www.vmh.ee
Selle organisatsiooni rollid :
Hankija
Organisatsioon, mis annab lisateavet hankemenetluse kohta
Organisatsioon, millele laekuvad osalemistaotlused

8.1 ORG-0002

Ametlik nimi : Riigihangete vaidlustuskomisjon
Registreerimisnumber : 1000123
Postiaadress : Tartu mnt 85
Linn : Tallinn
Sihtnumber : 10115
Riik : Eesti
E-posti aadress : vako@fin.ee
Telefon : +3726113713
Selle organisatsiooni rollid :
Vaidlustusorgan
Lepitusorganisatsioon

8.1 ORG-0003

Ametlik nimi : Riigihangete register
Registreerimisnumber : TED64
Linn : Tallinn
Riik : Eesti
Telefon : +3726113693
Selle organisatsiooni rollid :
TED eSender

10. Muudatus

Eelmise teate versioon, mida muudetakse : f0f54bb3-c4a3-4959-b151-58bd3b334209-01
Muudatuse peamine põhjus : Teave ajakohastatud

10.1 Muudatus

Punkti tunnus : PROCEDURE

11. Teave teate kohta

11.1 Teave teate kohta

Teate tunnus/versioon : 5ce3d557-7297-40ba-964c-ff83d772b524 - 01
Vormi liik : Hange
Teate liik : Hanketeade või kontsessiooniteade – üldkord
Teate saatmise kuupäev : 03/04/2025 11:11 +03:00
Teate saatmise kuupäev (eSender) : 03/04/2025 13:01 +03:00
Keeled, milles käesolev teade on ametlikult kättesaadav : eesti keel

11.2 Avaldamisteave

Teate avaldamise number : 00218164-2025
ELT S väljaande number : 67/2025
Avaldamise kuupäev : 04/04/2025