Implantación y despliegue de la plataforma unificada de gestión de redes sociales y escucha social.

El contrato tiene como objeto principal la contratación de una herramienta de escucha, gestión de redes sociales y atención en canales digitales modernos, así como los servicios de despliegue, implantación, formación y transferencia de conocimiento. El contrato tiene como objeto principal la contratación de una herramienta de escucha, gestión de …

CPV: 48517000 Paquetes de software de TI, 72000000 Servicios TI: consultoría, desarrollo de software, Internet y apoyo
Lugar de ejecución:
Implantación y despliegue de la plataforma unificada de gestión de redes sociales y escucha social.
Organismo adjudicador:
Secretaría General de la Consejería de Hacienda, Administraciones Públicas y Transformación Digital de la Junta de Comunidades de Castilla-La Mancha
Número de premio:
2024/005042

1. Comprador

1.1 Comprador

Denominación oficial : Secretaría General de la Consejería de Hacienda, Administraciones Públicas y Transformación Digital de la Junta de Comunidades de Castilla-La Mancha
Naturaleza jurídica del comprador : Autoridad regional
Actividad del poder adjudicador : Servicios públicos generales

2. Procedimiento

2.1 Procedimiento

Título : Implantación y despliegue de la plataforma unificada de gestión de redes sociales y escucha social.
Descripción : El contrato tiene como objeto principal la contratación de una herramienta de escucha, gestión de redes sociales y atención en canales digitales modernos, así como los servicios de despliegue, implantación, formación y transferencia de conocimiento.
Identificador del procedimiento : 4ba92b36-0625-4715-8975-027751886aab
Anuncio anterior : 28798c41-086e-4267-a602-9436eacf89df-01
Identificador interno : 2024/005042
Tipo de procedimiento : Abierto
Justificación del procedimiento acelerado :
Principales características del procedimiento :

2.1.1 Finalidad

Naturaleza del contrato : Servicios
Clasificación principal ( cpv ): 72000000 Servicios TI: consultoría, desarrollo de software, Internet y apoyo
Clasificación adicional ( cpv ): 48517000 Paquetes de software de TI

2.1.2 Lugar de ejecución

Subdivisión del país (NUTS) : Albacete ( ES421 )
País : España

2.1.2 Lugar de ejecución

Subdivisión del país (NUTS) : Ciudad Real ( ES422 )
País : España

2.1.2 Lugar de ejecución

Subdivisión del país (NUTS) : Cuenca ( ES423 )
País : España

2.1.2 Lugar de ejecución

Subdivisión del país (NUTS) : Guadalajara ( ES424 )
País : España

2.1.2 Lugar de ejecución

Subdivisión del país (NUTS) : Toledo ( ES425 )
País : España

2.1.4 Información general

Base jurídica :
Directiva 2014/24/UE

5. Lote

5.1 Identificación técnica del lote : LOT-0000

Título : Implantación y despliegue de la plataforma unificada de gestión de redes sociales y escucha social.
Descripción : El contrato tiene como objeto principal la contratación de una herramienta de escucha, gestión de redes sociales y atención en canales digitales modernos, así como los servicios de despliegue, implantación, formación y transferencia de conocimiento.
Identificador interno : 2024/005042

5.1.1 Finalidad

Naturaleza del contrato : Servicios
Clasificación principal ( cpv ): 72000000 Servicios TI: consultoría, desarrollo de software, Internet y apoyo
Clasificación adicional ( cpv ): 48517000 Paquetes de software de TI
Opciones :
Descripción de las opciones : Admite prórrogas por un máximo de hasta 3 años. No serán objeto de prórroga los servicios de despliegue e implantación.

5.1.6 Información general

Proyecto de contratación pública no financiado con fondos de la UE
La contratación pública está cubierta por el Acuerdo sobre Contratación Pública (ACP) : no

5.1.7 Contratación estratégica

5.1.10 Criterios de adjudicación

Criterio :
Tipo : Precio
Nombre :
Descripción : Precio.
Ponderación (puntos, exacto) : 55
Criterio :
Tipo : Calidad
Nombre :
Descripción : Metodología y planificación de los trabajos.
Ponderación (puntos, exacto) : 15
Criterio :
Tipo : Calidad
Nombre :
Descripción : Solución técnica y funcional.
Ponderación (puntos, exacto) : 30
Descripción del método que debe utilizarse si la ponderación no puede expresarse mediante criterios :
Justificación de la no indicación de la ponderación de los criterios de adjudicación :

5.1.15 Técnicas

Acuerdo marco :
Ningún acuerdo marco
Información sobre el sistema dinámico de adquisición :
Ningún sistema dinámico de adquisición

5.1.16 Información adicional, mediación y recurso

Organización encargada de los procedimientos de recurso : Secretaría General de la Consejería de Hacienda, Administraciones Públicas y Transformación Digital de la Junta de Comunidades de Castilla-La Mancha

6. Resultados

Valor de todos los contratos adjudicados en este aviso : 2 931 282 Euro

6.1 Resultados: identificador de lotes : LOT-0000

Se ha escogido al menos un ganador.

6.1.2 Información de los ganadores

Ganador :
Denominación oficial : ACCENTURE S.L.U-SPECIALIST COMPUTER CENTRES SL UTE
Oferta :
Identificador de la oferta : REF TEN-0001/LOT-0000
Identificador del lote o el grupo de lotes : LOT-0000
Valor del resultado : 3 546 851,22 Euro
La oferta se ha posicionado : no
Subcontratación : No
Se conoce el valor de la subcontratación : no
Se conoce el porcentaje de subcontratación : no
Información del contrato :
Identificador del contrato : 049155/2024
Fecha de elección del ganador : 25/11/2024
Fecha de celebración del contrato : 19/12/2024
El contrato se adjudica dentro de un acuerdo marco : no

6.1.4 Información estadística

Ofertas o solicitudes de participación recibidas :
Tipo de presentaciones recibidas : Ofertas de licitadores que son microempresas, pequeñas o medianas empresas
Número de ofertas o solicitudes de participación recibidas : 0
Tipo de presentaciones recibidas : Ofertas
Número de ofertas o solicitudes de participación recibidas : 3

8. Organizaciones

8.1 ORG-0001

Denominación oficial : Secretaría General de la Consejería de Hacienda, Administraciones Públicas y Transformación Digital de la Junta de Comunidades de Castilla-La Mancha
Número de registro : 20623610106121
Número de registro : S1911001D
Localidad : Toledo
Código postal : 45071
Subdivisión del país (NUTS) : Toledo ( ES425 )
País : España
Punto de contacto : Secretaría General de la Consejería de Hacienda, Administraciones Públicas y Transformación Digital de la Junta de Comunidades de Castilla-La Mancha
Correo electrónico : occ@jccm.es
Teléfono : +34 925266500
Fax : +34 925266216
Otros puntos de contacto :
Denominación oficial : Tribunal Administrativo Central De Recursos Contractuales
Localidad : Madrid
Código postal : 28020
País : España
Teléfono : 913491319
Dirección de internet : https://www.hacienda.gob.es/es-ES/
Funciones de esta organización :
Comprador
Organización encargada de los procedimientos de recurso

8.1 ORG-0002

Denominación oficial : ACCENTURE S.L.U-SPECIALIST COMPUTER CENTRES SL UTE
Tamaño del operador económico : Gran empresa
Número de registro : U75409698
Número de registro : 309030
Localidad : Madrid
Código postal : 28046
País : España
Correo electrónico : gestion_ams_hps@accenture.com
Teléfono : 915966000
Funciones de esta organización :
Licitador
Propietario beneficiario
Nacionalidad del titular : ESP
Ganador de estos lotes : LOT-0000

11. Información del anuncio

11.1 Información del anuncio

Identificador/versión del anuncio : 31c6f013-447a-491c-aa6f-e2953ee6d243 - 01
Tipo de formulario : Resultados
Tipo de anuncio : Anuncio de adjudicación de contrato o concesión. Régimen normal
Fecha de envío del anuncio : 20/12/2024 08:04 +01:00
Lenguas en las que este anuncio está disponible oficialmente : español

11.2 Información de publicación

Número de publicación del anuncio : 00790506-2024
Número de la edición del DO S : 249/2024
Fecha de publicación : 23/12/2024