Fourniture de produits et d'ustensiles de nettoyage pour le nettoyage des bâtiments scolaires et fourniture de produits d'hygiène et de systèmes de distribution adaptés pour les bâtiments scolaires.

Le présent marché porte sur la fourniture de produits et d'ustensiles de nettoyage pour le nettoyage des bâtiments scolaires et sur la fourniture d'articles d'hygiène et de systèmes de distribution adaptés pour les bâtiments scolaires et autres établissements de la Communauté germanophone de Belgique. Tous les articles proposés doivent être …

CPV: 33000000 Equipamiento y artículos médicos, farmacéuticos y de higiene personal, 33191000 Aparatos para esterilización, desinfección e higiene
Plazo:
19 de marzo de 2025 a las 12:00
Tipo de plazo:
Presentación de una oferta
Lugar de ejecución:
Fourniture de produits et d'ustensiles de nettoyage pour le nettoyage des bâtiments scolaires et fourniture de produits d'hygiène et de systèmes de distribution adaptés pour les bâtiments scolaires.
Organismo adjudicador:
Communauté germanophone Enseignement
Número de premio:
202407-GR-RH

1. Acheteur

1.1 Acheteur

Nom officiel : Communauté germanophone Enseignement
Forme juridique de l’acheteur : Autorité publique centrale
Activité du pouvoir adjudicateur : Enseignement

2. Procédure

2.1 Procédure

Titre : Fourniture de produits et d'ustensiles de nettoyage pour le nettoyage des bâtiments scolaires et fourniture de produits d'hygiène et de systèmes de distribution adaptés pour les bâtiments scolaires.
Description : Le présent marché porte sur la fourniture de produits et d'ustensiles de nettoyage pour le nettoyage des bâtiments scolaires et sur la fourniture d'articles d'hygiène et de systèmes de distribution adaptés pour les bâtiments scolaires et autres établissements de la Communauté germanophone de Belgique. Tous les articles proposés doivent être adaptés et certifiés pour une utilisation professionnelle dans les bâtiments scolaires, les salles de sport, les cuisines industrielles, .... L'objectif de cette commande est de garantir l'approvisionnement continu du service de nettoyage en articles de qualité supérieure et respectueux de l'environnement. Les articles livrés doivent correspondre exactement aux spécifications mentionnées dans le catalogue de produits ou à des produits comparables. En outre, le soumissionnaire contribuera à l'amélioration continue du service de nettoyage des bâtiments, ce qui peut être garanti par des méthodes de nettoyage adaptées, des produits de nettoyage améliorés ou des matériaux respectueux de l'environnement. Le contrat-cadre doit permettre de remplacer, par consultation, les articles de notre catalogue si cela s'avère nécessaire de la part du donneur d'ordre pour réagir à l'évolution des besoins et des tâches du service, ce qui signifie que certains articles de l'appel d'offres peuvent également être remplacés pendant la durée du contrat.
Identifiant de la procédure : e77fa969-0dd0-433a-a4a3-b1af6a4f1134
Identifiant interne : 202407-GR-RH
Type de procédure : Ouverte
Justification de la procédure accélérée :
Principales caractéristiques de la procédure :

2.1.1 Objet

Nature du marché : Fournitures
Nomenclature principale ( cpv ): 33000000 Matériels médicaux, pharmaceutiques et produits de soins personnnels

2.1.4 Informations générales

Base juridique :
Directive 2014/24/UE

2.1.6 Motifs d’exclusion

Travail des enfants et autres formes de traite des êtres humains :

5. Lot

5.1 Identifiant technique du lot : LOT-0001

Titre : 202407-GR-RH - 1
Description : Fourniture de produits chimiques de nettoyage pour les systèmes de dosage
Identifiant interne : 1

5.1.1 Objet

Nature du marché : Fournitures
Nomenclature principale ( cpv ): 33191000 Dispositifs de stérilisation, de désinfection et d'hygiène

5.1.2 Lieu d’exécution

Subdivision pays (NUTS) : Bezirk Verviers — Deutschsprachige Gemeinschaft ( BE336 )
Pays : Belgique
Informations complémentaires :

5.1.3 Durée estimée

Date de début : 01/04/2025
Durée : 4 An

5.1.6 Informations générales

Participation réservée : La participation n’est pas réservée.
Projet de passation de marché non financé par des fonds de l’UE
Le marché relève de l’accord sur les marchés publics (AMP) : oui

5.1.9 Critères de sélection

Critère :
Type : Autre
Description : voir cahier de charge

5.1.10 Critères d’attribution

Critère :
Type : Prix
Nom :
Description : Points à attribuer * (prix de l'offre la moins chère/prix de l'offre analysée)
Catégorie du critère d’attribution seuil : Pondération (points, valeur exacte)
Nombre critère d’attribution : 50
Catégorie du critère d’attribution poids : Valeur fixe (total)
Nombre critère d’attribution : 50
Critère :
Type : Qualité
Nom :
Description : Conformité des articles avec le catalogue de produits (40 points). Chaque article proposé est examiné et évalué par « oui » (1 point) ou par « non » (0 point). Le nombre total de points correspond à la somme des évaluations positives par rapport au nombre total d'articles examinés. Exemple : Si 40 articles sur 50 sont conformes aux spécifications du catalogue de produits, le soumissionnaire obtient 32 points (40/50 * 40 points).
Catégorie du critère d’attribution seuil : Pondération (points, valeur exacte)
Nombre critère d’attribution : 40
Catégorie du critère d’attribution poids : Valeur fixe (par unité)
Nombre critère d’attribution : 40
Critère :
Type : Qualité
Nom :
Description : Service après-vente et assistance professionnelle (10 points) Disponibilité et qualité du service à la clientèle L'évaluation s'effectue sur la base d'un barème, chaque soumissionnaire recevant entre 0 et 5 points dans chaque sous-catégorie (accessibilité, outils disponibles, qualité de la formation, ...). Le total des points attribués au service à la clientèle et à l'aide spécialisée est ensuite évalué par rapport aux meilleures offres : Points à attribuer * (évaluation de l'offre analysée / évaluation de la meilleure offre).
Catégorie du critère d’attribution seuil : Pondération (points, valeur exacte)
Nombre critère d’attribution : 10
Catégorie du critère d’attribution poids : Valeur fixe (total)
Nombre critère d’attribution : 10
Description de la méthode à utiliser si la pondération ne peut être exprimée par des critères :
Justification de l’absence d’indication de la pondération des critères d’attribution :

5.1.11 Documents de marché

5.1.12 Conditions du marché public

Conditions de présentation :
Présentation par voie électronique : Requise
Langues dans lesquelles les offres ou demandes de participation peuvent être présentées : allemand, français
Catalogue électronique : Non autorisée
La signature ou le cachet électronique avancé(e) ou qualifié(e) [au sens du règlement (UE) № 910/2014] est requis(e)
Date limite de réception des offres : 19/03/2025 12:00 +01:00
Conditions du marché :
Le marché doit être exécuté dans le cadre de programmes d’emplois protégés : Non
Facturation en ligne : Requise
La commande en ligne sera utilisée : oui
Le paiement en ligne sera utilisé : oui

5.1.15 Techniques

Accord-cadre :
Accord-cadre, sans remise en concurrence
Nombre maximal de participants : 1
Informations sur le système d’acquisition dynamique :
Pas de système d’acquisition dynamique

5.1.16 Informations complémentaires, médiation et réexamen

Organisation chargée des procédures de recours : Conseil d’État -

5.1 Identifiant technique du lot : LOT-0002

Titre : 202407-GR-RH - 2
Description : Livraison de produits chimiques de nettoyage sans système de dosage
Identifiant interne : 2

5.1.1 Objet

Nature du marché : Fournitures
Nomenclature principale ( cpv ): 33000000 Matériels médicaux, pharmaceutiques et produits de soins personnnels

5.1.2 Lieu d’exécution

Subdivision pays (NUTS) : Bezirk Verviers — Deutschsprachige Gemeinschaft ( BE336 )
Pays : Belgique
Informations complémentaires :

5.1.3 Durée estimée

Date de début : 01/04/2025
Durée : 4 An

5.1.6 Informations générales

Participation réservée : La participation n’est pas réservée.
Projet de passation de marché non financé par des fonds de l’UE
Le marché relève de l’accord sur les marchés publics (AMP) : oui

5.1.9 Critères de sélection

Critère :
Type : Autre
Description : voir cahier de charge

5.1.10 Critères d’attribution

Critère :
Type : Prix
Nom :
Description : Points à attribuer * (prix de l'offre la moins chère/prix de l'offre analysée)
Catégorie du critère d’attribution seuil : Pondération (points, valeur exacte)
Nombre critère d’attribution : 50
Catégorie du critère d’attribution poids : Valeur fixe (total)
Nombre critère d’attribution : 50
Critère :
Type : Qualité
Nom :
Description : Conformité des articles avec le catalogue de produits (40 points). Chaque article proposé est examiné et évalué par « oui » (1 point) ou par « non » (0 point). Le nombre total de points correspond à la somme des évaluations positives par rapport au nombre total d'articles examinés. Exemple : Si 40 articles sur 50 sont conformes aux spécifications du catalogue de produits, le soumissionnaire obtient 32 points (40/50 * 40 points).
Catégorie du critère d’attribution seuil : Pondération (points, valeur exacte)
Nombre critère d’attribution : 40
Catégorie du critère d’attribution poids : Valeur fixe (par unité)
Nombre critère d’attribution : 40
Critère :
Type : Qualité
Nom :
Description : Service après-vente et assistance professionnelle (10 points) Disponibilité et qualité du service à la clientèle L'évaluation s'effectue sur la base d'un barème, chaque soumissionnaire recevant entre 0 et 5 points dans chaque sous-catégorie (accessibilité, outils disponibles, qualité de la formation, ...). Le total des points attribués au service à la clientèle et à l'aide spécialisée est ensuite évalué par rapport aux meilleures offres : Points à attribuer * (évaluation de l'offre analysée / évaluation de la meilleure offre).
Catégorie du critère d’attribution seuil : Pondération (points, valeur exacte)
Nombre critère d’attribution : 10
Catégorie du critère d’attribution poids : Valeur fixe (total)
Nombre critère d’attribution : 10
Description de la méthode à utiliser si la pondération ne peut être exprimée par des critères :
Justification de l’absence d’indication de la pondération des critères d’attribution :

5.1.11 Documents de marché

5.1.12 Conditions du marché public

Conditions de présentation :
Présentation par voie électronique : Requise
Langues dans lesquelles les offres ou demandes de participation peuvent être présentées : allemand, français
Catalogue électronique : Non autorisée
La signature ou le cachet électronique avancé(e) ou qualifié(e) [au sens du règlement (UE) № 910/2014] est requis(e)
Date limite de réception des offres : 19/03/2025 12:00 +01:00
Conditions du marché :
Le marché doit être exécuté dans le cadre de programmes d’emplois protégés : Non
Facturation en ligne : Requise
La commande en ligne sera utilisée : oui
Le paiement en ligne sera utilisé : oui

5.1.15 Techniques

Accord-cadre :
Accord-cadre, sans remise en concurrence
Nombre maximal de participants : 1
Informations sur le système d’acquisition dynamique :
Pas de système d’acquisition dynamique

5.1.16 Informations complémentaires, médiation et réexamen

Organisation chargée des procédures de recours : Conseil d’État -

5.1 Identifiant technique du lot : LOT-0003

Titre : 202407-GR-RH - 3
Description : Fourniture de produits chimiques de nettoyage de base
Identifiant interne : 3

5.1.1 Objet

Nature du marché : Fournitures
Nomenclature principale ( cpv ): 33000000 Matériels médicaux, pharmaceutiques et produits de soins personnnels

5.1.2 Lieu d’exécution

Subdivision pays (NUTS) : Bezirk Verviers — Deutschsprachige Gemeinschaft ( BE336 )
Pays : Belgique
Informations complémentaires :

5.1.3 Durée estimée

Date de début : 01/04/2025
Durée : 4 An

5.1.6 Informations générales

Participation réservée : La participation n’est pas réservée.
Projet de passation de marché non financé par des fonds de l’UE
Le marché relève de l’accord sur les marchés publics (AMP) : oui

5.1.9 Critères de sélection

Critère :
Type : Autre
Description : voir cahier de charge

5.1.10 Critères d’attribution

Critère :
Type : Prix
Nom :
Description : Points à attribuer * (prix de l'offre la moins chère/prix de l'offre analysée)
Catégorie du critère d’attribution seuil : Pondération (points, valeur exacte)
Nombre critère d’attribution : 50
Catégorie du critère d’attribution poids : Valeur fixe (total)
Nombre critère d’attribution : 50
Critère :
Type : Qualité
Nom :
Description : Conformité des articles avec le catalogue de produits (40 points). Chaque article proposé est examiné et évalué par « oui » (1 point) ou par « non » (0 point). Le nombre total de points correspond à la somme des évaluations positives par rapport au nombre total d'articles examinés. Exemple : Si 40 articles sur 50 sont conformes aux spécifications du catalogue de produits, le soumissionnaire obtient 32 points (40/50 * 40 points).
Catégorie du critère d’attribution seuil : Pondération (points, valeur exacte)
Nombre critère d’attribution : 40
Catégorie du critère d’attribution poids : Valeur fixe (par unité)
Nombre critère d’attribution : 40
Critère :
Type : Qualité
Nom :
Description : Service après-vente et assistance professionnelle (10 points) Disponibilité et qualité du service à la clientèle L'évaluation s'effectue sur la base d'un barème, chaque soumissionnaire recevant entre 0 et 5 points dans chaque sous-catégorie (accessibilité, outils disponibles, qualité de la formation, ...). Le total des points attribués au service à la clientèle et à l'aide spécialisée est ensuite évalué par rapport aux meilleures offres : Points à attribuer * (évaluation de l'offre analysée / évaluation de la meilleure offre).
Catégorie du critère d’attribution seuil : Pondération (points, valeur exacte)
Nombre critère d’attribution : 10
Catégorie du critère d’attribution poids : Valeur fixe (total)
Nombre critère d’attribution : 10
Description de la méthode à utiliser si la pondération ne peut être exprimée par des critères :
Justification de l’absence d’indication de la pondération des critères d’attribution :

5.1.11 Documents de marché

5.1.12 Conditions du marché public

Conditions de présentation :
Présentation par voie électronique : Requise
Langues dans lesquelles les offres ou demandes de participation peuvent être présentées : allemand, français
Catalogue électronique : Non autorisée
La signature ou le cachet électronique avancé(e) ou qualifié(e) [au sens du règlement (UE) № 910/2014] est requis(e)
Date limite de réception des offres : 19/03/2025 12:00 +01:00
Conditions du marché :
Le marché doit être exécuté dans le cadre de programmes d’emplois protégés : Non
Facturation en ligne : Requise
La commande en ligne sera utilisée : oui
Le paiement en ligne sera utilisé : oui

5.1.15 Techniques

Accord-cadre :
Accord-cadre, sans remise en concurrence
Nombre maximal de participants : 1
Informations sur le système d’acquisition dynamique :
Pas de système d’acquisition dynamique

5.1.16 Informations complémentaires, médiation et réexamen

Organisation chargée des procédures de recours : Conseil d’État -

5.1 Identifiant technique du lot : LOT-0004

Titre : 202407-GR-RH - 4
Description : Fourniture de matériel de nettoyage et de sacs à déchets
Identifiant interne : 4

5.1.1 Objet

Nature du marché : Fournitures
Nomenclature principale ( cpv ): 33000000 Matériels médicaux, pharmaceutiques et produits de soins personnnels

5.1.2 Lieu d’exécution

Subdivision pays (NUTS) : Bezirk Verviers — Deutschsprachige Gemeinschaft ( BE336 )
Pays : Belgique
Informations complémentaires :

5.1.3 Durée estimée

Date de début : 01/04/2025
Durée : 4 An

5.1.6 Informations générales

Participation réservée : La participation n’est pas réservée.
Projet de passation de marché non financé par des fonds de l’UE
Le marché relève de l’accord sur les marchés publics (AMP) : oui

5.1.9 Critères de sélection

Critère :
Type : Autre
Description : voir cahier de charge

5.1.10 Critères d’attribution

Critère :
Type : Prix
Nom :
Description : Points à attribuer * (prix de l'offre la moins chère/prix de l'offre analysée)
Catégorie du critère d’attribution seuil : Pondération (points, valeur exacte)
Nombre critère d’attribution : 50
Catégorie du critère d’attribution poids : Valeur fixe (total)
Nombre critère d’attribution : 50
Critère :
Type : Qualité
Nom :
Description : Conformité des articles avec le catalogue de produits (40 points). Chaque article proposé est examiné et évalué par « oui » (1 point) ou par « non » (0 point). Le nombre total de points correspond à la somme des évaluations positives par rapport au nombre total d'articles examinés. Exemple : Si 40 articles sur 50 sont conformes aux spécifications du catalogue de produits, le soumissionnaire obtient 32 points (40/50 * 40 points).
Catégorie du critère d’attribution seuil : Pondération (points, valeur exacte)
Nombre critère d’attribution : 40
Catégorie du critère d’attribution poids : Valeur fixe (par unité)
Nombre critère d’attribution : 40
Critère :
Type : Qualité
Nom :
Description : Service après-vente et assistance professionnelle (10 points) Disponibilité et qualité du service à la clientèle L'évaluation s'effectue sur la base d'un barème, chaque soumissionnaire recevant entre 0 et 5 points dans chaque sous-catégorie (accessibilité, outils disponibles, qualité de la formation, ...). Le total des points attribués au service à la clientèle et à l'aide spécialisée est ensuite évalué par rapport aux meilleures offres : Points à attribuer * (évaluation de l'offre analysée / évaluation de la meilleure offre).
Catégorie du critère d’attribution seuil : Pondération (points, valeur exacte)
Nombre critère d’attribution : 10
Catégorie du critère d’attribution poids : Valeur fixe (total)
Nombre critère d’attribution : 10
Description de la méthode à utiliser si la pondération ne peut être exprimée par des critères :
Justification de l’absence d’indication de la pondération des critères d’attribution :

5.1.11 Documents de marché

5.1.12 Conditions du marché public

Conditions de présentation :
Présentation par voie électronique : Requise
Langues dans lesquelles les offres ou demandes de participation peuvent être présentées : allemand, français
Catalogue électronique : Non autorisée
La signature ou le cachet électronique avancé(e) ou qualifié(e) [au sens du règlement (UE) № 910/2014] est requis(e)
Date limite de réception des offres : 19/03/2025 12:00 +01:00
Conditions du marché :
Le marché doit être exécuté dans le cadre de programmes d’emplois protégés : Non
Facturation en ligne : Requise
La commande en ligne sera utilisée : oui
Le paiement en ligne sera utilisé : oui

5.1.15 Techniques

Accord-cadre :
Accord-cadre, sans remise en concurrence
Nombre maximal de participants : 1
Informations sur le système d’acquisition dynamique :
Pas de système d’acquisition dynamique

5.1.16 Informations complémentaires, médiation et réexamen

Organisation chargée des procédures de recours : Conseil d’État -

5.1 Identifiant technique du lot : LOT-0005

Titre : 202407-GR-RH - 5
Description : Fourniture de papier essuie-mains et de savon pour les systèmes de distribution existants
Identifiant interne : 5

5.1.1 Objet

Nature du marché : Fournitures
Nomenclature principale ( cpv ): 33000000 Matériels médicaux, pharmaceutiques et produits de soins personnnels

5.1.2 Lieu d’exécution

Subdivision pays (NUTS) : Bezirk Verviers — Deutschsprachige Gemeinschaft ( BE336 )
Pays : Belgique
Informations complémentaires :

5.1.3 Durée estimée

Date de début : 01/04/2025
Durée : 4 An

5.1.6 Informations générales

Participation réservée : La participation n’est pas réservée.
Projet de passation de marché non financé par des fonds de l’UE
Le marché relève de l’accord sur les marchés publics (AMP) : oui

5.1.9 Critères de sélection

Critère :
Type : Autre
Description : voir cahier de charge

5.1.10 Critères d’attribution

Critère :
Type : Prix
Nom :
Description : Points à attribuer * (prix de l'offre la moins chère/prix de l'offre analysée)
Catégorie du critère d’attribution seuil : Pondération (points, valeur exacte)
Nombre critère d’attribution : 50
Catégorie du critère d’attribution poids : Valeur fixe (total)
Nombre critère d’attribution : 50
Critère :
Type : Qualité
Nom :
Description : Conformité des articles avec le catalogue de produits (40 points). Chaque article proposé est examiné et évalué par « oui » (1 point) ou par « non » (0 point). Le nombre total de points correspond à la somme des évaluations positives par rapport au nombre total d'articles examinés. Exemple : Si 40 articles sur 50 sont conformes aux spécifications du catalogue de produits, le soumissionnaire obtient 32 points (40/50 * 40 points).
Catégorie du critère d’attribution seuil : Pondération (points, valeur exacte)
Nombre critère d’attribution : 40
Catégorie du critère d’attribution poids : Valeur fixe (par unité)
Nombre critère d’attribution : 40
Critère :
Type : Qualité
Nom :
Description : Service après-vente et assistance professionnelle (10 points) Disponibilité et qualité du service à la clientèle L'évaluation s'effectue sur la base d'un barème, chaque soumissionnaire recevant entre 0 et 5 points dans chaque sous-catégorie (accessibilité, outils disponibles, qualité de la formation, ...). Le total des points attribués au service à la clientèle et à l'aide spécialisée est ensuite évalué par rapport aux meilleures offres : Points à attribuer * (évaluation de l'offre analysée / évaluation de la meilleure offre).
Catégorie du critère d’attribution seuil : Pondération (points, valeur exacte)
Nombre critère d’attribution : 10
Catégorie du critère d’attribution poids : Valeur fixe (total)
Nombre critère d’attribution : 10
Description de la méthode à utiliser si la pondération ne peut être exprimée par des critères :
Justification de l’absence d’indication de la pondération des critères d’attribution :

5.1.11 Documents de marché

5.1.12 Conditions du marché public

Conditions de présentation :
Présentation par voie électronique : Requise
Langues dans lesquelles les offres ou demandes de participation peuvent être présentées : allemand, français
Catalogue électronique : Non autorisée
La signature ou le cachet électronique avancé(e) ou qualifié(e) [au sens du règlement (UE) № 910/2014] est requis(e)
Date limite de réception des offres : 19/03/2025 12:00 +01:00
Conditions du marché :
Le marché doit être exécuté dans le cadre de programmes d’emplois protégés : Non
Facturation en ligne : Requise
La commande en ligne sera utilisée : oui
Le paiement en ligne sera utilisé : oui

5.1.15 Techniques

Accord-cadre :
Accord-cadre, sans remise en concurrence
Nombre maximal de participants : 1
Informations sur le système d’acquisition dynamique :
Pas de système d’acquisition dynamique

5.1.16 Informations complémentaires, médiation et réexamen

Organisation chargée des procédures de recours : Conseil d’État -

5.1 Identifiant technique du lot : LOT-0006

Titre : 202407-GR-RH - 6
Description : Fourniture de papier toilette pour les systèmes de distribution existants
Identifiant interne : 6

5.1.1 Objet

Nature du marché : Fournitures
Nomenclature principale ( cpv ): 33000000 Matériels médicaux, pharmaceutiques et produits de soins personnnels

5.1.2 Lieu d’exécution

Subdivision pays (NUTS) : Bezirk Verviers — Deutschsprachige Gemeinschaft ( BE336 )
Pays : Belgique
Informations complémentaires :

5.1.3 Durée estimée

Date de début : 01/04/2025
Durée : 4 An

5.1.6 Informations générales

Participation réservée : La participation n’est pas réservée.
Projet de passation de marché non financé par des fonds de l’UE
Le marché relève de l’accord sur les marchés publics (AMP) : oui

5.1.9 Critères de sélection

Critère :
Type : Autre
Description : voir cahier de charge

5.1.10 Critères d’attribution

Critère :
Type : Prix
Nom :
Description : Points à attribuer * (prix de l'offre la moins chère/prix de l'offre analysée)
Catégorie du critère d’attribution seuil : Pondération (points, valeur exacte)
Nombre critère d’attribution : 50
Catégorie du critère d’attribution poids : Valeur fixe (total)
Nombre critère d’attribution : 50
Critère :
Type : Qualité
Nom :
Description : Conformité des articles avec le catalogue de produits (40 points). Chaque article proposé est examiné et évalué par « oui » (1 point) ou par « non » (0 point). Le nombre total de points correspond à la somme des évaluations positives par rapport au nombre total d'articles examinés. Exemple : Si 40 articles sur 50 sont conformes aux spécifications du catalogue de produits, le soumissionnaire obtient 32 points (40/50 * 40 points).
Catégorie du critère d’attribution seuil : Pondération (points, valeur exacte)
Nombre critère d’attribution : 40
Catégorie du critère d’attribution poids : Valeur fixe (par unité)
Nombre critère d’attribution : 40
Critère :
Type : Qualité
Nom :
Description : Service après-vente et assistance professionnelle (10 points) Disponibilité et qualité du service à la clientèle L'évaluation s'effectue sur la base d'un barème, chaque soumissionnaire recevant entre 0 et 5 points dans chaque sous-catégorie (accessibilité, outils disponibles, qualité de la formation, ...). Le total des points attribués au service à la clientèle et à l'aide spécialisée est ensuite évalué par rapport aux meilleures offres : Points à attribuer * (évaluation de l'offre analysée / évaluation de la meilleure offre).
Catégorie du critère d’attribution seuil : Pondération (points, valeur exacte)
Nombre critère d’attribution : 10
Catégorie du critère d’attribution poids : Valeur fixe (total)
Nombre critère d’attribution : 10
Description de la méthode à utiliser si la pondération ne peut être exprimée par des critères :
Justification de l’absence d’indication de la pondération des critères d’attribution :

5.1.11 Documents de marché

5.1.12 Conditions du marché public

Conditions de présentation :
Présentation par voie électronique : Requise
Langues dans lesquelles les offres ou demandes de participation peuvent être présentées : allemand, français
Catalogue électronique : Non autorisée
La signature ou le cachet électronique avancé(e) ou qualifié(e) [au sens du règlement (UE) № 910/2014] est requis(e)
Date limite de réception des offres : 19/03/2025 12:00 +01:00
Conditions du marché :
Le marché doit être exécuté dans le cadre de programmes d’emplois protégés : Non
Facturation en ligne : Requise
La commande en ligne sera utilisée : oui
Le paiement en ligne sera utilisé : oui

5.1.15 Techniques

Accord-cadre :
Accord-cadre, sans remise en concurrence
Nombre maximal de participants : 1
Informations sur le système d’acquisition dynamique :
Pas de système d’acquisition dynamique

5.1.16 Informations complémentaires, médiation et réexamen

Organisation chargée des procédures de recours : Conseil d’État -

8. Organisations

8.1 ORG-0001

Nom officiel : Communauté germanophone Enseignement
Numéro d’enregistrement : 0225205492_4501
Adresse postale : Klötzerbahn 32
Ville : Eupen
Code postal : 4700
Subdivision pays (NUTS) : Bezirk Verviers — Deutschsprachige Gemeinschaft ( BE336 )
Pays : Belgique
Adresse électronique : datenschutz@dgov.be
Téléphone : +32 87596300
Rôles de cette organisation :
Acheteur

8.1 ORG-0002

Nom officiel : SPF Stratégie et Appui
Numéro d’enregistrement : BE001
Adresse postale : Boulevard Simon Bolivar 30 Bte1
Ville : Bruxelles
Code postal : 1000
Subdivision pays (NUTS) : Arr. de Bruxelles-Capitale/Arr. Brussel-Hoofdstad ( BE100 )
Pays : Belgique
Adresse électronique : revise@publicprocurement.be
Téléphone : +32 2 740 80 00
Adresse internet : https://bosa.belgium.be
Rôles de cette organisation :
TED eSender

8.1 ORG-0003

Nom officiel : Conseil d’État
Numéro d’enregistrement : 0931.814.266
Ville : Brüssel
Code postal : 1040
Subdivision pays (NUTS) : Arr. de Bruxelles-Capitale/Arr. Brussel-Hoofdstad ( BE100 )
Pays : Belgique
Adresse électronique : info@staatsrat.be
Téléphone : 0 2 234 96 11
Rôles de cette organisation :
Organisation chargée des procédures de recours

10. Modification

Version de l’avis antérieur à modifier : 44b7d4fe-d923-4741-9dff-5524bdb84d06-01
Principale raison de la modification : Mise à jour d’informations

10.1 Modification

Identifiant de la section : PROCEDURE
Les documents de marché ont été modifiés le : 25/02/2025
Informations relatives à l’avis
Identifiant/version de l’avis : e924359b-d54a-492e-a693-f902e7b4da08 - 01
Type de formulaire : Mise en concurrence
Type d’avis : Avis de marché ou de concession – régime ordinaire
Date d’envoi de l’avis : 25/02/2025 00:00 +01:00
Date d’envoi de l’avis (eSender) : 25/02/2025 00:00 +01:00
Langues dans lesquelles l’avis en question est officiellement disponible : français allemand
Numéro de publication de l’avis : 00129459-2025
Numéro de publication au JO S : 40/2025
Date de publication : 26/02/2025